Chamo a inspiração de um recente artigo de Jakob Nielsen que aborda o tema do projeto da intranet e como ela se combina com a escolha da plataforma, e em particular para o SharePoint (que, lembre-se, hoje ocupa apenas 20% do mercado , com uma posição dominante, no entanto, em comparação com a paisagem recortada de alternativas que crescem como cogumelos na área turbulenta de aplicativos empresariais).
Nielsen argumento é aceitável, tanto a sua premissa e na sua conclusão (embora fraca em seus argumentos) como a intranet é baseada principalmente em algumas tarefas específicas dos empregados, a presença de plataformas de pré-construído não nos exime da atividade de design e design. E se olharmos para alguns intranet Sharepoint construídos a partir das diferenças que nós vemos imediatamente, apesar de a funcionalidade nativa que podem fazer o pedido.
Na verdade, as objeções à idéia de Nielsen (como o consumo perverso) que uma plataforma como o SharePoint pode reduzir todos os ambientes próprios clones são muito leves: Nielsen para a mesma plataforma pode variar drasticamente a arquitetura da informação (ou rótulos) ou conteúdo apresentado na página inicial. Mas esta oposição não tocar o coração do problema, porque se supõe que estes elementos vão variar de empresa para empresa e não sobre eles que deve ser medido a heterogeneidade dos dois elementos de design radical de um lado e outra plataforma.
O fato é que as empresas, como já sublinhou várias vezes, não funcionam em uma tecnologia de vácuo "que a intranet deve ocupar. E nem sequer operar em um vácuo "da prática, que seria necessária para permitir intranet. Em vez disso, as empresas já estão cheios de tecnologias em camadas: e-mail, drives de rede a natureza, mais diversificada do cliente, aplicações bizarro, websites, abusivas, que se transformam em banco de dados extemporânea, mesmo na ausência de alternativas elementos estruturais do processo. Neste horizonte caleidoscópio devemos acrescentar as práticas cotidianas dos indivíduos, estratificados em hábitos, comportamentos, processos de fato e assim por diante.
Projetando uma intranet meios para enfrentar esta situação, por assim dizer, e design angular - aparentemente de forma abstracta, mas em última análise, muito mais do que as plataformas de concreto pode oferecer nativamente - um aplicativo que está síntese. Ao longo desta plataforma subir em algum momento e certamente o melhor intranet ocultar sua origem, ou plataformas, porque eles são sempre um objeto híbrido, que é unir as coisas muito diferentes.
O processo de concepção sobre a arquitetura de informação, certo, e as páginas de esquema, é claro, mas também a localização do meio ambiente em um ecossistema mais amplo em que a plataforma se destaca como um ator como qualquer outro. Em alguns casos, certas características da plataforma será totalmente reescrito, em outros casos, será acompanhado por outras aplicações que integram com ela. Às vezes, metade da casa vai ser ocupado pelo motor de busca, em outros casos, a presença de sistemas de CRM, wikis ou e-learning vai roubar caminho para outros elementos. Sem mencionar as páginas dentro ou aplicações verticais, como pagers. Esta Sharepoint ou seus irmãos não podem nos ajudar e mostrar as muitas empresas que têm levado para casa com estas tecnologias para encontrar-se dizendo "e que" isso? ".
Mesmo a melhor plataforma, em última análise, design é algo mais abstrato para o pior, enquanto o último ainda é comparar com os problemas reais de trabalho dentro de uma organização, a primeira define um padrão bom para todos e aquele a quem devem, na melhor das hipóteses, "meteu a mão".
No entanto, é claro, que muitas intranets são semelhantes entre si, mas esta não é a presença de plataformas que padronizam o conteúdo ea utilização dos problemas mais comuns para as empresas, que, felizmente, pode ser transformado em padrões de projeto . Hoje, o menu de navegação principal tendem a ser localizado na parte superior eo projeto tende a ser duas colunas, sabemos onde colocar o motor de pesquisa e que, grosso modo, o cartão deve ser feita a um empregado.
Isso facilita, mas não elimina o problema de design. Que sempre ultrapassa as plataformas para caber em um território neutro no qual as tecnologias, práticas, necessidades e padrões de projeto de tornar-se concreto.
PS Desculpe fortemente hipotáticas estilo, mas eu encontrei para ser ainda em modo de livro. Eu estarei de volta no modo blogger depois de um período de desintoxicação saudável :-)
