M'inspiro en un recent article de Jakob Nielsen que aborda el tema del disseny de la intranet i com es combina amb l'elecció de plataforma, i, en particular a SharePoint (que, recordem, avui ocupa només el 20% del mercat , amb una posició dominant, però, en comparació amb el paisatge irregular de les alternatives que creixen com bolets a la zona turbulenta d'aplicacions empresarials).
argument de Nielsen és acceptable en tant la seva premissa i en la seva conclusió (encara feble en els seus arguments) com la intranet es basa principalment en algunes de les tasques específiques dels empleats, la presència de plataformes pre-construïts no ens eximeix de l'activitat del disseny i el disseny. I si ens fixem en alguns intranet construït a partir de Sharepoint notarà la diferència immediatament, tot i la funcionalitat nativa que pot fer la sol licitud.
De fet, les objeccions a la idea de Nielsen (com els insums perjudicials) que una plataforma com SharePoint poden reduir tots els clons de si mateixos entorns són massa lleus: Nielsen per a la mateixa plataforma pot variar dràsticament tant l'arquitectura informació (o etiquetes) és el contingut que es presenta a la pàgina principal. Però aquesta objecció no toca el cor del problema, perquè se suposa que aquests elements difereixen d'empresa a empresa i no en els que haurà de mesurar-se a l'heterogeneïtat dels dos elements de disseny radical, d'una banda i l'altra plataforma.
El fet és que les empreses, com he destacat en diverses ocasions, aquestes no funcionen d'una tecnologia de "buit" que la intranet ha d'ocupar. I ni tan sols opera en un buit "de la pràctica, que siguin necessaris perquè la intranet. En canvi, les empreses ja estan plens de les tecnologies de capes: correu electrònic, unitats de xarxa, la naturalesa més diversa de clients, aplicacions estranyes, llocs web, abusiu, base de dades que es converteixen en improvisats, fins i tot en absència d'alternatives dels elements estructurals del procés. En aquest horitzó calidoscòpic cal afegir les pràctiques quotidianes de les persones, estratificat en els hàbits, els comportaments, els processos de fet i així successivament.
Dissenyar una intranet mitjans per fer front a aquesta situació, per dir-ho, i el disseny angular - segons sembla en abstracte, però en última instància molt més que pot oferir plataformes de formigó de forma nativa - una aplicació que es síntesi. Al llarg d'aquesta plataforma que es realitzaran en algun moment i de fet la millor intranet amagar el seu origen, o plataformes, perquè són sempre un objecte híbrid que és confeccionada amb coses molt diferents.
El procés de disseny en l'arquitectura de la informació, segur, i les pàgines d'esquema, per descomptat, però també la localització del medi ambient en un ecosistema més ampli en el qual la plataforma s'erigeix com un actor com qualsevol altre. En alguns casos, certes característiques de la plataforma serà reescrit per complet, en altres casos es sumaran altres aplicacions que s'integren amb ell. De vegades la meitat de la casa serà ocupada pel motor de cerca, en altres casos la presència de sistemes CRM, els wikis o e-learning robarà forma a altres elements. Per no parlar de les pàgines interiors o aplicacions verticals, com els buscapersones. Aquesta Sharepoint o els seus germans no ens pot ajudar i mostrar les moltes empreses que han portat a casa amb aquestes tecnologies es troben a dir "i que" fer això? ".
Fins i tot la millor plataforma, en última instància, el disseny és una mica més abstracte per al pitjor, però encara es compara amb els problemes reals de treball dins d'una organització, la primera es defineix un bon nivell per a tot el món i aquell a qui deu, com a molt, "li va posar la mà."
No obstant això, per descomptat, que les intranets són molts s'assemblen entre si, però això no és per a detectar la presència de plataformes que normalitzar el contingut i l'ús de la majoria dels problemes comuns per a les empreses, que, afortunadament, es pot transformar en patrons de disseny . Avui en dia el menú de navegació principal tendeixen a localitzar-se en la part superior i el disseny tendeix a ser en dues columnes, sabem on posar el motor de cerca i com, més o menys, la targeta ha de ser a un empleat.
Això fa que sigui més fàcil, però elimina el problema de disseny. Que sempre supera les plataformes per cabre en un territori neutral en què les tecnologies, pràctiques, necessitats i patrons es converteixen en projectes concrets.
PS Ho sentim fortament hipotácticas estil, però va considerar que encara en la manera de llibre. Torno en la manera de blogger després d'un període saludable de desintoxicació :-)
