Archivio tag: Skype

31 Ott. 2007

La coda lunga del customer care

Gli operatori dei call center potrebbero avere un brivido dietro la schiena: con l’ultima versione di skipe possiamo diventare noi tutti possibili operatori del call center di Skipe. Il che fa venire un brivido dietro la schiena anche a me. Anche perché credo che funzionerà alla grande. Meno code di attesa, maggiore competenza, più motivazione. […]