Bertrand Duperrin volver a hablar de las muchas virtudes de internos de micro-blogging y yo con mucho gusto señalar por qué era esta cosa de actualizaciones a cuestiones técnicas y recibirán una respuesta dentro de una empresa parece a un uso más interesante y prometedor.

Bertrand habla explícitamente de este uso a través de la metáfora del mensaje en una botella. Llevar un trozo del puesto:

Uno de los mejores uso de estas nuevas herramientas y prácticas es "botella en el mar." El famoso "¿Quién sabe? Cualquier información acerca de quién la tiene? ". Eso implícita Observe también hay botellas, Los que hacemos conscientemente y tirar que se encuentran en cada actualización de estado, la desesperación de nosotros. Por ejemplo, cuando decimos "vamos a cumplir con las perspectivas de Tal", no esperamos nada a cambio. Pero alguien puede contestar "me conocen bien / I ya ha trabajado en casos similares / etc ...". En resumen, una actualización de estado también puede ser visto como una cuestión implícita, dirigiéndose a la esfera de lo desconocido desconocido "" Eso sonaba muy divertido en la boca de Rumsfeld, pero que no está tan lejos de nuestras preocupaciones.

Según Bertrand este enfoque de gestión del conocimiento funciona bien para la estructura y la información codificada (y por tanto más transferibles), pero para los que la gente no tiene idea de dónde ir a pescar.

En este caso, si la búsqueda es demasiado tedioso, o si ignoro la existencia de las herramientas de muy que me podría ayudar, necesito uno de mis compañeros que me directo a esta información que la existencia y ubicación de lo que sabe.

El único problema es ese, y si las personas están disponibles? Sistemone muy evidente que la información está siempre disponible, mientras que los caballeros que no sabe la respuesta. Sin embargo, toda esta charla no me convence, al final los sistemas de información no siempre están disponibles, e incluso cuando no son siempre la respuesta.

Es obvio que en general estamos mucho más dispuestos a confiar en estos sistemas en lugar de un sistema de redes informales de colegas, porque, por supuesto, caer en las expectativas - retórica - la fiabilidad, la fiabilidad, disponibilidad y así sucesivamente. Todas las características que buscamos en vano en los seres humanos.

Pero todo este debate, nos envía fuera de la carretera porque se basa en las alternativas ficticias que se oponen de forma artificial. O los sistemas o personas, o información estructurada o informal asesoramiento, o el desvanecimiento del tiempo real o de estancia manuales y procedimientos.

Pero si observamos cómo las personas interactúan en su trabajo diario y hacer uso de sus recursos disponibles, nos damos cuenta de que estas alternativas realmente colapsar en un otro. Trate de observar de cerca un pony express, un trabajador de la construcción en la azotea, un tranvía, una comisión de los Grandes Almacenes, el operador de centros de llamadas, un funcionario del banco: usted encontrará que cada una de ellas es una mezcla continua de sus recursos de conocimiento personal , las evaluaciones ambientales, las interacciones con los colegas, el uso de tecnologías estructurada, el uso de tecnologías de la comunicación, los procedimientos codificados, no codificadas soluciones.

Lo que la gente tiene disponible suele ser un verdadero ecosistema, lo que obviamente puede micro-blogging (o no) representan un elemento. Es bueno que este ecosistema, al igual que todos los ecosistemas, es lo suficientemente rico como para permitir el desarrollo y la salud de sus participantes.

Los nuevos medios no sustituyen a los viejos medios, los nuevos procedimientos convivir con la edad, las limitaciones y posibilidades de un nuevo ambiente se mezclan con el conocimiento previo de las personas que lo habitan. A veces el trabajo de micro blogging, a veces no, a veces el sistema de atasco de gran voluntad y en ocasiones, a veces colega, la habitación de los enviará una mierda a veces, pero está disponible.

Lo importante es que la cognitiva y la biodiversidad de las opciones disponibles para atender a ser enriquecido. Y entonces los mensajes en la botella tendrá un sentido, más allá - siempre perdedores - Confianza mágico.