Archivio tag: crowdsourcing

4 Apr. 2011

Quando la intranet ti dà le risposte

In genere non mi occupo di software e vendor, ma quando vedo qualcosa che vale la pena segnalare  non mi crea nessun problema farlo (è uno dei vantaggi di essere consulenti indipendenti). E quindi oggi vi segnalo Interact intranet, un’azienda inglese (con cui non ho nulla a che fare) che commercializza una piattaforma per intranet […]

26 Lug. 2009

La torre e la nuvola

Finalmente ho letto la traduzione di Robin Good di un articolo di Mark Pesce sull’emergere dei sistemi organizzativi a nuvola (Wikipedia, tanto per fare il solito esempio) e il loro rapporto con i sistemi gerarchici classici. Quoto Cito dalla traduzione dell’articolo: ****************************************************** […] In altre parole, cinque persone devono prendere l’iniziativa, guidando tutti gli altri […]

31 Ott. 2007

La coda lunga del customer care

Gli operatori dei call center potrebbero avere un brivido dietro la schiena: con l’ultima versione di skipe possiamo diventare noi tutti possibili operatori del call center di Skipe. Il che fa venire un brivido dietro la schiena anche a me. Anche perché credo che funzionerà alla grande. Meno code di attesa, maggiore competenza, più motivazione. […]

19 Lug. 2006

Tra crowdsourcing e virtualizzazione il messaggio è diamoci da fare

Nel valutare un possibile impiego ho sempre considerato discriminante lo stipendio (ovviamente), ma anche il “ritorno” specialistico che ne deriva. In parole povere, un impiego deve pagarmi, ma deve anche farmi crescere professionalmente, altrimenti sono destinato a “soccombere” prima o poi alle competenze di qualcun altro, italiano o straniero che sia. Simone brunozzi Parole s […]