Focus group

I focus group, come le interviste, sono uno strumento molto importante in fase di analisi e ricerca con gli utenti delle intranet, poiché sfruttano l’intelligenza collettiva che si attiva tra colleghi di settori e ruoli diversi, quando si trovano a discutere di problemi comuni.

Il principale fattore di successo del focus group è l’interazione che si crea tra i partecipanti, grazie al nostro lavoro di facilitazione della discussione. Il focus group aiuta ad esplorare il modo in cui il personale lavora e le informazioni di cui ha bisogno per svolgere il proprio lavoro.

Diamo indicazioni sulla selezione dei partecipanti e promuoviamo un clima positivo e di fiducia, in cui si generano idee e soluzioni.

Seguendo una traccia, i nostri esperti propongono stimoli interessanti ai partecipanti per accoglierne i diversi punti di vista, ottenere informazioni sulle motivazioni, le abitudini, le esperienze e i bisogni delle persone.