Content strategy

La definizione della content strategy è fondamentale per la buona riuscita di un progetto intranet. Senza una chiara e precisa mappa dei contenuti il progetto è destinato a fare poca strada. Occorre capire:

  • quali contenuti produrre
  • quali sono i documenti più ricercati
  • definire i modi più efficaci per effettuare le ricerche nel sito (filtri, metadati, ecc…)

Occorre anche una mappa dei contenuti e delle priorità: alcuni contenuti sono più strategici di altri, alcuni sono facili da reperire, altri devono essere importati dai repository in cui sono archiviati, alcuni invece vanno creati ad hoc.

La mappa ci verrà dalle interviste ai manager e ai dipendenti, dai focus group e dalle altre attività di ricerca, oltre che dalla definizione degli obiettivi del progetto.