Intranet assessment

L’assessment della intranet è un momento di osservazione critica che il nostro team  svolge sulla base della propria esperienza e capacità di analisi, per fornire all’azienda indicazioni strategiche sotto il profilo del design, dell’organizzazione e dei contenuti.

L’osservazione si basa su:

  • una intervista approfondita preliminare agli stakeholder principali
  • una navigazione guidata della intranet compiuta con personale interno all’azienda
  • ripetute navigazioni compiute da remoto dal nostro team

Lo scopo è valutare in modo dettagliato e professionale:

  • il design
  • l’architettura informativa
  • i momenti di interazione
  • i contenuti
  • il sistema di governance
  • altri elementi derivati dagli obiettivi del progetto

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Un esempio di osservazioni compiute su un menù di navigazione

L’assessment ha come ouput un documento di assessment e proposte, in cui vengono precisate le osservazioni raccolte, i suggerimenti e le raccomandazioni strategiche da cui partire, nel progetto di creazione di una nuova intranet o nel re-design di quella esistente. L’assessment è il primo tassello di un processo di ricerca che coinvolgerà anche le persone tramite user research e partecipatory design.

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Un esempio di indicazioni migliorative per il design di una pagina