Il caso del wiki interno a una piccola azienda manifatturiera del Veneto, la AZ spa, dimostra come i sistemi intranet innovativi possano essere usati con profitto anche nelle realtà piccole e ancorate alla produzione di beni fisici. Il wiki come riorganizzatore dei processi interni.
Spesso, parlando di intranet, enfatizziamo gli aspetti di comunicazione e gestione della conoscenza lasciando un po’ da parte, come un imbarazzante convitato di pietra, i processi operativi che pure intranet dovrebbe e potrebbe supportare. Anche se, diciamocelo, sono spesso proprio esigenze biecamente operative, molto localizzate e assai specifiche che giustificano lo stanziamento di un budget per un […]