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Analisi di dominio

L’analisi di dominio, assieme all’intranet assessment, è il primo passo per comprendere il perimetro d’azione del progetto, che si tratti di definire una nuova intranet o di rivedere quella esistente.

L’analisi di dominio viene fatta esaminando i seguenti elementi:

  • content inventory della intranet esistente (news, pagine, documenti), utilizzando il nostro template di content inventory
  • studio degli analytics e degli accessi dei dipendenti
  • analisi delle principali applicazioni verticali presenti (HR, ticketing, ecc…)
  • analisi dei flussi email principali, di tipo one to many
  • analisi dei contenuti presenti nelle cartelle di rete
  • analisi delle richieste ai call center interni
  • studio dei documenti di progetto già prodotti (obiettivi, metodi, tempi, piano di comunicazione ecc…)
  • iniziative precedenti, anche fallimentari

Il risultato di questo lavoro di ricerca, effettuato in modalità top down, consente di cominciare a definire la mappa dei contenuti e servizi della nuova intranet.