Toby Ward relata o caso de intranet Motorola , definitivamente marcada pela lógica 2.0. O caso é interessante, entre outras coisas, ele destaca o papel de "evangelista" ou aqueles elite "negócios" que estão dirigindo em certa medida, ou "ponte" para levar as pessoas a adotar novos modelos colaboração e comunicação (mas, em geral, todos os novos modelos de organização).

No caso da Motorola foi de 250 pessoas (chamado de Conhecimento "campeões"), estrategicamente posicionados em todos os sectores de actividade. Este não é um mero acessório comunciazione estratégias digitais em negócios: I, para a detecção dessas elites e figuras-chave deles é parte integrante da estratégia de aproximação à intranet.

Isto pode ser particularmente as pessoas "habilidade" ou áreas que são culturalmente mais tarde, ou grupos que se encontraram, mesmo contra sua vontade, na fronteira. Em qualquer caso, a identificação desses grupos e essas pessoas é essencial para a adopção de um "fundo" destes sistemas.

Aprovação que muitas vezes é baseado (bem como no caso da Motorola) na palavra da organização boca.