Ecco, questo dovrebbe diventare una norma di progettazione di uso comune: lavorare fianco a fianco con gli utilizzatori per creare un design fatto su misura per le loro esigenze. In intranet gli utilizzatori sono lì: approfittiamone. Riporto il passo che mi ha colpito, tratto dal caso della intranet dei punti vendita IKEA negli Stati Uniti. […]
Articoli da leggere perché ne vale la pena Usare “avvocati” dei personaggi per sviluppare portali intranet centrati sull’utente. Un articolo molto interessante sulla metodologia dei personagi in intranet e il loro uso tramite persone reali. Qui un altro articolo – classico – sul tema. Se non sapete che cosa sono i personaggi scopritelo qui (e qui). Chiedere o […]
Ammettiamolo: la maggior parte delle volte che mettiamo in linea i nostri progetti interni ci facciamo il segno della croce e speriamo di averla imbroccata, magari rassicurati dalla certezza interiore che noi conosciamo i nostri utenti, che ragioniamo come loro, che siamo dei bravi professionisti e, in definitiva, che se le cose, in un modo […]
Sempre interessanti gli articoli di Boxesandarrows. In questo articolo si parla dell’uso dei fumetti per la spiegazione degli scenari d’uso di un sito web. Da utilizzare anche per convincere capi poco tecnologizzati e quindi molto inclini ad esempi visuali.