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Intranet italia Day 2019: il framework per il cambiamento

Framework_Intranet Management
Scarica il Framework del cambiamento

Durante l’ultimo Intranet Italia Day 2019 abbiamo presentato un framework per comprendere meglio e implementare il cambiamento organizzativo. In questa pagina è disponibile la presentazione completa.

Le 4 dimensioni del framework del cambiamento

Le aree del cambiamento:

  • motivazione
    • motivazione sociale (Generosità, Appartenenza)
    • motivazioni intrinseche (Autonomia, Padronanza, Competenza)
    • motivazioni estrinseche (Utilità, Ricompense esplicite)
  • accessibilità
    • tecnica (Facilità dei task, Default, Familiarità)
    • economica (Tempo, Costo, Sforzo fisico, Sforzo cognitivo)
    • sociale (Accettazione sociale, Senso di comfort)
  • comunicazione
    • strategica (Vision, Chiarezza della proposta)
    • informazione (Campagne, Roadmap, Touch point)
    • trigger di sistema (Notifiche, Tooltip, Feedback, CTA, Pushing)
  • organizzazione
    • assessment (Ricerca con gli utenti, Coinvolgimento)
    • governance (Piano d’azione, Team, Regole, Pilot)
    • supporto (Accompagnamento, Supporto online, Gestione feedback)

e buon lavoro a tutti 😉

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