Lo so, lo so, di fronte al problema di come lanciare la intranet presso la popolazione aziendale la tentazione di fare un video “che spacca” è davvero alta. Del resto, la prospettiva alternativa, fatta di noiosi video tutorial mal realizzati è per molti un incubo da cui sfuggire. Per cui saltano fuori soluzioni creative che, […]
Se qualcuno mi chiedesse un consiglio su come lanciare e promuovere un nuovo servizio intranet certamente gli suggerirei di dare un’occhiata a quello che fanno a Interact, un’azienda inglese che produce e commercializza un CMS per creare social intranet. La verità è che io non ho mai usato quel software, ma il modo nel quale […]
Come sappiamo il lancio di una nuova intranet, o in generale di una nuova applicazione web interna, va preparato con cura: l’oggetto che vogliamo promuovere non è infatti fisicamente visibile e richiede che ciascuno dei dipendenti si colleghi con un qualche device e scopra autonomamente la novità, meglio se con una qualche guida che lo […]
Un altro bel caso di lancio interno di un tool di collaborazione: il Department of Education & Communities (DEC) dello stato del Nuovo Galles del sud, in Australia, ha creato un bellissimo videotutorial per spiegare ai dipendenti l’utilizzo del loro sistema interno di microblogging (dopo varie vicissitudini sono passati da Yammer a Socialtext). Lo spazio […]
Oggi si parla molto (all’estero) di meccanismi di gamification (associare dinamiche di gioco a comportamenti e ad ambienti che di per se non sarebbero ludici) e di sistemi di riconoscimento simbolico per i contributi che arrivano dai dipendenti. Se ne parla talmente tanto che si cominciano – giustamente – a fare i primi distinguo, a […]
Come ho già scritto più sotto, le demo-video sono un ottimo strumento per promuovere l’adozione della intranet da parte dei dipendenti: se fatte bene portano le persone direttamente nel mezzo del progetto e permettono di illustrare funzionalità che altrimenti sarebbero molto più difficili da spiegare. Ma a volte capita che i progettisti superino se stessi […]
Come sanno bene gli intranet manager una tra le attività imprescindibili, quando si lancia una intranet, è quella di aiutare gli utenti a esplorarne le funzionalità, e supportare il loro utilizzo delle varie parti dell’ambiente. In questa opera di divulgazione e supporto i video-tutorial svolgono un ruolo importante, perché aiutano a mostrare concretamente come funziona […]
Qualche piccola segnalazione per cominciare il nuovo anno (queste segnalazioni servono anche a me per scaldarmi i muscoli su questo blog, che ho abbandonato per troppo troppo tempo a causa di problemi legati alla mia nuova condizione campagnola – condizione materiale e condizione spirituale – e non aggiungo altro). – Rebecca Rodgers, di StepTwo, parla […]
Interessante, sull’ultimo numero della newsletter di Intranetfiles, l’articolo di Valentina De Vita dedicato alla fase di promozione interna della intranet. Come abbiamo detto spesso anche da queste colonne, la interanet vive della partecipazione di tutti, ed è un processo di coinvolgimento progressivo: ovvia quindi la necessità di attivarsi per una sua rapida ed efficace “penetrazione” […]