Libri su intranet & dintorni

Segnaliamo un po’ di testi che non possono mancare nella libreria e nella di chi si occupa di intranet, comunicazione interna, scrittura, user experience.

Intranet & comunicazione interna

• Mason G, Intranet. Come si struttura una rete interna che funziona. HopsLibri, 2003

• Mason G., Intranet 2.0. Gestire la collaborazione e creare community interne con forum, blog, wiki e social network.  Tecniche Nuove, 2010

• Mason G., Intranet information Architecture (in preparazione)

• Robertson J., Essential intranets: inspiring sites that deliver business value, StepTwo design, 2013

• Robertson J., Designing intranets. Creating sites that work, StepTwo design, 2010

• Robertson J.,What Every Intranet Team Should Know, StepTwo design, 2009

• White M., The intranet management handbook, Information today inc, 2011

• Artuso P., Mason G., La nuova comunicazione intrna. Reti, metafore, conversazioni, narrazioni, Franco Angeli, 2008

Metodologia & Progettazione

• Rosenfield L. – Morville P., Information Architecture: For the Web and Beyond, O’Reilly media, 2015

• Spencer D., Card sorting: designing usable categories, Rosenfield media, 2009

• Portigal S., Interviewing Users: How to Uncover Compelling Insights, Rosenfield media

• Krug S. Don’t make me think Tecniche Nuove, 2014. Un ottimo libro sull’usabilità

• Krug S. Usabilità. Individuare e risolvere problemi. Contiene preziosi consigli su come eseguire test di usabilità “fai da te”, con il massimo del risparmio e dell’efficacia.

Conoscenza, organizzazione e community

• Astrologo D., Garbolino F., La conoscenza partecipata. Nuove pratiche di knowledge management, Egea, 2013

• Orr J.E. Talking about machines. An Ethnography of a Modern Job, ILR press, 1994

• Shirky C. Uno per uno tutti per tutti. Il potere di organizzare senza organizzazione, Codice, 2010

• Shirky C., Surplus cognitivo. Creatività e generosità nell’era digitale, Codice, 2013

• Bruni A, Ghgerardi S., Studiare le pratiche lavorative, Il Mulino, 2007

• Giuseppina Pellegrino, Il cantiere e la bussola. Le reti intranet tra innovazione e routine, 2005, Una ricerca sociologica sul campo davvero illuminante.

• I. Nonaka – H. Takeuchi The knowledge creating company, 1997, Il classico libro sul knowledge management. Molti sproloqui, a dire il vero, ma anche delle idee fondamentali.

• Etienne Wenger Communità di pratica,  2006,  Le organizzazioni sono costellazioni di comunità di pratiche. Un libro fondamentale che ha aperto un nuovo filone di studi organizzativi e pedagogici.

• W..M Snyder – R. Marmott – E. Wenger Coltivare communità di pratica,  2007, Un manuale pratico, che fornisce tantissime indicazioni sulla creazione e conduzione delle comunità. Con casi di studio bellissimi.

• C.  Zucchermaglio – F. Alby, Gruppi e tecnologie al lavoro,  – 2005, Quando i workplace studies antropologici incontrano le nuove tecnologie. Ottimo per capire come i gruppi danno senso alle tecnologie e non viceversa.

• Enzo rullani, La fabbrica dell’immateriale. Produrre valore con la conoscenza, 2004, Un libro fondamentale per capire il valore della conoscenza nei processi produttivi, e anche una dettagliata indagine storica che rivela come la conoscenza sia il convitato di pietra di tutte le teorie economiche contemporanee.

Teoria della comunicazione

Walter Ong – 1984
Oralità e scrittura
Uno dei libri più importanti degli ultimi 20 anni. E’ incalcolabile il numero di studi e ricerche a cui ha dato origine. Anche per la comunicazione in Rete.

Gregory Bateson – 1997
Verso un’ecologia della mente
Un libro che ha segnato un’epoca e cambiato la nostra idea di comunicazione, paragonabile solo all'”Interpretazione dei sogni” o al “Corso di linguistica generale”. Oggi non possiamo non dirci “batesoniani”.

D. Sperber- D. WIlson – 1994
La pertinenza
Quando comunichiamo decodifichiamo qualche cosa? Un testo fondamentale che ha gettato le basi per una nuova idea della comunicazione tra esseri umani. E che ci aiuta a capire la comunciaizone in rete

Rocco Ronchi – 2003
Teoria critica della comunicazione
Un testo importante, una approfondita analisi della comunicazione a partire da una genealogia filosofica del classico modello trasmissivo, per arrivare ad una sua (definitiva) confutazione.

Scrittura professionale

Luisa Carrada – 2008
Il mestiere di scrivere
Luisa è una vera maestra della scrittura professionale. Da leggere assolutamente per scrivere bene, non solo sul web.

Luisa Carrada, Guida di stile. Scrivere e riscrivere con consapevolezza, zanichelli, 2017