Il coinvolgimento del personale: solo marketing o c'è dell'altro?

Interessante, sull’ultimo numero della newsletter di Intranetfiles, l’articolo di Valentina De Vita dedicato alla fase di promozione interna della intranet. Come abbiamo detto spesso anche da queste colonne, la interanet vive della partecipazione di tutti, ed è un processo di coinvolgimento progressivo: ovvia quindi la necessità di attivarsi per una sua rapida ed efficace “penetrazione” in tutta la popolazione aziendale.L’autrice distingue, a mio avviso correttamente, tra mezzi di diffusione push e pull.

Vorrei fare solo un’unica precisazione, riguardo al coinvolgimento “bottom-up”: la partecipazione degli utenti nella creazione dei contenuti viene letta, in questo contesto, come una strategia di marketing, mentre a mio parere resta l’asse strategico del progetto in tutte le sue fasi. In questo senso, nella fase iniziale può, certo, contribuire alla promozione del progetto, rivelandosi però efficace ed essenziale anche nelle fasi più mature di esercizio ed evoluzione. Ad ogni mdoo, buona lettura.