Archivio tag: libri

14 Mar. 2016

Misurare la intranet. La guida definitiva

Cari amici, il tema della misurazione delle intanet emerge periodicamente nei progetti e assale alle spalle gli spesso impreparati intranet manager turbando le loro giornate quando non anche i loro sonni 🙂 Per questo motivo ho deciso di creare un vademecum che illustra, spero, lo stato dell’arte rispetto al tema della misurazione dei progetti intranet. […]

28 Ott. 2015

Promuovere la intranet con le cacce al tesoro

Come sapete, il tema dell’adozione da parte dei dipendenti dei progetti intranet, una volta lanciati, è una delle principali preoccupazioni organizzative da parte dei team di progetto: la intranet non si “incontra per caso” nei corridoi; è un sito web a cui bisogna collegarsi e che richiede, anche nel migliore dei casi, una curva di […]

1 Ott. 2015

Il mio corso raddoppia: a Milano il 19 ottobre, a Roma il 27 novembre

Cari amici, non aggiorno tanto questo blog, lo so e vi prometto che rimedierò 🙂 Per intanto vi segnalo due nuove edizioni del mio corso Intranet management in pratica, ovvero l’edizione “pocket” del mio corso sulle intranet, ospitata dalla UX university. il 19 ottobre a Milano, allo spazio Brerapoint di viale Elvezia 10/A (zona Arena) […]

23 Apr. 2015

La intranet Mobile di Fastweb

Cari lettori,chi mi conosce un po’ sa che da quanche tempo il tema della intranet mobile è diventato una mia ossessione. Credo infatti che nei prossimi anni anche la progettazione di questi sistemi dovrà partire dal mobile come punto di riferimento, e non solo per la aziende che ne hanno necessità eviedente (grande distribuzione, reti […]

12 Gen. 2015

Intranet management in pratica: nuova edizione a Roma il 4 maggio 2015

Cari amici, per chi se lo fosse perso torna una nuova edizione del mio corso Intranet management in pratica, a Roma il 4 maggio 2015, nell’ambito del progetto Ux university (che comprende corsi molto interessanti legati ai metodi di progettazione User centered, basti per tutti quello di Raffaele Boiano dedicato al rapid prototyping). Breve durata, […]

5 Gen. 2015

Il gallo cerca casa, e la intranet diventa virale

Molto carina questa presentazione che mostra come un galletto di nome Norris alla ricerca di una nuova casa sia diventato un vero tema virale nella intranet della federazione delle piccole imprese britanniche, aumentando l’interazione, l’interesse e le visite. Le persone non solo hanno visitato di più la intranet, ma hanno imparato meglio ad usare le sue […]

8 Dic. 2014

Video tutorial che spaccano: Yammer al ministero (olandese)

Se qualcuno vi chiede un esempio di video fatto bene per introdurre e motivare i colleghi a usare una funzionalità social interna fategli vedere questo, realizzato per l’applicazione Yammer introdotta all’interno del Ministero delle infrastrutture e ambiente olandese. Rijkswaterstaat: Yammer introduction from Tribewise on Vimeo. Naturalmente il video l’ho trovato grazie al prezioso lavoro di […]

4 Nov. 2014

Intranet management in pratica, il mio corso il 15 dicembre a Roma (e molto altro)

Scusate se vi assillo con le mie segnalazioni in parte autopromozionali, ma voglio davvero segnalarvi due bei progetti (al di là della mia presenza), entrambi legati al tema della user experience e dello user experience design. Il primo, a Roma, nasce  dalla vulcanica mente di Stefano Dominici, si chiama UX university e vuole colmare un […]

30 Ott. 2014

Progettare una intranet, il mio webinar gratuito questo pomeriggio

Per chi fosse interessato, questo pomeriggio alle 14.00 tengo un webinar di una quarantina di minuti su “Progettare una intranet” (tanto per restare in tema). Parlerò – brevemente – delle intranet oggi, della roadmap di progettazione, della governance e di alcuni standard emergenti. L’ospite in questo caso sono gli amici di Abstract, con cui ho […]

3 Ott. 2014

Affrontare al meglio una fusione o acquisizione: un white paper

Per chi fosse interessato, è uscito un nuovo breve white paper (da parte di ThoughtFarmer) dedicato in specifico ai modi per affrontare dal punto di vista della comunicazione (e delle tecnologie interne) un periodo di cambiamento culturale legato a una fusione o acquisizione. Il paper serve un po’ da traino per il loro software, e […]

29 Set. 2014

Qualche idea per i vostri post interni

Come forse saprete, sono un grande sostenitore dell’uso dei blog come strumento di comunicazione interna, specialmente se utilizzati dalla redazione per aprire un canale di dialogo non eccessivamente serio ma allo stesso tempo con una sua dignità e struttura editoriale. Che cosa pubblicare? Tantissime cose ovviamente, riguardati innanzitutto gli aggiornamenti della intranet ma anche iniziative […]

9 Set. 2014

Il community management passo per passo

Vale veramente la pena dare anche più di un’occhiata a una presentazione uscita a luglio da parte di Communityrountable, una società di Boston che aiuta le organizzazioni a sviluppare community di diversa natura sia interne che esterne. Producono anche tantissime ricerche e fanno dell’orttima divulgazione. Il documento che vi segnalo su Slideshare si intitola Community […]

2 Ago. 2014

Grandi intranet social a confronto

Voglio segnalarvi un bel White paper, prodotto dai canadesi della Prescient digital media,  che racconta nei dettagli alcuni casi di studio riguardanti intranet “social”. In particolare si trovano descritti “con screenshot” i casi di. Cisco IBM Unisys DIRECTV Credo valga la pena, ed è gratuito (previa compilazione di un semplice form).  Ecco il link per […]

31 Lug. 2014

Psicanalizza la tua intranet con le intanet diagnosis cards

Sembra uno scherzo, ma in realtà è un bel metodo che si sono inventati quelli di Intranet directions (UK) per permettere agli intranet manager di fotografare lo stato dell’arte del loro progetto sfruttando le strategie oblique di Brian Eno (che, devo confessare, non conoscevo affatto), una sorta di “metodo” per favorire la serendipity creativa dell’artista. […]

29 Lug. 2014

Testare l'usabilità dell'architettura con il tree testing

Come ormai sappiamo, uno dei modi migliori per aumentare l’efficacia dell’architettura informativa di un sito web è testarla con gli utenti usando la tecnica del tree testing. Questo vale naturalmente anche per le intranet, e in questo caso saranno i nostri colleghi ad essere coinvolti nelle sessioni di test. Su questo tema esistono molti contributi, […]

27 Lug. 2014

Perché la label "Documenti" non funziona: la parola a Nielsen

A volte nelle intranet si ha la tentazione (l’ho avuta anch’io) di creare delle architetture informative che al primo livello sono basate basate sui formati del materiale (video, pdf, doc ecc).  In fondo, si pensa,  è sempre meglio che dividere le informazioni per settori (che sappiamo essere la pratica più sbagliata in assoluto). E’ così […]

25 Lug. 2014

Le tante varianti dei "quick links"

Come certamente sapete quasi ogni intranet presenta, in un modo o nell’altro, uno o più box di link rapidi in home page. E’ vero, non si dovrebbe fare, (appesantisce la pagina e può essere segno di incertezze nell’architettura informativa), ma di fatto questi “quick links” ci sono (quasi) sempre. Ecco quindi che i tipi di […]

23 Lug. 2014

L'irresistibile tentazione del video creativo

Lo so, lo so, di fronte al problema di come lanciare la intranet presso la popolazione aziendale la tentazione di fare un video “che spacca” è davvero alta. Del resto, la prospettiva alternativa, fatta di noiosi video tutorial mal realizzati è per molti un incubo da cui sfuggire. Per cui saltano fuori soluzioni creative che, […]

21 Lug. 2014

Intranet design, la lenta ricerca di nuovi standard

E insomma, sembra proprio che dal punto di vista del design stiamo arrivando anche con le intranet a un punto di svolta. Una svolta che lascia cadere come zavorra tutto quello che ancora sa di “portale” e vola verso nuove direzioni. Quali? Difficile dare una risposta univoca, ma dagli esempi che sempre più numerosi si […]

21 Mar. 2014

Affinità e divergenze tra la intranet e noi

Oggi è venerdì e vi voglio lasciare con qualcosa di leggero e terribilmente vero: il diagramma delle cose che in genere gli utenti vogliono dalla intranet incrociato con quello che la intranet in genere presenta in home. La regola aurea del minimum viable product dice di cominciare sempre con quello che sta all’intersezione tra i […]

10 Feb. 2014

il WIC pubblica le migliori intranet 2013: sorpresa, c'è l'Italia

Il Wolrdwide Intranet Challenge (WIC) ha pubblicato l’elenco delle migliori intranet del 2013, secondo l’opinione degli utenti stessi (vi ricordo che l’iniziativa è una survey – gratuita – a livello globale che viene sottoposta ai dipendenti stessi delle organizzazioni, per poi confrontare i risultati). La cosa interessante di quest’anno è che per la prima volta […]

7 Feb. 2014

Creare contenuti per intranet: una mini guida da scaricare

Come tutti ormai sappiamo creare contenuti per la intranet (news, avvisi, pagine informative, segnalazioni, guide, FAQ ecc) è una di quelle attività un po’ prosaiche e routinarie, ma che nel lungo periodo assicurano utilità e continuità di accesso a questo strumento. Per questo è molto importante darsi e dare a tutti i redattori distribuiti degli […]

7 Feb. 2014

Se nelle intranet arriva WordPress

Credo che una delle cose più interessanti che stanno avvenendo nel panorama delle tecnologie per le intranet e gli spazi collaborativi sia una sorta di polarizzazione che vede da una parte il quasi scontato affermarsi di Sharepoint come piattaforma di CMS di base (a cui agganciare però molti altri strumenti che fanno attività specializzate) ma […]

10 Dic. 2013

Il master in UX di Roma riapre i battenti

Quasi fuori tempo massimo vi segnalo la nuova edizione del master di I livello in UX – User experience. Come sapete questa disciplina è un elemento indispensabile nella pesante e variegata cassetta degli attrezzi del progettista intranet. Questo master è tra i più seri che conosco, è biennale, è coordinato da una persona in gambissima […]

25 Nov. 2013

Tutte le presentazioni di Intranets2013

Dove stanno le migliori risorse e i migliori eventi sulle intranet? In Australia. Che da un lato è una fortuna per chi si occupa professionalmente di queste cose in Italia (la concorrenza vera, cioè quella di gente che ci capisce veramente qualcosa, è lontana), ma dall’altro implica che se vuoi fare parte della allegra combriccola […]

24 Nov. 2013

Arriva l'intranet article index

Oggi vi voglio segnalare una risorsa davvero utile: il vulcanico Andrew Wright, animatore del Wordwide intranet challenge, (la survey/benchmark gratuita per le intranet di tutto il mondo) ha organizzato il più vasto indice di articoli e risorse sulle intranet che la storia (assai breve) delle intranet ricordi. Per farlo ha usato un’istanza online si Sharepoint […]

8 Nov. 2013

Il community manager? Non è un optional

Vi voglio segnalare il lavoro di un giovane studente della business school di Warwik (tra l’altro notate che sito spettacolare), Kostas Kastrisios, che esplora la figura del community manager interno, ovvero della o delle persone che organizzano, animano, gestiscono, supportano e fanno crescere le community e i social network interni alle organizzazioni. Lo scopo della […]

24 Ott. 2013

La tortuosa job description dell'intranet manager

Lo ripeto sempre nei miei corsi: l’intranet manager è innanzitutto un mediatore culturale tra le diverse anime dell’azienda e le varie culture interne (IT, comunicazione, design, HR, Organizzazione, Project management eccetera). La cosa è confermata indirettamente anche da un post di James Robertson uscito ieri e intitolato “Five hats for global intranet teams” (il post […]

23 Ott. 2013

Cumulus, ripensare i processi collettivamente (e senza consulenti)

Se è vero, come viene ripetuto da più parti, che nelle iniziative social interne conta più la proposta (purpose) che la tecnologia che la abilita bisogna davvero fare i complimenti al team di  Automation Anywhere, un’azienda di consulenza per l’automazione aziendale che ha creato una piattaforma (n.b. basata su Yammer) per identificare collettivamente e dare […]

30 Set. 2013

Torna il mio corso sulle intranet, e raddoppia. A Roma il 3 e 4 dicembre 2013

Cari amici, dopo le esperienze positive delle edizioni precedenti torna il mio corso “Progettare e gestire intranet che funzionano“, arrivato in scioltezza alla 5° edizione, il 3 e 4 dicembre e Roma. In questa edizione ci saranno alcuni cambiamenti importanti a partire dalla durata, su due giornate.  Inoltre la seconda giornata sarà condotta in tandem […]

30 Set. 2013

La intranet mobile di Coca Cola

Per chi fosse interessato, ecco il video che illustra la fichissima versione mobile della intranet (già fichissima di suo) di Coca Cola enterprise:     Non ho ancora letto il report di StepTwo che ne parla in dettaglio ma sappiamo da altre fonti che è fatta in html5, con un design responsivo rispetto alla versione […]

27 Set. 2013

15 consigli per una community interna coi fiocchi

Nell’affollatissimo panorama di post che danno buoni consigli su come aumentare la partecipazione, l’adozione  e l’engagement dei dipendenti ai progetti social interni (bastino ad esempio articoli come  Employee engagemente and intranets di Steptwo oppure Social intranet Adoption di IBF o ancora For Enterprise Social Networks, how much adoption is enough? di Yammer e così via […]

24 Set. 2013

Il cercapersone? Adattivo e scaricabile come piace a noi

Jasper Bylund è l’intranet manager della municipalità di Malmo, una delle organizzazioni che hanno vinto il contest 2011 di Steptwo, grazie ad un progetto intranet davvero valido (ha vinto il premio per l’alta profilabilità dell’ambiente). Jesper ha anche un blog dove racconta le evoluzioni del progetto e le sue considerazioni sulle intranet e i progetti […]

4 Set. 2013

La survey italiana sulla social collaboration

Con un certo ritardo, legato al periodo estivo e di scarsa connettività, vi segnalo la bella iniziativa promossa da Emanuele Quintarelli per provare a rilevare lo stato della social collaboration in Italia. Per farla breve, Emanuele e Stefano Besana hanno creato un questionario dedicato alle aziende italiane focalizzato su 4 dimensioni centrali per la diffusione […]

21 Mag. 2013

Test di usabilità, questi sconosciuti

Ripetete con me: usabilità significa test di usabilità. Non opinioni su che cosa sia l’usabilità, non patetiche intenzioni di design. L’usabilità si misura nei fatti, ovvero là dove gli utenti incontrano le nostre interfacce. E per passare dalle parole ai fatti esiste solo un modo: i test. Per parlare di questo oggi ospito sul mio blog, […]

14 Mag. 2013

Scrivere nei social media: i miei appunti

Vi segnalo solo alcuni appunti che ho pubblicato ieri su Slideshare relativamente alla scrittura professionale nei social media (blog, Facebook, twitter). Sono tratte da una lezione-laboratorio molto più lunga che ho fatto l’anno scorso per la redazione web di un ministero. Credo sia sempre molto difficile dare delle “regole” per strumenti così fluidi, vicini all’oralità […]

3 Mag. 2013

Pleio, il civil hacking delle intranet

Solo una piccola segnalazione, giusto per fare sapere come in Olanda un gruppo di persone della Pubblica amministrazione olandese abbia creato una piattaforma intranet open source, chiamate Pleio, a disposizione degli enti pubblici che ne abbiano bisogno. Ecco di seguito alcuni esempi di realizzazioni: Fico eh? La piattaforma è stata creta adattando la nota piattaforma […]

2 Mag. 2013

Intranet e la sottile arte del quick link

Sono sempre attratto da ogni articolo o post che dia indicazioni pratiche sul “come fare qualcosa” in ambito intranet, in special modo riguardo alla gestione dei contenuti. Per questo vi segnalo volentieri un recente articolo di IBF intitolato “La maledizione dei quick links“, che spiega come gestire i problemi relativi ad uno dei contenuti più […]

29 Apr. 2013

Gestire online i documenti, gestire offline le persone

Credo che il proposito di cambiare le abitudini dei colleghi rispetto alla gestione dei documenti in azienda sia uno dei più ambiziosi e spesso frustranti: le persone, che lo vogliamo o no, fanno in maniera ostinata e naturale cose come aprire il foglio Excel, mandarlo per email a 10 colleghi per le revisioni, salvarlo su […]

15 Apr. 2013

Come lanciare il forum? Raccontandolo

Se qualcuno mi chiedesse un consiglio su come lanciare e promuovere un nuovo servizio intranet certamente gli suggerirei di dare un’occhiata a quello che fanno a Interact, un’azienda inglese che produce e commercializza un CMS per creare social intranet. La verità è che io non ho mai usato quel software, ma il modo nel quale […]

15 Apr. 2013

Arriva l'Intranet Magazine automagico

Mi sono fatto un regalo, e ho sono creato una pubblicazione automagica con Paper-li che ho chiamato IntranetMagazine. Praticamente aggrega in automatico 25 fonti di informazione diverse. Lo fa un po’ a capocchia, ma sono i miei primi passi nel mondo della curation (anche se questa non è vera e propria curation, ma tant’è). Insomma, […]

8 Apr. 2013

La grande maratona dei digital workplace

Per chi stesse sviluppando o riprogettando una intranet e fosse alla ricerca di casi di studio raccontati dai protagonisti si sta avvicinando un’occasione unica: una maratona di 24 ore che coinvolgerà aziende e specialisti in tutto il mondo nel raccontare le loro esperienze. L’iniziativa è promossa dal Digital Workplce group e coinvolge aziende del calibro […]

5 Apr. 2013

Omron, e le intranet che danno valore

Quando una intranet la fai usando come guida le esigenze degli utenti è raro che ti sbagli, e spesso crei anche qualcosa di originale. Sembra essere questa la lezione che si apprende dal caso della intranet di Omron, raccontato da Janus Boye. La nuova intranet, Ozone, è nata infatti tenendo a mente tre esigenze fondamentali: […]

3 Apr. 2013

Perché l'approccio "installa e prega" non funziona

Ok, una recente ricerca di Gartner (a quanto pare esiste una ricerca di Gartner per ogni aspetto dell’esistenza, terrena e ultraterrena),ebbene una ricerca conferma una cosa che  chiunque gestisca una community interna ha imparato sulla sua pelle, ovvero che la creazione di spazi di collaborazione interna che non abbiano una proposta chiara è destinato al […]

3 Apr. 2013

La intranet mobile secondo Nielsen

Finalmente il buon Jakob Nielsen si è deciso a svolgere una ricerca sistematica sulle applicazioni mobili per intranet e/o intranet mobili. Ha perciò lanciato una richiesta di partecipazione per chiunque al mondo abbia sviluppato applicazioni del genere (l’ha chiamata “Mobile Sites or Apps for Employee Use“). Le migliori finiranno in uno dei suoi celebri report, […]

2 Apr. 2013

Valutare il social software: un webinar

Cari lettori, la webinar-mania sta crescendo dappertutto e come al solito voglio segnalarvi le cose che mi sembrano più interessanti. Stavolta si tratta di un webinar gratuito organizzato da Real story group (una società indipendente di ricerca in ambito di software aziendali e CMS) dedicato ai punti critici nei processi di valutazione delle tecnologie per […]

28 Mar. 2013

Il benchmark del Worldwide intranet challenge (in italiano)

In attesa di cambiare vita e mettere in piedi, come hanno fatto i miei amici, il canonico agriturismo in Sabina, sono diventato partner italiano del WIC (Worldwide intranet Challenge), ovvero un network mondiale di professionisti delle intranet (ebbene si, c’è anche il mio nome), animato dall’australiano Andrew Wright. Lo scopo del network è creare un […]

27 Mar. 2013

Bauman, le comunità e i social network

Mi ero dimenticato di segnalare questo intervento di un anno e mezzo fa (settembre 2011) di Zygmunt Bauman al Festival della mente di Sarzana. L’argomento principale è il controverso e antinomico rapporto tra protezione e libertà all’intero degli aggregati sociali che oggi chiamiamo comunità  e social network (se vi ricordate avevo scritto qualcosa a riguardo […]

26 Mar. 2013

Intranet e il catalogo (sognato) degli skill

A pensarci bene, di fronte al – frequente – problema di “mappare le competenze e gli skills” delle persone in azienda mi sento un po’ come Sant’Agostino di fronte al concetto di tempo (Cos’è dunque il tempo? Se nessuno m’interroga, lo so; se volessi spiegarlo a chi m’interroga, non lo so – Conf.  11, 14,1 […]

26 Mar. 2013

La intranet e lo stagista in agrodolce

Ora, la notizia che Bricocenter cerca uno stagista per occuparsi della nuova intranet mi provoca sentimenti contrastanti: da una parte sono contento che le intranet siano uscite dalla fase “sono sistemi informativi da gestire lato server”, e mi rallegro che finalmente ci si ponga il problema dei contenuti e dell’efficacia comunicativa del progetto. Dall’altra mi […]

22 Mar. 2013

La (affascinante) roadmap della community UBM

Vi devo dire la verità, sono rimasto abbastanza colpito dal caso recente pubblicato da Community Roundtable a proposito del progetto di community interna realizzato da UBM nell’arco di tempo che va dal 2008 al 2012. Ma non tanto per i contenuti del progetto (di fatto si parte da un wiki per poi mettere in piedi […]

12 Mar. 2013

Info di servizio: il mio corso è stato spostato al 7 maggio

Cari lettori, nel convulso accavallarsi di attività scoordinate che contraddistingue questo periodo storico ho solo il tempo di avvisarvi che per motivi organizzativi il mio corso sulle intranet è stato spostato al 7 maggio, con le stesse modalità. Ecco la scheda del corso, un saluto a tutti.

11 Feb. 2013

Sharepoint 2013 al microscopio

Per i tanti – e in numero crescente – professionisti alle prese con l’implementazione di una intranet con Sharepoint segnalo i materiale del webinar tenuto la settimana scorsa da StepTwo (seminario a cui ho tentato invano di partecipare: putroppo è stato raggiunto molto presto il numero massimo di ospiti) dedicato a “sharepoint 2013 per intranet […]

15 Gen. 2013

Il 26 marzo 2013 nuova edizione del mio corso, a Roma

Cari amici, non pago delle precedenti esperienze (tutte piuttosto positive, devo dire) ho organizzato una nuova edizione del mio corso “Progettare e gestire intranet che funzionano”. Anche questa volta, come la precedente edizione di maggio, il corso si terrà a Roma, nel comodo ed efficiente Centro congressi Cavour (vicino alla stazione Termini). Come da tradizione […]

15 Gen. 2013

Come vendere la intranet al tuo capo: un webinar

Per chi fosse interessato segnalo che stasera, dalle 18.30 alle 19.30 (ora italiana) Toby Ward, di Prescient digital, tiene un webinar sul tema di come “vendere” al proprio interno un progetto di redesign della intranet. Seguo spesso i seminari di Toby e trovo sempre degli spunti interessanti (o delle conferme di cose che già sapevo, […]

11 Gen. 2013

Se una scintilla avvia la community

Molti produttori di social software hanno da tempo capito che per aumentare le vendite dei loro prodotti devono prima aumentare la cultura diffusa su queste piattaforme e devono raccontare storie sul loro utilizzo da parte delle organizzazioni. In questo senso il blog di Yammer (noto produttore di una piattaforma di microblogging, recentemente acquistato da Microsoft), […]

8 Gen. 2013

Stasera, live, il caso Bupa e "My beautiful intranet"

Per chi fosse interessato segnalo che stasera, dalle 17 alle 18 (ora italiana), ci sarà un’altra sessione di IBF live, un webinar periodico organizzato dal gruppo di Intranet banchmarking forum. Si parlerà del caso della intranet di Bupa (un’assicurazione sanitaria inglese, per inciso la intranet è realizzata con Jive) e contemporaneamente verrà annunciato il vincitore […]

7 Gen. 2013

E' "mia", ma siamo sicuri? Spigolature sulle label

Un recente articolo di StepTwo fa il punto su una tendenza abbastanza consolidata nell’architettura informativa delle intranet, ovvero quella di inserire, spesso a sproposito, l’aggettivo possessivo “mio” all’interno di label che di “mio” contengono ben poco (ad esempio policy generali o informazioni HR). Alcuni esempi presi dal mio archivio:     Giustamente Alex Manchester invita […]

1 Gen. 2013

Del raccontare storie (e del saperle ascoltare)

Vorrei iniziare questo 2013 (anno del quale davvero non riesco a farmi un’idea, neanche vaga) segnalandovi qualcosa di davvero nutriente. Quest’estate, come spesso mi è successo negli anni, ho partecipato al Festival della mente di Sarzana (essendo la mia città natale mi permette un partecipazione particolarmente facile ad ogni edizione), ed ho potuto assistere all’intervento […]

31 Dic. 2012

Più di 50 video per lanciare la intranet

Come sappiamo il lancio di una nuova intranet, o in generale di una nuova applicazione web interna, va preparato con cura: l’oggetto che vogliamo promuovere non è infatti fisicamente visibile e richiede che ciascuno dei dipendenti si colleghi con un qualche device e scopra autonomamente la novità, meglio se con una qualche guida che lo […]

15 Ott. 2012

Decisamente social, decisamente intranet

In questo periodo si moltiplicano, per fortuna, gli esempi di intranet “social” che inglobano caratteristiche molto spinte di interazione e network tra i dipendenti pur conservando però un carattere di portale intranet istituzionale. Possiamo dire che nel mondo siamo tutti alla ricerca di queste soluzioni ibride, che riescano a trovare il giusto compromesso tra informazioni […]

21 Set. 2012

Nuove miniere di screenshot per prendere ispirazione

Evviva, ho finalmente capito come si possono usare in modo produttivo ambienti come Pintrest o Behance: ovvero per trovare tonnellate di esempi di intranet design, postati da solerti grafici e da sempre attenti vendor, che non si fanno scappare l’occasione di condividere esempi di homepage realizzate sulle proprie piattaforme. Come sapete trovare esempi di homepage […]

19 Set. 2012

Intranet sempre più mobili

Ho solo il tempo di segnalarvi l’ultima versione della bella presentazione di James Robertson sulle intranet in mobilità. Inutile dire che, nonostante la nota pigrizia organizzativa riguardo a tali questioni (la intranet sarà anche mobile, ma le organizzazioni no), questo tema busserà insistentemente alle porte dei progettisti  di applicazioni enterprise nei prossimi anni. James tiene […]

16 Lug. 2012

Di cavalli che diventano cammelli

A volte i progetti sulla intranet si modificano strada facendo a causa dello scontro di interessi contrapposti. Il risultato di compromesso che ne viene fuori è spesso una mediazione che non accontenta nessuno, tantomeno i poveri e ignari utenti; ai quali, anzi, vengono presentate queste inspiegabili “soluzioni” frutto di bizantinismi insondabili e che i malcapitati […]

9 Lug. 2012

Tassonomie che funzionano in 10 passi

In uno dei progetti che sto seguendo ultimamente è venuto fuori, intervistando gli utenti, che la pagina su “come fare le videoconferenze”, sulla intranet, è introvabile. Motivo? E’ inserita sotto “viaggi”. E’ perché? “Beh, credo sia perché con le videoconferneze risparmi sulle trasferte”. Risultato? La pagina sulle videoconferenze non la trova mai nessuno. Ok, fine […]

27 Giu. 2012

Sembra facile

Per i quattro gatti che si chiedessero come mai non aggiorno questo blog ho una risposta che credo capiranno:   E questo è quanto ragazzi, abbiate pazienza che qui le cose sono molto complicate.    

16 Apr. 2012

Piccoli dettagli per aumentare la collaborazione

Generalmente sono piuttosto refrattario ai decaloghi di consigli, anche a causa della prolungata esposizione a liste insulse di consigli rimasticati, con cui spesso ci troviamo a fare i conti (anche, e soprattutto, in blog stranieri). Se poi questi consigli riguardano la collaborazione tra colleghi e l’adozione dei sistemi social interni la diffidenza cresce: l’ingegneria sociale […]

13 Apr. 2012

Un webinar su "Sharepoint e governance"

Da un po’ di tempo sono entrato nel tunnel dei webinar gratuiti che diverse società di consulenza propongono sulle intranet, i progetti enterprise 2.0 e le community. Sono fatti in genere molto bene, focalizzati di volta in volta su aspetti specifici della materia. Un ottimo esempio di come farsi promozione onestamente attraverso contenuti di qualità. […]

4 Apr. 2012

Nota di servizio: il mio corso è stato spostato al 15 maggio

Cari amici, per problemi organizzativi il mio corso del 17 aprile: “Progettare e gestire intranet che funzionano” è stato spostato al 15 maggio, sempre a Roma. Stesse caratteristiche, che potete leggere nella scheda del corso. Aggiornate quindi le vostre agende (e se potete segnalate la cosa a chi può essere interessato 🙂 Grazie a tutti. […]

31 Mar. 2012

Web writing e PA: c'è ancora speranza!

Cari amici, come sapete una delle mie attività collaterali riguarda la formazione sulla scrittura online, in particolare la redazione di pagine informative, e ancora più in particolare quella delle pagine della Pubblica Amministrazione. Recentemente ho tenuto un breve corso ad alcuni dipendenti della Regione Sicilia, e alla fine della giornata ho affidato loro un esercizio […]

31 Mar. 2012

Le molte virtù del "fat footer"

Una delle cose che spesso vengono lasciate al caso, nella progettazione intranet, sono i footer, nei quali in genere vengono inseriti, quando ci si ricorda, pochi sparuti link e qualche striminzito disclaimer. A volte si trovano replicati alcuni link chiave ma, insomma, questo elemento non è mai stato ritenuto strategico. Ma le cose cambiano, e […]

29 Mar. 2012

E i contenuti? Ce li siamo dimenticati

Una delle attività più sottovalutate nei progetti intranet riguarda ciò che dovrebbe, in effetti, essere al centro del progetto, ovvero i – benedetti – contenuti. Nelle attività di redesign si pensa alla governance, alla tecnologia, alla progettazione, alla grafica, alla strategia, mentre i poveri, malcapitati contenuti se ne stanno buoni buoni in attesa che qualcuno […]

19 Mar. 2012

La intranet mobile di QUT

La Queensland University of technology è un’università australiana, con 40.000 studenti e 4.000 impiegati. Perché ne parliamo? perché da circa un anno ha lanciato una versione mobile della propria intranet che ha avuto parecchio successo (è stata anche premiata quest’anno da Step two). La intranet di QUT non è una applicazione, ma una versione della […]

16 Mar. 2012

L'organizzazione delle informazioni secondo Pebbleroad

Il team di Pebbleroad ha pubblicato un nuovo paper gratuito, che va ad aggiungersi all’intranet manager’s guidebook, pubblicato lo scorso anno. Il nuovo paper è dedicato all’organizzazione delle informazioni, sia sul web che negli spazi intranet. In realtà non dice nulla di particolarmente novo, ma sistematizza un bel po’ di informazioni e fornisce anche una […]

12 Mar. 2012

Il potere del pushing automagico

C’è un aspetto, nella strategia di costruzione dei social network interni e delle community di colleghi, che a dire il vero ho sempre sottovalutato, ma che mi è diventato chiarissimo leggendo il recente paper di steptwo “A week in the digital workplace“, una intelligente ed aggiornata rassegna di tool e caratteristiche innovative negli ambienti intranet […]

7 Mar. 2012

Il 17 aprile 2012 nuova edizione del mio corso, a Roma

Cari amici, vi segnalo che ho organizzato una nuova edizione del mio corso “Progettare e gestire intranet che funzionano”. Dopo le due folgoranti edizioni precedenti la prossima tappa sarà a Roma, il 17 aprile, al Centro congressi Cavour (vicino alla stazione Termini. Trovate tutti i dettagli nella  scheda del corso. Vi aspetto.  

20 Feb. 2012

Nordea, e il nuovo standard per il cercapersone interno

Ormai gli esempi di cercapersone aziendale “evoluto” si stanno moltiplicando come funghi, e non è più così difficile trovare casi di profili personali di nuova concezione che vanno a sostituire le obsolete schede-dipendente. Guy van Leemput ha riportato recentemente il caso del gruppo Nordea,  emblematico di questa nuova tendenza. Il caso esprime bene lo stato […]

14 Feb. 2012

Dietro il re-design della intranet di Microsoft

Vedere come i prototipi si trasformano nel prodotto finito è sempre una cosa affascinante. Per questo voglio segnalarvi, dal portfolio di Redoctober (una web agency di Seattle), alcuni esempi del lavoro preparatorio che hanno realizzato per MSW, ovvero la intranet di Microsoft.   Mi sembra davvero un ottimo lavoro (anche se è abbastanza sorprendente che […]

13 Feb. 2012

Il grado zero del template

Ad un certo punto, in un progetto intranet, arriva la fase di vero e proprio design. Abbiamo chiarito gli obiettivi, abbiamo fatto ricerche con gli utenti, abbiamo capito i contenuti e le funzionalità: ora si tratta di tradurre tutto questo in un ambiente web. Molti (spesso anche io, a dire il vero) si rinchiudono nei […]

29 Gen. 2012

Due risorse sulla governance

Come sappiamo, una intranet senza un sistema di governance ben documentato e descritto è destinata rapidamente a implodere su se stessa, o a esploderci in mano senza che sappiamo come affrontare la questione. Le questioni di governance sono importantissime, al pari del design o dei contenuti, e vanno affrontate con approccio sistematico ed esplicito. Chi […]

27 Gen. 2012

Gamificare la intranet, siamo solo all'inizio

Il tema della gamification, ovvero dell’uso di meccaniche di gioco in ambienti non giocosi, si arricchisce continuamente di nuovi contributi e credo che, assieme a quello della intranet in mobilità, sarà l’argomento dominante nella progettazione intranet dei prossimi due-tre anni. Su questo terreno c’è infatti spazio per molte sperimentazioni,  e cominciano ad uscire alcuni casi […]

25 Gen. 2012

Non sai che contenuti mettere? Comincia dalle stampanti

Questo Ian Harris è davvero un buontempone: sul suo blog regala continuamente consigli un po’ pazzoidi sulla comunicazione interna, e a volte dice cose sensate. In uno degli ultimi post, ad esempio, ci spiega quanto è utile pubblicare su intranet cose come “Tutto ciò che avreste voluto sapere sulle stampanti ma non avete mai osato […]

24 Gen. 2012

Creare social intranet con Drupal

Per chi fosse interessato ad aggiungere funzionalità social alla intranet usando software open  source segnalo Commons 2.0, il modulo di streamng di Drupal, rilasciato dai tipi di Acquia (ecco il link per il download). Ovviamente dovete essere capaci di operare su Drupal 🙂 Ecco il video screenacast Il video screencast di commons

23 Gen. 2012

Q & A senza barriere

Come ho detto spesso, l’uso dei sistemi di forum o micro-blogging per creare ambienti di domanda & risposta tra colleghi è uno dei più promettenti e produttivi: perché chiedere qualcosa è tecnicamente facile; perché le persone sono abituate a chiedere qualcosa ai colleghi; perché chiedere qualcosa o dare una risposta è un’attività che riconoscono e […]

22 Gen. 2012

Grafico, perché non parli?

Credo che tra le stranezze che dominano la letteratura internazionale sul tema intranet ed enterprise 2.0 meriti un posto di rilievo la compulsione infografica di Dion Hinchcliffe (che mi sembra sia pure peggiorata negli ultimi tempi). Posso dire una cosa, molto sommessamente? Credo che questi grafici barocchi non solo dicano poco, ma in generale non […]

20 Gen. 2012

Ombud, la piattaforma social per valutare le altre piattaforme

Ok, se per valutare la piattaforma che ci serve per le nostre attività aziendali decidiamo di non affidarci ai roboanti report di Forrester del post precedente, cominciano a emergere un po’ di problemi, legati più che altro alla immensa varietà di scelte che abbiamo a disposizione. Possiamo aiutarci con il noto CMS matrix, o con […]

18 Gen. 2012

L'onda di Forrester sul pianeta Terra

Ogni tanto arriva dall’iperspazio qualche società di consulenza internazionale che ci dice quali sono i software migliori in circolazione per gestire i contenuti aziendali. E’ il caso di Forrester, un’azienda che vive su Marte e che ogni tanto sforna i suoi mitici report. Uno degli ultimi, relativo ai sistemi di Enterprise content management (ECM), ha […]

16 Gen. 2012

Il cammino tortuoso della Intranet personalizzabile

Qualche post fa parlavamo del rapporto tra globale e locale in intranet, il che si potrebbe anche tradurre in termini del rapporto tra informazioni profilate e non profilate, in quanto la profilazione definisce i criteri (geografici, dipartimentali, di ruolo, di lingua, di azienda, ecc) che consentono di “localizzare” le informazioni e i servizi. Da qualche […]

15 Gen. 2012

Collegare le intranet alla felicità: un webinar

Mercoledì 18 gennaio, alle 19.00 (ora locale nostra) Andy Janowski, responsabile di IBF, tiene un webinar di un’ora sull’arte di collegare la intranet alla felicità dei dipendenti. Che dite, ci iscriviamo?

14 Gen. 2012

Il tocco francese sull'Enterprise 2.0

Se vi interessa la riflessione francese sull’enterprise 2.0 nei suoi vari aspetti date un’occhiata al ricco report “Enterprise 2.0, the french touch”, tutto scritto da specialisti d’oltralpe. Enterprise 2.0, french touch : the white paper View more documents from Anthony Poncier  

12 Gen. 2012

Del perché creare cose cretine è meglio del non crearne affatto

Una delle cose che ci sentiamo spesso ripetere in riunione quando progettiamo ambienti collaborativi è “ma se poi cazzeggiano, si dicono cose inutili o si mettono a giocare? Questo non possiamo permetterlo”. Questa cosa della paura del cazzeggio, del terrore che ogni cosa creata in azienda sia ben ancorata alla retorica della seriosa operatività (che […]

11 Gen. 2012

Ciao 2011, ecco i trend del 2012

Come sarà il 2012 dal punto di vista dell’evoluzione dei progetti intranet? Molti, ogni anno, si cimentano in questo esercizio mentale; io non lo farò, ma voglio segnalarvi alcune risorse che lo fanno. Innanzitutto come è andato il 2011? Sam Marshall prova a elencare alcune tendenze che hanno dominato l’anno che è appena passato (ciao, […]

9 Gen. 2012

10 step per un'e-learning sostenibile in intranet

Io davvero non capisco: sono passati quasi 8 anni (otto) da quando scrissi un post su come realizzare iniziative formative a costo zero sulla intranet (il post ebbe dei commenti interessanti). Oggi mi guardo in giro e quello che vedo è, in primo luogo, la crescita di contributi teorici di livello sempre più alto: cito […]

7 Gen. 2012

Due libri, due alleati per l'intranet manager

Credo di non aver ancora mai segnalato due pubblicazioni piuttosto recenti che, insieme, costituiscono un po’ il punto di riferimento sui progetti intranet di nuova generazione. Come sapete la letteratura, nazionale e internazionale, è piuttosto avara di risorse, (qualcosa c’è, ma non focalizzato) in particolar modo di quelle che si concentrano sugli aspetti realizzativi e […]

6 Gen. 2012

Compilare il profilo? Diventa una gara

Alla Lewis group, un’azienda inglese di 600 dipendenti (credo che facciano il simpatico mestiere di recupero crediti) hanno creato un contest per la compilazione del profilo da parte dei dipendenti. In palio un voucher da 25 sterline e t-shirt esclusive. I dipendenti, una volta compilato, mandano un alert alla redazione (che valuterà la qualità dei […]

5 Gen. 2012

Anche Ibm ci prova col co-editing

La necessità di co-editare i documenti è una delle più frequenti in ambito lavorativo, e una di quelle dove i sistemi online spesso si scontrano con un muro fatto di abitudini consolidate e di diffidenze il più delle volte ingiustificate. Oggi scopo (in un articolo fin troppo celebrativo) che Ibm sta tentando una sua strada […]

4 Gen. 2012

La guida online per gestire comunità di pratica

RedHat ha pubblicato una guida online per la creazione e gestione di community. Non l’ho ancora letta, ma la guida è molto ricca e dettagliata, inoltre ha un intero capitolo dedicato alle comunità di pratica, a partire dal bel libro di Wenger et al. Vi segnalo ance un post dove trovate una sintesi dello specifico […]

3 Gen. 2012

Agorà, la community di Inps

Grazie a un intervento all’interno del gruppo Facebook Indigeni digitali, animato dal buon Fabio Lalli,  ho scoperto il caso di Agorà, lo spazio community messo in piedi all’INPS e i cui risultati sono stati presentati l’anno scorso al Forum PA (per una volta che non ci sono andato, ecco). Sul sito del Forum PA potrete […]

2 Gen. 2012

Se il following diventa pervasivo

Vi segnalo un’interessante riflessione di Mike Gotta a proposito dei meccanismi di following e della loro applicazione in azienda. In sostanza, l’idea di Gotta è che il meccanismo di seguire un collega e le sue attività e davvero potente, me perché funzioni in azienda dovrebbe essere reso pervasivo. Bisognerebbe cioè che la funzionalità di following […]

1 Gen. 2012

Buon 2012 (in Brasile)

Un augurio di felice anno nuovo, anche se tutti sappiamo che il 2012 sarà per molti una mazzata. E se ci trasferissimo tutti in Brasile? La domanda non è oziosa: in Brasile si stanno dando un gran da fare con i progetti intranet e enterprise 2.0, tanto da aver istituito un loro premio nazionale, promosso […]

31 Dic. 2011

Tra globale e locale

James Robertson è tornato recentemente su un tema abbastanza discusso nel design delle intranet (specialmente all’estero, dove ci sono molte più aziende grandi e grandissime), ovvero il rapporto tra informazioni e servizi globali (che riguardano tutti i dipendenti) e informazioni e servizi locali (che riguardano a vario titolo particolari gruppi di dipendenti). La sua idea […]

30 Dic. 2011

Intranet 2.0: spiegarla significa tradurla

Dobbiamo proprio concordare con Rachel Happe (co-fondatrice, ricordiamolo, di The community roundtable) sulla necessitò di tradurre, all’interno dell’azienda, le iniziative e le nuove funzionalità web in un linguaggio comprensibile a manager e stakeholder interni. Rachel fa una serie di esempi per spiegare di che si tratta: Social technologies and processes for internal use Social Tool […]

29 Dic. 2011

Correva l'anno 2003

Nel 2002, anche su consiglio di Luisa (che ringrazio ancora per questo), scrissi il mio primo libro, che si intitolava “intranet”, e si basava quasi interamente sulla mia esperienza, alquanto avventurosa di content manager in una grande azienda. Il libro uscì nel 2003, con una bibliografia ridotta al minimo e un impianto metodologico un po’ […]

28 Dic. 2011

La difficile arte dell'intranet content manager

Chi si occupa di contenuti per la intranet, che questa sia sociale o no, ha di fronte a se un lavoraccio quotidiano: trovare risorse, rendere presentabili risorse altrui, aggiornare testi e documenti, trasformare il formato di contenuti originari in qualcosa di digeribile e così via. Ma allo stesso tempo deve gestire l’aspetto umano e organizzativo […]

27 Dic. 2011

Un like vale più della pelle dell'orso

I cambiamenti più significativi il più delle sono piccoli cambiamenti,  e ne è riprova il caso di Arla foods descritto da Janus Boye in un suo post. L’azienda ha deciso di intraprendere un percorso “social” per la intranet e per prima cosa ha introdotto la semplice possibilità di dare un “like” o un “dislike” ad […]

26 Dic. 2011

Intranet: sotto il segno della paura

Jason Averbook ha scritto un post molto divertente e un po’ polemico sulle intranet di vecchia generazione e l’arrivo delle intranet sociali. Lo stile è diretto e incisivo, per cui mi sono preso la briga di tradurlo (spero di esserci riuscito). Credo che Jason sia troppo severo verso le “vecchie” intranet così come credo sia […]

24 Dic. 2011

L'adozione della intranet 2.0 e i suoi dilemmi

C’è un aspetto che riguarda i social software interni e più in generale tutte le funzionalità avanzate di collaborazione e community che, fino a ora, non ero mai riuscito a chiarirmi: quanto dobbiamo lasciare libere le persone di adottare queste funzionalità e quanto invece dobbiamo costruire un contesto adeguato capace di dare un senso operativo […]

23 Dic. 2011

Il modellatore di intranet (con Sharepoint)

Per chi volesse cimentarsi con la creazione di wireframe relativi ad un progetto intranet con Sharepoint, segnalo lo sharepoint modeler, messo a disposizione da IntranetFactory. Una volta registrati potete accedere al tool di disegno e creare i wirerame componendoli con le tante webpart già a disposizione. Non è semplicissimo, almeno all’inizio, ma poi ci si […]

23 Dic. 2011

Come ti lancio il microblogging

Un altro bel caso di lancio interno di un tool di collaborazione: il Department of Education & Communities (DEC) dello stato del Nuovo Galles del sud, in Australia, ha creato un bellissimo videotutorial per spiegare ai dipendenti l’utilizzo del loro sistema interno di microblogging (dopo varie vicissitudini sono passati da Yammer a Socialtext). Lo spazio […]

23 Dic. 2011

Community manager interno, ho capito bene?

Matteo Sigismondi ha tradotto un articolo di HR communication dedicato al community management interno. L’articolo si intitola “I 13 ruoli di un community manager interno“. Da comico a psichiatra passando per mediatore e bidello. Vi ci riconoscete?

23 Dic. 2011

Monitorare la intranet? Rendetevi la vita facile

In questo divertente post Ellen van Aken racconta come la sua esigenza di avere un buon sistema di statistiche per la intranet sia diventata, in mano ai consulentoni dalla slide facile, un mega progetto costosissimo che alla fine ha partorito un topolino. il consiglio finale è di accontentarsi, quando non ci siano esigenze particolari ben […]

23 Dic. 2011

Per gioco, o quasi

Catherine Grenfell ha scritto un articolo sui contenuti non lavorativi sulle intranet, articolo condivisibile in massima parte: le intranet sono spazi di lavoro ma il lavoro è qualcosa di complesso, e non si riduce certo all’esecuzione meccanica di task come certe applicazioni gestionali lascerebbero supporre. Nella mia vita di intranet manager prima e di consulente […]

19 Dic. 2011

Si fa presto a dire profilo personale

Sono contento che negli ultimi tempi il tema dei profili personali in intranet e nelle community interne abbia fatto un gigantesco passo in avanti; si è infatti passati dal problema di capire perché dovremmo averli a quello, molto più pratico, di come far compilare il profilo ai dipendenti. Si, perché la grossa novità (si fa […]

19 Dic. 2011

E se Google mappasse l'azienda?

Come sappiamo, nelle intranet le informazioni di servizio sono essenziali: navette, orari, mensa, badge, come fare per eccetera eccetera. E tra le informazioni di servizio rientrano anche le mappe degli edifici e le varie indicazioni logistiche, specialmente se l’azienda ha stabilimenti, capannoni o tanti edifici all’interno di un campus. In questo senso promette bene l’ultima […]

19 Dic. 2011

Buone ragioni per dimenticarsi degli house organ

Ho già parlato ampiamente del tema degli house organ e della loro insufficienza nel mio libro del 2008. Torno sul tema solo perché un articolo di James robertson ricorda a tutti che cosa significa il passaggio dalla carta al digitale nelle pubblicazioni interne. Come sappiamo noi interpretiamo sempre i nuovi media alla luce dei vecchi, […]

19 Dic. 2011

Ricordiamoci dei wiki

Vi segnalo un breve articolo che sintetizza gli usi possibili dei wiki interni. Niente di particolarmente nuovo, ma sono interessanti anche gli articoli correlati, ad esempio quello relativo alle più comuni piattaforme wiki disponibili. Lo segnalo solo per ricordare, prima di tutto a me stesso, che questi strumenti esistono, e si possono usare con profitto. […]

19 Dic. 2011

Atos, e la guerra perduta alle email

Si è parlato un po’ nei giorni scorsi, della decisione di Thierry Breton, Amministratore delegato di Atos, di dichiarare guerra alle email interne (è uscito qualcosa anche in italiano): le email infatti ( ma guarda un po’, verrebbe da dire) fanno perdere un sacco di tempo tempo agli impiegati, sia nelle attività di gestione sia […]

18 Dic. 2011

Qual è la homepage più utile? Il contest del WIC

Il Worldwide intranet challenge è un progetto ideato dall’ottimo Andrew Wright per promuovere un benchmark e un confronto permanente tra professionisti intranet in tutto il mondo. una delle ultime iniziative è un contest dedicato alla home page di intranet ritenuta più utile per le persone che la utilizzano. E’ naturalmente un’occasione per mostrare un po’ […]

18 Dic. 2011

La intranet mobile sta arrivando, siete pronti?

Ok, ce lo stanno dicendo tutti da tutte le parti del mondo: il prossimo passo evolutivo dei sistemi intranet non riguarderà i contenuti, le funzionalità o il grado di socialità, ma i device sui quali opereremo. Insomma, siamo tutti in attesa della intranet mobile. Se Oscar Berg dice che i portali come li conosciamo sono […]

17 Dic. 2011

Quando la generazione F entra in azienda

Marco Minghetti ha pubblicato la traduzione in italiano di parte di un articolo di Gary Hamel dedicato allo scontro culturale (e generazionale) tra le aspettative della generazione F (indovinate un po’ per cosa sta la “F”) in termini di “etica pratica” del management e la vecchia cultura manageriale che si respira nelle aziende. L’articolo originale […]

17 Dic. 2011

Cisco ci prova con Quad

Confesso che fino ad oggi Cisco per me ha significato solo una cosa: un aggeggio installato sul mio PC (il silente e misterioso “Client Cisco”) che mi permette di collegarmi in remoto con alcune intranet che seguo. Ok, so che è un’azienda hi tech, legata ai router e così via ma, insomma, non l’avevo mai […]

17 Dic. 2011

Quando la ricerca fa la differenza

Devo dire che si parla sempre troppo poco dei criteri usati per implementare buoni sistemi di ricerca sulle intranet. Ed è un’omissione grave, perché nel momento in cui abbiamo una intranet che funziona, con tanti contenuti, tanti contributori e tante diverse fonti di informazione, un buon sistema di ricerca interno diventa findamentale. Oggi peraltro la […]

17 Dic. 2011

Ibm esplora nuove strade nell'intranet design

Tra specialisti e appassionati si è parlato molto, nelle scorse settimane, del nuovo design della intranet di Ibm, (che per la cronaca si chiama W3), che si è rivelato grazie a un post di Toby Ward dal significativo titolo “IBM’s Galactic Intranet Redesign & The Death of the Intranet“, nel quale sono forniti molti dettagli, […]

15 Dic. 2011

Le intranet e il loro nome

Confesso che il tema di “che nome dare alla intranet” mi è sempre sembrato un po’ esagerato e in giro c’è anche chi ha cominciato  a pensare che sia addirittura controproducente. Dopotutto, dicono i detrattori del “partito del nome”, noi non diamo un nome al nostro server Exchange, e il disco F non sta certo […]

15 Dic. 2011

AltanA, piccoli passi verso l'innovazione nel Comune di Venezia

Come sapete quando posso cerco di pubblicare casi di studio reali, a maggior ragione se vengono dalla pubblica amministrazione italiana. Credo che questo sia il miglior modo di mettere a fattor comune buone pratiche e contemporaneamente tastare il polso dell’innovazione sui progetti intranet. Per questo sono molto contento di mostrarvi il lavoro che stanno facendo […]

6 Nov. 2011

La User Experience come non l'avete mai vista: inizia il master a Roma

La User Experience non è una cosa alla moda, e neanche un termine “cool” da usare in riunione: è quell’esperienza sottile per cui proviamo soddisfazione quando usiamo il nostro Iphone o che ci fa orientare con sicurezza in un aeroporto sconosciuto; è quella strana cosa che ci fa sentire a casa quando siamo all’Ikea o […]

12 Ott. 2011

La mia tesi di laurea su Bateson, Gödel, Hofstadter, la coscienza, la vita l'universo e tutto il resto

C’è stata un’epoca in cui facevo il filosofo, in cui mi barcamenavo tra logica, antropologia, esistenzialismo, linguistica e tante bibliografie . Accumulavo libroni della Laterza e ristampe anastatiche della Nuova Italia come se fosse una cosa assolutamente normale, l’unica che si poteva fare. Passavo giornate a rimuginare su verità, realtà, principio di induzione e giochi […]

11 Ott. 2011

Progettare community con il motivational design

Dobbiamo ammetterlo: spesso ci barcameniamo tra progetti di community interne o di intranet “sociali” con solo una vaga idea di quello che succederà e, talvolta, anche con un’analoga incertezza su quello che dovrà succedere. Ad esempio, le persone potranno creare gruppi, votare i contenuti, creare un profilo ricco, guadagnare dei punti, o ciascuna di queste […]

5 Ott. 2011

Il microblogging interno tra fantasia e realtà

E’ uscito recentemente un bell’articolo di Catherine Grenfell dedicato al microblogging interno e alle sue tante implicazioni e conseguenze. Vi consiglio di leggerlo perché affronta diversi temi legati a questo tipo di tecnologie in azienda. Ci sono in effetti tanti aspetti da considerare, che si trasformano in altrettante domande: è bene lasciare che le persone […]

4 Ott. 2011

Di gamification, rewarding, engagement e altre inquietanti parole

Oggi si parla molto (all’estero) di meccanismi di gamification (associare dinamiche di gioco a comportamenti e ad ambienti che di per se non sarebbero ludici) e di sistemi di riconoscimento simbolico per i contributi che arrivano dai dipendenti.  Se ne parla talmente tanto che si cominciano – giustamente – a fare i primi distinguo, a […]

30 Set. 2011

Il sottile brivido della news commentabile

Molte organizzazioni alle prese con l’idea di introdurre nelle loro intranet elementi di interazione, strumenti di collaborazione o iniziative di coinvolgimento potrebbero fare un piccolo passo in questa direzione con un semplice accorgimento: permettere i commenti alle news. Ne abbiamo parlato spesso e un recente post di James Robertson ci ricorda i vantaggi delle news […]

28 Set. 2011

Rischi e vantaggi di Sharepoint 2010: un white paper

Mark Morrell, attivo intranet manager di BT, ha scritto un white paper di 12 pagine basato sulla sua esperienza con Sharepoint 2010. Non l’ho ancora letto, ma intanto ve lo segnalo. Buona lettura.

21 Set. 2011

Rompere i silos è davvero sempre una buona idea?

Mi piacciono gli articoli fuori dal coro, nel mio settore e in generale su qualsiasi materia di discussione, perché se sono intelligenti fanno fare a tutti un passo in avanti. E una delle materie meno messe in discussione a livello organizzativo è quella dei silos funzionali (notoriamente “da rompere”). In generale la cosa suona bene, […]

20 Set. 2011

Misurare la salute delle community

E’ uscito un un bell’articolo di Steve Dale che parla delle comunità di pratica online e del ruolo dei facilitatori, oltre che del problema di misurare il loro successo. In realtà Steve non vuole parlare di “successo” e preferisce riferirsi alla salute delle comunità, in analogia con gli organismi viventi. La salute delle CoP si […]

19 Set. 2011

Il mio corso sulle intranet sbarca a Milano, il 25 ottobre

Cari lettori, dopo il buon successo della scorsa edizione romana del mio corso sulle intranet ho deciso di replicare, questa volta a Milano. Il corso “Progettare e gestire intranet che funzionano“, sempre organizzato da ICM, società con cui collaboro da un po’, si terrà per la precisione a Rozzano (sede Selex Elsag), e vi aspetto […]

16 Set. 2011

Lo stato delle intranet in una infografica

Finalmente anche la intranet ha la sua bella infografica. Non che se ne sentisse davvero la mancanza, in mezzo all’attuale diluvio di proposte che parlano un po’ di tutto. In ogni caso a colmare il vuoto (diciamo così) sulle intranet ci ha pensato Socialcast, un noto vendor di soluzioni social per le intranet tradizionali, che […]

15 Set. 2011

Se 9 milioni vi sembran pochi

Su Ragan troviamo una bella rassegna di casi di studio (in realtà sono solo citazioni) di organizzazioni che hanno adottato con successo sistemi di generazione di idee da parte dei dipendenti. Un caso che mi ha colpito è quello dello Stato del Kentucky: in un anno il sistema ha raccolto idee che hanno fatto risparmiare […]

14 Set. 2011

Dal centro alla periferia e ritorno

C’è un articolo recente di Step Two sul quale sono passato rapidamente nei giorni scorsi ma che stamattina ho letto con più attenzione. Parla di un cosa all’apparenza marginale ma che marginale non è, ovvero i luoghi in cui si produce innovazione nei progetti intranet. L’articolo si focalizza sulle soluzioni trovate a livello locale per […]

13 Set. 2011

La community che non lascia scampo

I venditori di un’azienda sono in genere tra le persone più difficili da coinvolgere in qualsiasi progetto di cooperazione, collaborazione o community. Sono in genere piuttosto sfuggenti, organizzativamente dispersi, mediamente opportunisti e, inesorabilmente, senza un attimo di tempo. Sono, è vero, gruppi professionali piuttosto omogenei, con competenze, problemi e  richieste molto simili, ma questo in […]

13 Set. 2011

Lavorare in ecosistemi digitali, un whitepaper

Per chi fosse interessato,  Stephan Schillerwein, già autore di intranet matters, sta per pubblicare presso l’Infocentric Research di Zurigo un whitepaper dedicato ai cambiamenti in atto nei luoghi di lavori con l’emergere dei “digital workplace”. Nelle sue parole: The whitepaper makes a strong case for why we need to completely change our perspective when it […]

13 Set. 2011

Pillole di Alfresco

Tanto per continuare sull’argomento CMS & affini, vi segnalo questa presentazione (ovviamente autopromozionale) che illustra i benefici dell’integrazione di due sistemi open source, ovvero Liferay e Alfresco, due piattaforme che in genere vanno a braccetto come Stanlio e Ollio. Insieme possono costituire una valida alternativa open source a piattaforme per portali intranet molto più blasonate. […]

12 Set. 2011

C'è vita oltre Sharepoint? Si!

E’ fuor di dubbio che il mercato delle tecnologie per intranet, che siano sociali, che non lo siano o che lo siano metà e metà, è davvero frammentato: in genere le aziende “agganciano” i progetti intranet ad altri progetti preesistenti e così le scelte sono condizionate da variabili che a volte con le esigenze della […]

5 Set. 2011

Da PebbleRoad, una roadmap per le intranet

Ci sono talmente tante cose con cui potrei ricominciare a scrivere dopo così tanto tempo che, come ovvio, lascio perdere (e soprattutto mi astengo dal tediarvi con le minuziose descrizioni delle mie letture o frequentazioni estive. spero – per me – che qualcosa trasparirà nei miei scritti autunnali). Mi limito a segnalarvi un PDF che […]

22 Giu. 2011

Q&A fai da te: arriva il SalvAgent

Fino a qualche tempo fa mi sono occupato di un progetto di social network interno per gli Agent di Tim, ovvero gli operatori di uno dei call center più grandi e complessi d’Italia. Il lavoro per me è concluso, ma non certo per le persone che tutti i giorni portano avanti la baracca e fanno […]

22 Giu. 2011

L'indagine di Jane. I dettagli per partecipare

Ogni anno, da 5 anni, l’ottima Jane McConnell organizza la più vasta survey sulle intranet (o digital workplaces) del mondo. L’anno scorso hanno partecipato 440 aziende, ed è un’occasione unica per fare il punto della situazione sui diversi aspetti legati a questi progetti: aspetti collaborativi, governance, scenari, strategie per il mobile. Vi invito caldamente a […]

22 Giu. 2011

Qualche idea per le intranet della PA

Se siete in cerca di idee per intranet della Pubblica Amministrazione potete dare un’occhiata ai tanti esempi su Flickr, messi a disposizione da eGov nell’ambito del recente premio “Intranet screenshot collection“. Per la cronaca, ha vito la camera di commercio di Lucca.

21 Giu. 2011

Il segreto (di Pulcinella) delle intranet

Il segreto delle intranet di successo è il seguente: per avere una intranet di successo occorre gestirla. Prima, durante e soprattutto dopo il lancio.

14 Giu. 2011

E' un gioco, mica uno scherzo. Sulla "gamification" nelle intranet

Se rispondo bene nei forum guadagno punti, se completo il mio profilo posso pubblicare documenti, se molti colleghi apprezzano i miei contenuti sblocco dei badge, posso creare gruppi solo se ho raggiunto il terzo livello di expertize, ad un certo punto la redazione mi assegna una coppa virtuale. E così via. Gamification. E’ questa la […]

10 Giu. 2011

Raccontare le intranet sociali con Prezi

Vi segnalo una bella presentazione di Luke Oatham sui modi di introdurre funzionalità social nelle intranet. Lo stile è molto scenografico, tipico di Prezi, ma proprio per questo è interessante come suggestione per presentazioni analoghe in azienda.   Intranet information flow on Prezi

9 Giu. 2011

E' la intranet o "la mia" intranet? Piccole questioni identitarie

Mi capita, a volte di avere a che fare con intranet che “non funzionano”. Una intranet che non funziona è una intranet che non viene usata, e una intranet che non viene usata è, in genere, una intranet in cui i dipendenti non si riconoscono. La domanda a cui oggi vorrei provare a rispondere è: […]

20 Mag. 2011

Wow, quanti screenshot!

In questo periodo non aggiorno spesso: sto sotto un treno di attività che sembra non finire mai. La surreale vita dei freelance: stai due mesi fermo,  a chiederti dove hai sbagliato, e poi  per un mese non hai il tempo nemmeno per chiederti il perché di tanto lavoro. Comunque il corso organizzato da me è […]

4 Apr. 2011

Quando la intranet ti dà le risposte

In genere non mi occupo di software e vendor, ma quando vedo qualcosa che vale la pena segnalare  non mi crea nessun problema farlo (è uno dei vantaggi di essere consulenti indipendenti). E quindi oggi vi segnalo Interact intranet, un’azienda inglese (con cui non ho nulla a che fare) che commercializza una piattaforma per intranet […]

29 Mar. 2011

Benvenuto screenshot!

Il magazine egov ha dato vita a un’iniziativa sacrosanta:  una raccolta di screenshot dalle intranet della Pubblica Amministrazione. Come sapete il tema del banchmark sulle intranet è tanto importante quanto difficoltoso da realizzare, e tutte le iniziative di questo tipo sono le benvenute. Per partecipare non dovete fare altro che salvare in jpg o png […]

22 Mar. 2011

Il mio corso sulle intranet sbarca a Roma (momento di autopromozione)

Cari lettori, spesso mi contattate via email chiedendomi la possibilità di seguire un mio corso sulle intranet e tematiche affini. So bene che fino ad oggi le risposte che vi ho dato sono state davvero insufficienti, quando non elusive (per non parlare di quando proprio non vi ho risposto perché non avevo più risposte): rimandi […]

13 Mar. 2011

Portali, team sites, applicazioni social: uno schema che vale mille parole

Vi segnalo questo bellissimo schema di Alex Dowbor, che sintetizza in modo illuminante il ruolo delle intranet sociali, come bilanciamento e intersezione tra: aspetti top-down aspetti di collaborazione tra gruppi ristretti aspetti di cooperazione sociale. Qualsiasi intranet che abbia uno solo o sono due di tali aspetti avrà sempre qualche difetto. Trovo lo schema davvero […]

13 Mar. 2011

L'ABC per gestire una community

Un’ottima presentazione, creata dai fondatori di community roundtable, sulle basi del community management. La presentazione è molto bella, ha delle ottime immagini ed è scaricabile. Da non perdere.   Community Management Fundamentals View more presentations from The Community Roundtable  

2 Mar. 2011

Che cos'è una intranet 2.0. Un intervento di B. Duperrin

Per l’improvvisata rubrica, inaugurata un post addietro, “articoli intressanti tradotti in italiano” eccovi un articolo dello stimato Bertrand Duperrin (uno che scrive articoli lunghissimi in continuazione e beato lui che ce la fa), dedicato al tema, ma guarda un po’, della intranet 2.0. e che si intitola: What is a social intranet or an intranet […]

23 Feb. 2011

La collaborazione sociale in azienda. Un articolo di Oscar Berg

Tra  i tanti consulenti e ricercatori sui temi di cui mi occupo, la mia simpatia va da qualche tempo a Oscar Berg, un consulente svedese che ho citato spesso su questo blog e con cui spesso mi trovo d’accordo, non solo sui contenuti ma anche sull’approccio generale a questi problemi. Quest’anno si è preso un […]

22 Feb. 2011

segnalazioni sparse su profili, casi di studio, e altre amenità intranet

Cari lettori, sono talmente saturo di materiale che mi arriva da ogni dove che faccio fatica ad assimilarlo come si deve. Una delle maniere che uso da tempo per fare ordine è proprio questo blog, nel quale cerco di tirare le fila di ciò che leggo in giro (o quantomeno di dargli una parvenza d’ordine). […]

21 Feb. 2011

Qualche risorsa per chi usa Sharepoint

E’ raro che mi occupi su questo blog di questioni legate a piattaforme e tecnologie, ma come sappiamo Sharepoint occupa nel campo delle intranet una posizione dominante, peraltro in crescita. Per questo non possiamo far finta di niente e ignorare le tantissime persone che in questo momento sono alle prese, nel bene o nel male, […]

19 Feb. 2011

La lenta (e inesorabile) avanzata dei profili personali in intranet

Il tema dei profili personali in intranet (di cui, come sapete, parlo molto da tanto tempo) sta crescendo nella letteratura specialistica di settore: oggi ormai tutti gli osservatori considerano il profilo personale una caratteristica standard delle intranet di nuova generazione e il tema si è spostato rapidamente da considerazioni di mera opportunità (e perché mai […]

9 Feb. 2011

Le community di BASF

Vi segnalo questa bella presentazione, recuperata tramite Duperrin, relativa al progetto di community interne in Basf. La presentazione è stata mostrata a Lotusphere 2011, quindi ovviamente il software utilizzato è Lotus Connections. La crescita virale delle community e degli utilizzatori è davvero interessante, così come la suddivisione tra community aperte, chiuse e moderate. Ovviamente l’azienda […]

2 Feb. 2011

Help, FAQ, "Come fare per…", amici sicuri degli utenti

Uno dei compiti che qualsiasi intranet è chiamata ad assolvere è quello di semplificare la vita lavorativa delle persone. Che sia istituzionale fino al midollo o libera e aperta come un collettivo studentesco, che sia top down o bottom up una delle aspettative principali dei suoi utenti è quella di poter accedere a risorse che […]

28 Gen. 2011

Quando l'etnografo entra in azienda

Vi segnalo, grazie a questo post, questo bell’esempio di ricerca etnografica sugli utenti per il restyling di una intranet. Si tratta del reparto di ricerca di un’azienda farmaceutica. Il problema che l’azienda presenta è che gli scienziati sono poco inclini a condividere bozze di lavoro e fallimenti sperimentali, con il conseguente ripetersi di questi fallimenti […]

21 Gen. 2011

100 regole per creare una intranet di successo (le basi)

Cari amici, in questo periodo sto lavorando alla intranet di una gigantesca azienda italiana; la situazione che ho trovato al suo interno è così arretrata (sembra di essere ripiombati indietro di 11 anni, in modo coerente e sistematico), che mi ha spinto a riflettere sulle basi di un progetto del genere. Per cui oggi, a […]

17 Gen. 2011

Cosa non si fa per la causa (del lavoro autonomo…)

Per chi fosse interessato, qui trovate il resoconto dello spettacolo “Lo stato del quinto stato”, andato in scena il 12 gennaio alla triennale per lanciare il Manifesto del lavoro autonomo. Uno spettacolo organizzato da ACTA e rappresentato da attori non professionisti, semplici iscritti attivi sul tema della difesa del lavoro autonomo e delle partite IVA. […]

17 Gen. 2011

10 principi per creare una vera community

Ne ho già parlato nel mio libro, a proposito dalle differenze che passano tra community e team virtuali, ma vale la pena riprendere l’argomento. Bill Ives riporta in un suo post i 10 principi di Stan Garfield per creare comunità di pratica di successo. I 10 principi sono i seguenti One – Communities should be […]

14 Gen. 2011

10 ragioni per non scegliere Facebook come intranet

Casomai che ne fosse ancora bisogno, Sean R. Nicholson elenca 10 ragioni per cui è sconveniente scegliere Facebook come piattaforma intranet. Capisco bene che in Italia questa non sia considerata nemmeno un’opzione tra cui scegliere, ma negli Stati Uniti più di un’azienda ci ha fatto un pensierino (come dimostra il caso, poi ridimensionato, di Serena […]

12 Gen. 2011

Il caso di studio (legale)

Per chi fosse interessato, esiste un blog interamente dedicato alle intranet degli studi legali. Si intitola The law firm intranet e ospita al suo interno diversi articoli che raccontano l’esperienza di progettazione sul campo. Ad esempio hanno pubblicato una serie di 9 articoli che si focalizzano su alcuni aspetti particolari di un progetto del genere: […]

12 Gen. 2011

Le news in intranet, e tutto ciò che le circonda

Qualche volta ho parlato delle news in intranet e di come il loro ruolo si stia lentamente ridimensionando man mano che i progetti evolvono verso una maggiore maturità. Tuttavia le news continueranno a esistere per molto tempo in questi ambienti e tanto vale farci i conti. Prendo spunto, a tal proposito, da un post di […]

12 Gen. 2011

Indici A-Z in intranet, gioie e dolori

Un tema all’apparenza controverso, nell’architettura informativa delle intranet, riguarda la presenza o meno degli indici a-z, ovvero i raggruppamenti di argomenti in ordine alfabetico. Secondo Nielsen gli indici a-z devono morire, e naturalmente ha buone ragioni per dirlo. Tuttavia nelle intranet le cose non sono mai così semplici e spesso le buone pratiche di design […]

11 Gen. 2011

Le intranet sociali e l'economia della coda lunga

Oscar Berg è a mio avviso lo studioso dei fenomeni intranet ed enterprise 2.0 più interessante nel panorama internazionale: ogni suo intervento è originale, profondo e illuminante sotto molti aspetti.  Qualche tempo fa ha pubblicato un paio di post (piuttosto lunghi) a proposito dei cambiamenti che stanno avvenendo nel rapporto tra valore delle informazioni e […]

11 Gen. 2011

A Cagliari, il mio corso di web writing

Quando ho partecipato l’anno scorso è stata una bellissima esperienza, e gli amici di Eutropia sono davvero simpatici e ospitali (e stanno facendo un ottimo lavoro di promozione della cultura digitale in Sardegna). Per cui quest’anno si replica, e a maggio terrò le mie due giornate sul web writing all’interno del più vasto master: “Le […]

11 Gen. 2011

Raccogliere il messaggio di Quora

Chi mi segue da un po’ sa che ci sono alcune cose che, negli ambienti intranet, mi appassionano particolarmente. Una di queste è il cercapersone interno e tutte le sue evoluzioni/contaminazioni verso il profilo personale, il social network e la valorizzazione delle competenze individuali. L’unica cosa mi solletica ancor più di questo è il tema […]

25 Nov. 2010

Quando il video tutorial supera se stesso

Come ho già scritto più sotto, le demo-video sono un ottimo strumento per promuovere l’adozione della intranet da parte dei dipendenti: se fatte bene portano le persone direttamente nel mezzo del progetto e permettono di illustrare funzionalità che altrimenti sarebbero molto più difficili da spiegare. Ma a volte capita che i progettisti superino se stessi […]

21 Nov. 2010

Microblogging interno e apprendimento organizzativo

La maggior parte dei task della vita lavorativa quotidiana non richiede in genere forme di apprendimento prolungato e strutturato, ma piuttosto modalità fluide ed estemporanee di acquisizione di informazioni: chiediamo qualcosa al collega della stanza a fianco, segnaliamo qualcosa al volo nel corridoio, diamo un veloce input al collega sulla porta dell’ascensore. La totalità di […]

18 Ott. 2010

Sei un lavoratore autonomo, e devi solo morire

Sei un lavoratore autonomo, e devi solo morire. Sei un lavoratore autonomo ma non sei avvocato, architetto, notaio o medico. E neanche idraulico, elettricista o falegname. Magari sei web designer, archeologo, traduttore, grafico, pubblicitario, copywriter, pubblicista, videomaker, formatore, sviluppatore php, disegnatore, architetto dell’informazione, consulente aziendale, fotografo. Appartieni a uno stano contenitore che i tuoi genitori, […]

4 Ott. 2010

Il micoblogging interno alla prova dei fatti: un caso di studio

Il tema del microblogging interno e della real time communication mi affascina particolarmente per la sua natura borderline: da una parte deve confrontarsi con altri strumenti simili (chat, instant messaging, email usate in modo quasi-sincrono e incontri faccia a faccia), dall’altra deve continuamente smarcarsi dall’accusa di essere una gigantesca macchina per far perdere tempo alle […]

4 Ott. 2010

Intranet redesign in 6 fasi

Luke Oatham ha pubblicato una serie di post dedicati alle fasi di redesign della intranet della sua azienda. Il progetto è durato un anno e i post sono il diario di questo lungo processo di ristrutturazione. Svolto, è il caso di dirlo, a regola d’arte. 1: user research http://intranetdiary.blogspot.com/2010/09/intranet-redesign-phase-1-research.html 2: architettura informativa e content audit […]

3 Ott. 2010

La tolleranza del content manager

Come sappiamo, nelle intranet che funzionano il publishing è decentralizzato: c’è qualcuno che scrive di marketing, qualcuno pubblica i piani di carriera, altri creano pagine sui servizi al personale e così via. E se il publishing è decentralizzato, è fatale che la qualità complessiva delle pagine possa subire oscillazioni. Ci saranno alcuni molto bravi e […]

3 Ott. 2010

Nel tritacarne dello SMAU, il 21 ottobre

Cari lettori, sono stato anch’io coinvolto nel tritacarne dello SMAU. Ho accettato anche perché sono quasi 10 anni che non vado allo SMAU e quindi sono curioso. L’evento è all’interno della sessione Ecosistema 2.0, coordinata da Gino Tocchetti. Il mio – breve – intervento si intitolerà: “La intranet 2.0, il fattore Gino e altre amenità […]

30 Set. 2010

Diffondere il verbo della intranet con i video-tutorial

Come sanno bene gli intranet manager una tra le attività imprescindibili, quando si lancia una intranet, è quella di aiutare gli utenti a esplorarne le funzionalità, e supportare il loro utilizzo delle varie parti dell’ambiente. In questa opera di divulgazione e supporto i video-tutorial svolgono un ruolo importante, perché aiutano a mostrare concretamente  come funziona […]

30 Set. 2010

La fine del portal-style e i nuovi standard per l'intranet-design

Recentemente ho avuto accesso, per una consulenza, alla intranet di una grande istituzione pubblica italiana (di quelle veramente grandi). Appena si è aperta la pagina ho esclamato: beh, fa molto 1998. Mi hanno confermato che è stata fatta nel 1998. Non lo dico per fare il fico, ma perché questa è la prova che, ci […]

29 Set. 2010

Il microblogging interno a lezione dalle donne

E’ molto carina l’immagine che utilizza Oscar Berg per descrivere il cambiamento che i sistemi di microblogging portano in azienda, ed è un’immagine che tutti conosciamo: quando siamo in macchina e abbiamo perso la strada gli uomini si affannano sulle cartine e i navigatori mentre le donne cercano qualcuno a chi chiedere. Vero? Non dite […]

29 Set. 2010

Tempi duri per le news in intranet

E’ evidente a tutti che la lenta metamorfosi degli spazi intranet, che li sta portando lentamente verso un modello collaborativo guidato dagli utenti, coinvolge e trasforma molti aspetti collaterali a questi progetti, fino a ridisegnare il ruolo stesso della comunicazione interna e dei suoi strumenti tradizionali. Ho provato a rappresentare l’insieme dei cambiamenti che sta […]

28 Set. 2010

Sharepoint 2010, il solito flop?

Leggendo questa recensione “sul campo” di Sharepoint 2010, che prova a misurarne le funzionalità rispetto al famoso modello SLATES proposto nel 2006 da A. McAfee mi viene in mente l’immagine della professoressa che corregge il compito dell’allievo e gli dice: “ma insomma, fai sempre gli stessi errori! Te l’ho detto mille volte che ‘un’episodio’ si […]

27 Set. 2010

Qualche intranet-segnalazione

Eccovi qualche segnalazione dal mondo della blogosfera sui temi a me cari (si vede che ho fatto un po’ di pulizia nel mio aggregatore eh?) Mark Morrell parla dei meccanismi di governance per ottenere contenuti di qualità sulla intranet BT. Molto interessante il sistema che hanno messo in piedi: ogni pagina viene automaticamente contrassegnata con […]

27 Set. 2010

Community di progetto, di pratica, di interesse

Creare community di dipendenti dentro un’organizzazione, come tutti sanno, è una fatica nera. Si tratta di trovare il modo di aggregare persone, saperi, problemi condivisi, progetti, bisogni, interessi e cose del genere, all’insegna di un modo nuovo di lavorare assieme. Ma le persone non sono burattini, hanno in genere un sacco di problemi operativi e […]

24 Set. 2010

Una comunità di redattori: la governance distribuita della Ausl di Bologna

In questo periodo mi capita spesso di scontrarmi, nei progetti intranet, con il cosiddetto “problema della governance“, che si può riassumere nella domanda: “come possiamo gestire in modo distribuito il flusso di informazioni e di persone che gira sulla intranet?” Da una parte, se accentrate tutto buttate via il bambino con l’acqua sporca mentre, dall’altra, […]

20 Set. 2010

Intra-wiki (per modo di dire)

Questi tipi di IntranetExperience (di Kansas City) hanno dato vita a un’iniziativa sacrosanta, ovvero raccogliere in un unico punto tutte le risorse dedicate a intranet: terminologia, eventi, vendors, community e così via. Per farlo hanno creato una cosa che si chiama intrawiki, solo che per aggiornarla bisogna mandargli un messaggio. Boh…

20 Set. 2010

Quella voglia di tutorial

Arla food ha creato un tutorial visuale per l’uso dell’editor di contenuti del CMS interno. Una buona strategia per aumentare la confidenza degli editor con l’uso della intranet.

16 Set. 2010

L'avanzata degli intranet-qualcosa

E’ davvero buffo come il panorama delle pubblicazioni online dedicate a intranet e affini si stia facendo affollato in modo a dir poco sorprendente. Un tempo confinato a pochi specialisti fatalmente insicuri e avventuristici, il tema è esploso dando vita ad una letteratura accomunata da un’unica caratteristica: tutti i siti si chiamano intranetqualcheccosa. Sono finiti […]

13 Set. 2010

Il blogging interno e la sfida delle parole

I blog interni estesi a tutti i dipendenti sono in genere un fallimento. Meglio creare pochi blog interni con uno scopo preciso che tanti blog quanti sono i dipendenti. Parola di Toby Ward (e mia).

2 Lug. 2010

Uno spiraglio nel firewall

A chi non l’avesse ancora fatto suggerisco di iscriversi al Worldwide Intranet Challenge (WIC), un gruppo su Linkedin promosso dal vulcanico Andrew Wright e dedicato interamente ai temi riguardanti le intranet; raccoglie moltissimi specialisti internazionali della materia, le discussioni sono molto pertinenti e avete modo di entrare in contatto con temi e problemi comuni in […]

29 Giu. 2010

Sharepoint, i suoi fratelli e il problema del design

Prendo spunto da un articolo recente di Jakob Nielsen che affronta il tema del design delle intranet e di come esso si combina con la scelta delle piattaforme, ed in particolare di Sharepoint (la quale, ricordiamolo,  occupa oggi solo il 20% del mercato, con una posizione tuttavia dominante rispetto al frastagliato panorama di alternative che […]

28 Giu. 2010

Il wiki nella piccola impresa italiana? Si può fare!

Il caso del wiki interno a una piccola azienda manifatturiera del Veneto, la AZ spa, dimostra come i sistemi intranet innovativi possano essere usati con profitto anche nelle realtà piccole e ancorate alla produzione di beni fisici. Il wiki come riorganizzatore dei processi interni.

1 Apr. 2010

In cerca di screenshot per il mio nuovo libro

Cari amici e lettori, so che non sto aggiornando questo blog che pure mi ha dato tante soddisfazioni e che non dovrei trascurare quantomeno per educazione,  ma sono alle prese con il mio nuovo libro, che dopo mesi e mesi di titubanza mi sono deciso a scrivere, e sto in apnea compulsiva come da copione. […]

22 Feb. 2010

Alla ricerca del modello perfetto per intranet e l'enterprise 2.0

Devo dire che nell’intenso dibattito – permanente – su enterprise 2.0 e intranet innovative, un dibattito attraversato da momenti di euforia, ripensamenti, grandi intuizioni e prosaici casi di studio, ci scontriamo con un autentico diluvio di modelli interpretativi e tentativi di cogliere astrattamente in un tutto l’insieme di dinamiche che queste nuove tendenze e questo […]

22 Feb. 2010

Gli incentivi aziendali e il problema della candela

Consiglio a tutti di mettersi comodi e di guastarsi questo intervento di Daniel Pink alle TED confercence. Qualcosa di fa-vo-lo-so. In 18 minuti Dan ci spiega perché gli incentivi economici e, più in generale, gli incentivi “esterni” non siano più adatti a garantire l’eccellenza nelle prestazioni lavorative del 21° secolo. Tutto quello che sappiamo sulla […]

18 Feb. 2010

Ancora sulle applicazioni interne di domanda/risposta

Ho parlato più volta del caso di “Sabre town“, il social network interno a Sabre e dedicato a domane e risposte professionali  tra colleghi (qui potete scaricare il PDF con il caso descritto da Stetwo). E’ uno dei casi più interessanti al mondo di microblogging interno che funziona, e secondo i coordinatori ha già fatto […]

18 Feb. 2010

Qualche regola per l'enterprise 2.0

Vi segnalo un’altra bellissima presentazione di Oscar Berg, dedicata all’enterprise 2.0. Le presentazioni di Berg sono sempre impeccabili e hanno il pregio di comunicare cose mai banali. Mi sembrano molto preziose le indicazioni da slide 27 a 37. Buona lettura. Information Management Loves Enterprise 2 0 View more presentations from Acando Consulting.

16 Feb. 2010

In Sardegna, a parlare di web writing

In genere non segnalo mai i corsi che tengo, a prescindere dall’argomento; oggi faccio un’eccezione e segnalo che sarò a Cagliari, a maggio, a parlare di web writing all’interno del master “Le nuove frontiere del marketing e della comunicazione“, tenuto da Eutropia. Vi confesso che sono un poco agitato, non tanto per le lezioni in […]

7 Feb. 2010

La solitudine degli early adopters e come uscirne: una presentazione

E’ o non è bellissima questa presentazione (scovata via max)? Racconta con una serie di vignette la solitudine degli early adopters di fronte ai cambiamenti che le nuove tecnologie di collaborazione portano in azienda, e come si possa uscire da questa solitudine per fare rete e contagiare gli altri. Non è nulla di nuovo, ma […]

2 Feb. 2010

Una manciata di link su collaborazione, ruolo di H.r. microblogging interno, community management e molto altro

Vi segnalo un po’ di link interessanti in ordine sparso: riguardano argomenti un po’ disparati (e-learning, collaborazione, ruolo di h.r. ecc)  ma sempre legati al tema centrale di questo blog. Alcune preoccupazioni attorno al microblogging interno. Oscar Berg affronta alcune tipiche obiezioni (poche persone orientano le discussioni, arriva lo spam, c’è il rischio di essere […]

29 Gen. 2010

Portare la nuvola in azienda: il mio intervento al Kublaicamp

Vi segnalo la presentazione che farò domani pomeriggio al Kublaicamp (mi hanno un po’ tirato in mezzo, ma va bene, se non non andrei mai da nessuna parte). Il tema della sessione è  molto interessante: “Lavorare sulla nuvola“. La mia presentazione (10 minuti) è dedicata alla mia esperienza personale e soprattutto a quella di portare […]

29 Gen. 2010

Tecniche per far fallire il blog interno dell'AD

In un interessante post il blog Intranet matter riporta un caso di studio relativo al fallimento di un progetto di blogging interno per i manager di un’azienda (non si sa molto di più). E’ molto interessante la lista di errori fatti in quell’occasione, perché ci dice molto sulla progettazione di queste iniziative e su quanto […]

28 Gen. 2010

Dai canali alle piattaforme. La buccia di banana delle notifiche

C’è un tema che attraversa trasversalmente tutti i progetti di collaboration aziendale e che, spesso cacciato dalla porta, rientra dalla finestra sotto forma di lamenti, mugugni, ostilità latenti. Si tratta del tormentato rapporto con le email, ovvero con il più tirannico, pervasivo, usato e abusato strumento di comunicazione inventato dall’uomo. Ovviamente una promessa, implicita o […]

27 Gen. 2010

Enterprise microblogging matrix (by Pistachio)

Non so perché ma credevo di averla già segnalata. Si tratta di una ricerca di Pistachio consulting dedicata ad alcuni tool per il microblogging interno. Pistachio ha creato una matrice di comparazione molto interessante, e di alcune applicazioni non ne avevo minimamente sentito parlare. Potete scaricare tutto il report da qui. Oppure leggerlo su Scribd. […]

25 Gen. 2010

Supportare i team virtuali? Non è un gioco.

Quando pensiamo ad intranet non dobbiamo immaginare uno spazio monolitico con certe funzionalità definite e un tipo predeterminato di utilizzo: dobbiamo invece pensare ad uno spazio polifunzionale, che supporta diversi attori durante la giornata; attori che, in momenti diversi possono avere ruoli e bisogni differenti. Quanti sono questi attori e quali sono questi ruoli? Proviamo […]

25 Gen. 2010

Intranet o enterprise 2.0? Guarda la governance e lo saprai

Man mano che passa il tempo mi si fa sempre più chiara la differenza tra i progetti intranet ed enterprise 2.0. In genere mi capita di collaborare ad entrambi e capisco sempre di più che le differenze riguardano – ovviamente – meno gli strumenti che i modelli di governance sottostanti (ne ho già parlato più […]

25 Gen. 2010

11 principi per spiegare l'enterprise 2.0 ai nostri manager

Era un po’ che volevo segnalare questo post che mi ha inviato Cristiano, perché mi sembra un’ottima sintesi dei principi che stanno dietro e attraversano i progetti intranet innovativi ed enterprise 2.0 in generale. L’autore sintetizza il passaggio di prospettiva in questi progetti attraverso 11 principi oppositivi (anche se il titolo dice 10) . Praticamente […]

22 Gen. 2010

Il prezzo del coordinamento. Il video di Clay Shirky

Chi ha un po’ di dimestichezza con l’inglese e conosce un po’ le idee di Clay Shirky apprezzerà questo video tratto delle TED conference, nel quale Clay parla della difficoltà del coordinamento istituzionale (quello delle imprese) rispetto ai sistemi di condivisione online. Il senso è che nelle organizzazioni fisiche il coordinamento ha un costo, e […]

21 Gen. 2010

Dal team alla community. E ritorno

Gli articoli di Oscar Berg sono sempre molto interessanti (Oscar è uno svedese che si occupa di enterprise 2.0 e ha lavorato anche per l’IKEA) e come al solito anche gli schemi fanno la differenza. In due post Oscar prova ad analizzare le sfumature organizzative della collaborazione: in azienda siamo abituati a pensare a team […]

21 Gen. 2010

Workplace: i tre modelli di Jane

Come sempre, quando un modello o uno schema sono ben fatti valgono oro e arricchiscono qualsiasi contributo. E’ il caso di questi schemi tratti dall’ultimo report di Jane McConnel sui trend 2010 per le intranet. Jane realizza la più vasta indagine annuale sullo stato dell’arte delle intranet e i dati che emergono sono sempre interessanti. […]

21 Gen. 2010

Procedure o micro-blogging? Appunti per uscire da un falso dilemma

Bertrand Duperrin torna a parlare delle molte virtù del micro-blogging interno e io lo segnalo volentieri perché questa cosa degli aggiornamenti di stato per fare domande e ricevere risposte tecniche all’interno di un’impresa mi sembra l’utilizzo più interessante e promettente. Bertand parla esplicitamente di questo uso attraverso la metafora del messaggio nella bottiglia. Riporto un […]

16 Gen. 2010

Le perle di saggezza di Bernabé

Ieri sera siamo stati qui, a sentire Negroponte e a rivedere un po’ di persone (che saluto ora visto che non le ho viste dopo). Riporto in ordine sparso alcune perle di saggezza di Bernabè, (AD di Telecom Italia) perché ne vale davvero la pena: – Il 97% degli italiani oggi hanno connettività. Se non […]

15 Gen. 2010

Strategie di usabilità per il cercapersone

A volte capita che in azienda cerchi sul cercapersone i riferimenti di un collega ma non ti ricordi esattamente il cognome: Rossi? De Rossi? De’ Rossi (con l’apostrofo)? Questo, nei sistemi punitivi delle vecchie applicazioni, crea naturalmente messaggi di errore  (e frustrazione, off course). Naturalmente ogni idea per migliorare questo fondamentale task degli utenti sulle […]

3 Gen. 2010

Frammenti sul sapere, la Sabina, il trasloco

Quelli che seguono sono frammenti che ho raccolto durante questo lungo ed estenuante periodo di lavoro e  di movimento attorno alla mia nuova casa e alla mia nuova condizione di abitante campagnolo; il loro tema comune è il rapporto tra persone e il loro sapere, e come questo sapere influenzi le nostre performance, i nostri […]

3 Gen. 2010

La collaborazione e il coinvolgimento tra un paradigma e l'altro

Guardando gli interventi e gli articoli sul tema della collaborazione in intranet e nel campo dell’enterprise 2.0 mi rendo conto che davvero ci troviamo sulla soglia di un cambio di paradigma.  La caratteristica dei paradigmi e che tendono a definire il perimetro dei problemi all’interno dei quali trovare una soluzione (Kuhn chiama talvolta questi problemi […]

3 Gen. 2010

Microblogging fai-da-te con Socialcast

Sto provando ad utilizzare Socialcast, un servizio online per gestire il lifestreaming aziendale e  e devo dire che è un’applicazione di microblogging interno che promette bene. Il modello di business è il solito: puoi utilizzarla gratuitamente, con funzionalità limitate,  con la mail aziendale tua e dei tuoi colleghi;  se vuoi delle funzionalità aggiuntive (come il […]

2 Gen. 2010

Far entrare i blog interni nel flusso di lavoro

Come ho detto in altre occasioni, i blog interni possono essere essere un’ottima occasione per mettere alla prova dei progetti, testare le beta-versioni,  condividere l’avanzamento di un progetto con i destinatari, ricevere feed-back. Qualche tempo fa ho anche postato quello che a mio parare era un’ottimo caso di studio a riguardo. Oggi vedo che quest’idea […]

2 Gen. 2010

Usare i social network interni con dispositivi mobili: un esempio

Chris Sparshott è (a quanto ho capito) un intranet-evangelist di IBM e nel suo spazio su Slideshare pubblica periodicamente delle piccole finestre sul mondo “Enterprise 2.0” di big Blue. Vi segnalo in particolare questa presentazione perché mostra in modo concreto e chiaro il possibile utilizzo di un social network tramite mobile devices. Vi consiglio di […]

2 Gen. 2010

Qualche segnalazione intranet per cominciare l'anno

Qualche piccola segnalazione per cominciare il nuovo anno (queste segnalazioni servono anche a me per scaldarmi i muscoli su questo blog, che ho abbandonato per troppo troppo tempo a causa di problemi legati alla mia nuova condizione campagnola – condizione materiale e condizione spirituale – e non aggiungo altro). – Rebecca Rodgers, di StepTwo, parla […]

29 Ott. 2009

i 7 (o otto?) ruoli delle home page in intranet

Steptwo ha pubblicato un articolo molto interessante sugli usi prevalenti della home page in intranet (e le buone pratiche ad essi associate). James robertson ne identifica 7: – per evidenziare le news – per far accedere alla navigazione interna – per evidenziare le applicazioni chiave – per evidenziare informazioni-chiave – per promuovere la cultura interna […]

29 Ott. 2009

La cassetta delle idee 2.0

Quello della raccolta, elaborazione e utilizzo delle idee in azienda è davvero un tema cruciale e tutte le aziende, specie se ispirate da modelli giapponesi (kaizen, kanban e così via) hanno cercato nel tempo di realizzare qualcosa che andasse nella direzione di raccogliere il più altro numero di idee da parte dei dipendenti. I primi […]

27 Ott. 2009

Creare online wireframe per intranet

Avrei voluto mantenere questo enigmatico silenzio ancora per un po’ di tempo, visto che sono talmente incasinato che vado a sbattere contro i distributori di snack alla stazione.  E vivo alla stazione, non so quale, maledicendo Trenitalia e rimandando cose a data da destinarsi mente non riesco più a leggere uno come Giddens per più […]

20 Set. 2009

Forza e debolezza nei legami aziendali

Ok, ecomi qui. Non credo di essermi ancora ripreso da questa ripresa lavorativa. Il rientro mi è venuto addosso schiaffegiandomi ripetutamente; cosa che avevo ampiamente previsto, del resto, e ciò costituisce certo una magra consolazione dato che tale puntale previsione è servita unicamente a tormentare sottilmente le mie ferie senza peraltro proteggermi dall’inevitabile. E così, […]

28 Lug. 2009

E' arrivata l'ora anche per me

Di andare in ferie. Ci risentiamo ad inizio settembre (forse). Per la cronaca, nella prima pare delle ferie vado qui (ci vado con la mia compagna e mia sorella mia ha detto che è come andare all’Oktoberfest portandosi la birra. Ma io sono sereno, davvero). Poi invece vado qui. Ciao a tutti.

28 Lug. 2009

Non tutti i contenuti sono uguali

Una decina di giorni fa Mark Morrell (l’intranet manager di BT, che è un’azienda di  110.000 persone), ha pubblicato un post molto interessante, a mio parere più acuto e profondo di quanto l’autore stesso possa aver immaginato (non lo dico per offendere Mark, ovviamente, ma per provare ancora una volta che il testo ha sempre […]

27 Lug. 2009

La coda lunga dell'attività in intranet

Il post che vi segnalo in realtà parla dell’eterna lotta tra IT e comunicazione nella gestione delle intranet, ma nel parlare di questo mette in evidenza un pattern tipico delle intranet (pattern di cui ho già parlato a suo tempo, riferendolo alla comunicazione interna in generale, e declinandolo poi anche sul tema delle community). Il […]

26 Lug. 2009

Segnalazioni su collaborazione, conoscenza e altre amenità

Ecco un po’ di segnalazioni in ordine sparso di articoli, post e interventi su diversi aspetti collegati al tema delle intranet e della collaborazione (ne ho tantissime, questa è solo una prima parte) – L’enterprise 2.0 va bene solo per i wkowledge worker? Un bell’articolo che spiega come diversi tipi di strumento e diversi tipi […]

26 Lug. 2009

I social network interni secondo Ross Dawson

Continua la pubblicazione a puntate del libro di Ross Dawson dedicato all’enterprise 2.0. Da qualche giorno è disponibile un assaggio del capitolo 11, dedicato ai social network dentro le organizzazioni. Come sempre gli schemi di Ross sono molto belli e chiari: Il testo è pubblicato su Scribd IE2 Sample Chapter 11 _______________ Purtroppo il volume […]

26 Lug. 2009

La torre e la nuvola

Finalmente ho letto la traduzione di Robin Good di un articolo di Mark Pesce sull’emergere dei sistemi organizzativi a nuvola (Wikipedia, tanto per fare il solito esempio) e il loro rapporto con i sistemi gerarchici classici. Quoto Cito dalla traduzione dell’articolo: ****************************************************** […] In altre parole, cinque persone devono prendere l’iniziativa, guidando tutti gli altri […]

26 Lug. 2009

E' partita la survey di Jane. Volete partecipare?

Cari lettori, vi segnalo che è attiva da qualche tempo, e fino al 31 agosto, la  Global intranet strategies survey, un indagine a tappeto sullo stato dell’arte delle intranet mondiali. L’animatrice è la cara Jane McConnell, una delle più attive ed esperte consulenti intranet al mondo (e che tra l’altro mi ha citato recentemente in […]

25 Lug. 2009

Una rappresentazione del meta-ambiente

Cito questo articolo di Patrick Vettelapesca (il tipo non mi è molto simpatico a dire il vero, e oggi lavora come architetto dell’informazione in BBC), perché prova a fornire una rappresentazione della complessità dei sistemi, dei silos e del tipo di saperi e informazioni con cui le intranet di trovano a dover fare i conti: […]

25 Lug. 2009

Unire globale e locale in un framework comune

Un bell’articolo di Bertrand Duperrin esamina il rapporto controverso che abitualmente in instaura tra Dipartimento IT e dipartimento HR nella costruzione di progetti 2.0 interni. La sua idea è anche la mia: senza collaborazione fattiva tra i due non si va da nessuna parte. La sua idea è di riuscire a creare un team di […]

12 Lug. 2009

Nuova casa per il mio blog presentazioni efficaci

Cari amici, questo è un post di servizio per segnalarvi che il mio blog sulle presentazioni efficaci, ovvero il lato oscuro di intranetmanagement, ha finalmente cambiato casa e, grazie a una fuga rocambolesca, ha abbandonato l’allegra combricola di sbandati campeggiatori del web di Splinder per approdare al più comodo salotto di Worpress. Il blog si […]

9 Lug. 2009

La vera sfida dei wiki è entrare nel flusso

Un bell’articolo pubblicato sul blog di Stewart Mader fa il punto sulle dinamiche organizzative tipiche dei wiki interni, e si focalizza su una questione – a dire il vero – assai dibattuta tra gli smanettoni che si occupano di ‘sta roba, ovvero la distinzione tra “fuori-dal flusso” e “dentro-il-flusso”. L’articolo si intitola significativamente “In-the-Flow & […]

7 Lug. 2009

Babbo Natale e l'Enterprise 2.0

Bertrand Duperrin ha scritto un bel post provocatorio sul crepuscolo dell’enterprise 2.0. e l’emergere della socializzazione dei processi. Il senso è che tutte le discussioni tra specialisti che facciamo a riguardo sono e resteranno, per le aziende, dei discorsi vaghi e accademici finché questi sistemi non dimostreranno il loro valore. Ed è su questo che […]

28 Giu. 2009

Una libreria geek per fare cultura digitale e coworking: può funzionare?

Cari amici, il post di oggi è da “angolo del crowdsourcing”, o dell’intelligenza collettiva, o del mercato predittivo o, detto in parole povere, del consiglio che vi chiedo per una cosa che non c’entra niente con questo blog. Il discorso è questo: da tempo io e alcuni miei amici stiamo cercando una “exit strategy” per […]

26 Giu. 2009

Appunti sul microblogging in intranet

Il tema del microblogging in azienda in passato mi lasciava un po’ indifferente, perché non riuscivo proprio a dargli una collocazione operativa. Non riuscivo ad immaginarmelo. Sbagliavo. In realtà una collocazione ce l’ha, eccome. Il microblogging (ovvero la possibilità di aggiornare il proprio status e fare sapere qualcosa in modo rapido a un gruppo di […]

26 Giu. 2009

Altre risorse sui wiki interni

Recentemente Matthew C. Clarke ha pubblicato su Boxes and Arrows un bel caso di studio che raconta il loro percorso di adozione dei wiki interni nella sua società, la Corvu.  Stiamo parlando di migliaia di persone che si occupano di Software per aziende (performance management). Il loro problema era trovare un sistema per ottimizzare la […]

26 Giu. 2009

RSS in l'azienda: uno schema

Molto carino questo schema di Ross Dawson: credo solo che manchi un pezzo, ovvero la documentazione. Ce ne dimentichiamo sempre eppure è un pezzo davvero importante. Se metti gli RSS, beh, li devi mettere anche per i documenti (cartelle, categorie, tag sui documenti) se no manca una componente.  Dallo schema inoltre non si capisce dove […]

25 Giu. 2009

Progettare fianco a fianco con gli utenti

Ecco, questo dovrebbe diventare una norma di progettazione di uso comune: lavorare fianco a fianco con gli utilizzatori per creare un design fatto su misura per le loro esigenze. In intranet gli utilizzatori sono lì: approfittiamone. Riporto il passo che mi ha colpito, tratto dal caso della intranet dei punti vendita IKEA negli Stati Uniti. […]

25 Giu. 2009

Altri case studies di profili personali su intranet

Navigando tra gli arretrati del mio aggregatore scopro moltissime informazioni, davvero molto interessanti , che faccio molta fatica ad assimilare. In questo senso il blog diventa un ottimo strumento di riflessione e “digestione” delle tante suggestioni. Sul tema dei profili personali, in particolare ho trovato delle segnalazioni interessanti, ad esempio Dorjem segnala una serie di […]

25 Giu. 2009

Il decalogo della intranet 2.0

Anche per rispondere alle sollecitazioni di Emanuele, provo a buttare giù un rapido decalogo delle caratteristiche che dovrebbe avere una intranet per essere definita “intranet 2.0”. Quando parlo di intranet 2.0 intendo, innanzitutto, l’evoluzione delle tradizionali intranet verso un modello e degli standard di eccellenza guidati dalle migliori pratiche a livello mondiale. Possiamo parlare di […]

24 Giu. 2009

Pacchettizzare il social networking

E’ buffo, perché mentre qui da noi si discute molto se fare o non fare social network interni, quali opportunità ci sono, se davvero è una cosa che può funzionare, e poi magari in questo momento non è il caso eccetera eccetera, ci sono, da altre parti, fior di società che ormai questo tema lo […]

23 Giu. 2009

Tra Fantozzi e Pol Pot

Non sono molto d’accordo con questo recente articolo di Seth Gottlieb, secondo il quale in intranet servono innanzitutto publisher, e non ha alcuna importanza se le tecnologie siano o no facili da usare. La sua idea è che se non ci sono motivazioni sufficienti a pubblicare in intranet la facilità delle tecnologie non aiuterà, mentre […]

21 Giu. 2009

Senza vergogna: i video di Intranetmanagement

Cari amici,  quando la spudoratezza cresce e il senso della misura decresce…finiamo su Youtube. E il vostro intranetmanagement si trova oggi esattamente nel punto di intersezione tra queste tue opposte linee di tendenza. Questi video sono tratti da una mia lezione su Intranet content management dell’anno scorso in quel dell’Aquila (da quei gran farabutti della […]

21 Giu. 2009

Scrivere per il web: il mio mini-manuale

Mi ero dimenticato di averlo scritto, qualche tempo fa, su commissione; poi una serie di vicissitudini mi ha portato a ritrovarlo, grazie al fatto che uno dei destinatari lo ha pubblicato su Issuu. Si tratta di un manuale di scrittura per il web che ho creato qualche tempo fa per tutti i redattori locali della […]

13 Giu. 2009

Le più belle slide sul nuovo knowledge management

Devo veramente ringraziare il vulcanico Quintarelli per aver segnalato questo bellissimo set di slide dedicate al rapporto tra knowledge management di prima generazione ed Enterprise 2.0. Non posso fare a meno di segnalarle a mia volta, aggiungendo in appendice la breve presentazione che terrò la settimana prossima alla CGIL nazionale. Come noterete ho utilizzato, reinterpretandoli […]

5 Giu. 2009

Enterprise 2.0, o del Problem centred design

Quando si progetta un sistema 2.0 all’interno delle organizzazioni sono possibili, ovviamente, vari approcci generali. Uno di questi recita, più o meno così: “costruiamo una piattaforma di servizi innovativi e lasciamo che le persone se ne approprino poco alla volta lasciando emergere degli utilizzi e dei pattern“. In poche parole, si crea una piattaforma che […]

26 Mag. 2009

Barcamp innovatori P.A.: ariecchime

Grazie al buon Gigi e ai ragazzi di theblogTV abbiamo anche i video delle interviste al Barcamp della P.A. In questa ci sono anche io (sono decisamente sovraesposto mediaticamente in questo periodo). L’argomento non ve lo dico ma ve lo potete immaginare (purtroppo non è che mi capiti spesso di parlare d’altro in pubblico…)

20 Mag. 2009

Il caso Honda Italia all'european Plone symposium

L’altra settimana io e Cristiano abbiamo presentato all’european Plone Symposium il caso della progettazione della intranet di Honda Italia, alla quale abbiamo partecipato come consulenti di metodologia. In poche parole noi abbiamo seguito prevalentemente la parte che precede lo sviluppo, utilizzando il più possibile tecniche di user centered design. Le belle slide preparate da Cristiano […]

20 Mag. 2009

Intranet manager: un cocktail di attività

Ho parlato spesso del mestiere dell’intranet manager, mestiere che si è arricchito con l’arrivo dei social media, senza tuttavia cambiare in sostanza la sua fisionomia (alcune cose che ho scritto a riguardo le trovate qui, qui, qui, qui, qui ) Ora i ragazzi di CRM TV ne hanno ricavato un breve video, nel quale appare […]

19 Mag. 2009

Mark, Bill, Stephan e molti altri

La blogosfera si arricchisce di nuovi spazi dedicati a intranet, community, collaboration e così via.  E’ difficile stare dietro a tutto, ma alcune cose le voglio proprio segnalare. Innanzitutto il blog di Mark Morrell, ovvero l’intranet manager di BT (ma allora Richard Dennison chi è? Ragazzi, mettetevi d’accordo eh…). Poi il blog Intranet matters. Ok, […]

16 Mag. 2009

Appunti su community e social network

Nel mio quartiere, come in molti altri quartieri, ci sono alcuni luoghi topici e alcune pratiche consolidate: il mitico bar della piazzetta, l’edicola, il meccanico, la banca, il parrucchiere, la pulizia delle strade eccetera. Ciascuno di questi luoghi è legato a persone, e le persone sono in qualche modo legate tra di loro. Il meccanico […]

15 Mag. 2009

Il 3 giugno a Milano: save the date

Il 3 giugno mi vado a sentire l’international forum on enterprise 2.0, a Milano. Vi consiglio di partecipare, se potete, perché è un evento davvero interessante, organizzato tra gli altri dal vulcanico Quintarelli (sia il Quintarelli sia la società per cui lavora sono miei competitor sul mercato, e questo valga come disclaimer). Tra l’altro potrete […]

14 Mag. 2009

Intranetmanagement a CRM TV

Per chi fosse interessato, vi segnalo due miei video-interventi pubblicati su CRM TV (un sito con un’usabilità che lascia davvero a desiderare, ma lasciamo perdere). Gli interventi – sapientemente montati dal team che se ne è venuto a casa mia con tutto un ambaradam di telecamere microfoni ecc ecc – riguardano la nuova comunicazione interna […]

10 Mag. 2009

La coda lunga delle community interne

Quello che segue è la sintesi di una mia personale ricerca relativa ai comportamenti dei colleghi all’interno di spazi di community in intranet. Le community in questione sono spazi che ho seguito in prima persona o che ho comunque contribuito, in modi diversi, a progettare (o che o seguito comunque da vicino). Si tratta quindi […]

8 Mag. 2009

Intranet possibili

Ho letto che il candidato sindaco di Fano vuole fare anche le seguenti cose: Rilanciare, di fronte alla cittadinanza, la figura e il ruolo di supporto e di sostegno dei pubblici dipendenti sia nello svolgimento dei servizi che nella rappresentatività delle istituzioni. forte spinta all’informazione e alla condivisione, anche attraverso la rete intranet, mediante la […]

8 Mag. 2009

Identity management per valorizzare i talenti

Copio e incollo a da un articolo di Punto informatico di oggi: “L’unico modo che realmente funziona (strano, eh?) è l’Identity Management, cioè dare le necessarie informazioni alle persone per far capire loro il perché si desidera un certo risultato ed anche le conseguenze delle loro scelte. Quando le persone che lavorano per te si […]

4 Mag. 2009

Intranet identity: il mio intervento al prossimo Barcamp della P.A.

Cari lettori, come sapete il Barcamp InnovatoriPa, ovvero il barcamp dedicato alla Pubblica Amministrazione, è ormai alle porte (13 maggio alla Fiera di Roma, per chi fosse interessato), e questa volta ho deciso di partecipare con un mio intervento (se riuscirò a farlo, visto il bizzarro format che si sta configurando. *Leggetelo con attenzione*). E […]

2 Mag. 2009

Navigando tra i bandi di gara

Quest’anno ho deciso di fare meno formazione e più consulenza, tanto per provare ad esplorare territori nuovi (e anche perché sono stato tirato in mezzo, ma la vita è così: una via di mezzo tra scelte, necessità e appropriazione consapevole delle proprie necessità). beh, insomma, comunque non avevo calcolato che questo avrebbe implicato la lettura […]

1 Mag. 2009

Non aprite quell'aggregatore

Ma si può vivere così? La prossima volta che risento la pippa che con il nuovo web filtriamo le informazioni e l’overflow di trasforma magicamente in coda lunga e teniamo sotto controllo le nostre fonti e ci costruiamo il palinsesto e non ci sfugge niente eccetera eccetera avvisatemi, perché ho due coesette da aggiungere. Il […]

29 Apr. 2009

Moderare (o no) i forum e i blog interni

Davvero molto interessante uno degli ultimi articoli di Steptwo dedicato questa volta al tema della moderazione degli spazi di discussione in intranet. Il tema mi sta molto a cuore, come sapete, e ho scritto molte volte a riguardo. L’articolo ha il pregio di evidenziare alcuni punti nodali e di proporre diverse alternative nell’approccio al tema […]

28 Apr. 2009

Progettare siti web della P.A. con metodi "user centred design"

Non so a quanti sia arrivato all’orecchio, ma il CNIPA, fornitore ufficiale di documentazione pallosissima (e in genere disattesa)  per regolare l’informatica nella Pubblica Amministrazione, ha da poco pubblicato delle “Linee Guida di progettazione e sviluppo per i siti delle pubbliche amministrazioni“. In preda ad una insana compulsione me lo sono letto e devo dire […]

28 Apr. 2009

Enterprise 2.0 in salsa svedese

La premiata coppia Oscar Berg / Henrik Gustafsson, che si occupano di Enterprise 2.0 in quel di Svezia (e hanno un ricchissimo blog) , hanno pubblicato una presentazione molto bella sull’Enterprise 2.0. Gli schemi, in particolare, sono assai efficaci, e sappiamo quanto conti l’aspetto di visual design per la comprensione dei concetti, dai più astratti […]

27 Apr. 2009

I video screencast di IBF

Se ve la cavate un po’ con l’inglese vi consiglio di fare un giro su IBF24, il repository dei video dell’evento internazionale sulle intranet organizzato da IBF. Potrete vedere uno screencast dell’intranet di IBM e un altro dell’intranet della BBC, oltre ad altro materiale molto interessante. IBF organizza da tempo trasmissioni live dei convegni internazionali […]

24 Apr. 2009

Tiriamoci un po' su (di ranking)

Vi rimpallo, grazie a Punto Informatico di ieri, la traduzione in italiano della guida di Google all’ottimizzazione per i motori di ricerca. Un breve documento che è bene avere sempre a portata di mano. Siete sicuri di avere fatto bene i compitini? Verificatelo… E già che ci siete fatevi un giro nell’universo nascosto delle informazioni […]

23 Apr. 2009

Oltre l'organigramma. Appunti per l'architettura informativa delle intranet

Sto partecipando ad una gara per la riprogettazione di una grande intranet pubblica, e questa occasione mi ha dato modo di riflettere in modo più approfondito sull’architettura informativa di intranet di grandi dimensioni, in special modo legate alle pubbliche amministrazioni ma non solo. Mi riferisco in particolare alla costruzione dell’architettura di primo livello, la quale […]

10 Apr. 2009

Risorse per l'analisi intranet

Per la serie “tour guidati nel mio nuovo blog”, vi invito a visitare la sezione “Risorse e materiali“, dove troverete alcune cose nuove, in particolare nell’area “Materiali da scaricare“. Nella mia compulsione da rinnovamento ho cercato infatti di aggiungere e di aggiornare i materiali metodologici che metto a disposizione, cominciando da alcune schede che avevano […]

3 Apr. 2009

Intranet insight: il video dei ragazzi di Oncommunity

I ragazzi di Scienze della Comunicazione si ritrovano in un social network che si chiama Oncommunity, nel  quale discutono, collaborano, intervengono, segnalano, condividono allegramente il loro essere parte di una comunità di futuri operatori della comunicazione. In questo cammino hanno incontrato la intranet, cominciando a sperimentare anche questa dimensione come parte del loro percorso di […]

2 Apr. 2009

Wikimatrix!

Grazie al buon Antonio Volpon vi segnalo una risorsa secondo me molto utile: wikimatrix, ovvero come selezionare tra decine e decine di piattaforme quella che fa al caso nostro. E’ sufficiente andare sui criteri di ricerca per filtrare le caratteristiche che ci interessano. Buon wiki a tutti!

2 Apr. 2009

Patterns per il social web

Come probabilmente saprete, esistono dei wikipatterns per progettare bene un wiki interno. Quello che non sapevo (l’ho saputo grazie a Luca Zappa su Computerworld) è che eisiste un sito analogo per la progettazione dei social network. Designing social interfaces è un wiki che descrive tantissimi patterns per la progettazione di interfacce di ambienti sociali, costruito […]

1 Apr. 2009

Le interviste colte di IntranetManagement: Giuseppina Pellegrino

Cari lettori, nell’area “Articoli” di questo blog trovate una sorpresina: una lunga intervista a Giuseppina Pellegrino – sociologa italiana che si occupa del rapporto tra individui, organizzazioni, tecnologie – intervista che mi ha rilasciato ormai più di un anno fa ma che non avevo mai pubblicato per problemi tecnici (e anche di tempo). L’intevista si […]

1 Apr. 2009

Il mio nuovo blog

Cari lettori, ecco il mio nuovo blog, (ovvero www.intranetmanagement.it) creato dopo più di 5 anni di frustrazioni e mal di pancia su Splinder. Mi raccomando di aggiornare i vostri feed, i vostri bookmark, i vostri link, le vostre blogroll, perché è questo l’indirizzo da cui il vostro autore scriverà d’ora in avanti. Come potete vedere […]

30 Mar. 2009

La intranet content map

Cari lettori, ho deciso di condividere con voi una mappa globale dei contenuti tipici di una intranet di successo. E’ ovvio che parlare di contenuti “tipici” è un po’ un ossimoro, visto che ogni azienda è un caso a se. Diciamo che questa è una mappa-standard per un’azienda-stadard con esigenze-standard, ovvero per qualcosa che non […]

30 Mar. 2009

Usability resources

I simpatici amici australiani di Infodesign hanno ampliato le risorse a disposizione per chi vuole fare usabilità e user experience sul serio. Andatevi a vedere il loro elenco di risorse: troverete risposte alle vistre più morbose curiosità sull’argomento. Card sorting, scenari, partecipatory design, test di usabilità: ogni attività ha un suo articolo che spiega con […]

27 Mar. 2009

Intranet 2.0 per Toby Ward

Una slidecast di Toby, con qualche esempio alla fine

27 Mar. 2009

Cose che scateneranno un putiferio nel vostro forum interno

Piccolo vademecum di sopravvivenza per community manager dei forum in intranet 1) Trappole Evitate di cadere (e fare cadere i vostri utenti) nelle classiche “trappole” ovvero di creare o rispondere a messaggi che creeranno solo malumori e fraintendimenti, specialmente quelli sui “massimi sistemi” che sarebbero assolutamente da evitare. Esempi: – Affermazioni religiose: Dio esiste/non esiste, […]

27 Mar. 2009

Piccole grandi scoperte

Sto scoprendo un sacco di bei siti in giro per la rete, che si occupano tutti di Enterprise 2.0, partecipazione eccetera. Questo è veramente interessante: “The content economy”, creato da due svedesi che lavorano come consulenti per IKEA. In uno dei loro ultimi post hanno elencato una lunga serie di report su Enterprise 2.0 (anche […]

25 Mar. 2009

Liveblogging (ritardato ma piccante) sull'osservatorio Enterprise 2.0 di Milano

Perdonate i tanti errori di battitura… [10.10] intervento di Mariano Corso L’importanza dell’Enterprise content management come nuovo ramo di gestione del’enterprise 2.0 dimensione della collaborazione unificata: c’è molto da fare specialmente sul’intergrazione tra le diverse applicazioni. Benefici: tanti, specialmente in tempo di crisi. – riduzione costi telefonici – riduzione costi di trasferta ecc – tempestività […]

24 Mar. 2009

Per cosa usare i wiki interni? Ecco qualche idea

Sembra stia diventando un po’ un tormentone: per che cosa possiamo usare queste piattaforme di collaborazione? In realtà la domanda è un po’ forviante, a mio parere, perché queste tecnologie hanno potenzialità – e ambizioni – più vaste della semplice applicazione locale. Quello che voglio dire è che un wiki è un oggetto talmente plastico […]

24 Mar. 2009

Innovazione, caos, ambiguità

Una lunga citazione che credo meriti di essere riportata: […] Pensate ad esempio a Deborah Alvarez-Rodriguez di Goodwill. Quando è entrata in azienda, il morale era basso, i ricavi ristagnavano e i benefits dei dipendenti venivano tagliati a destra e a manca. Nel momento in cui mise piede in Goodwill, Deborah iniziò ad attuare dei […]

24 Mar. 2009

Fatti il tuo wiki con Foswiki

I ragazzi di GNUvox ci fanno sapere che è uscita la versione 1.0.4 di Foswiki, un software open source per realizzare wiki dentro le organizzazioni. Non ho mai provato Foswiki (realizzato in Perl), ma sembra una alternativa promettente ai tanti software proprietari che oggi stanno arrivando anche sul mercato italiano. La grande quantità di plugin […]

20 Mar. 2009

La miniera degli screenshot

Come sapete, una delle cose più difficili su intranet è riuscire a fare dei benchmark seri, poiché manca la possibilità estesa di accesso alle risorse, le quali se ne stanno per lo più al calduccio dietro rispettivi i firewall. Questo crea una specie di asfissia di fondo che rende difficile elaborare buone pratiche, definire degli […]

17 Mar. 2009

Alcune segnalazioni

E’ una risorsa vecchia ma ve la segnalo lo stesso perché offre anche l’excel da scricare: Una guida completa alla creazione dell’inventario dei contenuti del vostro sito (o intranet). Intranetfocus ha aggiornato (al 2007) il suo documento “Introduzione alla intranet governance“ Remindo ci promette un buon sistema di microblogging per intranet. Qualcuno lo vuole provare? […]

17 Mar. 2009

Risorse per smanettoni

Come al solito Cristiano mi passa sempre delle risorse interessanti. Quest’utlima, tratta dal noto Boxesandarows, affronta il tema delle interfacce e della User experience negli ambienti di collaborazione 2.0. L’autore (Mattew C. Clarke) ammette che ad oggi non esistono indicazioni precise, e che il suo è solo un contributo ad un dibattito in corso, ma […]

15 Mar. 2009

Stai fresco con Alfresco

Uno dei migliori sistemi documentali open source. Con (più di) un occhio ai processi di collaboration formali e informali. Ecco una bella presentazione: Really Simple Collaboration with Alfresco Share View more presentations from Alfresco Software.

10 Mar. 2009

Piccoli disservizi su tutta la linea

Abbiate pazienza, ma sto effettuando il lungo, travagliato, sofferto, sospirato, controverso, utopico passaggio del mio blog su piattaforma WordPress, con annessa unificazione di blog e sito in un unico ambiente bello ricco di contenuti nuovi. Praticametne una traversata nel deserto. Questo provocherà una serie di disservizi, quali la testata che non appare, oltre che tremori, sudorazione e […]

3 Mar. 2009

La scommessa del directory

Uno degli ultimi post di Jane McConnell riguarda un tema che mi sta molto a cuore, ovvero l’evoluzione del directory aziendale verso gli used generated content. Credo anche io che su questo tema si giochi una scommessa fondamentale: flessibilità, possibilità di modifica e di generazione dei contenuti sul directory rappresentano la vera sfida organizzativa per […]

20 Feb. 2009

Customizzo? E come customizzo?

Vi segnano uno degli utlimi articoli di Step Two, che esamina la difficile questione della customizzazione dei CMS in intranet, e in particolare del problematico rapporto con le singole applicazioni che in genere vengono costruite, integrate, o assemblate al’interno dell’ambiente. Come al solito le immagini sono illuminanti. Vi dico subito che tra le tre soluzioni […]

18 Feb. 2009

E son soddisfazioni…

Come forse ricordate sono alle prese con la costruzione e la gestione di un social network tecnico-professionale per persone che lavorano in un grande call center. Persone con la cuffia in testa che rispondono al cliente e hanno il bisogno di scambiarsi informazioni rapide oltre che quello di aggiornanrsi continuamente su prodotti, tariffe, soluzioni tecniche. […]

18 Feb. 2009

Gli amici di Mimulus

Si occupano delle stesse cose di cui mi occupo io, e ve li segnalo perché è online il loro sito (e poi non dite che non segnalo ciò che vale, anche se è della concorrenza.) Ciao

17 Feb. 2009

MOSS, il documentale che spacca (i maroni)

Del Report di Nielsen sulle migliori intranet del 2009 ne riparliamo quando avrò un po’ di tempo per scrivere un post articolato. Per ora voglio solo riportarvi una testimonianza che mi ha alquanto sorpreso. Moltissime intranet vincenti usano Sharepoint 2007 (in gergo MOSS 2007), customizzato in modo più o meno pesante. Sentite con cosa se ne […]

16 Feb. 2009

I forum degli equipaggi a British Airways

L’anno scorso li aveva segnalati Nielsen nel suo report. Quest’anno hanno visto il premio gold di Steptwo (Intranet innovation award). Insomma, questo forum degli equipaggi della British ha veramente spopolato. Qui potete ascoltare la voce dell’intranet manager, Allen Huish, che racconta la storia di questa iniziativa.

1 Feb. 2009

Capire gli strumenti, capire i contesti

In questo chiassoso parlarsi addosso sull’enterprise 2.0 spesso si perdono di vista le specificità che sempre caratterizzano ogni singolo strumento e i diversi contesti d’uso organizzativi entro i quali questi strumenti vengono calati. Ricerche, studi, banchmark internazionali, tendono spesso a considerare l’insieme del fenomeno, mettendoci davanti agli occhi un calderone nel quale blog, wiki, gruppi […]

1 Feb. 2009

La mia lezione sulla presentazione efficace con le slide

Dopo un po’ di riflessioni (ma neanche tante) ho deciso di pubblicare (e fare scaricare) un estratto della mia lezione-tipo sulla presentazione efficace con le slide, ovvero uno dei miei “cavalli di battaglia” nella mia attività di formatore. Perché le pubblico? Perché nel tempo questo cavallo si è assai stancato, così come il suo cavaliere. […]

31 Gen. 2009

La mia griglia per il testo web della P.A.

Lo so, sono stato assai latitante in questo periodo; non ho scusanti se non una vaga sensazione di inutilità che atttraversa costantemente il mio rapporto con questo blog unita ad un forsenntato avvicendarsi di attività, non tutte edificanti a dire il vero. Ad ogni modo, oggi voglio mostrarvi un lavoro che, a tempo perso, sto […]

18 Dic. 2008

La mia performance a Più blog

Se vi volete divertire un po’ alle mie spalle guardatevi il mio intervento a Più blog dell’8 dicembre 2008 (il panel era coordinato da Nicola Mattina). L’argomento era la creazione di valore con le reti sociali e io, ovviamente, ho parlato della creazione di valore con le reti sociali interne. Non è embeddato, è un semplice file […]

17 Dic. 2008

Sharepoint apre le portlet. Che spifferi…

E così ce lo ritroveremo tra i piedi ovunque..:-) Insomma, la notizia è che Microsoft ha reso disponibile un kit per esportare le portlet di Sahrepoint su altre applicazioni, presumibilmente dei concorrenti, usando lo standard WSPR . E così ci ritroveremo tra i piedi portlet a dir poco strepitose come quella per il wiki o per […]

15 Dic. 2008

Slashdottamenti nostrani

Visto che stamattina sono stato segnalato da Punto informatico questa si avvia ad essere la giornata con il maggior numero di accessi nella storia quinquennale di questo blog.  Per me equivale più o meno ad essere slashdottato. Un benvenuto ai nuovi arrivati!

15 Dic. 2008

Usabilità e messaggi

I sacri testi ci dicono che l’usabilità passa anche per colori, segnali e messaggi. Questi tre elementi devono essere coerenti tra di loro e rispettare il “mapping” culturale degli utenti. E allora che ne dite di questo bel messaggio del sito delle Poste? Mi fanno venire un collasso solo per dirmi che l’operazione è riuscita. […]

15 Dic. 2008

Prove tecniche di coda lunga

Tu dai più offerta specializzata alle persone e queste si distribuiranno in nicchie di interesse. Succede anche con la TV digitale, in sardegna. Ecco la notizia di Repubblica.

12 Dic. 2008

Un esempio di materiale in una intranet 2.0

Condivido con voi un esempio di materiale che ho inserito l’altro giorno all’interno di un ambiente intranet 2.0 che sto seguendo. Come vedete viene creata un’anteprima del materiale, che può essere scaricato, commentato, modificato e segnalato dai colleghi. Vicino al materiale troviamo autore (io), tag e skill per cui è indicato. Inoltre il materiale può essere […]

10 Dic. 2008

Google zeitgeist 2008

Ma non siete contenti che tra i termini più cercati su Google in Italia nel 2008 sia sparito Badoo? Per non parlare dell’arrivo del termine “Wiki”; e chi lo avrebbe detto? Resta da capire l’inquietante presenza del termine “dieta”, forse spiegabile se associato a “finanziaria 2008” o “lavoro”. Le parole più cercate in Italia: youtube roma lavoro casa […]

10 Dic. 2008

Tristezza Istat

Secondo l’ultimo rapporto Istat sull’utilizzo dell’ICT in azienda, il 22,7 delle aziende si avvale di intranet (e già questa è una notizia deprimente). Di queste: “il 76,3% delle imprese che utilizzano intranet ricorre, in particolare, alla rete interna per la condivisione di documenti di lavoro, il 68,3% per la consultazione di materiale per la formazione […]

28 Nov. 2008

Chi sono io? Chi sei tu? Ancora sull'identità in intranet

Credo che ci sia un tema che, sia nei suoi risvolti strettamente tecnologici che nella visione strategica che ne costituisce lo sfondo, attraversa tutti i progetti intranet di nuova generazione. Credo che questo tema sia la vera chiave di volta che segna il passaggio ad una nuova visione dei rapporti professionali, del nostro stare in […]

26 Nov. 2008

Segnalazioni nutrienti

Articoli da leggere perché ne vale la pena Usare “avvocati” dei personaggi per sviluppare portali intranet centrati sull’utente. Un articolo molto interessante sulla metodologia dei personagi in intranet e il loro uso tramite persone reali. Qui un altro articolo – classico – sul tema. Se non sapete che cosa sono i personaggi scopritelo qui (e qui). Chiedere o […]

26 Nov. 2008

Il video che ci piace

Come sapete sono sempre molto scettico quando si parla di Web Tv aziendale. Poca interazione, contenuti istituzionali, costi enormi, palinsesti bulgari (in memoria di Sandrone, ciao Sandro ci mancherai), un sacco di gente che si crede importante, tutto calato dall’alto. Grafici, pubblicitari e “pr” che riacquistano colore e possono  posono finalmente esprimersi al meglio nella […]

25 Nov. 2008

Sergio Bologna parla di noi

In questo video (che è il secondo una più lunga serie) Sergio Bologna parla del della condizione del lavoratore autonomo nella società della conoscenza. Se non sapete chi è il mitico sergio Bologna partite da qui. Un grazie come sempre ad ACTA e ad Alfonso Miceli

18 Nov. 2008

Le nuove slide di Richard

Le potete anche scaricare, e vi consiglio di farlo perché i nuovi screenshot che ha messo sono davvero ottimi. In questa presentazione potete vedere all’opera *tutte* le forme e gli strumenti di enterprise 2.0 ad oggi conosciuti: – Blog dei dipendenti – Wiki -pedia – Wiki di progetto – Social network – Podcast – Rss – […]

18 Nov. 2008

Usare i blog per le beta-versioni

Come sapete ho parlato abbastanza spesso dei blog interni, e uno degli usi per cui li ho sempre consigliati è quello di condividere con gli utilizzatori le betaversioni di un progetto (informatico e non). I blog, infatti, come è risaputo, sono un oggetto tecnologico: – Asimmetrico (differenza tra chi scrive e chi commenta) – Cronologico (andamento […]

14 Nov. 2008

La parola al Cio di Acc…etera

Francamente non so quanto ci possa essere di vero (ho imparato, sulla mia pelle, a diffidare delle notizie delle testate online nostrane dedicate ad aziende e tecnologie), ma la prospettiva è comunque interessante: in questa intervista il CIO di Accenture parla delle iniziative interne di enterprise 2.0 e tira fuori cose carine. Cito: “Un altro progetto […]

13 Nov. 2008

Architettura informativa e navigazione

Ogni tanto (molto raramente, e meno male) faccio anche lezioni introduttive alla progettazione web. Settimana prossima parlo di progettazione della navigazione. Ecco le mie poche slide sul’argomento: anche in questo caso vi avviso che non c’è niente di “strabiliante”: sono solo appunti per la mia lezione con i ragazzi la settimana prossima Architettura e navigazione […]

12 Nov. 2008

Por(no)tizia

Per la rubrica, “le frivolezze di Intranet management” vi segnalo questa simpatica notiziola: da oggi, grazie ad un potentissimo software, si può controllare la presenza di porno in intranet. Pregasi i colleghi di eliminare la carella “Silvia Saint” dal disco K: di rete. La cartella “sbronza di fine anno con le stagiste” invece può rimanere: il software […]

9 Nov. 2008

Sliderman, un destino

Quando l’ho visto un’ora fa ci sono rimasto di sasso: sto al secondo posto se uno digita Slideshare su Google. Si riconferma il mio destino di sliderman Ok, per non lasciare questo post privo di informazioni di qualche utilità vi segnalo un bell’articolo che mi ha inviato Cristiano, dedicato ai lavoratori della conoscenza nelle organizzazioni […]

30 Ott. 2008

Intranet e la torta dei contenuti

I progetti intranet, in genere, pur nella diversità che caratterizza ogni organizzazione, tendono ad avere degli andamenti piuttosto tipici, sia nella metodologia che nel design tecnologico. Questi andamenti sono lo specchio fedele della visione, esplicita o implicita, che guida il progetto, ovvero gli scopi che la intranet dovrebbe assolvere, i cambiamenti che dovrebbe apportare, il tipo di strategia […]

25 Ott. 2008

La social guerra

Ogni volta che capito sul blog di Gigi trovo cose che mi fanno sbellicare. Questa ve la devo proprio segnalare, anche se magari, non so, è già un “cult” in giro. In ogni caso, come sapete, io non sono così radicale e non faccio di tutte le reti un fascio…Non mi sento particolarmente ossessionato dai […]

25 Ott. 2008

Usare i wiki per i report

Per quelli che ancora pensano ai wiki interni in termini di Wikipedia.. Practice What You Preach – Showcases from a Corporate Wiki View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: adoption wiki) E già che ci siamo beccatevi anche l’articolo di S. Mader: “5 usi concreti dei wiki dentro l’organizzazione“. Ciao

25 Ott. 2008

Radiografia del vendor

Interessante questo esperimento: qualcuno ha usato Wordle per analizzare la frequenza dei termini sui siti dei vendor di prodotto Enterprise 2.0. Questo è il risultato (via ITsinsider) Come vedete la parola chiave è “Puoi“. Inoltre spiccano parole come “social”, “informazione”, “Contenuto”, “Community”, “Ricerca”. Molto più in piccolo troviamo le parole riguardanti i tools e gli oggetti […]

24 Ott. 2008

La community British Airways

In questo video, Allen Huish, l’intranet manager di British Airways, racconta l’esperienza dei forum interni per gli equipaggi della compagnia (17.00 persone). Questo caso, oltre a vincere uno dei premi dell’intranet Innovation Award è finito anche nel report di Nilesen sulle migliori intranet del 2008 (per una volta Nielsen e Septwo si trovano d’accordo). E’ […]

24 Ott. 2008

Tra top-down e bottom-up

Come sempre, i temi che solleva Richard Dannison sono interessanti e pertinenti. Attualmente è alle prese con il compito di distinguere, nella sua intranet, i contenuti che arrivano Top-down (ovvero dall’azienda) da quelli bottom-up (generati dai dipendenti). La sua proposta è di usare un diverso header con un’icona che contraddistingua il secondo tipo di conenuti. E’ una […]

20 Ott. 2008

Social Sabre

Guardate che bell’esempio di social network interno: E’ il social network di Sabre, società con 10.000 impiegati in tutto il mondo. E’ fatta in Ruby on rails e serve principalmente a supportare le attività e a fare rete tra le persone sparso in tutto il mondo. Notate il sistema di ranking personale. Inoltre, nel profilo, sono […]

20 Ott. 2008

La survey di Toby

Se gestite una intranet, appena avete un po’ di tempo vi consiglio di compilare la survey di Toby Ward sulle intranet 2.0. Avrete in omaggio i risultati della ricerca, e non mi sembra male…

20 Ott. 2008

Reiss Romoli chiude? Ma dai…

Io, come tanti, alla Reiss Romoli dell’Aquila ci ho passato tanto tempo. Io, alla Reiss Romoli dell’Aquila, come tanti, ci ho seguito un sacco di corsi. Io, come tanti, ho un sacco di ricordi legati a quel posto, che ho incontrato in diverse fasi della mia vita. Mi ricordo di un corso sulla qualità totale all’inizio […]

17 Ott. 2008

Chi cerca trova

Per chi fosse interessato, segnalo questa risorsa sui motori di ricerca in ambito enterprise. In realtà la versa sergnalazione è al PDF da scaricare (dopo essersi registrati), con tanti interventi autorevoli a riguardo. E Buona ricerca a tutti.

17 Ott. 2008

Richard Dennison e l'appartenenza

Avevo un capo che mi diceva spesso: se fossi una donna ti bacerei. SI, insomma, era spesso d’accordo con quello che dicevo. Anche io sono spesso d’accordo con quello che dice Richard Dennison, al punto che quasi mi preoccupo (ma di certo non lo bacerò mai). Insomma, recentemente ha scritto delle cose su che cosa […]

14 Ott. 2008

Dimenticare (per un momento) Facebook

Partiamo dal fatto che Facebook ha avuto, negli ultimi mesi, un’esplosione in Italia come poche altre applicazioni sociali. I motivi sono vari e sono stati più volte sottolineati: dalla localizzazione in lingua italiana, che da noi è ancora un fattore determinante, alla presenza di applicazioni che gli permettono di cannibalizzare altri servizi in rete. In […]

14 Ott. 2008

Evangelizzare, coinvolgere, convincere

L’ultimo post di Emanuele è molto interessante e vi consiglio caldamente di leggerlo. Trovate alcune testimonianze in presa diretta sull’adozione di modeli di Enterprise 2.0 nelle organizzazioni. Io, in particolare, sono molto affezionato alla testimonianza di Nicola Zago e della Lago. Ho sentito con piacere Nicola a Varese, a giugno 2008: dimostra in modo eloquente come spesso l’innovazione, […]

14 Ott. 2008

Il tutorial dell'intranet blogger

Quando mettiamo in piedi dei blog interni siamo alle prese con qualche problema in più; in particolare dobbiamo fare i conti con il fatto che alcuni candidati blogger sono poco pratici dello strumento. E’ quindi una buona norma creare una sorta di mini-guida editoriale che aiuti il collega/futuro blogger a partire con il piede giusto. […]

14 Ott. 2008

Tutti al Felt, il sabato sera

Ricomincia la mia attività di musicista dei miei stivali. Quest’anno bazzicherò la scuola del Felt, a San Lorenzo (Roma) che da locale jazz è diventato un vero e proprio centro didattico, coordinato dal vulcanico Angelo Schiavi. Si suona assieme, si impara, ci si diverte. It’s only jazz. Qui cè una notizia completa, con la programmazione […]

9 Ott. 2008

ROI? Meglio il ROC

Per capire che cos’è il ROC leggetevi queste slide. Niente di che, ma l’idea è simpatica.. Measuring Social Software View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: value business)

8 Ott. 2008

Ripartire da loro

Ammettiamolo: la maggior parte delle volte che mettiamo in linea i nostri progetti interni ci facciamo il segno della croce e speriamo di averla imbroccata, magari rassicurati dalla certezza interiore che noi conosciamo i nostri utenti, che ragioniamo come loro, che siamo dei bravi professionisti e, in definitiva, che se le cose, in un modo […]

8 Ott. 2008

Dubbi e certezze su Sharepoint

Mi fanno sempre sorridere le marchette aziendali che DataManager ci propone da anni. Questa si intitola nientemeno che: “SharePoint, il Web 2.0 diventa cultura aziendale“, e tesse le lodi di Sharepoint come ambiente adatto per l’enterprise 2.0. Ora io sono non ho alcun dubbio che il buon Gigi, citato nell’articolo, stia facendo un ottimo lavoro nella […]

7 Ott. 2008

TV? TV aziendale? Ma sei sicuro?

Se c’è una cosa in cui veramente non credo è questa. Mettila un po’ come ti pare, ma si tratta fantastriliardi di soldi e un sacco di fatica per una cosa che non hai neanche il piacere di buttare nel cestino. Spero ovviamente di essere smentito da fatasmagoriche applicazioni future, ma per il momento…mah.

6 Ott. 2008

I social network interni e lo spettro competitivo

Grazie a Cristiano ho potuto accedere ad una serie di risorse che peraltro cascano a fagiolo rispetto all’attività che sto seguendo in questo periodo. Il tema è quello dei sistemi di reputazione e di ranking all’interno delle community aziendali. Andrew McCafe ha scritto un bel post a riguardo, sostenendo – a ragione – che è necessario […]

29 Set. 2008

Vittorio, grazie di esistere

DIte quello che volete, ma resto convinto che Vittorio Zucconi sia, in assoluto, il miglior giornalista d carta stampata d’Italia. Sono capitato per caso su questo articolo sulla crisi finanziaria di USA e non sono riuscito a smettere di leggere. Un capolavoro assoluto di stile, ritmo ed equilibrio. Un vero narratore prestato al giornalismo, un vero giornalista […]

21 Set. 2008

Geert Lovink e i blog

Forse vi siete persi questo libricino di Lovink, che contiene tre brevi saggi dedicati al web 2.0, alla blogosfera e all’arte digitale. Siccome Non vorrei che questo libro, critico e intelligente, passasse inosservato, vorrei dare il mio contributo alla causa riportando, testuali, alcuni brevi brani del saggio sui blog che considero particolarmente significativi. Prendeteli come un […]

20 Set. 2008

Aiuto, il social network parla di me.

Mauro Munafò, Mauro Munafò, Mauro Munafò, Mauro Munafò…Scrivo tante volte il suo nome in modo che si accorga che qui si sta parlando di lui. Mauro Munafò, Mauro Munafò, Mauro Munafò, Mauro Munafò..Perché faccio questo? Mauro Munafò, Mauro Munafò, Mauro Munafò, Mauro Munafò. Perché Mauro ha appena pubblicato un articolo su Repubblica nel quale parla, […]

13 Set. 2008

Eccomi

Sono tornato. E’ stato massacrante. Su questa cartina abbiamo disegnato la linea del nostro itinerario, deciso giorno per giorno. 9.000 kilometri. Le foto le trovate nel mio album su Flickr. Ma anche nel mio profilo su Facebook Ecco una anticipazione Alcune cose che ho capito in questo viaggio – New York è una città noiosa […]

29 Lug. 2008

Vacanze

Cari lettori e amici, è arrivato anche per me il momento delle ferie. Per una serie di motivi, in parte ignoti anche a sottoscritto, in questo periodo il mio blog ha subito una sterzata professionale della quale non so e preoccuparmi o rallegrarmi. Cercherò di sciogliere i miei dubbi in vacanza, anche se non so […]

29 Lug. 2008

People want to find people

Rilancio un post segnalato dall’ottimo column two che riguarda l’introduzione dei social network in azienda. Credo sia molto interessante, anché perché vissuto in presa diretta. Vi riporto un estratto che mi sembra molto significativo e che corrisponde anche alla mia espeienza personale. Il succo è che le altre persone sono la vera killer application delle […]

28 Lug. 2008

Segnalazioni editoriali

Che dite, ce lo compriamo? O sarà la solita bufala? 🙁

28 Lug. 2008

Enterprise 2.0 blueprint

Nella sua meticolosa pretenziosità ha un suo fascino. Come direbbe Leuca, gli esseri umani (e io tra questi) non possono proprio fare a meno di cercare di mettere sempre al loro posto tutti i pezzettini. Qui c’è il post originale (da cui potete scaricare il pdf in formato leggibile) e questo è il blog da qui […]

28 Lug. 2008

Le community di clienti secondo Dion

Gli schemi di Dion Hinchcliffe sono sempre così carini… In questo caso si parla di community di clienti, e il post è molto ricco di consigli. Da mettere a confronto con il recente e, devo dire a malincuore, pionieristico e coraggioso Vodafonelab (che comunque resta un’azienda che mi sta immensamente sulle palle. Ecco mo l’ho […]

28 Lug. 2008

Come cambiano gli oggetti nella intranet 2.0

Ok, sempre da Toby vi riporto un bello schema che elenca alcune delle differenze tra intranet 1.0 e 2.0. Io modificherei alcuni elementi (ad esempio, il contrario di RSS direi che sono piuttosto le newsletter interne) e ci aggiungerei qualcosa: Cercapersone/social network Sistemi documentali/Slideshare Sezioni di dipartimento/gruppi di discussione E così via.

28 Lug. 2008

Taggare i colleghi con Fringe

Sempre a proposito di Cercapersone che evolvono verso il social network incorporando la conoscenza aziendale, devo per forza segnalarvi il sistema sperimentale messo in piedi da IBM e chiamato Fringe. Toby Ward ne mostra uno screenshot (ma come farà a trovare tutti ‘sti screenshot? mah…): Questo sistema è nato dalla constatazione che molti dipendenti non compilavano […]

28 Lug. 2008

Le slide di Jane

Queste bellissime slide di Jane illustrano i risultati della sua global survey annuale sulle intranet. Sono veramente interessanti e molto dettagliate riguardo ai trend di adozione di strumenti e processi 2.0 in azienda. Con qualche consiglio utile. Da leggere con attenzione. Intranet 2.0 – hype, reality & future trends view presentation (tags: intranet strategy global intranet survey […]

28 Lug. 2008

Malattie e terapie

Molto carino uno degli ultimi post di Roberto Cobianchi, che dipinge in modo divertente una serie di situazioni aziendali tipiche (e malate) che potrebbero essere facilmente curate con qualche applicazione intranet come si deve. Tra l’altro noto che il blog Roberto ha ritrovato, da un po’ di tempo, un suo filo conduttore, e di questo sono molto […]

28 Lug. 2008

Piccoli movimenti dialettici

Sono molto felice di poter osservare da vicino la community interna che sto seguendo e di cui ho parlato qualche post fa; mi sembra di essere un genitore che guarda i progressi del suo pargolo, anche se forse il paragone è eccessivo. In ogni caso si cominciano ad osservare fenomeni interessanti, e ovviamente hanno tutti a […]

28 Lug. 2008

Le news? stiano al loro posto

Per una volta sono d’accordo con l’ultimo post di Gerry Mc Govern (non che le altre volte fossi in disaccordo: è solo che, putroppo, negli ultimi tempi nei post di gerry non c’è mai nulla sui cui essere in accordo o in disaccordo). Il senso del post è che quando gli spazi web (internet o intranet) […]

24 Lug. 2008

The process

Fantastico! Naturalmente vale anche per i progetti interni…

23 Lug. 2008

Il dilemma del progettista

Jane McConnell, parlando del ruolo chiave dell’uomo HR nei progetti intranet, descrive nel contempo due esempi di diverso approccio nella promozione dei tools intranet all’interno dell’organizzazione: 1) “Rendi disponibile il tool e lascia che le persone che lo useranno guidino la strategia” 2) “Carca di capire bene come le persone lavorano e dai loro ciò […]

23 Lug. 2008

Usate bene il vostro tempo

Come dovrebbero ripartire il loro tempo gli intranet manager? La posizione di Catherine Grenfell ha il pregio di essere chiara. Secondo lei una ripartizione equilibrata dovrebe essere 30% Mantenimento ed esercizio giorno per giorno 40% Nuovi progetti e nuove iniziative 30% Gestione delle relazioni con la redazione e i vari referenti Non ho niente da aggiungere […]

23 Lug. 2008

Taggo o non taggo?

La questione sta diventando spinosa, e me ne sono in parte occupato su questo blog, ma man mano che passa il tempo diventa sempre più urgente una soluzione percorribile (e esportabile). Sto parlando del difficile rapporto, nelle intranet, tra tassonomie e folksonomie e mi sembra che in giro soluzioni standard a cui fare riferimento non […]

22 Lug. 2008

Intranet e call center

Credo che chiunque si occupi di creare spazi intranet dentro i call center dovrebbe leggersi questo articolo di Elizabeth Marsh, perché bette bene in luce le questioni chiave che ruotano attorno a quel mondo. Come tutti possono intuire, progettare spazi in quei contesti costituisce una sfida progettuale su molti fronti: tecnologico, ergonomico, manageriale, culturale, organizzativo. […]

21 Lug. 2008

La my page e il social network di BT

Non so l’avete già vista o ve la siete persa, ma è talmente importante che ve la propongo comunque: circa un mese fa Richard Dennison ha pubblicato un post con uno screenshot da acquolina in bocca che mostra le funzionalità della “My page” che ha realizzato nella sua organizzazione. Guardatelo con attenzione perché, per quanto […]

21 Lug. 2008

Segnalazioni

L’architettura informativa delle intranet (uno studio di Toby Ward riguardante architettura, categorie, label e navigazione su un cospicuo gruppo di intranet, da affiancare all’analogo studio – a pagamento – di Jacob Nielsen). Le slide dell’international enterprise 2.0 forum di Varese (animato dal vulcanico Quintarelli). I costi “soft” delle intranet fallimentari (perdita di credibilità, mancanza di supporto […]

20 Lug. 2008

Fuga dalle tre colonne

Guardate questa intranet: non è carina? La segnalo da un post di Toby Ward. Quello che mi colpisce è il fatto che sempre più spesso si cominci a uscire dal noioso design a tre colonne, tipico dei portali (e che ci ha veramente rotto le palle) e si abbracci il design a due colonne tipico delle […]

20 Lug. 2008

Benefiche influenze

Vi segnalo un interessante post di Shiv Singh (Worplace blog) che analizza il ruolo dell’influenza sociale sui luoghi di lavoro, e di come questo ruolo venga amplificato e produca effetti significativi grazie all’uso di software sociali in azienda. Il senso del discorso è che aumentando il grado di connettività e di conversazione all’interno delle comunità di pari […]

18 Lug. 2008

Da dipendente a protagonista: le slide

Mi ero proprio dimenticato di pubblicare le slide dell’intervento che ho tenuto, assieme a Paolo Artuso, al Forum PA il 14 maggio (Titolo: da dipendente a protagonista). E’ costruito intorno ai temi di cui parla il nostro ultimo libro e troverete slide in parte già pubblicate e in parte nuove. Le pubblico giusto per completezza, […]

16 Lug. 2008

L'albero ondeggiante

Sono molto contento, perché continuo a imbattermi in post che affrontano questioni legate a intranet sulle quali rifletto da tempo. Chi segue questo blog sa infatti che sono un grande sostenitore del cercapersone (o “Directory aziendale“) come killer application delle intranet e sa anche che questo tema rappresenta, a mio modo di vedere, la vera frontiera […]

15 Lug. 2008

Quando la community decolla

In questo periodo ho il privilegio di partecipare, grazie a Marco (vero deus ex machina dell’iniziativa), alla costruzione di una intranet-community seria, e per seria intendo: – una community non legata al cazzeggio, ma ad aspetti operativi; – una community costruita con dei presupposti organizzativi di tutto rispetto, oltre che con delle funzionalità 2.0 coi […]

15 Lug. 2008

Per monolochattare

Volete sentirvi soli, ma soli veramente? Apritevi una stanza su Lively. Extraterrestre, portami via, voglio tornare, indietro a casa miaaaaa….:-)

6 Lug. 2008

Le favole della buona notte

Ci sono alcuni libri che ci illuminano, altri che ci scuotono, altri che ci irritano fino all’inverosimile, altri che ci annoiano a morte. E c’è poi una categoria di libri che lasciano il lettore esattamente dove lo hanno trovato, forse con qualche briciolo di perplessità appena avvertita. È il caso dell’ultimo libro di Luca De […]

26 Giu. 2008

Istanbul

Vorrei tanto scrivere il post che ho in testa per parlarvi del forum di ieri, ma sono in partenza per Istanbul e sto chiamando il taxi. Al mio ritorno spero di ricordarmi che cosa volevo dire (ma si dai…). Ci si risente settimaa prossima. Ciao

23 Giu. 2008

Eccomi

Ebbene si, ci sono anche io. Domani parto per Milano col mio zaino 2.0 in spalla (e questo chevvordì, che lo portiamo un po’ per uno? Battutona.) e mercoledì sarò a Varese all’international forum on enterprise 2.0. Visto il parossistico periodo di lavoro che attraversa la mia vita, questo evento posso considerarlo una specie di vacanza (nota […]

22 Giu. 2008

Intranet e TLC: si può fare

Devo ammettere che questo Richard Dennison comincia a farmi veramente rosicare. Sta riuscendo a fare, dentro un gigate delle TLC quael è British Telecom, delle cose fichissime. Ecco la sua ultima presentazione su Slideshare. Guardate bene, perché ci troverete moltissime cose: wiki, blog, podcasting, rss, My page e molto altro. Un’ottima lezione per tutti quelli […]

22 Giu. 2008

Voleva solo aprire un blog

Vi segnalo il neonato blog di un mio amico, che dopo anni trascorsi nel (vano) tentativo di portare un po’ di “enterprise 2.0” nella sua azienda ha deciso di sublimare in parte le sue amarezze affidandole, come di consueto, alla “blgosfera”. Il blog si chiama Volevo solo aprire un blog. Tanti auguri.

9 Giu. 2008

Intranet fai-da-te: Google sites

Spesso in aula mostro prodotti Google. Il motivo è che sono semplici e funzionali, e anche il sistema per creare siti/wiki, non fa eccezione. Sto parlando ovviamente di google sites, un’applicazione che vi invito a provare e che va a coprire le possibili esigenze di intranet e spazi collaborativi per piccole organizzazioni. Puoi creare wiki-pagine, gestire documentazione, […]

9 Giu. 2008

I miei feed su Netvibes

Ma come faccio a tenermi aggiornato sulle novità del mo settore? Come fanno utti, usando aggregatori e roba simile. Per chi fosse interessato segnalo a riguardo la mia pagina pubblica su netvibes, dove ho esportato un po’ dei feed che seguo in materia. Come spesso capita nell’uso di questi sistemi, esso non è ancora a puntino, né […]

9 Giu. 2008

Ecco i futuri knowledge workers…

Davide e i suoi simpatici compagni d’università hanno elaborato uno studio sul sistema di Knowledge management della Siemens (denominato sharenet), e ne hanno fatto un post e una presentazione su slideshare. | View | Upload your own Della presentazione è interessante l’analisi del sistema di incentivi messo in piedi da Siemens (lo trovate a slide […]

6 Giu. 2008

Qualche spunto sul KM 2.0

Come al solito vi metto al corrente delle mie periodiche scorribande su slideshare. Entrambe le presentazioni si possono scaricare. Entrambe hanno ottimi schemi di sintesi e usano buone metafore, anche se hanno due stili molto diversi tra di loro. Ottime per cannibalizzazioni e mash-up locali (non so se mi spiego). Ciao | View | Upload […]

6 Giu. 2008

Intranet e l'eco-consiglio

In genere, l’elenco delle categorie di contenuti che componogono le intranet, e che io utilizzo nei miei corsi e seminari, sono queste: – Documenti – Notizie e pagine informative – Instant content – Servizi e utility – Applicazioni operative – Spazi multimedia – Strumenti di comunicazione/collaborazione – Spazi di formazione e discussione – Community ludiche […]

30 Mag. 2008

Il fantasma del troll

Spesso, quando parlo di ambienti di discussione in intranet, emerge il “fantasma del troll”, ovvero la paura, che spesso mi viene manifestata anche da persone “illuminate”, di ritrovarsi a dover gestire colleghi che insultano, vanno fuori tema, cazzeggiano o creano tensione. Hai voglia a dire che queste cose vanno gestite caso per caso, che nella maggior parte […]

28 Mag. 2008

Visioni mistiche: creare COP con la "work affinity"

Allora, seguite il mio ragionamento: una delle cose più interessanti di Anobii (e credo francamente che sia anche una sua “killer application”) è il grado di compatibilità tra utenti, creato attraverso un algoritmo automatico che controlla e miscela una serie di variabili: i libri a cui abbiamo dato lo stesso voto, i libri nella stessa edizione, […]

25 Mag. 2008

Per un wiki eco-compatibile

La presentazione è un po’ vecchiotta (del 2005), ma contiene alcune rappresentazioni secondo me preziose: si tratta di un lavoro di Elton Billings (un consulente come me), che sul suo Cluebox propone un buon modello per l’uso dei wiki dentro le intranet. Notate che ho detto dentro le intranet e non come intranet: credo che […]

22 Mag. 2008

Social software: qual è il più sexy?

Vi segnalo questo breve confronto/rassegna di piattaforme di social software: sono tutte adatte alla creazione di blog o wiki interni/esterni. E’ interessante che uno dei parametri di valutazione sia l’essere o meno  “sexy”, ed effettivamente ci sono alcune piattaforme che appaiono più sexy di altre… | View | Upload your own Ecco, adesso dopo questo post […]

22 Mag. 2008

Provocazioni

Mi piacciono le provocazioni, quando sono fatte con onestà e coraggio. Quelle disoneste e vili, invece, non mi piacciono. Credo che questa appartenga al primo tipo: “scrivere bene sul web? Non conta quasi nulla…” Voi che dite? (e non fate la battuta: “se è quello che scrivi tu siamo d’accordo”…:-))

22 Mag. 2008

Il lavoro in pratica

Credo che una delle cose più interessanti nell’occuparsi dell’introduzione delle nuove tecnologie di collaborazione e comunicazione in azienda sia quella di poter indagare in modo più profondo che cosa significhi realmente lavorare e collaborare oggi. Spesso, troppo concentrati sugli aspetti realizzativi, dimentichiamo infatti che le tecnologie si collocano all’interno di ambienti che sono già di per […]

21 Mag. 2008

Segnalazioni

Non provate a bollire l’oceano (di contenuti) – by Column two Le intranet non sono una discarica di informazioni – By Gerry McGovern Il ROI dell’instant messaging in intranet: il caso IBM – By John mell via Emanuele Team collaboration: 7 punti fermi per lavorare meglio insieme – By Robin Good Wiki in azienda: il […]

18 Mag. 2008

Appuntamenti

Vi segnalo due appuntamenti interessanti per chi si occupa di gestione della conoscenza, intranet, comunicazione interna ed enterprise 2.0. – il primo, a Bologna il 6 giugno, si intitola: Connettiamoci! il web 2.0 nelle risorse umane, ed è organizzato da Stogea. Ok, ci sono dentro quelli di Viadeo, che a me personalmente stanno un poco sullo stomaco, e […]

18 Mag. 2008

Non male…la mappa mentale

Potrei sbagliarmi, mi sembra che in questo periodo il tema delle mappe mentali stia subendo un’accelerazione sia nelle riflessioni teoriche che nelle pratiche diffuse: Umberto Santucci ne parla da tempo, e anche Luisa, da sempre affascinata dalle forme e dai risvolti pittorici del testo, dedica a loro più di un post. Per non parlare di chi, […]

11 Mag. 2008

Moodlemoot 2008

Venerdì e sabato, assieme a Leuca, ho partecipato a Padova al Moodlemoot 2008, l’incontro periodico della comunità di sviuppatori e utilizzatori che si raccolgllie attorno alla piattarofma e-learning (open source) Moodle. Non avevo particolari aspettative e proprio per questo l’evento mi è piaciuto moltissimo: tante persone simpatiche, tanta energia e tanti casi interessanti su cui riflettere. Personalmente […]

4 Mag. 2008

ForumPA: live a Roma il 14 maggio

Il 14 maggio parteciperò, assieme a Paolo, al convegno/tavola rotonda Da dipendente a protagonista. (La leva strategica della comunicazione interna), coordinato da Marco Stancati. Si parlerà, assieme ad alcuni professionisti del settore, dei nuovi approcci alla comunicazione interna, anche a valle della nostra recente fatica editoriale. Il titolo del nostro intervento dovrebbe essere, più o meno: “La […]

4 Mag. 2008

Wiki vs e-mail

Emanuele ha pubblicato due post molto ricchi e interessanti sul rapporto tra wiki e riduzione delle mail e sul ROI dei wiki interni. E’ interessante anche l’articolo che cita, tratto da CIO. Ciao P.s. sull’argomento vi rimando anche al noto filmatino…

2 Mag. 2008

LDAP, amico mio

Nella vita di intranet c’è una cosa che sembra da smanettoni totali ma da smanettoni non è, ovvero il famoso LDAP, il protocollo che gestisce le identità e i permessi. Nata come applicazione infrastrutturale, si è lentamente emancipata da questo ruolo invisibile e marginale per diventare una vera e propria feature che può determinare il […]

2 Mag. 2008

E' così anche da noi?

Magari… Via Obvious

30 Apr. 2008

Intranet design for dummies

Ho pubblicato sul mio spazio in Slideshare una breve presentazione con alcuni consigli per il design intranet (architettura, home page, navigazione, ecc). Mi raccomando, considerate che si tratta solo di poche regole della nonna (e purtroppo ho dovuto cassare molti screenshot per questioni di riservatezza). Chi già opera nel campo può saltare… 🙂 | View […]

30 Apr. 2008

Simplicity

Molto carino (scoperto via E-conomy). Credo riassuma bene un po’ di cose. Fonte: Eric Burke

30 Apr. 2008

Surrealistic FAQ

Ecco alcune domande frequenti che emergono durante i miei corsi su intranet, web 2.0 e dintorni. E poi ditemi che non è un lavoro usurante…:-) – Ma che cos’è un wiki? – Ok prof, ho appena creato il blog. Ma perché se digito il nome su Google non me lo trova? – Quindi posso leggere […]

29 Apr. 2008

Semantic intranet

La risorsa è apparsa qualche mese fa, ma ve la segnalo ugualmente: sul blog dell IWA trovate un post riguardante il rapporto tra intranet e web semantico, a cura di Simone Onofri. Il tema è di quelli ostici, ma vale la pena fare uno sforzo e provare a capire che cosa sono e che cosa possono fare […]

29 Apr. 2008

(Non) notizie da Alcatraz

Mi commuovo sempre quando vengo a sapere qualcosa della mia vecchia azienda, specialmente se c’è anche di mezzo anche la intranet. In questo caso si tratta piuttosto di una non-notizia, ovvero l’omissione, sulla intranet aziendale, di un qualsiasi riferimento alla recente morte sul lavoro di un collega, Antonio Carlino. Dice che è per non deprimere il personale. […]

23 Apr. 2008

Enterprise search comics

Molto carino questo slideshow in forma di fumetto a proposito dei motori di ricerca enterprise. Per la società belga che lo ha prodotto è ovviamente un modo di farsi pubblicità, ma è intelligente e pertinente. Enjoy!     | View | Upload your own

22 Apr. 2008

Mal di pancia 2.0

In questi tempi fa piacere trovare (e segnalare) delle voci fuori dal coro, e il coro si sta facendo assai assordante. E’ quindi con vero interesse che vi segnalo uno degli ultimi contributi pubblicati su sempre ottimo Boxes and arrows. Il titolo dell’articolo di  (Alexander Wilms) ha un titolo già di per se significativo: The […]

21 Apr. 2008

User centred intranet

L’ho detto più volte, e lo ripeto: per progettare una intranet coi fiocchi bisogna guardare innanzitutto ai bisogni e ai processi agìti concretamente dalle persone. Fate attenzione, perché guardare ai bisogni e ai processi: – NON significa intervistare per una mezz’oretta il capo di IT; – NON significa tirare a indovinare perché tanto, noi, l’azienda la […]

21 Apr. 2008

Visti di profilo

Ecco una bella presentazione che spiega l’importanza dei profili utente nella nuova intranet (by Kiwilight). Personalmente, considero quella dei profili utente una questione cruciale per traghettare le intranet verso le nuove frontiere collaborative e il vero ponte concettuale/operativo che permette di passare dall’1.0 al 2.0. Insomma, la scommessa è passare dalla semplice rubrica del telefono online […]

17 Apr. 2008

Non facciamoci trarre in inganno…dalla realtà

Stamattina, assieme a Cristiano, ho fatto una puntata allo Knowledge Box – Spring 2008, una conferenza periodica (ultra sponsorizzata) dedicata ai temi del rapporto tra tecnologie e condivisione della conoscenza. Finalmente ho potuto sentire dal vivo Mariano Corso che parlava dei risultati della ricerca sull’Enterprise 2.0 nelle aziende italiane. Non farò una sintesi di quello […]

11 Apr. 2008

Essere agili per tenersi in forma

Il tema della metodologia agile mi ha sempre affascinato (sarà perché non ne so quasi una mazza?), perché ho sempre avuto l’impressione che lasciasse trasparire qualcosa di importante, di fondamentale per la nostra vita di persone che lavorano. Ecco, ho pensato, un’altra cosa da smanettoni che getta luce su aspetti fondamentali del nostro modo di stare insieme nelle […]

1 Apr. 2008

Il giusto contrasto

Sono iscritto alla newsletter di Webaccessibile, e ogni tanto esce qualcosa di carino. Questa volta vi segnalo il contrast analyzer, che non è un sistema per capire chi ha ragione in una discussione accesa, ma una simpatica applicazione per valutare il contrasto testo-sfondo nei siti. Ciao ciao

25 Mar. 2008

La politica e il fantasma che noi siamo

Se sei un libero professionista con Partita IVA, se non appartieni ad Albi o categorie definite, se vivi solo del tuo lavoro e delle tue capacità e le metti alla prova sul campo continuamente, se sei costretto ad aggiornarti costantemente a spese tue, se ti confronti dalla mattina alla sera a viso aperto e senza filtri […]

25 Mar. 2008

Risorse per collaborare

Raramente segnalo software e applicazioni, anche se mi capita di navigare alla ricerca di particolari soluzioni “tampone” a problemi intranet. Voglio segnalarvi due risorse che ho imparato ad apprezzare nel tempo. La prima è la sezione “Collaborazione online” del noto blogger con la mutanda in testa: sfogliando nell’archivio troverete moltissimi servizi online e softwarini utili per […]

17 Mar. 2008

Anche PBwiki verso l'intranet-wiki

Sto sperimentando (va beh, sperimentando è una parola grossa…) la versione 2.0 di PBwiki e devo dire che sta facendo passi in avanti sulla gestione del wiki in ottica intranet (organizzazione in cartelle, permessi più sofisticati di lettura-scrittura, gestione membri, ecc) Ecco il video che spiega le nuove funzionalità.

15 Mar. 2008

Grazie Google

Mentre, qui alla LUISS, i miei allievi stanno facendo un esercizio (alla LUISS si lavora anche di sabato, purtroppo) scopro una cosa incredibile, almeno per me: se si digita “intranet” su Google questo blog appare nella prima pagina dei risultati (ok, in realtà lo avevo notato già da qualche giorno). Considerando che non ho pagato nessuno, che […]

11 Mar. 2008

La bacheca e il documento

Dunque, Virgilio Genio si è iscritto come follower al mio account su Twitter. Il fatto che un intero sito decida di iscriversi come amico mio su di un servizio che io non ho mai usato mi inquieta un po’. Non lo possiamo considerare spamming, giusto? Ma allora che cacchio è? Ma passiamo oltre. L’indubbio successo di servizi come […]

11 Mar. 2008

Il corporate-wiki che vorrei

Appunti sulle caratteristiche di un intranet wiki Più approfondisco il tema del wiki e più tutto questo mi sembra una figata pazzesca. Ma ho anche imparato che bisogna stare attenti e non lasciarsi trascinare dai propri entusiasmi solitari, per evitare di voltarsi e scoprire che dietro di noi non c’è più nessuno che ci segua. […]

10 Mar. 2008

Casi 2.0

Il wiki che raccoglie casi di applicazioni 2.0 in azienda si va riempiendo di cose interessanti. Ad esempio i blog interni di Citrix, oppure il sistema di social bookmarking di IConcertina. Interessante anche la intranet totalmente personalizzabile di Deloitte, sede Sudafrica. Con tanto di screenshot. Domani spero di riuscire a pubblicare qualcosa di più personale. Ciao

5 Mar. 2008

Ariparto

Ed eccomi di nuovo in partenza (non ci posso credere). A questo giro c’è anche la notiziola in rete. 😀 Ok, queste sono comunque occasioni nelle quali imparo un sacco di cose (anche sulla mia resistenza fisica). Ciao

5 Mar. 2008

Intranet innovation Awards 2008

Qualcuno vuole candidarsi?

5 Mar. 2008

Effetti del 20%

La brillante e controversa regola del 20% ha prodotto un nuovo servizio (via Punto informatico di oggi), ovvero Google transit,  geniale e utilissimo esempio di mash up applicativo che, nella sua semplicità, promette di surclassare tutti i servizi analoghi delle aziende di trasporto locali. Un consiglio ai progettisti: se volete integrare delle features interessanti prendete spunto dall’ATAC […]

4 Mar. 2008

Libri fichi su web, intranet, comunità organizzative e dintorni

Ovvero libri che vorrei aver già finito di leggere e che invece mi guardano minacciosi dai più diversi angoli della casa (ma che cosa volete bastardi? Lo avete capito o no che la mia vita è cambiata? E’ inutile che reclamiate la mia attenzione, è patetico il vostro enigmatico mutismo. Ce l’avete con me? Ma come cacchio […]

4 Mar. 2008

Il network australiano

E da mo’ che sono tornato, ma non ho avuto neanche il tempo di respirare (in questo momento sono in una pausa d’aula, pensa te). Non so se è un caso o no, ma quest’anno è così, e francamente la cosa mi piace fino ad un certo punto (e in un certo senso mi terrorizza). […]

22 Feb. 2008

Stacco

Per qualche giorno sono qui. Ciao ciao.

19 Feb. 2008

Il wiki e la sora lella

James Robertson ha scritto quello che penso da tempo: il wiki in intranet può funzionare solo se l’interfaccia diventa maggiormente trasparente. Insomma,  Il markup dei wiki non ha futuro. Perché se anche un semi-smanettone come me trova difficoltoso orientarsi nel codice dei wiki, figuriamoci la sora lella, ovvero la collega della stanza a fianco. Stiamo […]

13 Feb. 2008

Intranet blog

Una mia breve presentazione sugli usi dei blog all’interno di intranet. Niente di stratosferico. Ho anche dovuto eliminare gli screenshot, sapete com’è… | View | Upload your own

12 Feb. 2008

Come se foss'antani del tag tassonomico

Non lo dite in giro ma io il metodo descritto da questo simpatico tipo per la classificazione tassonomica dal basso non l’ho mica capito…

12 Feb. 2008

Nuovi propositi

Ho preso una decisione: d’ora in avanti lascerò un commento in ogni blog in cui capito nella giornata, a prescindere dal tipo di blog. Sarà anche un atto di responsabilità verso i miei clic compulsivi (e anche un ritorno alle origini, più di quattro anni fa, quando ho iniziato a bloggare). Quanto durerò? Ma soprattutto, quanto dureranno gli altri? […]

12 Feb. 2008

La rivincita del cugino rintronato

Trovo sempre un po’ triste che ci si concentri solo sui nuovi e luccicanti strumenti del “web 2.0” e ci si dimentichi dei forum, cugini anziani, un po’ rimbambiti e certamente oggi superati nell’immaginario collettivo da blog, wiki e altre amenità. Eppure i forum, se usati correttamente, restano un ottimo strumento per la condivisione della conoscenza nelle […]

12 Feb. 2008

Usare i blog interni per le beta-versioni

Come ho già detto in altre occasioni (in particolare la slide 13) i blog interni possono essere un ottimo strumento per condividere beta-versioni di un progetto con stakeholder e altri attori interessati. In questo post di Bill Ives troviamo un caso concreto di questo utilizzo. In questo caso Cris Peterson, Il responsabile dei Sistemi informativi della Bridgespan […]

12 Feb. 2008

Dentro l'alveare

Molto interessate la prima parte di questo paper, appena pubblicato da StepTwo, dedicato alla metodologia di implementazione delle intranet e intitolato significativamente “Exploring the Intranet Hive (part 1)” Descrive 6 componenti da gestire nel prgetto, dando 6 consigli per ciascuna componente (gli americani ce l’hanno su col 10, mentre gli australiani con il 6. Noi europei, […]

12 Feb. 2008

Internal divide

L’idea è veramente carina: raccontare, attraverso un personaggio, la storia del digital divide (sarebbe meglio dire della schizofrenia) tra i comportamenti e l’uso delle tecnologie vita privata e nella vita lavorativa dentro le organizzazioni “1.0”. In fondo la storia di Charlene ci assomiglia molto (non  Charlene, la sua storia). | View | Upload your own

10 Feb. 2008

C'ero anch'io

Ed è stato bellissimo. P.S. Dimenticavo di aggiungere i riferimenti: il blog italiano e quello americano da cui è partita l’idea.

10 Feb. 2008

News from my soul

La musica è l’unica attività che mi permette di staccare veramente dal lavoro. Certo, uso sempre il PC, ma usare Sibelius è come andare a Gardaland. Altro che PPT. E siccome su questo blog non ci facciamo mancare niente ecco a voi, direttamente da Scrbid, un nuovo brano che ho composto, basato sulla sequenza armonica di “What’s […]

8 Feb. 2008

Eccolo.

(bieca informazione pubblicitaria) Ok, l’ho visto su IBS e allora ci credo (IBS rappresenta per me il fondamento ontologico della realtà editoriale). Insomma, ecco qui il mio terzo libro, scritto assieme ad un filosofo della scienza amico mio (Paolo Artuso), nonché compagno di tante battaglie e frustrazioni varie in quel di Alcatraz.. E’ un libro sulla […]

8 Feb. 2008

Vuoi Sharepoint? Scaricatelo

A dire la verità non sono andato fino in fondo, ma, a quello che dicono loro, funziona. Insomma praticamente diventi beta tester e nel frattempo puoi utilizzare una delle più note piattaforme proprietarie, ovvero Microsoft Sharepoint (precisamente Sharepoint Services 3.0). Lo scaricate da qui. Ehi, fatelo solo se siete degli smanettoni… Ciao

7 Feb. 2008

Knowledge management 2.0

Ecco, per la vostra gioia, una mia nuova presentazione, dedicata questa volta al “Knowledge management 2.0”, ovvero a come gestire la conoscenza aziendale nelle intranet di nuova generazione. | View | Upload your own In questa presentazione mi soffermo sulla logica del social network, che a mio modo di vedere è il nucleo sul quale impostare il […]

6 Feb. 2008

Ponti progettuali per le nuove intranet

My page, profilo, cercapersone evoluto, pagina personale, Scheda personale,  biglietto da visita, cruscotto personale, ecc…Sono tanti i nomi mi capita di sentire nei progetti intranet, ma si riferiscono tutti alla stessa cosa, ovvero ad uno spazio all’interno del quale le persone trovano l’accesso alle loro informazioni personali, alle informazioni che hanno scritto e/o sottoscritto, ad un insieme […]

6 Feb. 2008

Non sai più chi sei? Autenticati su LDAP e lo scoprirai

Gli schemi di Dion Hinchcliffe sono sempre densi, accurati e charissimi. Ecco, nel suo ultimo post, quello relativo all’evoluzione del single sign-on in ambito internet/intranet

6 Feb. 2008

Intra-messaging

Sono reduce da una intera giornata di lezioni sull’uso delle chat e quindi tendo, per gli strani giochi del destino che ormai conosco come le mie tasche, a reincontrarle anche oggi, come una specie di alone chattatorio che mi circonda (io che in realtà non amo chattare). Beh, ad ogni modo vi segnalo un bell’articolo di Paul […]

2 Feb. 2008

Sabato pomeriggio a tutta birra

Ho trovato il posto dove andare quando sono triste. Non pretende la mia attenzione, non mi ricorda continuamente chi sono, non mi fa pensare compulsivamente a cose che devo fare, non mi costringe ad entrare in velata competizione con nessuno, non ha bisogno di sedurmi né che io sia in qualche modo seduttivo. E un […]

1 Feb. 2008

La vita senza istruzioni

Uno strano e interessante articolo sull’uso creativo e divergente di cose (e idee) da parte dei non addetti ai lavori. Spesso, per non dire sempre, gli usi reali sono molto diversi dagli usi progettati. L’articolo non ha uno scopo preciso, se non quello di invitarci a qualche morbida riflessione, o alla formulazione di un qualche […]

1 Feb. 2008

Avanti e veloci: l'intervista

Sempre sullo stesso tenore, beccatevi l’intervista a Massimiliano Maini che spiega la filosofia del portale intranet “Aventi e veloci” di Fiat (vincitore del premio). Ah, l’inglese degli italiani…:-))

1 Feb. 2008

COP? Una faticaccia

Grazie a Steptwo ho agganciato due interessanti risorse: il blog Andecdote ha un tag sulle comunità di pratica, con tate risorse interessanti. E poi questa video-intevista ad alcuni dipendenti di Perkins Eastman, che raccontano come e perché hanno creato le COP al loro interno. Una cosa su tutte: tutti dicono che è una fatica nera…

1 Feb. 2008

Tanto spazio bianco

Questa è una delle intranet vincitrici nel report 2008 di Nielsen (va ricordato che è un premio riguardante usabilità e progettazione, non tanto contenuti e strategia) . Putroppo niente screenshot…

1 Feb. 2008

Che cos'è una intranet?

Qualcuno vuole aggiungere qualcosa a questa definizione di intranet di Richard Dennison? Io in genere comincio sempre le mie lezioni con questa domanda. Che per me resta aperta. Ma sono voltuto sare al gioco.

1 Feb. 2008

Wiki for dummies

Finalmente una demo fatta come si deve di un sistema di intranet-Wiki. Niente di speciale, ma ci dà modo di capire come potrebbe funzionare. A proposito di “profumo dell’informazione…”

30 Gen. 2008

E' uscito? Non è uscito? Boh…

Da qui non si capisce…Appena so vi avviso.

28 Gen. 2008

TLC in presa diretta

Per chi è interessato all’introduzione delle nuove tecnologie e delle intranet in aziende di telecomunicazioni vi segnalo il blog Inside out di Richard Dennison, che racconta le esperienze quotidiane di un intranet manager in BT. E per oggi proprio nun posso fà deppiù….-) Ciao

28 Gen. 2008

Enlarge your ranking with…Repubblica.it

Il mio amico, nonché coautore del nostro prossimo libro (in uscita a giorni) nonché ex collega Paolo Artuso è finito su Repubblica.it con il suo lavoro fotografico sulle pubblicità. Gli ha mandato una mail e questi gli hanno detto: ok, mandacele subito. Tanto di cappello. Il suo è un lavoro davvero originale, di cui mi […]

27 Gen. 2008

Non è la solita musica

Finalmente sono riusciti a farlo. Che cosa? Il blog della scuola di musica di Testaccio, ovvero la scuola che è stata il mio ponte emozionale tra Roma e Milano, tra il passato e il futuro, tra la mia vecchia vita, prigioniera dei fantasmi della mia giovinezza e la mia nuova vita piena di promesse, sfide professionali […]

18 Gen. 2008

Maglio tardi che mai

Ho capito finalmente che cosa sono e a che cosa mi possono servire i wikipatterns e sono molto contento. Forse riuscirò anche ad applicarne qualcuno nel breve periodo in ambito intranet (ma è meglio non dire niente per non portare jella). Intanto mi sto dedicando alla traduzione (quasi) integrale di Ning in italiano e quando […]

16 Gen. 2008

Anobii, sei ingiusto

Questa è la mia libreria su Anobii: ci sono quasi 2.000 volumi, li ho taggati quasi tutti, ho messo più di cento commenti, ho un sacco di vicini, un certo numero di amici, sono iscritto a una marea di gruppi. Insomma, sono attivo. Ma Anobii non si accorge di me. Maledetto social network irriconoscente, ti ho […]

16 Gen. 2008

Segnalazioni spiripille

Silvano Tagliagambe, filosofo della scienza, ha scritto una bella recensione del libro di Yochai Benkler “La ricchezza della rete. La produzione sociale trasforma il mercato e aumenta le libertà”. Interessante l’accostamento tra Thomas kunh e Etienne Weger. Qualche cambiamento in arrivo nelle regole di design dei siti web: sembra che l’uso intensivo dei motori di ricerca […]

16 Gen. 2008

Lettera aperta al futuro intranet manager

Caro neo-laureato, che a volte mi scrivi per chiedermi consigli e che ti domandi, tu che hai studiato Scienze politiche, Lettere moderne, Sociologia, Filosofia eccetera, che ti domandi, dicevo, che cacchio di lavoro potrebbe mai essere quello di occuparti di intranet aziendali e se non sarebbe alla fine uno snaturamento e un ripiego rispetto al […]

14 Gen. 2008

Il social network al microscopio

Non so se lo conoscete già, perché è in giro da qualche mese, ma ve lo segnalo comunqe (io l’ho beccato tramite Daily bit). Si tratta di un breve saggio, scritto a quattro mani da Gianandrea Giacoma e Davide Casali. Il titolo è molto promettente, e il contenuto, almeno ad un primo sguardo, molto interessante: […]

12 Gen. 2008

Lorem ipsum: l'archi-testo del web

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat… Chi si è trovato coinvolto in progetti web avrà certamente usato (o visto) dei finti testi come questo. In particolare, proprio il […]

7 Gen. 2008

Internal blog experience

Un video che racconta l’esperienza di una piccola azienda che ha messo su un blog interno dove scrivono tutti. E il bello e che un sacco di gente, a quanto si vede dal video, non aveva idea di che cosa fossero i blog. Le cose interessanti arrivano alla fine. Ma…in che lingua parlano? Mi sa […]

7 Gen. 2008

Enterprise bookmarking

A vuole capire come può funzionare un sistema di social bookmarking in intranet consiglio di guardare questo video, prodotto da una delle più attive società che commercializzano sistemi di questo tipo.

7 Gen. 2008

Facebook si, Facebook no, Facebook forse

La mia stima verso le persone di Intranet Benchmarking forum aumenta ogni giorno di più: mi sembrano tra le poche voci del panorama intranet e corportate web capaci di esprimere posizioni quantomeno problematiche sui temi a la page del momento. Ed è innegabie che  tra i temi più alla moda, (nel nostro piccolo intranet-mondo), ci sia […]

7 Gen. 2008

Internal blogging rules

Toby Ward ha raccolto in giro un po’ di policy per il corporate blogging. elenca alcune di esse in modo esplicito No all’anonimato. Ogni post deve avere il nome dell’autore, con un link alla sua mail Ci vuole una frase che dica che il blog e i suoi contenuti sono frutto del punto di vista […]

4 Gen. 2008

Dada Da-da, Tata Ta-Ta, Dada-dada Da-dà

Ormai è una specie gara a chi la lancia prima (la intranet 2.0) o a chi la spara più grossa (la notizia). Va beh. insomma, mò è il turno di Dada che, secondo l’autorevole (?!?) Mytech ha “lanciato la intranet 2.0“. E come no (si metta in coda, prego… ). Il nome è nientemeno che Tata 2.0 e […]

4 Gen. 2008

FAQ-mania

Non voglio rubare il mesitere a Luisa, ma dato che in questo periodo sono anche alle prese con la gestione dei sistemi di FAQ in intranet vi devo segnaere per forza questo sito dedicato al web writing dove sono veramente fanatici della scrittura di FAQ (trovate risorse su come scirverle qui e qui, mentre da qui […]

3 Gen. 2008

News about me

Questo è un post di servizio per mia sorella, che in genere si informa sulle novità della mia vita leggendo il mio blog. Allora: mi sono ammalato: ho una tosse del cacchio e sto prendendo la propoli in un formato ridicolo (tipo dei mini-gavettoni da spararsi in bocca). Nel frattempo, come sai, sto cercando di smettere di fumare […]

3 Gen. 2008

Apologia del baretto

Per quello che è arrivato a questo blog cercando:  “problemi di stomaco mensa aziendale“. Ehm, amico, posso dire che ti capisco, ma accetta un consiglio: se non lavori in uno di quei posti alla Houellebecq, ovvero vetro-cemento disperso nel nulla (sul modello di questa foto) allora hai due chance: 1) portarti la roba da casa (ovviamente se […]

1 Gen. 2008

Web design per tutti

Troppo bello per non segnalarlo in questo inizio d’anno tutto sprint (sono scappato dalla festa hi-tech per architetti lounge, non mi sono ubriacato, ho mangiato al ristorante indiano cose sane, sono andato a letto prestissimo e oggi sono uno splendido quarantenne e non uno straccio d’uomo). Beh, insomma, webdesignfromscratch è un sito conosciutissimo, ma chi se ne […]

31 Dic. 2007

Libri che ho maneggiato in questi giorni di festa, alcuni leggendoli, altri scorrendoli, ma sempre con un peso nel cuor e forse ne parlerò e forse no, ma intanto faccio questo post sotto forma di titolo perché oggi mi sento uno sperimentatore che cerca il limite e cammina sul crinale dove forma e contenuto passano l'uno nell'altra (è un famoso crinale che sta in Friuli, credo) e insomma se invece di fare queste puttanate mi dessi da fare sarebbe meglio. Speriamo nel 2008 (si dice così, in questi giorni)

Community Management. Processi informali, social networking e tecnologie Web 2.0 per coltivare la conoscenza nelle organizzazioni Emanuele Scotti, Rosario Sica Apogeo L’italiano dei giornali Riccardo Gualdo Carocci Come smettere di farsi le seghe mentali e godersi la vita Giulio Cesare Giacobbe Ponte alle Grazie Plasmare il web. Road map per siti di qualità Roberto Polillo […]

20 Dic. 2007

Esitare per enfatizzare

Ok, non c’entra niente, ma vi segnalo lo stesso questo post sulla funzione dell’esitazione del discorso nella comprensione linguistica. Sembra che una certa dose di “ehm” o “uhm”, nel discorso abbia un ruolo cognitivo di segnale di allarme rispetto a incongruenze semantiche e permetta anche un più alto indice di memorizzabilità di quella parte del […]

18 Dic. 2007

Finalmente il card sorting

Ogni tanto si trova qualche cliente illuminato, con il quale è possibile applicare delle metodologie evolute (va beh, diciamo delle metodologie e basta) alla progettazione della intranet. In questo caso abbiamo avuto carta bianca praticamente su tutto, e forse è un segno dei tempi: abbiamo fatto i focus group, il brainstorming e anche, udite udite, ben […]

6 Dic. 2007

A piccole dosi

Ogni tanto vado sul fantastico blog della Grande Società di Consulenza, ma solo ogni tanto, perché se dovessi leggere costantemente questo blog passerei rapidamente dalla risata amara al fegato ingrossato per arrivare all’ulcera perforata. Questo blog denuncia da anni, con ironia e amarezza, l’ingnoranza, la presunzione, la doppiezza, l’egoismo, il pressapochismo, la stupidità, il dilettantismo, la meschinità, […]

5 Dic. 2007

Quando il Wiki interno lo deve usare la mamma

Questo articolo, scritto da un dipendente, racconta come stanno andando le cose con il il wiki della Janssen-Cilag, di cui si è parlato recentemente. Leggetelo con attenzione, perché racconta in prima persona i problemi e le sfide che si trova ad affrontare un’organizzazione reale alle prese con un sistema ad alto tasso di apertura e collaborazione come […]

5 Dic. 2007

Osservatori alla francese

Anche in Francia esiste un osservatorio sulle intranet. Lo vengo a sapere grazie a Emergencveweb, un blog Canadese che si occupa di intranet. Il documento aggiornato con l’ultima sintesi, in PDF, lo potete scaricare da qui.

5 Dic. 2007

Gli schemi di Fred

Gli schemi di Fred Cavazza sono celebri per la loro chiarezza e semplicità. Ecco quello che ha realizzato per parlare di Enterprise 2.0. Ecco il link all’articolo completo.

29 Nov. 2007

Nuove features per la intranet 2.0

Il questo post, all’interno di un blog di una giovane società di progettazione web, vengono proposte alcune idee di features dei nuovi sistemi 2.0 nelle intranet.  Su alcune concordo pienamente (usare gli strumenti 2.0 esterni, flessibilità e decentramento del publishing), su altri meno (come la personalizzazione), almeno per esperienza. In ogni caso ribadisco che una intranet […]

29 Nov. 2007

Finalmente MOMA

Vi ricordate che ero stato a Google per vedere la loro intranet e mi avevano detto di non mostrare gli screenshot? Ok, un po’ me l’ero presa ma in fondo li capivo, chi cacchio ero io? Oggi però, grazie a Biccio, scopro che alcuni di questi screenshot sono disponibili, sul blog Blogoscoped , creato da  due […]

28 Nov. 2007

Car Pooling e altre segnalazioni

I dipendenti (più di 4.000) del comune di Catania potranno usare la intranet per auto-organizzare (è proprio il caso di dirlo) un sistema di car pooling interno, ovvero di trasporto di gruppo da casa al lavoro e viceversa. Un consiglio: usate Google maps e collegatelo al cercapersone interno: sarà più facile per le persone capire […]

28 Nov. 2007

L’architettura intranet secondo Nielsen

L’ultima newsletter di Jacob Nielsen, dedicata all’architettura informativa per le intranet, è una delle più interessati degli ultimi tempi. Ovviamente lo scopo è vendere il suo voluminoso report che analizza in dettaglio 56 intranet nei più diversi settori, ma le informazioni che regala sono comunque interessanti. Provo a riassumere alcuni punti salienti: 1) Creare un’architettura […]

20 Nov. 2007

Germania anno (2.)0

Dice che le aziende tedesche sono indietro sul 2.0 nelle aziende. Nonostante ci sia interesse sul tema.  Allora: c’è interesse ma siamo indietro. Vediamola in positivo: c’è molto spazio per lavorare.

17 Nov. 2007

Vi è piaciuta quella sui blog? Ecco quella sulle chat

Visto che la pubblicazione della breve lezione sui blog ha avuto, contrariamente alle mie previsioni, un suo perché, ho deciso di fare un ulteriore passo indietro e di pubblicare anche la breve lezione che terrò nell’aula virtuale di Lunedì. Ovviamente anche in questo caso chi conosce l’argomento può saltare. E’ una lezione di un’ora destinata ad […]

17 Nov. 2007

L'intranet search engine

L’ho appena creato, e monitora le mie fonti. E’ ancora in testing (devo affinare e aggiungere), ma si può gia usare. Ci ho messo tutte le fonti che uso per Intranet, CMS, gestione della conoscenza, Architettura dell’informazione eccetera…

15 Nov. 2007

A che cosa assomigliano le intranet innovative?

In questa presentazione trovate qualche dettaglio in più sulle motivazioni dei premi dell’intranet innovation awards, promosso da Steptwo. Ci sono anche delle bellissime schermate (la presentazione non è scaricabile, ma capisci ammè…) | View | Upload your own

14 Nov. 2007

Brevissima introduzione ai blog

Ecco una brevissima introduzione ai blog, che ho presentato la settimana scorsa. Lo so, non è niente di particolare (chi conosce l’argomento può saltare) e sapete bene che su Slideshare ce ne sono altre diecimila come questa. Ma questa è la mia. La inserisco solo per dovere di cronaca delle mie scorribande a destra e a […]

14 Nov. 2007

Il redesign di Canon

Solo per dovere di cronaca riporto la notizia del re-design della intranet di Canon. Quello che vedete sotto è il wireframe rifatto Ok, è solo un wireframe, ma francamente non mi piace molto, voi che ne dite? In ogni caso il redesign è stato affidato a Steptwo, che non solo proprio dei pincopallino qualunque, e a […]

14 Nov. 2007

Intranet e wordpress

Qui c’è qualcuno che sta realizzando una intranet con wordpress (puntate uno, due e tre). E questo qualcuno, ragazzi, è italiano. Staremo a vedere. E mi raccomando, vogliamo gli screenshot!!!

14 Nov. 2007

Sharepoint c'è ma non si vede

Bella questa intranet realizzata con Sharepoint, no? Il bello sta nel fatto che Sharepoint non si nota (il che fa solo bene).

14 Nov. 2007

Fare la intranet con i Lego

E’ uscita l’ultima parte dei quattro articoli di Joe Lamantia sul design a blocchi per portali intranet o applicazioni di business intelligence interne. Il modello è quello dei Lego (che anche io vado proponendo da tempo nella mia beata ingenuità) e i risultati sono molto interreessanti. Joe sarà in italia il 16 novembre allo IA […]

14 Nov. 2007

Nuove opportunità (quasi)

Le notizie di Luca Annunziata mi interessano sempre e le leggo con piacere (poi ha quella foto da soggettone che mi sta troppo simpatica). Va beh, insomma la notizia è l’ennesima iniziativa open source di Google, che ha indetto un concorsone per lo sviluppo di applicazioni originali per Android, il suo software per smartphone. In […]

8 Nov. 2007

Piattaforma (di trivellazione)

Preparo la lezione per i ragazzi ai quali alla fine farò aprire un blog (aleeee) mentre testo la piattaforma per la mia prossima aula virtuale di mercoledì. La piattaforma permette che tutti si colleghino con la webcam, ma è meglio non farlo se no si impalla. La piattaforma permette anche la co-navigazione, ma è meglio non […]

31 Ott. 2007

La coda lunga del customer care

Gli operatori dei call center potrebbero avere un brivido dietro la schiena: con l’ultima versione di skipe possiamo diventare noi tutti possibili operatori del call center di Skipe. Il che fa venire un brivido dietro la schiena anche a me. Anche perché credo che funzionerà alla grande. Meno code di attesa, maggiore competenza, più motivazione. […]

30 Ott. 2007

I want to "changes" my rhythm (narcissistic post)

Ma che blogger sarei se non vi mettessi puntigliosamente al corrente di ogni minima puttanata che faccio? Perciò, rispettando la tradizione, vi sottopongo il brano che ho creato all’interno del laboratorio orchestrale a cui partecipo. Il brano (corretto dal nostro maestro) è una variazione sulla nota sequenza armonica Rhythm changes (detta anche Anatole, in Italia, e […]

30 Ott. 2007

Filosofia del linguaggio per tutti

Ribadisco che i siti delle università sono una miniera d’oro, anche se a volte in modo involontario. Per la serie “pillole di filosofia del lunguaggio” andatevi a scaricare i materiali didattici prodotti da Massimiliano Carrara, dell’università di Venezia. Potrete soddisfare alcune morbose curiosità sulla filosofia del linguaggio, ad esempio la teoria dei designatori rigidi di […]

29 Ott. 2007

Il link? E che devo fà tutto io?

Metti che uno legge su Repubblica questa notizia, che parla del vortice di spazzatura che infesta un’area poco frequentata del Pacifico. Se ha un minimo di interesse farà una breve ricerca e troverà che questa cosa è conosciuta e, ad esempio, che Greenpeace fornisce una mappa interattiva del fenomeno e che Wikipedia ha una voce dedicata alla […]

29 Ott. 2007

Gonzo disclaimer

Ieri ero alla festa di Paolo, uno dei miei primi amichetti romani, che festeggiava i suoi trent’anni (beato lui) assieme ad altri amici di quel gruppo pazzoide che è la Brassmati Aw!rkestra. Siccome mi occupo di web e godo ancora di una immeritata credibilità, egli dava per scontato che conoscessi asphalto, di cui invece non sapevo una beneamata […]

29 Ott. 2007

Open source cognitivo all'italiana

La lettura di Wikinomics mi scatena parecchi pensieri. Uno di questi è legato al fatto che noi abbiamo un esempio concreto, nel nostro Paese, di open soruce cognitivo nei processi produttivi. Questo esempio è stato studiato in tutto il mondo negli anni scorsi e, anche se può sembrare bizzarro, è all’origine del fortunato termine “post fordismo”. Mi […]

26 Ott. 2007

(auto)organizzare la collaborazione

Sempre per la serie “vecchi articoli dimenticati nei bookmark” ecco un bel post di Dave Pollard dedicato alle strategie di collaborazione e all’introduzione di metodi 2.0 nelle aziende. il metodo è interessante per vari aspetti: 1) identifica come strategica la creazione di figure di “animatori” (i champions) che possano far crescere viralmente il modello di collaborazione […]

26 Ott. 2007

Qual è il tuo panorama intranet?

E’ un po’ vecchio come post, ma è carino: qual è il panorama che vi somiglia di più?

25 Ott. 2007

Le slide di Luca

Luca Mascaro ha messo in linea una sua recente presentazione sulle intranet 2.0 (grazie a Cristiano per la segnalazione). | View | Upload your own Luca è bravo, competente e motivato e merita una segnalazione. Tra l’altro a slide 28 trovate un Wireframe del progetto a cui sta lavorando (ma VVF che significa? Viglili del […]

25 Ott. 2007

'giorno Prof

Oggi ho fatto lezione a simpatici ragazzi di vent’anni, aspiranti grafici e web designer. Era la prima volta che mi spingevo così in basso con l’età (generalmente non vado al di sotto dei neo-laureati, e per la maggior parte del tempo lavoro con persone adulte, nel senso di adulte adulte). Come al solito sono partito […]

24 Ott. 2007

Metterci la faccia

Sam Marshall fa una proposta non certo apocalittica, ma proprio per questo implementabile da subito sulla vostra intranet: dare un volto alle persone che ricevono i feed-back. La questione è ovvia: se alla fine degli articoli, o nelle pagine di sezione della intranet ci sono, (come è assolutamente necessario) solo dei form di feed-back o […]

23 Ott. 2007

Adoro il Pans

Il pans, alias Vertigoz, ha aperto un vignetta blog. Il Pans è un grande (e anche la bravissima Gnegnet.). Ho sempre saputo che le proprie nevrosi si possono sublimare in arte, ma non sapevo che questa cosa si potesse fare in team…

19 Ott. 2007

Taggare il modo reale

Lo conoscevate? Io proprio no. E’ un progetto per taggare luoghi fisici con informazioni prese da Wikipedia. Uno attacca il codice al monumento e, grazie al cellulare, un altro accede alle informazioni di wikipedia relative. L’ho incrociato grazie a Domenico. In genere non sono incline a segnalare innovazioni di questo tipo, anche perché spesso mi entusiasmo per […]

19 Ott. 2007

Un passo avanti (veloce) per l'Italia

Non ci posso credere: la Fiat ha vinto L’intranet Innovation Award 2007, promosso da StepTwo. In realtà si tratta di un sotto-portale rivolto ai dirigenti, creato con lo scopo di affrontare la crisi degli scorsi anni. Il motivo della mia increadulità sta nel fatto che mai avrei pensato possibile che qualche italiano si affacciasse sulla scena […]

17 Ott. 2007

La mia CdP musicarella

Ok, non ve ne fregherà niente, ma io sono molto contento di questo nuovo spazio che ho messo in piedi per supportare il lavoro della Franknsteinband, l’orchestra jazz a cui partecipo. Ho usato google gruppi, che tutto sommato dà le funzionalità che servono.Per il momento è tutto abbastanza fico: abbiamo le nostre discussioni, inseriamo i nostri […]

17 Ott. 2007

Sul tagging e la partecipazione

Partiamo dalla nota regola dell’1%: in genere in internet solo l’1% delle persone crea contenuti, mentre il 9% li modifica e li commenta. E il restante 90%? Sta a guardare. In termini più precisi la situazione è questa, secondo Forrester Research: In questo rticolo si riassume la situazione, con un occhio alle intranet. Com’è la […]

16 Ott. 2007

Segnalazioni

Il redesign della intranet di Canon Australia (By Steptwo) Come usare i social media per coinvolgere gli impiegati. Primo capitolo del report scaricabile gratuitamente da qui (by Melcrum ) L’architetto dell’informazione come agente del cambiamento dentro le organizzazioni (By Boxes and arrows) Un bellissimo articolo sulle intranet dento le organizzazioni no-profit (by Techsoup) Un altro caso […]

16 Ott. 2007

Collaborare o condividere? Problemi (quasi) filosofici

Si ha un bel dire sull’importanza di collaborare, di condividere la conoscenza, di favorire la partecipazione. Queste cose che ho elencato non sono sinonimi: proviamo a fare un passo avanti e guardare meglio la questione. Mettiamo che creiate un gruppo su Lotusnotes, o un teamsite su Sharepoit, o un team di progetto su yoo+, o […]

15 Ott. 2007

Come rimanere giovani

La giovinezza è una questione di ritmo interiore. E questo ritmo ha un nome: calypso. Se verso metà del pezzo sentite che una voce dentro di voi dice: “vai, vai, vai…”, beh, c’è qualche speranza.

15 Ott. 2007

Eccomi

Ho appena consegnato il libro all’editore, e di conseguenza si conclude questa lunga, e un po’ nauseante, fase di immersione. Un rigraziamento a Luisa, a Fraktal e a Cristiano, che mi hanno dato delle belle indicazioni. Ora questo blog, che ho assai trascurato, potrà proseguire, così come la mia vita. E ne ho accumulate di cose da fare: ad esempio andarmi […]

23 Set. 2007

Grandi novità, anzi no

Per quanto tempo ancora dovremo sorbirci questa nenia insopportabile? Un consiglio a tutti i siti che si occupano di Business nelle PMI: fate una moratoria nella quale vi astenete dal dare notizie sul mondo delle tecnologie nelle aziende fino a quando non ci sarà una novità positiva. Ok?

20 Set. 2007

Alcune segnalazioni

– Il difficile rapporto tra CMS e contenuti generati dagli utenti (By Column two) – Come possono essere costruite delle policy per il knowledge sharing (by Green Chameleon) – Il progetto di intranet-wiki di Avenue A | Razorfish (by The workplace) – Il progetto di intranet-wiki di Janssen-Cilag (by e-gineer) – Intervista a Marco Stancati […]

20 Set. 2007

2.0 doubleface

Molto bello lo schema di Dion Hinchcliffe sull’impatto del 2.0 nelle aziende, visto sul lato esterno e su quello interno. Ecco il post. (Scusate, in questo periodo non riesco a fare niente di meglio che segnalare qualche cosa trovata in rete)

19 Set. 2007

Partite IVA e altro

Stasera al programma L’infedele, condotto da Gad Lerner, si parla di tasse e saranno presenti anche gli amici di ACTA, l’Associazione Consulenti del Terziario Avanzato fondata dal mio ex compagno d’università Alfonso Miceli e alla quale anche io appartengo. Credo sia un appuntamento importante per tutti coloro che, come me, si dibattono quotidianamente tra tasse di […]

13 Set. 2007

Voglio andare in Estonia

A vedere il futuro. Non ne sapevo nulla…

10 Set. 2007

Apnea compulsiva

Lo so, non aggiorno tanto in questo periodo, ma sono in totale apnea per finire la prima stesura del mio prossimo libro (li mortacci del mio prossimo libro). Come sa bene chiunque si sia dedicato a scrivere in modo strutturato (dalla tesi di laurea in avanti, per intenderci), il processo di scrittura non comincia e […]

30 Ago. 2007

Tristezza di un giorno tristissimo

Io con un libro di Franco Carlini ci andavo avanti per anni. Nel senso che c’erano sempre talmente così tanti stimoli, così tante riflessioni importanti e originali che potevo tirare avanti per anni parlandone a lezione senza timore di apparire scontato o superato dai fatti. Un pregio riservato solo ai veri pensatori. Franco era sempre […]

29 Ago. 2007

Wiki 2 e altro

Ben rientrati dalle vacanze. Io, per (tristi) motivi che tralascio, non le ho fatte, ma ci sarà tempo. Erica Driver ha scritto un report sui wiki nelle aziende americane. C’è molta euforia in giro, ma sinceramente non ce n’è così tanta da farmi sborsare 279 dollari. Intanto la CIA lanca A-space, la intranet per gli […]

10 Ago. 2007

Buone notizie per i wiki

Allora, la prima buona notizia è questo filmato che spiega benissimo che cosa sono i wiki e perché sono una cosa bella e utile. Il filmato è un grande esempio di come si possa fare didattica sulle nuove tecnologie e non mancherò di mostrarlo ai miei allievi quando mi capiterà. La seconda buona notizia è che […]

10 Ago. 2007

Tag e nuvole di pioggia

Una delle cose che più mi lasciano insoddisfatto, di tutto questo 2.0 è la maniera ancora grezza con cui vengono trattati i tag. Non è certo una notizia: che quello della classificazione sia un problema reale, del quale i tag costituiscono solo una soluzione parziale è risaputo, e chi troverà la soluzione ottimale diventerà probabilmente miliardario. […]

8 Ago. 2007

Le barriere alla collaborazione

Lo segnalo per non dimenticarmelo, anche se lo devo ancora leggere: uno studio su come superare le barriere tra gruppi e persone in un sistema di publishing decentralizzato. Il PDF lo scaricate direttamente da qui.

8 Ago. 2007

Per un card sorting efficace

Ecco un insieme di strumenti utili per fare un buon card sorting. C’è anche il foglio excel già preimpostato in cui inserire i dati. Il problema come mi diceva fraktal,  è quello che ce li facciano fare, sti benedetti card sorting.

8 Ago. 2007

The essential feeds for intranet managers

Ok, so che dovrei aggiornare la mia blogroll. Dovrei aggiornare un sacco di cose in verità. Comunque, per il momento beccatevi questa lista di blog (e relativi feed) indispensabili per chi si occupa di intranet e comunicazione interna con le nuove tecnologie. Alcuni li ho già da tempo nel mio aggregatore, altri sono delle ottime […]

5 Ago. 2007

L'usabilità di Gerry

Che cos’è un workshop di design partecipativo? Scopritelo qui. Il sito è una miniera di consigli pratici e metodologie per condurre e produrre test di usabilità, card sorting, progettazione condivisa, check list. Assolutamente da visitare (e studiare).

1 Ago. 2007

Rumori e silenzi del 2.0

Su Anobii regna un silenzio surreale. Sembra di essere in un museo, in un monastero, in un chiostro benedettino. Elenchi su elenchi su elenchi di libri inseriti da persone che non esistono. Io non esisto, su Anobii. Magari i creatori si sono ispirati a Paul Ricoeur. Avranno detto: il testo è tutto, il resto è inessenziale. […]

1 Ago. 2007

Il posto della tecnologia

“Non è una questione di tecnologia”. Chi di noi non si è mai trovato ad ascoltare, a profferire o a discutere di questa affermazione? E’ una frase talmente sentita che Andrew McAfee ne ha creato un acronimo (INATT – Is not about the technology). Ma sarà poi vero? Per Andrew c’è un senso in cui […]

1 Ago. 2007

Cases 2.0: l'osservatorio delle intranet collaborative

Vi ricordate il caso della Intrawest Placemaking, l’azienda che con il suo wiki-intranet aveva ottenuto brillanti risparmi grazie alle idee innovative pubblicate da alcuni dipendenti? Ora, grazie alla recente iniziativa del vulcanico Andrew McAfee possiamo anche vedere alcuni screenshot. Possiamo farlo perché Andrew ha messo in piedi un osservatorio di casi di intranet 2.0, al […]

1 Ago. 2007

Letture utili su conoscenza e organizzazione

Va beh, proviamo a dare un senso ad Anobii e segnaliamo un po’ di libri sui processi di acquisizione e diffusione della conoscenza nei contesti sociali (organizzazioni, ma non solo).

1 Ago. 2007

Ella è pregata di leggere i suddetti articoli

Il tema non è certo nuovo e il link sarà già stato segnalato mille volte, ma non importa. Questa serie di articoli sulla semplificazione del linguaggio amministrativo (a cura di Michele Cortellazzo e Federica Pellegrino) è utile e bellissima. Leggete ad esempio quello sull’uso del gerundio oppure quello sui tecnicismi o ancora quello sull’eccesso di informazioni. […]

1 Ago. 2007

Appunti sul perimetro dei blog in intranet

In questo periodo, tra le altre cose, sto lavorando sui blog in intranet. Una delle dimensioni che mi interessa maggiormente è quella della perimentrazione (ovvero chi scrive e chi legge sul vari blog) perché credo che sia una delle variabili più importanti da considerere per il loro successo. Se pensiamo al “blog” come oggetto monolitico facciamo […]

1 Ago. 2007

Piccoli regali da Flick

Questo Frank Hamm ha postato su Flickr una marea di foto interessanti del loro lavoro sulla intranet (come questa o questa). Purtroppo non so il tedesco, ma mi sembra un ottimo lavoro, specialmente sul piano del modello di lavoro (ah, questi tedeschi…). Qui trovate l’album completo.

1 Ago. 2007

Dare (uni)credito alla intranet

Per chi si interessa di intranet bancarie, ecco un caso di studio (un po’ autopromozionale, ma vabbè) su Unicredit, che fa sempre un po’ da apripista su queste cose. Spero di poterli andare a trovare presto per capire meglio questo fatto della user experience e delle “community trasnazionali” di cui parlano nel post.

25 Lug. 2007

Che cosa aspetti a provare?!?!?

Ehi amico, dico a te, che quando ti guardi nello specchio ti senti svuotare dentro e che che quando ti alzi alla mattina senti di non avere più speranze. Ehi, amico, sappiamo come ti senti: sei stanco, inorridito, gli altri ti fanno paura, ti senti prigioniero di te stesso, pensi di esserti perduto e i tuoi […]

23 Lug. 2007

Un'idea per un 2.0 d'artista

Non è proprio un’idea, ma beh, insomma, una specie di abbozzo di esigenza. Il fatto di frequentare, in questo periodo, Anobii molto intensamente unito al fatto che Leuca e una sua collega sono alle prese con l’ennesimo-sito-dell’ennesimo-amico-pittore (in questo caso il sito di Thierry Bouffeteau) mi ha fatto riflettere su una cosa. Ci sono una marea di artisti in giro […]

23 Lug. 2007

Un 5% di docce fredde

Non che ci dispiacciano le docce fredde in questo periodo, ma insomma questa è fin troppo gelida. Si sente parlare spesso di personalizzazione della intranet (tipicamente, la possibilità da parte di ciascuno di aggiungere/togliere/modificare elementi – o widgets come si dice in gergo – dalla propria home page). Anzi, per la cronaca, per alcuni (come JMC) […]

23 Lug. 2007

Piccola proposta di autocandidatura

Da Punto Informatico di oggi (intervista a Lelio Alfonso, Responsabile comunicazione istituzionale e del Governo): Vogliamo inoltre potenziare sensibilmente il sistema di comunicazione interna, perché la P.A. ha “fame” di notizie ed è corretto che transitino direttamente in intranet e non solo attraverso i canali esterni. È una sfida culturale che credo sia giusto lanciare in […]

21 Lug. 2007

Momentaneamente trasferito su Anobii

Ovviamente all’inizio l’ho snobbato. Ovviamente ora ci sto praticamente in pianta stabile. Caricare i libri su Anobii richiede fatica e pazienza, e anche un po’ di senso dell’assurdo. Perché lo faccio? Vattelapesca. Ad ogni modo questo è il risultato, ancora provvisorio. Ed è meglio che mi sbrighi a finire prima che le mie domande arrivino […]

7 Lug. 2007

Nuovi supereroi

E’ vero: a volte portare nuovi strumenti nelle organizzazioni ci fa assomigliare a personaggi della Marvel….:-)

5 Lug. 2007

Segnalazioni

Alcune segnalazioni di articoli interessanti (in inglese) Pensieri sulla (poca) interazione in intranet (da Intranet Banchmarking forum) Perché le organizzazioni non passano al 2.0? Le scuse adottate e le rispste possibili (daJMC) Che cosa significa “personalizzazione” in intranet (da Steptwo) Personalizzazione vs. segmentazione in intranet (da Steptwo) Usare la intranet per le forze di vendita […]

4 Lug. 2007

Il diavolo fa le mensole ma non i pomelli

All’Ikea hanno capito la differenza tra sostanza e interfaccia. All’Ikea hanno capito un sacco di cose. Hanno capito che è possibile avere delle strutture banali e prosaiche (l’armadio Pax, i pensili Vattern..) ma che, aggiungendo una adeguata facciata, si trasformano in qualche cosa di tuo. In quello che hai sempre voluto. Questa cosa mi spaventa: come avete […]

2 Lug. 2007

Aggiornamenti sul sottoscritto

Fa caldo e Il dentista mi ha massacrato. Ho rotto il salvadanaio (io tengo veramente un salvadanaio) e con il ricavato mi sono comprato un Macbook che non so usare ma che devo per forza imparare prima del prossimo barcamp. Sono un provinciale. Leuca mi fa notare che Duke Ellington ha copiato “In a sentimental mood” da […]

26 Giu. 2007

Wiki-lavori in corso

Sto facendo le mie belle prove. Con Cristiano abbiamo registrato un account su Socialtext, la piattaforma americana di enterprise-wiki (da notare che abbiamo scelto socialtext perché è un’azienda che ha pubblicato dei casi di studio bellissimi e questo ha fatto la differenza nel trovarla e nello sceglierla (capito quanta differenza fanno contenuti buoni sui propri siti, […]

26 Giu. 2007

Il ruolo strategico degli "evangelisti"

Toby Ward segnala il caso della intranet di Motorola, decisamente improntata a logiche 2.0. Il caso è interessante, tra le altre cose, perché pone in luce il ruolo degli “evangelisti”, ovvero di quelle “elite professionali” che in qualche misura fanno da traino o “testa di ponte” nello spingere le persone ad adottare i nuovi modelli […]

26 Giu. 2007

Un mondo oltre l'email

I tipi di cui parlo nel post più sotto avranno il loro da fare: secondo l’ultima ricerca Avanade condotta su 400 imprese mondiali la strategia di collaborazione digitale delle imprese è ancora “impresisonistica” e affidata, indovinate un po’, prevalentemente alla mail, l’onnivoro canale informativo con il quale oggi facciamo tutto: dalle riunioni virtuali al repository progettuale. Solo un’azienda […]

26 Giu. 2007

Prepariamoci al 2008

Secondo Luigi Grimaldi e Thomas Christel, ideatori di Yooplus, l’entreprpirse 2.0 si sta avvicinando a grandi passi e il 2008 sarà l’anno della svolta. In questa intervista gli ideatori spiegano in che cosa consiste il loro prodotto e che rapporto ha con l’enterprise “tradizionale”. Sappiamo che ogni previsione è sempre azzardata, ma nella pratica è […]

13 Giu. 2007

Etienne Wenger in action

Sapete che considero Etienne Wenger (il fondatore della teoria delle “comunità di pratica”) una delle figure intellettuali più importanti di questi anni per lo studio delle organizzazioni, dei sistemi di apprendimento sociale e, per estensione, del rapporto tra gruppi e tecnologie. Chi avesse voglia di approfondire la sua teoria direttamente dalla sua voce adesso può farlo grazie […]

10 Giu. 2007

Derrida, la scrittura e molto altro

Vi segnalo l’audio di una conferenza di Silvano Petrosino su Derrida e la scrittura. La chiarezza, la lucidità e la leggerezza con le quali Petrosino affronta i temi dell’esperienza del linguaggio, della scrittura, del nostro rapporto con la Storia, con i segni, con la comunicazione secondo Derrida valgono i 55 minuti di intervento. Chi non […]

8 Giu. 2007

Blog in intranet? Si può fare. Parola di Paolo Valdemarin

L’ho beccato per caso (grazie, o mio aggregatore dei miracoli!!) e ve lo segnalo perché ne vale *veramente* la pena (se avete 30 minuti da perdere: la parte importante dell’intervento, a mio parere, è quella centrale). E’ un video nel quale Paolo Valdemarin discute con Marco Formento dei blog interni. Il video lo trovate sul […]

7 Giu. 2007

Il problema dei capi

Lo conosciamo tutti, ne parlano in pochi. Ora una ricerca cerca di quantificarlo, quantomeno nella percezione da parte dei dipendenti. Ecco l’articolo di Federico Pace, e gli interessanti commenti sul suo blog.

4 Giu. 2007

La mia lezione sull'usabilità dei testi web

Per la vostra immensa gioia, ho appena pubblicato su Slideshare un estratto (60 slide su un totale di 250!!) del mio corso sul web writing. Per la precisione la parte del corso che parla dell’usabilità dei testi, ovvero la parte più esterna di quella “cipolla” che è il testo sul web. Non è nulla di nuovo, […]

1 Giu. 2007

100 al giorno

L’ho messo in piedi per caso, per scommessa, per tenere a mente i miei appunti sull’argomento, per dare consigli pratici nuovi ogni volta che li trovo. E, insomma, alla fine non so manco io perché l’ho messo in piedi. Non mi commenta quasi mai nessuno, e alla fine credo che sia poco più che un gioco solitario […]

30 Mag. 2007

Passaparola

Due segnalazioni stamattina: la prima è un articolo dell’intranetjournal sul valore del passaparola tra gli utenti della intranet (cioè i vostri colleghi) e sulla necessità di progettare pensando a loro. Citazione: Never underestimate the impact of word-of-mouth marketing to affect overall user opinion of a system. Traditional marketing can only do so much. It can […]

29 Mag. 2007

Fumetti cognitivi

Sempre interessanti gli articoli di Boxesandarrows. In questo articolo si parla dell’uso dei fumetti per la spiegazione degli scenari d’uso di un sito web. Da utilizzare anche per convincere capi poco tecnologizzati e quindi molto inclini ad esempi visuali.

27 Mag. 2007

Per adesso personalizziamo, poi vedremo…

Jane McConnell è una ricercatrice tra le più attente ai fenomeni di 2.0 all’interno delle intranet. In un suo recente post potete leggere i risutalti della sua ultima ricerca sul 2.0 all’interno delle organizzazioni di tutto il Mondo. I risulati dell’indagine (potete scaricarli da qui) confermano un discreto (anche se non altissimo) interesse. Le aziende, […]

27 Mag. 2007

Un geek da guinness

Ve lo segnalo perché credo che sia più unico che raro. Mastroalberto sforna talmente tante segnalazioni di applicazioni 2.0 che il mio aggregatore di Feed ha cominciato a implorare pietà. Mastroalberto: ma come fai?

24 Mag. 2007

Saluto dal ciberspazio

Siccome vedo che ogni giorno c’è almeno un accesso dalla intranet della mia vecchia azienda ne approfitto per salutare tutti i miei ex colleghi (posso mandare un saluto in trasmissione? eh? ciao ex colleghi – Saluto con la mano e lo sguardo ebete). Qui fuori le cose vanno così così, ma so che anche voi […]

22 Mag. 2007

Di nuovo sui blog in intranet

C’è molta euforia in giro, molta voglia di provare queste nuove applicazioni 2.0 dentro le aziende.  mi sembra quindi doveroso, quando posso, segnalare delle voci dissonanti. E’ il caso dei questo post di William Hudson che si intitola, in modo significativo, “Welcome to the anti-blog. Il contesto di pubblicazione è il blog Intranet benchmarking forum, attivo […]

22 Mag. 2007

Come aumentare il traffico

Che la intranet sia un sistema guidato dall’utente è risaputo. E’ proprio del web quello di essere “plasmato” dagli utilizzatori e di vivere della loro presenza attiva. Intranet non fa eccezione, anzi, il suo non utilizzo è un peccato ancora più grave che il non uso di un normale sito web. Una intranet che viene usata […]

21 Mag. 2007

Second office? Speriamo sia meglio del primo…

Ok, non spaventatevi. Su VIsion blog (il miglior giornale online italiano di cultura digitale, IMHO) Carola Frediani racconta delle prime “timide” esperienze di SUN e IBM di creare uno spazio intranet 3D, su modello Second life. Gli impiegati possono interagire tra di loro con Avatar e partecipare a sessioni interattive, scaricare e visionare documentazione, ecc. Sul […]

17 Mag. 2007

Segnalazioni

Un articolo di Paolo Subioli sulle intranet negli enti locali. Un post di Pierlunca Santoro sui risultati di una ricerca riguardante i blog all’interno delle aziende. Su Flick trovate un’altra pagina con uno screenshot di intranet., che va ad affiancarsi agli altri. Infine un post di [Marketing]departurelounge sulla intranet di indesit (hanno cominciato a usare […]

13 Mag. 2007

Trasferta lagunare

Sono in partenza: domani sono qui, ospite di Gigi. Poi mi seguirò anche il Barcamp. Nella mia valigia ho messo Paul Ricoeur, un ombrello, l’ansia senza nome e un po’ di materiale sulla progettazione dei siti per il mobile. Ci risentiamo al mio ritorno. p.s. Tutto abbastanza interessante. Consiglio a tutti gli operatori della PA di guardare […]

10 Mag. 2007

Belle notizie

Arrivano dalla Liberia. Il centro informatico dell’università di Monrovia si è aperto alle nuove tecnologie. E ha anche una intranet. Quando mi domanderò a che cosa serve tutto questo gioco a cui stiamo giocando tutti quanti ossessivamente, ora penserò anche a loro. Ecco la notizia. In bocca al lupo, amici. E buone letture.

10 Mag. 2007

Intranet collaborative: un caso di studio

IntranetJournal ha pubblicato due giorni fa un articolo *bellissimo* che ritorna sul caso della intranet di Placemaking. Siccome credo che questo atrticolo sia molto, molto importante per tutti noi ho pensato non solo di segnalarlo, ma anche di tradurlo. Credo che tutti noi che ci occupiamo di intranet, comunicazione interna, comunità di pratiche abbiamo molto […]

7 Mag. 2007

Catalizzatori di cultura

Veramente molto interessante l’ultimo post di Dion Hinchcliffe, dedicato alle applicazioni 2.0 dentro le aziende e alla cultura interna. Da una parte troviamo la considerazione che spesso le innovazioni tecnologiche sono molto più mature delle innovazioni culturali e qualunque progetto deve fare i conti con questo GAP (ho messo la parola in maiuscolo perché per me […]

4 Mag. 2007

Eccola

Da qualche giorno è tornata l’angoscia senza nome. Ciao angoscia senza nome. Quando arriva l’angoscia senza nome tu non puoi fare niente: puoi solo aspettare che passi, mentre nel frattempo prendi decisioni sbagliate, mandi mail sconclusionate, respiri a fatica e hai paura di uscire di casa. L’angoscia senza nome non ha cause specifiche (se no […]

4 Mag. 2007

Misurare le classificazioni

Se avete un po’ di tempo a disposizione, quando progettate la navigazione di una intranet (o di un sito internet), sarebbe bene impiegarne un po’ per fare una valutazione della classificazione delle informazioni. Questo articolo spiega bene come farla (in realtà l’articolo è un – esplicito – affinamento del metodo proposto qualche anno fa da […]

3 Mag. 2007

La fabbrica del senso

Vi segnalo un la prima parte di bell’articolo sulla produzione di senso nelle organizzazioni. E aspettiamo con ansia il secondo numero… p.s.: eccolo

2 Mag. 2007

Segnalazioni vertiginose

C’è un posto dove vado quando sono stranito e voglio capire qualche cosa di me. E generalmente porto sempre a casa qualcosa, che l’autore lo voglia o no. E’ il posto del Vertigo. Il suo ultimo post parla di lui. E parla di te. E parla di me. Darei dieci anni di vita per avere metà del suo […]

2 Mag. 2007

Io lavoro. Lavoro e basta (!?)

Ok, quando i lettori che mi hanno messo nel loro aggregatore scopriranno che i feed di Splinder sono fermi da due settimane avranno un sacco di cose da leggere (Splinder è veramente mitico, dovrebbe fare una joint Venture con Telecom Italia…) Comunque, vi segnalo questo articolo di Andrew McCafee, che riflette su questa semplice domanda: le […]

2 Mag. 2007

La nostra frontiera

Paul Miller parla dei “blog del Vertice“, un tema che personalmente sento molto vicino e che credo ci riguardi in modo particolare. Siamo un Paese piramidale, dove le gerarchie aziendali contano molto. Molto. Molto. Credo quindi che I blog del vertice siano una specie di frontiera per la comunicazione interna nel nostro Paese, molto più che da […]

2 Mag. 2007

A chi resta il cerino?

Martin White torna sul tema della leadership dell’intranet. Un tema spesso a cavallo tra desiderio di appropriazione e ansia di delega. Dall’articolo: “As an intranet consultant, there are times when I am tempted to say that all my clients have the same problems; only the solutions differ. The best example of this is when I […]

1 Mag. 2007

Per fare un passo avanti fatene due indietro

Vi segnalo un articolo *bellissimo* di James Robertson, dedicato al processo di design dell’architettura dell’informazione per le intranet. La tesi dell’autore (che condivido pienamente) è che il processo di costruzione, per una intranet, comincia due passi indietro rispetto al design tradizionale. Mentre nei siti web esterni si comincia con lo studio dell’utilizzo del sito da parte […]

27 Apr. 2007

Social networking in azienda

Un intervento interessante su web2.Oltre. Ho lasciato un commento chilometrico. Ecco il post.

26 Apr. 2007

I CMS nell'era del 2.0

Seth Gottlieb & Brice Dunwoodie hanno scritto un articolo molto interessante (scovato via Columntwo) su come dovrebbero camabiare i CMS delle intranet nell’era del 2.0. La prima parte dell’articolo spiega, in modo molto chiaro, che cos’è il 2.0 (vale la pena di leggerla anche se sono argomenti conosciuti) mentre la seconda parte prova a elencare […]

26 Apr. 2007

La scala della blogger-seduzione

1) Farmi leggere da te 2) Farmi commentare da te 3) Esseere segnalato dal tuo blog 4) Finire nella tua blogroll 5) Finire nel tuo aggregatore di feed 6) Finire nelle tue quotidian associazioni di pensieri 6) Finire nelle tue conversazioni a cena con gli amici 7) Finire nel tuo letto

24 Apr. 2007

Esami di etica in intranet

Succede negli Stati Uniti: i dipendenti rispondono in intranet a domande sui comportamenti etici al lavoro (darsi malato, usare le attrezzature per scopi personali ecc). Se non superano l’esame vengono mandati a “ripetizioni” dalla Risorse Umane. Ovviamente la segnalazione è più interessante per il dibattito nel quale si inserisce (assenteismo tollerabile o no?) che per lo […]

24 Apr. 2007

Veneto Barcamp

Il 14 maggio si avvicina. Convegno e Barcamp in una sola giornata (due al prezzo di uno: conviene!). Organzza il vulcanico Gigi. Il sottoscritto farà un breve intervento (solo al convegno, però, che i barcamp mi mettono agitazione…) Ecco I dettagli dell’evento. Ci vediamo lì?

23 Apr. 2007

Le migliori intranet del 2007

Cari lettori, anche quest’anno Nielsen ha pubblicato il suo report sulle migliori intranet del Mondo, e anche quest’anno vi fornisco una breve (breve?) panoramica degli aspetti più interessanti che sono emersi. Le cose da dire sarebbero tante: per non allungare troppo non parlerò di alcuni aspetti canonici (cercapersone, bacheche annunci, pagine di news, spazi documentali, […]

20 Apr. 2007

Black list e gold list

I partecipanti (ovvero i dipendenti) ad un progetto intranet (specialmente nelle aziende di grandi dimensioni) non sono tutti uguali: alcuni partecipano in modo periferico, altri ci si buttano a capofitto; alcuni fanno interventi appropriati e interessanti, altri cazzeggiano e vanno fuori tema: alcuni sfornano prodotti “professionali”, altri contribuiscono con tanta buona volontà. Alcuni vogliono costruire, altri distruggere (anche […]

20 Apr. 2007

Il ROI delle intranet? Eccolo.

Volete la prova che state lavorando bene e che state creando contenuti interessanti sulla intranet? Potete stabilire complicatissime metriche, ma la prova più certa e immediata è l’arrivo in redazione di mail come questa: “Visto l’avvicinarsi della pensione mi chiedevo se è possibile da casa accedere al sito e continuare a seguire e interagire su […]

20 Apr. 2007

Blog interni e ROI

Mi ero dimenticato di segnalare una presentazione di Pierluca Santoro sul ROI dei blog interni, presentazione alla quale ho – limitatamente – contribuito con qualche idea estemporanea. Chissà se può servirvi, ma vabbè, qualche idea su come usarli c’è…

19 Apr. 2007

Io sono nato qui

Ho scoperto da poco questo blog, che parla della mia cittadina natale. La persona che lo ha creato ne ha creati anche tanti altri, tutti interessanti. Da esplorare. (già, ma come ci si arriva? Vatti a ricordare…).

19 Apr. 2007

Piccole segnalazioni

Tutte in inglese, tutte centrate sul rapporto tra intranet, contenuti e organizzazione Notable quotes on the impact of the intranet on the organisation Building innovative intranets The Impact of Information Technology (IT) on Businesses and their Leaders The big 3 ingredients of a winning intranet Intranet teams must cover the three purposes (Ir)responsible content

18 Apr. 2007

Io lavoravo qui

E quante convention ho contribuito a organizzare in quella sede di Rozzano, quando stavo a Milano…Va beh, ho voltato pagina. Avrò fatto bene? Ancora non l’ho mica capito. Ma una cosa è certa: sento veramente la mancanza di tutto il succoso gossip che in questo momento i miei colleghi staranno facendo  “da dentro” a proposito di […]

17 Apr. 2007

Gusti e cultura nella coda lunga

Ci sono molti modi per capire quando una teoria è una buona teoria. Una teoria è buona se riesce a spiegare in modo semplice ed unitario una massa enorme di fenomeni eterogenei (potere esplicativo delle teorie). Inoltre è molto buona se è capace di ampliare la gamma di previsioni che possiamo fare sui fenomeni futuri […]

14 Apr. 2007

Abbandonare l'esistenza per vivere

Il concetto di “esistenza” ha per troppo tempo riempito le nostre bocche e le nostre menti. Ossessionati dall’assenza di fondamento nel quale ci rimanda continuamente il nostro esser-gettati, angosciati dall’orizzonte indefinito a cui ci rimanda il nostro continuo essere-progettuale ci siamo progressivamente dimenticati di quello che sta nel mezzo. La vita stessa. Poco alla volta la […]

13 Apr. 2007

A scuola di design

Questo web designer è veramente forte. Sul suo sito trovate un sacco di risorse interessanti per la progettazione (ad esempio guardatevi questo articolo sul design dei form). Grazie come sempre ad Alessandro, amico nonché ex collega di Alcatraz, per la segnalazione. E speriamo di poter continuare a lavorare assieme, prima o poi…

13 Apr. 2007

Il viaggio di Felicia…

…attraverso la scrittura per il web. Come sappiamo è una strada molto battuta. In bocca al lupo per il suo blog.

13 Apr. 2007

Un gioco da 500.000 dollari

Vi segnalo, grazie al blog di Roberto Cobianchi, il caso di studio di un’azienda Americana, (la Intrawest Placemaking) che ha creato una intranet dove tutti (dico tutti) possono scrivere. Questo abbassamento drastico della soglia di accesso ha provocato un enorme afflusso di idee e progetti condivisi sullo spazio web interno, tra cui un’idea innovativa lanciata da […]

12 Apr. 2007

Ve lo siete scaricato?

E’ l’unica cosa gratis dei tipi australiani (che cominciano a starmi un po’ sulle balle). Secondo me vale la pena (con le dovute personalizzazioni). Un documento preciso per esaminare e valutare tutti gli aspetti del processo di svilupo del progetto. Si scarica da qui…

12 Apr. 2007

Intranet nordiche

Toby Ward segnala una buona intranet di una banca scandinava, (Nordea) con tanto di scrrenshot (ma come farà ad avere tutti questi screenshot…) L’estrema facilità di personalizzazione dei contenuti è uno dei punti di forza. Altro punto di forza è la customizzazione per Business unit. Il management è stato pesantemente coinvolto, e questa è una […]

12 Apr. 2007

Prove tecniche di progettazione condivisa

Ieri, al termine di una densa due-giorni di formazione/consulenza sulle intranet presso un Ente pubblico abbiamo inaugurato una sessione partecipata di creazione della mappa dei contenuti per la intranet dell’ente. Avevo chiesto preliminarmente al mio committente di portare in aula più persone possibile, pescate nei diversi settori aziendali ritenuti “strategici” per il progetto. Ovviamente mi sono […]

12 Apr. 2007

CMS overview

Scegliere un CMS non è una cosa facile: i prodotti sul mercato sono tantissimi e la scelta rischia di essere particolarmente difficile. Peraltro è una scelta strategica, che influenza una gamma molto vasta di scelte, opzioni e decisioni successive. Scopro oggi (sempre grazie al “solito” Steptwo) che esistono dei siti carini che possono aiutarci a […]

10 Apr. 2007

70 milioni di voci

E’ uscito da qualche giorno l’ultimo report di Technorati sullo stato dell’arte della blogosfera mondiale. Siamo arrivati a 70 milioni (un nuovo blo ogni 1,4 secondi). In Italia, più o meno siamo due milioni. Ogni giorno si creano dai 3000 ai 7000 splog (ovvero blog finti creati solo per aumenare il proprio ranking sui motori […]

9 Apr. 2007

Fatevi i vostri test

Per scacciare l’angoscia del presente, il rimpianto del passato, la paura del futuro, niente di meglio che parlare di usabilità. Ecco un insieme di risorse niente male per farvi da soli tutte le vostre analisi di usabilità. Non manca niente: diagrammi di affinità, card sorting, interviste, test di laboratorio e molto altro. Come ho fatto a […]

8 Apr. 2007

Intranet screenshot (by Flickr)

Non so se qualcuno di voi ha mai provato a cercare qualcosa su intranet tra i  tag di Flickr.  Beh, non me l’aspettavo, ma si trovano molte cose interessanti. Come sappiamo, uno dei ruoli tipici del blogger è di fare da “filtro cognitivo” verso la matassa di cose che stanno in Rete. Per cui vi segnalo un po’ di link […]

6 Apr. 2007

La roadmap di Intranetmanagement

Credo che, ogni tanto, si debba postare anche qualche cosa che giustifichi l’esistenza di questo spazio e il tempo che i suoi lettori generosamente gli dedicano. E’ il caso di questa Roadmap che ho appena creato in vista di un progetto intraent che dovrò seguire totalmente dall’inizio. Ci sono, come è noto, precedenti illustri e […]

5 Apr. 2007

ll palazzo, la scrivania, il corridoio

Grazie al buon Gigi Cogo ho saputo  di un altro seminario del Formez dedicato a intranet e knowledge management nella Pubblica Amministrazione. Le presentazioni le scaricate da questo indirizzo. Molto bella l’allegoria usata dal Relatore del Comune di Reggio Emilia: Il palazzo (per le informazioni istituzionali), la scrivania (per le applicazioni di lavoro), il corridoio […]

4 Apr. 2007

I siti degli amici

Nel mio lavoro mi capita spesso di parlare con grafici e sviluppatori professionisti. Discutiamo e io dico cose come: “io farei in questo modo”, oppure “dovreste provare ad andare in questa direzione”, con il mio bel pennarello sulla lavagna. Vengono fuori cose abbastanza interessanti. Ma quando ci sono gli amici di mezzo, che  “devono fare il […]

3 Apr. 2007

Prove generali di social bookmarking

Credo che tra tutte le possibilità di 2.0 che si offrono alle intranet quella del social bokmarking sia la migliore in termini di rapporto utilità/facilità di realizzazione. Credo anche che il social bookmarking possa davvero costituire una nuova frontiera e un nuovo scenario di possibilità per una collaborazione generosa e una condivisione di conoscenze tra dipendenti. Mettendo […]

3 Apr. 2007

Stay tuned for the Report :-)

Su Intraentjournal trovate alcune riflessioni a proposito del  report di Nielsen sulle migliori intranet del 2007 (vi prometto che appena avrò un po’ di tempo posterò la mia sintesi del report su questo blog).

3 Apr. 2007

Epistemologia del motore di ricerca

Un interessante articolo sui motori di ricerca in intranet e sui presupposti epistemologici che stanno dietro la loro creazione. Cito dall’articolo: The supposition is usually that an employee undertakes a search to find out something that they had absolutely no prior information about, which is rarely the case. We use search even when we know the […]

2 Apr. 2007

Podcasting lacustre

Lo segnalo anche se sono d’accordo fino a un certo punto. Michael Rudnick, sul suo blog, cI dice che il podcasting può essere una buona occasione di comunicazione interna. Io sono d’accordo ma gli esempi che propone (discorsi del CEO, avvisi sui benefit aziendali da parte di quelli delle Risorse Umane) mi sembrano un po’ […]

2 Apr. 2007

Intranet 2.0 in biblioteca e altre amenità

Vi segnalo, tramite l’ottimo blog della bibliotecaria geek, una interessante presentazione di Luca rosati sull’integrazione di Tassonomie e folksonomie  (la presentazione la scaricate da qui) La presentazione è stata fatta un convegno dell’AIDA che si è appena concluso (questi dell’AIDA sono degli autentici folli, li ho conosciuti qualche tempo fa. Persone simpaticissime…). Ma vi voglio segnalare anche la presentazione di […]

31 Mar. 2007

Il mio primo esercizio con Illustrator

Ok, niente di speciale, solo un esercizio di ricalco che ci ha dato il nostro docente, ma io sono contento lo stesso…(e il mistico comando “penna” di illustrator non ha più segreti. E vaiiiiii!!!!!) :-)))

31 Mar. 2007

Gerry's upgrade

Finalmente Gerry ha creato il blog, che raccoglie le sue newlsetter e altro. In effetti, di fronte alle nuove possibilità, il concetto di newsletter sembra ormai appartenere a un tempo passato, come i telefoni a tastiera…

29 Mar. 2007

Trasferta sui chiodi

Eccomi in partenza per Milano. Non c’è niente di speciale sul piatto, solo cose di lavoro molto intricate. E per diversi motivi (alcuni dei quali sfuggono anche a me) sono in tensione. Tanta. Ok, sono evasivo, lo so. Ma tenete le dita incrociate lo stesso. ok? Ci risentiamo presto (spero).

29 Mar. 2007

Un dignitoso 38° posto

Innovazione ICT: Italia al 38° posto. Va beh, dai, ci possiamo stare. In fondo stiamo meglio delle Barbados. In ogni caso, secondo il rapporto WEF, a trascinarci così in basso sono gli aspetti legislativi e fiscali.

28 Mar. 2007

Bloggare o non bloggare in intranet?

E’ una nuova questione, che comincia a diventare una vecchia questione prima ancora di aver capito bene di che cosa stiamo parlando. In realtà credo che il problema sia che siamo tutti in attesa di avere abbastanza casi di studio per poter trarre delle conclusioni. Ad ogni modo Toby Ward prova a fare una sintesi del […]

27 Mar. 2007

Il Grand Prix delle presentazioni: ci sono anch'io

Ebbene sì, non ho resistito alla tentazione: complice la recente riapertura del mio blog sulle presentazioni, complice la mia intensa frequentazione con PPT e presentazioni varie sia come docente che come consulente, complice una certa immotivata spavalderia unita ad un raro senso del ridicolo, ho deciso di partecipare al worlds best presentation contest, un gran premio mondiale […]

27 Mar. 2007

Consultant life

Oggi sono qui, a presentare le mie 103 slide di analisi e la mia sessantina di screenshot. SI parla di intranet, gli interlocutori sono bravissimi, preparati e motivati, e spero tanto che vengano realizzate alcune delle cose che propongo. Allora sì che possiamo andare allegramente al prossmo Barcamp a parlarne….

26 Mar. 2007

Del raccontare storie

Ci sono alcuni libri bellissimi, di un sociologo serio pacato e attento come Paolo Jedlowski, che ci possono servire a progettare la comunicazione interna molto più di convengni e report. Libri come questo o questo sono delle autentiche perle e ci aiutano a capire come il raccontare e l’ascoltare storie sia una parte fondamentale della nostra […]

26 Mar. 2007

Angelo's space

Ho conosciuto Angelo un po’ di anni fa, quando arrivai a Roma per la prima volta. Allora non ci capimmo: credo fossimo entrambi troppo rapiti dalla nostra storia per provare a uscire da noi stessi e confrontarci veramente. Oggi molte cose sono cambiate: Angelo è il mio maestro di improvvisazione jazz e anche un amico. Il […]

26 Mar. 2007

I migliori sistemi di ricerca in intranet

Per ora lo segnalo, poi proverò anche a leggerlo (c’è anche una parte sulle classificazioni a facette)… 🙂

24 Mar. 2007

Parlare o ascoltare?

Un bel post di Jane sui meccanismi di ascolto e di co-produzione dei contenuti in intranet. Io ho aggiunto qualcosa: aggiungiamo altre idee?

24 Mar. 2007

Si torna a scuola

Alle elementari avevo il grembilulino e il fiocco azzurro. Ed ero mediamente chiassoso. Ora ha la barba e la faccia da pirla. E sono mediamente depresso. In ogni caso stamattina me ne vado a seguire la mia prima lezione di Illustrator e Photoshop, che mi terrà impegnato per almeno nove sabati. E sono molto contento, anche perché […]

23 Mar. 2007

Comunicazione non pervenuta

Leggiamo da questo comunicato stampa: “Sulla INTRANET del Ministero e sul sito www.pubblica.istruzione.it sono disponibili le risposte ai quesiti ad oggi pervenuti.” Questioni aperte: “Quesito” è molto diverso da “Domanda”? “Pervenuto” è molto diverso da “Arrivato”? Lo so, i puristi di qualunque parrocchia si indignerebbero anche solo per aver osato mettere sullo stesso piano parole con […]

23 Mar. 2007

Giornalismo autoriflessivo

Finalmente un libro serio, documentato, intelligente sull’editoria cartacea e sui cambiamenti che le nuove tecnologie, le nuovi generazioni e i nuovi stili di vita impongono al mestiere del giornalista. L’ultima copia del New York Times. Il futuro dei giornali di carta non è il solito manuale per fare il giornalista nell’epoca di internet, con quattro […]

22 Mar. 2007

Carta, penna e CMS

Ecco perché gli scrittori professionali non amano i CMS… (via ColumnTwo)

22 Mar. 2007

Intranet ai nastri di partenza…

Qualcuno se la sente di misurarsi con le intranet a livello mondiale? Allora niente di meglio che partecipare all’intranet innovation Awards, promosso dagli australiani di Steptwo. Il premio è in realtà un’occasione per fare un benchmarking planetario sulle intranet e i progetti innovativi sul campo. Però è anche una cosa seria, con tanto di trofeo e quattro categorie di […]

22 Mar. 2007

La tua intranet in 5 minuti (meglio del microonde)

In ufficio siete quattro gatti ma vorreste avere lo stesso uno spazio di collaborazione comune? Oppure siete un gruppo ristretto di collaboratori sparsi in varie zone geografiche che hanno bisogno di uno strumento di condivisione documentale snello e senza fronzoli? Non avete nesssna intenzione di comperare un server e meno che mai progettare una intranet con tanto di CMS […]

21 Mar. 2007

Di dieci in dieci arriveremo a cento…

Ma quanto gli piacciono i decaloghi agli americani? Ne ho scovato un altro: dieci consigli per migliorare la tua intranet, questa volta tratto dal sito Intranetjournal. Ed eccoli riassunti: Aggiornala frequentemente Rendila facile da usare Fornisci un motore di ricerca efficiente Misura gli accessi e monitora i visitatori Organizzala coerentemente per dipartimenti e team Crea una […]

16 Mar. 2007

Ritorno a sliderman

Ok, ho deciso di riprendere in mano l’altro blog. Per gli interessati, la conversazione su PPT continua…

16 Mar. 2007

Intranet americane ancora timide coi blog

Secondo la ricerca di JMC sono solo il 18%. E figuriamoci da noi…

14 Mar. 2007

La mia convulsa giornata di oggi

La giornata inizia con una scorribanda verso l’altra parte di Roma (e ho detto tutto) dove faccio la mia brava relazione al convegno. Ascolto gli altri interessanti interventi (e quello di Gigi mi colpisce quando dice che per fare una buona intranet non serve mica la benedizione dei mega-capi, anzi forse meno ci capiscono e […]

13 Mar. 2007

Segnalazioni della settimana

Rassegna dalla blogosfera e altro Content management e AI attenta agli utenti Architettura a faccette per la PA I vantaggi della “in-page” navigation Il 31 marzo tutti a rItaliaCamp Presentazioni efficaci: eliminare il rumore di fondo Il vero digital divide è tra oralità e scrittura Tre tipi di blog: chiusi, cognitivi, relazionali Come scrivere le […]

11 Mar. 2007

Rompere i silos

Più per dovere di cronaca che per altro, vi segnalo il nuovo numero della newsletter di Gerry McGovern, intitolata “The future is collaborative“. Si parla di web e collaborazione e di come, in una intranet, non dovrebbe essere replicata la logica dei silos funzionali ammorbano e deprimono quotidianamente la nostre iniziative. Una interanet di successo dà risalto […]

11 Mar. 2007

Quando Intranet aiuta il sito internet

Interessante questa proposta che trovo sul blog 60questions. Perché non costruire in intranet un clone wiki del sito internet aziendale aperto alle modifiche dei dipendenti? In questo modo tutti i suggerimenti e le idee migliorative potrebbero essere messe subito a fattor comune. Beh, si può anche fare, è una bella ieea, ma i dipendenti devono […]

11 Mar. 2007

Suicidi in azienda? Colpa della intranet!

Tenetevi, perché questa notizia ha dell’incredibile. In uno stabilimento della Renault si sono registrati tre suicidi in pochi mesi. Il delegato sindacale, in questa intervista, attribuisce la responsabilità alla intranet aziendale, colpevole, a suo parere, del senso di isolamento che si respira in azienda. Non è uno scherzo: la cosa è presa talmente sul serio che azienda […]

10 Mar. 2007

Intranet serve a comunicare o a lavorare?

Dovrò partecipare ad un convegno e questa domanda, quindi, risuona da qualche tempo nella mia testa. La risposta non è così facile come può semprare, per tre motivi: per via delle caratteristiche del meda “intranet”; per via de tipo di oggetti che tipicamente ci viaggiano sopra; per la natura di quello che oggi chiamiamo “lavoro. […]

10 Mar. 2007

Tanto per ricordare…

Come ho scritto più volte su questo blog, credo che Vertigoz sia uno dei più grandi scrittori contemporanei, che lui lo voglia o no. E come ogni anno segnalo il suo blog ai più distratti di voi. Tra l’altro nel frattempo è successo che ci siamo anche incontrati qualche volta (e poi dice che sui blog non si acchiappa…) […]

8 Mar. 2007

Blog omeopatici

Perché nella blogosfera nessuno parla di medicina? Chiedetelo a lui…

8 Mar. 2007

La mia lezione sul public speaking

Ok, sono reduce dalla tre giorni di formazione più frustrante e surreale che abbia mai vissuto. In un posto sperduto del cacchio, in una sede che sembra un aeroporto tedesco, in mezzo al nulla di nulla, a palare a persone di cui non fregava niente, di niente, di niente, di niente. Ho odiato la mia vita, […]

5 Mar. 2007

Cercapersone? Fattelo su Ning

Quello che dice the Workplace blog è corretto: un buon cercapersone è una sintesi di Linkedin e di My space. Ma come realizzarlo con gli strumenti classici presenti in azienda? L’idea di quelli di Avenue A è di creare un network sociale su Ning e metterlo a disposizione degli impiegati. Ok, io sono d’accordo, ma […]

5 Mar. 2007

Io l'ho comprato

Poi vi dico, ma promette bene…

4 Mar. 2007

I tre giorni di sliderman

Da stasera, per tre giorni sarò qui, a portare il powerpoint-verbo ai ggiovani. It’s a hard work, but someone must do it..Speriamo ci sia almeno il wi-fi… Ciao

4 Mar. 2007

La strategia? Meglio rivederla presto

Sempre il sito steptwo ha appena pubblicato un interessante paper (però a pagamento) sulle strategie di implementazione della intranet. La regola aurea (assolutamente da condividere) è che, viste le caratteristiche del progetto, e meglio che la strategia sia di breve termine, con step semestrali al termine dei quali rivedere tutto il processo. Insomma, il progetto […]

4 Mar. 2007

Intranet manager? Un lavoraccio, parola di Steptwo

Un bel paper, sul sito australiano steptwo, dedicato ai ruoli e responsabilità principali dell’intranet manager “medio”. Il paper elenca due tipi di ruoli:  Strategici e operativi. Vale la pena riportare i ruoli e le funzioni operative per intero Contenuti Scrittura, creazione, mantenimento, verifica, revisione, migrazione da altri sistemi da altri sistemi e meta dati. Coordinare l’aggiornamento […]

3 Mar. 2007

Net neutrality

E’ un documentario interessante e ben fatto sulla necessità di mantenere neutrale la rete. Qualcuno ha voglia di tradurlo?

2 Mar. 2007

Intranet podcasting

Se volete sentire dalla viva voce di Toby Ward una lezione sulle intranet via mp3, andate sul sito della sua nuova iniziativa: “intranet podcasting” (come ve la cavate con l’inglese?). I temi che  tratta nella prima puntata: Come parlare con il settore IT IM Aziendali Il caso di studio Lowe & Partners Proporre la intranet […]

27 Feb. 2007

Il TG 1 di stasera

L’insegnante (cattiva e precaria) taglia la lingua al bambino. Orrore I giovani di oggi e le tecnologie che gli fanno male (generazione internet) Le giovani star di hollywood guadagnano milioni Il festival di Sanremo e l’intervista frizzante a Pippo Ricordatevi di pagare il canone. Ecco.

26 Feb. 2007

Pro o contro gli IM

Credo che Toby Ward abbia un po’ di ragione: che bisogno abbiamo di costosi sistemi di instant messaging in intranet quando, di fatto, abbiamo moltissime alternative a nostra disposizione? Secondo lo studio che viene citato i sistemi di IM cominciano ad amortizzare i loro costi sopra i 5.000 dipendenti. Al di sotto perché non accontentarsi […]

26 Feb. 2007

Il 3.0 di Jeffrey

L’ho trovato segnalato sul blog “Blog nella didattica” e ve lo rilancio. Un recente articolo di Jeffrey Zeldman, che si intitola “web 3.0“,  e che parla di luci ed ombre del 2.0. Ovvero, di come l’euforia in parte immotivata che ha contagiato qualcuno dei pezzi grossi, in questo ultimo periodo, non deve farci dimenticare chi siamo e che cosa […]

25 Feb. 2007

Dolci congedi

All’Ikea usano la intranet anche per mantenere i contatti con le donne in maternità. Così il rientro al lavoro può essere più “dolce”. Uno stralcio dell’articolo: “La nostra azienda mantiene il contatto via Intranet con le dipendenti in congedo maternità, per aggiornarle. È anche possibile seguire corsi di formazione on-line. Così, al rientro al lavoro, […]

25 Feb. 2007

I font delle mail

Sull’ultimo numero di usability news si parla di usabilità e di percezione dei font delle mail. I risultati della ricerca empirica (effettuata su 120 partecipanti e tre tipi di font) indicano che il tipo di font ha un effetto sulla percezione dell’autorevolezza e della serietà dell’autore e, in definitiva, sulla percezione del contenuto (un risultato […]

24 Feb. 2007

Lettera aperta al redattore di Italia.it

Caro redattore di Italia.it mi rivolgo a te personalmente perché in questi giorni sarai stato certamente sotto pressione. Dicono che questo portale sia costato 45 milioni di euro. Caro Redattore di Italia.it, sono sicuro che solo un’infima parte di questo denaro sarà finito nelle tue tasche, caro redattore, e di questo mi dispiaccio, perché sono […]

24 Feb. 2007

Ormonic questions

Che cosa succede quando tieni un seminario e hai delle ragazze bellissime in classe? Succede che, mediamente, sei molto più spumeggiante in aula, ma torni a casa un po’ depresso. 🙂

23 Feb. 2007

Tutorial catartici

Purtroppo a volte capita di dire sì a lavori che poi si rivelano delle sole. Sono ancora giovane come libero professionista e quindi queste cose mi capitano più spesso di quanto vorrei. Una di queste occasioni è la lezione che terrò prossimamente. Consulenza strategtica?  Formazione di alto livello? Scenari e tendenze? Laboratori di innovazione? Progettazione partecipata? […]

23 Feb. 2007

Fase Beta di Google apps

Care aziende, io ne approfitterei. Se lo fate ora, poi resta gratuito. Altro che…

23 Feb. 2007

Italia.it

Arrivateci da qui. Proprio da qui ci dovete arrivare, senza sconti. Mentre noi cercheremo in tutti modi di andarcene. Costo: 45 milioni di euro. Ah che bel vivere, che bel piacere… p.s. ehm, per gli animi più “accesi” la discussione continua qui…

22 Feb. 2007

Rassegna intranet dalla blogosfera

Ogni tanto apro il mio feedreader, e mi spavento… Oggi mi sono fatto coraggio, e allora vi rilancio un po’ di segnalazioni sulle intranet dalla blogosfera mondiale. Su Columntwo si parla di navigazione vs. ricerca in intranet. Per l’autore è necessario che siano sempre presenti entrambi i sistemi, e io sono d’accordo. La cara Jane McConnell […]

22 Feb. 2007

Libri utili e libri inutili

Ecco due liste in ordine sparso di libri (quello delle liste di libri è un mio pallino inestinguibile). Una è quella dei buoni, l’altra è quella dei cattivi. I libri che vorrei avere scritto Lista non ragionata di libri che consiglio a chiunque si occupi di intranet, content management, scrittura e nuove tecnologie. Jonathan e […]

17 Feb. 2007

Richieste smanettoniche

Come cacchio faccio a far fare un ping automatico a Technorati sul mio blog? Come faccio a fornire feed che scarichino post completi e non parziali, che se no i miei lettori poi si straniscono? Qualcuno conosce qualche applicazione 2.0 che potrei usare per creare uno spazio di condivisione di PDF musicali (ovvero di spartiti)? Ho […]

17 Feb. 2007

La mia prima blogger-cena

Lo so, il vero blogger-uomo-malboro-denim non ne parlerebbe, ma io non sono un uomo-malboro e mi sta bene così. E quindi, insomma, mi emoziono ancora per certe cose, come incontrare dal vivo i blogger seri. E quindi, insomma, ieri sera, invitato da Cristiano (a ke te posso linkà, Cristiano?), sono stato a cena per la prima volta con un […]

15 Feb. 2007

Internal blogging? Si, a patto che…

Su iriospark si parla di blogging interno alle aziende. La domanda è: quali benefici? L’autore ne elenca alcuni, io ne ho aggiunti altri. Proviamo a vedere se qualcuno, in Italia, si sveglia. Per la cronaca, ribadisco la mia idea sui blog interni. 1) L’asimmetria tra chi scrive e chi commenta mi suggerisce di utilizzarli per fare […]

14 Feb. 2007

La mia lezione sulle community professionali

Ieri sono stato qui a parlare di community professionali in intranet. E’ stato bello e divertente, anche perché la maggior parte delle persone ci masticava abbastanza, e c’era qundi un certo feeling (per non parlare della location, su Piazza Magggiore)… Il senso del mio intervento è che ci sono tre sensi possibili nei quali parlare […]

12 Feb. 2007

Prove tecniche di intranet-podcasting

Segnalo dal sito DistrettoPMI una interessante iniziativa: un benefit aziendale come il lettore MP3 diventa anche un veicolo di formazione attraverso un servizio di podcasting interno. Dove? Alla Xerox. “Tutti i dipendenti hanno un lettore Mp3 fornito da noi – aggiunge Magni -. La finalità è sia professionale che extraprofessionale. All’interno c’era anche un messaggio del Ceo […]

10 Feb. 2007

Molto più di una nota

“Devi smetterla, quando provi a suonare una nota, di cercare di fare qualcosa. La nota è lì: è solo il tuo tentativo di suonarla che ti impedisce di farlo”. Il mio maestro di flauto traverso parla così. E non è stato neanche in Cina ad imparare l’arte del Wuwei.  E’ un uomo capace di insegnarti […]

9 Feb. 2007

La mia lezione sul content management

Oggi, contravvenendo ad ogni regola di buon senso per chi fa il mio mestiere, vi metto a disposizione, (su Slideshare) tutto (ho detto *tutto*) il materiale della lezione sul “Content management” che terrò la settimana prossima ad un gruppo di neo-laureati nonché masterizzandi. Otto ore nelle quali affronteremo il tema della gestione dei contenuti per il […]

7 Feb. 2007

Da quei simpaticoni di Google

Ok, sono in debito di un resoconto e, anche se sono distrutto dalla preparazione della mia prossima lezione sul Content management (che ho dovuto rifare da capo a piedi per via degli ultimi cambiamenti nella rete eh…comunque la condividerò a breve con voi, miei fidi lettori…) Ok, dicevo, sono in debito di un resoconto sulla […]

5 Feb. 2007

The machine is us

ok, l’ho appena visto sul sito dei maestrini e non resisto alla tentazione di riproporlo. Un bellissimo video sul web 2.0. Grande (e un grazie a Vanz per la segnalazione)! Guarda il video

1 Feb. 2007

Girooooovago

Stamattina vado qui. Non so perché: mi sono imbucato con alcuni ex colleghi in questa gita di studio. Per cui se qualcuno mi cerca, non credo che avrà difficoltà a trovarmi… (battutona)

30 Gen. 2007

Il nuovo "portal-mondo"

Siccome ho smesso di fumare e mi devo tenere impegnato, oggi sono stato qui (ero incuriosito dal roboante titolo:  “Content 2.0 – La gestione dell’informazione, la sfida organizzativa e i modelli evolutivi nell’era del Web 2.0 – rumore di tuoni in lontananza”). E chi non si sarebbe incuriosito con un titolo del genere? (Ma sarò […]

25 Gen. 2007

Fare del bene e farsi del male

Dunque, parliamo del bene e del male. O meglio, parliamo bel buono e del cattivo. Siamo tutti d’accordo che il bene è buono e il male è cattivo, e che dovremmo desiderare il bene e respingere il male. E che dovremmo essere buoni e non essere cattivi, e che dovremmo coltivare la nostra parte buona e fare […]

25 Gen. 2007

Intervento impressionistico sul Barcamp

Il Barcamp è stato, come era prevedibile, un’esperienza elettrizzante, anche se non ho potuto vedere molto perché dovevo partire. Ma credo di aver capito che: – L’intellighenzia della blogosfera e della rete italiana non è fatta di giovani pischelli ma di arzilli quarantenni con la maglietta e lo zainetto. Il che è confortante, perché credevo […]

24 Gen. 2007

O mia bella madunina

Quando lavoravo ad Alcatraz, sede romana, mi proposero di tornare a Milano. Mi strizzavano l’occhio, come a dire “eh, te ne torni a casa eh!” e non capivano la mia faccia terrorizzata e gli strani segni di scongiuro. Ancora oggi, quando per lavoro mi chiamano a Milano, metto le dita a croce, e faccio due […]

17 Gen. 2007

Il vissuto di Alfredo

Alfredo Civita è stato mio professore all’università e mio correlatore della tesi di laurea. All’epoca, dopo la discussione,  mi disse: “si faccia vedere in dipartimento che magari proviamo a lavorare un po’ assieme su questi temi”. Non ci sono mai andato: avevo troppo da fare come operatore di call center e non avevo una lira. Pazienza: […]

17 Gen. 2007

Sconclusiontato post su dati, informazioni e conoscenza

“Nessun dato è completamente certo, e si può sostenere che non ci siano dati davvero indipendenti dalla teoria. Nonostante questo, il requisito fondamentale per l’uso scientifico di qualsiasi dato non è che esso debba essere assolutamente certo e indipendente dalla teoria, ma solo che sia più affidabile della teoria che serve a confermare o confutrare” […]

16 Gen. 2007

Voglio smettere

Voglio veramente smettere di fumare, e quindi il 23 andrò qui. Voglio anche smettere un sacco di altre cose. Voglio smettere di avere paura, voglio smettere di pensare che non ce la farò, voglio smettere di volere andare via, voglio smettere  di addormentarmi con la paura di non svegliarmi e voglio smetterla di pensare che […]

16 Gen. 2007

Barcamp a Roma

Io ci vado (almeno spero) e così spero di voi. Ecco tutte le informazoni. Che cosa seguirò? C’è l’imbarazzo della scelta, ma credo che opterò (ho scritto opterò? Ma che razza di termine è?) per Stefano Epifani, Diego La Monica, Luciano Giustini, Emanuele Quintarelli. Che dite?

16 Gen. 2007

Gli articoli di Paul

Dopo un periodo di stanca Intranet Journal è tornato, da qualche anno, a  pubblicare cose interessanti. Una di queste cose sono gli articoli di Paul Chin. Però è meglio che ci arriviate dal suo sito, che è piuù ordinato. Tantissimi interventi utili, dal corporate blogging alia leadership del progetto fino ad arrivare al tema del valore […]

9 Gen. 2007

Intranet e la coda lunga

Ok, tenetevi perché sto per proporre un metafora per il ruolo della intranet nella comunicazione interna. Credo che molti dei lettori di questo blog (e dei lettori dei blog in generale) sappiano che cos’è la cosiddetta “coda lunga”. Tuttavia, per chi non lo sapesse, la “coda lunga” è una metafora (coniata dal direttore di Wired nel […]

9 Gen. 2007

Contro il neo-determinsimo tecnologico

Ma perché la discussioni che vorrei si sviluppassero sul mio blog attecchiscono invece sempre nei blogghe dell’altri? Mistero. Ad ogni modo, vi invito a seguire questa discussione (post e commenti) perché credo che sia istruttiva. Le posizioni mi sembrano abbastanza composite ma chiare. Personalmente ripeto quello che ho sostenuto lì, ovvero: non credo al potere […]

8 Gen. 2007

Cose da (veri) smanettoni

Io non sono un esperto di software e piattaforme: mi sono sempre limitato ad utilizzarle o a dare indicazioni a chi le sviluppava per avere un prodotto funzionale e adatto alle tante esigenze di una intranet. Ad ogni modo ho sentito in questi anni molti nomi di prodotti e ho raccolto qua e là qualche […]

6 Gen. 2007

La verità inabitabile

Variazioni sulla depressione (mettetevi comodi che è lunga) Per il buon Heidegger, come noto, il nostro rapporto primario con il mondo è innanzitutto pratico: noi siamo gettati-nel-mondo, e il rapporto di utilizzabilità è quello che principalmente caratterizza il nostro vivere quotidiano, il nostro entrare in contatto con le cose. Solo in seguito a qualche tipo […]

5 Gen. 2007

Perdersi nei musei

Il tema delle interfacce e dell’usabilità è un mio pallino, ed è stato anche il mio vero  “passaporto cognitivo” per passare dalla filosofia alla professione che svolgo oggi (quale? Come sempre più spesso capita, il nome non è ancora stato definito). E ovvio che ci sia affezionato. Ogni volta che trovo nuove soluzioni web, quindi, […]

4 Gen. 2007

Intranet e "profumo dell'informazione"

Il lavoro di Jared Spoo è certamente utile per chi progetta interfacce.  In uno dei suoi ultimi articoli affronta il tema delle intranet, partendo dal concetto di “profumo dell’informazione Le sue ricerche dimostrano che: Le persone accedono alla intranet sono quando hanno qualche necessità. Hanno quindi qualche cosa di specifico in mente I migliori portali sono […]

3 Gen. 2007

Anche l'e-learning verso il 2.0?

Per capirlo, alcuni formatori e ricercatori legati all’LTE di Firenze e alla mitica casa editrice Erickson. hanno cominciato a discuterne online. Questi la sanno veramente lunga….Il loro blog è nato da poco, ma è una vera chicca…

29 Dic. 2006

Corporate blogging

Affrontare il tema del 2.0 è per me una cosa veramente sfibrante. Negli USA questo tema è all’ordine del giorno, e mi fa sentire un po’ depresso, a dire la verità. Riuscirò a stare dietro a tutto questo? In fondo chi sono io?  E perché non mi sono occupato di poesia elisabettiana o non ho messo […]

29 Dic. 2006

Barriere

Ogni progetto incontra le sue specifiche resistenze sociali. Questo è tanto più vero per progetti web complessi, che spesso vengono visti come una specie di peste da combattere. Nel caso del web 2.0 queste barriere si esprimono sotto forma di dubbi rispetto alla “correttezza” delle informazioni inserite dai dipendenti e rispetto alla paura di pericolose “derive”. […]

29 Dic. 2006

Intranet e politica (interna)

Un bell’articolo di Toby Ward su intranet e politica. Politica interna, ovviamente, quella continua guerra di posizione tra i vari settori che spesso succhia più energia della produzione stessa. Questa situazione esplode rapidamente con una intranet, che riguarda tutti i settori dell’organizzazione.

28 Dic. 2006

Sei arrivata, e io ti aspettavo

Oggi è veramente un giorno strano per me. Quando ho iniziato a fare questo lavoro di intranet manager avevo una serie di idee per la testa. Idee che riguardavano la collaborazione, le generazione di contenuti dal basso, l’autoregolazione, il prevalere delle conoscenze migliori, il mettere a fattor comune le esperienze, il bypassare le gerarchie e […]

27 Dic. 2006

Intranet roadmap

Ok, le feste sono quasi finite (almeno le più pericolose) e siamo sopravvissuti. Uno dei più bei regali che mi sono fatto è stato quello di costruirmi una nuova identità su Delicious,. Non mi soffermerò sull’oggetto, che sicuramente conoscete. Fantastico. Tra i frutti migliori di questo regalo c’è una piccola perla, che vi consiglio caldamente. Si chiama Intranet […]

18 Dic. 2006

Vacanze extreme

Come al solito mi vado a cercare i posti più comodi: l’anno scorso la Polonia e quest’anno… Ok ci risentiamo a fine anno. Ciao a tutti

14 Dic. 2006

Trovatutto

IBM e Yahoo hanno lanciato “Omnifind“, un motore gratuito multipiattaforma per intranet aziendali. E’ il caso almeno di provarlo, che dite? Si scarica da qui.

13 Dic. 2006

Se metti la foto, chiedi il permesso

E’ in vigore da tre settimane, ma l’ho saputo soltanto ora: Il Garante per la privacy ha emanato una direttiva per il trattamento dei dati personali sul luogo di lavoro. E’ citata anche la intranet aziendale (esattamente in questo punto). Temo che bisognerà cominciare a chiedere le liberatorie…

11 Dic. 2006

Compagni di scuola, compagni di blog

Quando, soltanto un paio d’anni fa, ponevo ai miei allievi in aula quella che per me era una domanda di prammatica, ovvero: “Chi di voi ha un blog o partecipa a un blog?” quello che vedevo erano spesso facce perplesse e interrogative. Ma come? E io che ero quasi preoccupato di passare per “matusa” chiedendo cose […]

7 Dic. 2006

Motori che girano a vuoto

Nell’ultima newsletter (segnalatami da AD), Jerry McGovern ci parla degli insoddisfacenti motori di ricerca sulle intranet. La sua tesi è che funzionino male perché in intranet spesso ci sono solo ammassi di documenti, i testi sono poveri, male organizzati e linkati malamente tra di loro. Il problema, insomma, sarebbe che nelle intranet non si è capito bene come […]

6 Dic. 2006

Autopromozione

Credo che, alla fine, le slide siano per me una sorta di nemesi, un a specie di tributo karmico alla mia vita precedente e ai miei (tanti) errori (tanti) del passato. E così, la fine di alcatraz non ha significato l’uscita dal tunnel di PPT, ma anzi ne ha intensificato la presenza nelle più svariate forme. E’ cosi, […]

29 Nov. 2006

Scampoli della vita di Luca sulla Intranet ideale

Appena arrivato in ufficio, Luca apre il suo client di posta e scarica i messaggi. In realtà gli ha già dato un’occhiata rapida venendo in ufficio, dal suo cellulare. Poi apre il browser e si collega alla intranet aziendale. Guarda immediatamente se ci sono novità tra i feed che ha sottoscritto. Ce ne sono tre: […]

16 Nov. 2006

Pratiche e piramidi

Mi rendo conto che faccio pubblicità, ma quando ci sono dei buoni contenuti è anche giusto dare visibilità alle aziende che li pubblicano (anche perché li pubblicano apposta…) E quindi vi segnalo questo articolo sulle “Comunità di pratica” (altri articoli interessanti li trovate qui). Un assaggio: “James Eucher, vice presidente della divisione ricerca e sviluppo […]

15 Nov. 2006

Web writing postmoderno

Quando una disciplina arriva ad un certo grado di maturità può succedere che l’insieme di modalità entro le quali i praticanti della disciplina hanno, più o meno, inconsapevolmente agito e che si sono formate nel tempo si cristallizzino e formino un corpus definito di regole e precetti meramente esteriori. Si entra nel regno del “si fa così” […]

14 Nov. 2006

Vorrei tanto provarla…

Chissà se questa “Suite two” proposta da Intel funziona veramente come si afferma in questo articolo… A prima vista sembra ci sia proprio tutto per fare una intranet 2.0 come si deve: Blog, wiki, feed RSS personalizzati dai dipendenti…Insomma, una pacchia (ma quanto costa?).

14 Nov. 2006

Del parlare di B per arrivare ad A

Nei miei abituali corsi di formazione gli argomenti “ufficiali” sono sempre gli stessi: intranet, usability, web writing, progettazione web efficace, presentazione efficace con le slide eccetera. Sono corsi pratici, molto orientati al “fare”; eppure in questi anni ho collezionato una serie di varianti e digressioni impressionanti. Abbiamo parlato di Miles Davis, di Roland Barthes, del […]

13 Nov. 2006

Metti un tag nella tua intranet

Il concetto di “tag” è alla base delle maggiori applicazioni del web 2.0 in giro per la rete. Ma se mi chiedete come questo concetto sia applicato concretamente nelle intranet italiane, beh devo dire che mi sembra ci sia un vuoto sconsolante (e mi sembra che questo vuoto sia qua e là confermato anche dal collega […]

9 Nov. 2006

Giornalisti noi siam, e a casa ritorniam…

Questo me lo ha segnalato Stefano, il vivace tesista che ho aiutato a suo tempo e che ora è un vivace laureato semi-disoccupato. E’ interessante perché la dice lunga sul livello di cultura media dei nostri giornalisti (purtroppo, a quanto sembra, anche di quelli specialistici). Leggiamo da Repubblica un articolo di Gabriele di Matteo, da […]

8 Nov. 2006

Figuracce interculturali

A casa mia, dialogo tra me medesimo e la persona che (per fortuna) ogni settimana mi aiuta in casa con le pulizie (per la cronaca, una santa donna): Io – Tania, mi dica un po’, ma ogni tanto ci torna in Romania? Tania – No! Io – Non… Non le piace? Beh, è un peccato…. Tania – … […]

7 Nov. 2006

Radiografia delle Intranet bancarie

E’ disponibile, sul sito osservatori.net (il sito creato dal Politecnico di Milano che raccoglie le attività di monitoraggio dell’evoluzione tecnologica in alcuni comparti industriali italiani), il rapporto 2006 sulle intranet nelle banche italiane. Non l’ho ancora letto a fondo, ma sembra promettere bene: si parla principalmente di evoluzione in rete dei processi operativi, con un interessante approfondimento […]

7 Nov. 2006

Usabilità e cantabilità

L’usabilità è un concetto potente. Talmente potente che è possibile ritrovarlo in moltissimi campi al di fuori del web. E’ come un grimaldello teorico che aiuta ad entrare nel cuore di alcuni processi creativi. Sembra incredibile, ma è cosi, ad esempio in musica. Ho composto, come esercizio, un brano (che vi faccio scaricare) , basato sulla sequenza […]

7 Nov. 2006

L'usabilità di mia nonna

Mi sono letteralmente scaraventato sull”ultimo libro di Jacob Nielsen uscito di recente in Italia, dal pretenzioso titolo di “Web usability 2.0“, per ricevere in cambio una delusione senza precedenti. Speravo che, effettivamente, venissero afforntate questioni nuove rispetto alla “vecchia” disciplina (che, detto per inciso, potrei recitare a memoria come una poesia di Carducci). E invece, al di […]

6 Nov. 2006

Carosello 2.0

Datemi dell’ingenuone, ma questa pubblicità online della Cisco mi ha fatto morire dal ridere. In un periodo nel quale – lo sappiamo – il banner è morto e l’advertising online fatica (al di là dell’ormai collaudato keyword advertising) a trovare nuovi modelli, questi piccoli video sulla nuova offerta integrata per la telefonia mi hanno rincuorato. Ci si […]

6 Nov. 2006

Ci sono. Evanescente, ma ci sono

Lo so, non aggiorno tanto in questo periodo. E’ che sono molto preso a immaginare il mio prossimo futuro e a coltivare la mia precaria autostima. Vorrei finire di rivedere il mio libro sulla comunicazione interna, sperando che finalmente qualcuno me lo pubblichi. Poi vorrei fare tradurre in inglese il mio libro sulle intranet. E […]

29 Ott. 2006

Mi sono fatto socio

ebbene si, alla fine mi sono fatto socio. Perché?  Per tanti motivi, alcuni dei quali prevedibili, altri meno. E il meno prevedibile di tutti è che ho scoperto che tra i fondatori c’è Sergio Bologna (che ha scittto questo libro, e ora scrive qui), uno studioso del mondo del lavoro che all’epoca mi colpì molto […]

13 Ott. 2006

Arriva il COMPA, ricordatevi di me

Messaggio di servizio: datosi che sta arrivando il COMPA, e datosi che io sono un consulente-formatore sempre in cerca di lavoro, e datosi che ho fatto un sacco di cose piccole e meno piccole con la Pubblica Amministrazione, e datosi che in genere ecco, le sopracitate Ammnistrazioni sono in genere soddisfatte del mio lavoro, e datosi […]

9 Ott. 2006

Scrittura, spazio, mutazioni

Spesso sentiamo dire, non senza una certa dose di pomposità, di quanto la scrittura web abbia più a che fare con lo spazio che con il tempo. Mentre le linee scritte di un libro corrisponderebbero perfettamente a quella che De Saussure chiamava la linearità del segno linguistico, ovvero la sua disposizione temporale in una successione, la […]

1 Ott. 2006

Blog, folksonomie e egocentrismi organizzativi

L’amministratore Delegato mette su il blog in intranet e i dipendenti lo ricoprono di insulti. E’ successo alla Siemens (l’articolo è qui). Notate che per commentare bisognava autenticarsi (e quindi identificarsi). Perché è succsso? Sembra che l’azienda sia in fase di ristrutturazione e non tiri una bella aria. Nonostante il risultato, certamente ambiguo, io continuo a […]

29 Set. 2006

Evviva il benchmarking!

E’ veramente raro trovare, in Italia, momenti di sereno confornto sui propri spazi intranet. Occasioni nelle quali guardare fuori dal proprio asfittico orticello e mettere sul piatto, in modo trasparente, le proprie soluzioni a problemi che sono più comuni e diffusi di quanto non si creda in tutte le organizzazioni. E’ quello che sta avvenendo […]

22 Set. 2006

Dalle 10 migliori intranet del Mondo

Ho finalmente letto con attenzione il report di Nielsen sulle 10 migliori intranet del mondo – 2006. E ho scoperto alcune realizzazioni bellissime, che voglio condividere con voi. Non sono, in effetti, cose strabilianti: sono solo modi molto belli di risolvere dei problemi comuni nella gestione intranet. Piccole/grandi soluzioni, infinite variazioni su un unico tema […]

18 Set. 2006

Tecnologie tribali. Su "Il cantiere e la bussola"

Possiamo metterla come vogliamo, ma resta il fatto che il libro di Giuseppina Pellegrino: Il cantiere e la bussola. Le reti intranet tra innovazione e routine è la descrizione di un fallimento. Proviamo a vedere perché: partendo dall’idea, mutuata da Bijker e dal modello SCOT, che “il puramente teconolgico in quanto tale non esiste” e che […]

17 Set. 2006

L'uomo giusto per l'azienda di oggi

Ho appena completato un assessment online (se volete fatelo anche voi, ma è una cosa un po’ lunga e dovete registravi, qui) che stabilisce qual è il mio stile decisionale, il mio grado di flesssibilità, la mie inclinazioni relazionali, le mie modalità di comunicazione preferite, il mio orientamento manageriale e, infine, la mia azienda ideale. E’ venuto fuori […]

14 Set. 2006

La Killer Application di Jerry

Mi ero dimenticato di segnalare un numero della newsletter di Jerry McGovern dedicata (nientemeno che) alla killer application di intranet. Avete cliccato? Ebbeni si: è il cercapersone. Su questo blog parliamo da tempo immemorabile del cercapersone come fattorre strategico (ad es qui) e sono lieto che anche Jerry sia dei nostri. In realtà la posta […]

9 Set. 2006

Nel tessuto dei segni

Parlare, scrivere, archi-scrivere. Logocentrismo, fonologismo, metafisica. “Differanza” (e questa volta non è un errore ortografico). Sto alludendo ovviamente a Jaques Derrida, uno dei più enigmatici, produttivi (e profetici) filosofi del nostro secolo. Un filosofo complicato, sia per la densità dell’eredità culturale di cui si fa portatore, continuatore e “decostruttore” (Husserl e Heidegger, Hegel e De Saussure, Blanchot […]

8 Set. 2006

Vite spericolate di intranet manager

Sull’ottimo sito Intranetlife, creato e gestito Roberto Cobianchi, trovate una serie di risorse sempre stimolanti e aggiornate (e spesso in italiano), tra le quali i suoi stessi articoli, con un occhio di riguardo per le tecnologie e una serie di casi di studio interessanti, ultimo dei quali sull’utilizzo del blog all’esterno/interno di un ospedale a Seattle. […]

7 Set. 2006

Il convitato di pietra

Gestire la conoscenza affidandosi all’analisi semantica del linguaggio naturale? Quelli della Expert System ne sono convnti. E per dimostrarlo, IDC ha pubblicato uno specifico withe paper (450 kbye circa). L’idea è seducente, anche se non è nuova: del resto sul nodo della semantica (ma anche della pragmatica) si fonda la possibilità di costruire, elaborare, aggregare conoscenza […]

6 Set. 2006

Sliderman, trucchi e segreti

Segnalo per chi fosse interessato, il mio prossimo corso sulla presentazione efficace con le slide. Sono due giornate di lezione-laboratorio, (a ottobre, alla LUISS), nelle quali si lavora su tutti gli aspetti di una efficace comunicazione con le slide, dall’ideazione alla presentazione finale. Solo per autentici fanatici di presentazioni e affini. Ciao.

5 Set. 2006

Evoluzione e bricolage delle intranet USA

E’ interesante osservare come si sviluppa il dibattito sulle intranet in USA e in Europa: forse le indicazioni che emergono possono essere viste come cartina di tornasole delle rispettive culture tecnologiche e organizzative. Per farvene un’idea vi consiglio di scaricarvi il report “Corporate Intranets: Best Practices” (lo scaricate da qui, subito dopo esservi registrati), edito […]

4 Set. 2006

Il ritorno di Clelia

Ci può essere un rigore anche nelle libere riflessioni, una disciplina attenta e misurata del libero pensiero, un’intertestualità rivelatrice (Borges?), un vero e proprio canone dell’imprevisto. Ci può essere tutto questo, e in fondo chiunque si avvicini alla scrittura (come scrittore o come lettore, indifferentemente) ne fa, in genere, esperienza diretta. Questa pudicità pubblica, questo continuo e sistematico allontanamento […]

31 Ago. 2006

Per parlare dell'ectoplasma

Ogni volta che se ne parla la temperatura si abbassa, le finestre sbattono e i tavolini cominciano a tremare. Il solo nominarlo provoca reazioni allergiche o mutamenti nel metabolismo. In riunione ci schermiamo, ammicchiamo, alziamo gli occhi al cielo, ripensiamo alla nostra infanzia, ci viene l’acquolina in bocca. Ma in realtà non abbiamo la minima […]

31 Ago. 2006

Le news di Shiny

Quando un’azienda mette in piedi una pubblicazione in rete tendo subito a pensare al meccanismo promozionale che ci sta dietro e faccio subito una “tara”, parziale e preventiva, ai contenuti. Ma in questo caso tale prudenza non era necessaria. E’ stata anzi una bella sorpresa trovare una rivista in rete così chiara, curata e aggiornata. Ottima […]

17 Ago. 2006

Che cosa c'è di nuovo? Quasi nulla. Sul continuismo di Fiormonte

Una volta finito il libro di Domenico Fiormonte “Scrittura e filologia nell’età digitale” l’impressione è di disorientamento. Una rassegna vastissima, una bibliografia sterminata ci accompagna in un percorso storico e teorico, come si diceva una volta “di ampio respiro”. Nulla, o quasi nulla viene tralasciato: la filologia, la critica letteraria, gli studi sui media, lo […]

27 Lug. 2006

Per restare aggiornati

Per restare aggiornati su quello che succede in Libano c’è una speciale area nel sito “Un ponte per“. Io parto, fate i bravi. ci risentiamo a settembre.

21 Lug. 2006

COP aziendali tra sogno e realtà

Ok, anche Marco Bianchini parla oggi, nella sua rubrica fissa dedicata al Knowledge management (su DataManager) di Comunità di pratiche. Niente di realmente nuovo, il realtà, ma è importante segnalare come il concetto si stia progressivamente espandendo nella riflessione nostrana sulla conoscenza nelle aziende, e questo  sì che è una cosa nuova.  Ecco l’articolo.

19 Lug. 2006

100.000 accessi

Non potevo evitare di segnalarlo, come già feci con i 50.000. E’ un po’ patetico, lo so, ma è bello vedere ancora una volta come in rete anche i signori nessuno hanno qualche chance. Ringrazi tutti i miei 15 lettori, oggi è una bellissima giornata e io sono felice.

19 Lug. 2006

Tra crowdsourcing e virtualizzazione il messaggio è diamoci da fare

Nel valutare un possibile impiego ho sempre considerato discriminante lo stipendio (ovviamente), ma anche il “ritorno” specialistico che ne deriva. In parole povere, un impiego deve pagarmi, ma deve anche farmi crescere professionalmente, altrimenti sono destinato a “soccombere” prima o poi alle competenze di qualcun altro, italiano o straniero che sia. Simone brunozzi Parole s […]

15 Lug. 2006

Platone, internet e la scrittura

Forse, anzi sicuramente molti lo conosceranno già, ma voglio lo stesso segnalare questo importante articolo di Raffaele Simone (per intenderci, il linguista che ha scritto “L’università dei tre tradimenti” e altri libri amari , desolanti e veri sull’italia di oggi) dedicato ai nuovi paradigmi di scrittura. Si parla di un tema che mi è molto caro, ovvero i […]

14 Lug. 2006

Multimediale o relazionale (o qualcosa d'altro)?

E’ aperta la gara di “guruaggine” per capire che cosa sarà la rete tra, non so, dieci anni. C’è chi dice multimediale, c’è chi dice relazionale. io sono tra i secondi, così come Tommaso Lombradi di Punto informatico, che in un articolo di oggi scrive: “In un futuro non troppo lontano, i social network saranno senza dubbio […]

13 Lug. 2006

A scuola di ottimismo

Ok, ho la casa sottosopra perché ci sono “i lavori”. Ho dovuto accumulare tremila libri al centro del salotto. Altro che squot in palestra. Sono un apolide con 12 valigie in mano e non so più da dove sto scrivendo, forse in realtà sto solo sognando di scrivere. La mia macchina da 500 euro ha smesso di frenare […]

13 Lug. 2006

Un consiglio. a. Ilvo

Colgo al balzo un suggerimento di una mia allieva. Per scrivere una cosa a Ilvo. Diamanti. Non so se lo conoscete. E’ un editorialista di Repubblica. Molto noto. Io lo stimo. E’ un figo. Sono spesso d’accordo con lui. Ma. Ilvo ha un problema. E il problema è questo.  A Ilvo non gli hanno spiegato […]

28 Giu. 2006

Canada batte tutti 2.0

In Canada, sulle intranet e la comunicazione interna sono veramente avanti. Girello qui e lì e scopro solo oggi (mea culpa) il grandissimo blog di Toby Ward, che è l’AD (avete capito bene) di una società di consulenza che si occupa di intranet e affini. Un blog fantasitco (per intederci, il mio gli fa veramente uina pippa, […]

21 Giu. 2006

In margine a Foucault

“La scena è in Polonia, vale a dire dappertutto”. Un inizio che è già di per se un saggio. E’ una tante perle che si possono trovare negli scritti letterari di Foucalult. Qualcuno di noi, incline più di altri a facili quanto furvianti analogie, potrebbe trovare in questo potente inizio qualche eco dello stesso web. E […]

19 Giu. 2006

Voglio lui

Schermo da 11.1 pollici. Materiali in titanio-plutonio-grafite-carbonio-kriptonite. Velocissimo. Superconnesso. Strafico. Da vero sfigato. Che ne dite?

16 Giu. 2006

Litanie armoniche parte 2

Perché nessuno mi ha mai spiegato che l’accordo di dominante lo posso sostituire con l’accordo della II spostato di mezzo tono sotto per fare la discesa cromatica? Perché nessuno mi ha mai spiegato, in anni e anni di studio, che linea portante nascosta sotto un anatole come I got rithm è una banale filastricca da cartone animato? Ma quante […]

16 Giu. 2006

Globalmente locali

Molto forte il blog di Jane McConnell (tradotto totalmente anche in francese) dedicato al mondo delle intranet. Jane è americana ma vive in Francia da più di 20 anni.  La tagline è abbastanza suggestiva: “Globalmente locali, localmente globali” ed esprime bene l’idea. Vi segnalo uno degli utlimi post: “From producer logic to user logic: the […]

15 Giu. 2006

Tranquilli, ce la faremo

Io con la Rete ci lavoro. Io con la rete ci trovo il lavoro. Io con la Rete ho conosciuto la mia libertà. Oggi mi hanno detto che, grazie a un sito che ho aiutato a costruire oggi l’organizzazione che lo ha commissionato ha molti più clienti e ha snellito le sue procedure interne. Insomma, […]

15 Giu. 2006

P.A. digitale? Si, no, forse

Il CNIPA ha pubblicato lo stato dell’arte del’ICT nella Pubblica Amministrazione (PDF, 2 mb). Il CNIPA è condannato a essere ottimista, ma siccome mi ero guardato bene il rapporto 2004 io francamente sul piano dell’intranet non vedo grandi passi in avanti. Addiritura qualche numerello non torna tra i due rapporti. Ok, è cresciuta la posta […]

12 Giu. 2006

Ping pong

Il tour de force di oggi prevede un’incontro-fiume sull’usabilità di un sito della Pubblica Amministrazione e poi di corsa ad aprire tre corsi in e-learning sulla presentazione efficace presso un Ente di formazione tradizionale (prima o poi dovrò dire qualche cosa sull’e-learning perché è un’esperienza che ha degli aspetti a volte surreali). Ad ogni modo Sliderman è pronto […]

9 Giu. 2006

Come il cacio sui maccheroni

Niente, è che siccome ho scoperto quanto ci stanno bene la nona bemolle e la quinta + sugli accordi di dominante che risolvono sul primo grado, ci tenevo a comunicarlo…Certo, direte voi, bella forza, bastava leggersi gli assoli di Parker per capirlo, ma per trovare bisogna cercare…

9 Giu. 2006

I tristi problemi(?) dello specialista freelance

Come sapete me ne sono adato da Alcatraz per iniziare una nuova vita di disoccupato/consulente/musicista/formatore. Me ne sono andato senza sapere che cosa avrei trovato dall’altra parte, alla bella età di 39 anni, perché credevo che dalla vita si potesse chiedere di più che buoni-pasto e frustrazioni. L’ho fatto senza pensarci, e ho potuto farlo […]

7 Giu. 2006

La più bella tagline della Rete

Chi mi frequenta un po’ sa che sono un grande fan del Vertigoz, psicopatico, filosofo, polemista, semi-alcolizzato nonché uno dei più brillanti scrittori italiani di oggi (anche se non ha mai pubbblicato un libro): di poche cose sono sicuro meno che di questa (e di libri ne ho letti, fidatevi) . La tagline che appare sul suo […]

7 Giu. 2006

Consigli per la vostra home (articolo per smanettoni)

Mi è capitato di vedere parecchie home page di intranet ultimamente, e mi sembra che ci siano alcuni fraintendimenti e alcune ingenuità che sarebbe il caso di evitare nella costruzione della pagina più importante del sito interno. Perché, proprio come per i siti esterni, la home page è certamente un elemento determinante per il successo […]

7 Giu. 2006

Segnalazioni

Cari lettori e lettrici, alcune piccole segnalazioni per voi. Innanzitutto è uscito il mio nuovo articolo su Vision, dedicato questa volta alle comunità di pratiche nelle organizzazioni e al loro rapporto con la tecnologia. Solo per autentici fan della materia (o del sottoscritto :-=) Poi vi segnalo, tramite l’occhio seempore attento del mitico AD, il […]

29 Mag. 2006

Vuoti nutrienti

Come ho più volte sostenuto, tutto ciò che ha importanza per noi non avrebbe senso se non in rapporto ad ampie dosi di vuoto. Soprattutto nella comunicazione, nulla di ciò che esprimiamo avrebbe importanza senza questo elemento intangibile e potente. E non è detto che il vuoto vada per forza riempito. Il vuoto sta lì, a […]

27 Mag. 2006

Sta arrivando, eccolo che arriva…

Beh, ogni tanto bisogna farsi un regalo, che dite? Ho rotto il salvadanaio e oggi mi scappa di prenderloooo……

20 Mag. 2006

Classificazioni pigliatutto

Una delle attività più alte di un uomo, almeno da Aristotele in poi, è quelle di saper classificare le cose in insiemi di cose, e di saper quindi attribuire delle proprietà agli enti. Questa è un’attività in senso proprio filosofica, perché concerne unicamente i concetti e le loro relazioni reciproche. Bene, quest’attivtà, che ha sempre […]

18 Mag. 2006

Davide batte Golia 1-0

A volte la Storia ci dà torto, a volte ci dà ragione. Io ho lavorato come Intranet manager per anni all’interno di una grande azienda, Alcatraz. In questa azienda non ero l’unico a occuparmi della cosa: C’erano anche tanti altri settori e professionisti, gente con molto potere e molti soldi da spendere. E quando si […]

17 Mag. 2006

A lezione di e-learning

Leuca, la mia socia, l’hanno intervistata sull’e-learning. C’è anche l’audio (con tanto di di sciacquone…) 😀

17 Mag. 2006

Io voto lui

http://www.paolomasini.net/ E voi? (e non ripsondetemi: “io no” :-P)

17 Mag. 2006

Gli editoriali di Jonny Palomba

Io credo, come altri, che il web sia un medium orale. Lo credo fortemente, nonostante sia qui a scrivere con una tastiera, formattando il mio testo come se fosse una cosa che si posiziona in uno spazio e non nel tempo. Lo credo nonostante non possa guardare in faccia le persone con le quali comunico e […]

16 Mag. 2006

comin' back

Ok, ho tenuto fermo questo blog da così tanto tempo che oramai anche i parenti fanno fatica a riconoscermi. Questo è post meramente fàtico e serve a comunicare alla blogosfera che sono ancora vivo (vivo significa “capace di digitare qualche cosa sulla tastiera”).  Inoltre serve a comunicare che ho capito che una macchina da 500 […]

19 Apr. 2006

I font al microscopio

Uno dei campi più fecondi degli studi sull’usabilità riguarda i caratteri tipografici (font) per il web. Non mi stupisce: il web è fatto per il 90% di testi (cosa che spesso tendiamo a dimenticare) e alla fine sono i testi a decidere la sorte di un progetto web. Gli studi sull’usabilità in questo campo si […]

18 Apr. 2006

Intranet in tuta blu

Spesso, parlando di  intranet, enfatizziamo gli aspetti di comunicazione e gestione della conoscenza lasciando un po’ da parte, come un imbarazzante convitato di pietra, i processi operativi che pure intranet dovrebbe e potrebbe supportare. Anche se, diciamocelo, sono spesso proprio esigenze biecamente operative, molto localizzate e assai specifiche che giustificano lo stanziamento di un budget per un […]

18 Apr. 2006

Benvenuto Archimede

Leggo che anche il Ministero della Difesa lancia la sua intranet, dal promettente nome di Archimede.  La notizia mi fa doppiamente piacere: non solo per il fatto, in un certo senso ovvio e prevedibile, che un organismo complesso come la Difesa decida di adottare una strategia intranet, quanto per il modello di governance che si intravede […]

13 Apr. 2006

Intranet blogosfera

In questo periodo sono molto preso, anche se non so bene da che cosa (insomma è un periodo di ansia senza nome…) quindi ho la forza e il coraggio solo di postare dei post formato mignon. Comunque vi segnalo, tramitre il bellissimo sito australiano Steptwo (in particolare la sezione Column two), una aggiornata e ricca lista […]

11 Apr. 2006

I Contenuti di Cecilia

Cecilia è un’amica che ho conosciuto interamente in Rete. Compllice Skipe, ci siamo scambiati un po di esperienze e, come spesso accade, abiamo scoperto di avere molte cose (e persone) in comune. Insomma, si è sviluppata una stima e una simpatia reciproca. Cecilia è dei nostri (qualunque cosa significhi). Da qualche tempo Cecilia ha aperto un blog […]

8 Apr. 2006

Gestalt e usabilità

Per chi è interessato ai temi dell’usabilità segnalo al volo due siti che ho beccato in rete: – Il sito di Raimondo Bruno, che contiene un intero corso sugli aspetti cognitivi dell’interazione utente sito-web,  – il sito del professor  Roberto Polillo, che contiene tutte le slide delle sue lezioni sull’interazione uomo-macchina (attenzione: sono slide pesanti da […]

7 Apr. 2006

Scivoloni nell'intranet F.S.

A volte certi contenuti messi in intranet possono crerare qualche problema: è il caso della intranet delle Ferrovie dello Stato, nella quale sembra sia appparso un video con un’intervista dal contenuto imbrazzante…

6 Apr. 2006

Trasferta umbra

Un post veramente rubato, mentre nell’altra stanza i miei allievi sgobbano come dannati sugli astrusi esercizi che propongo loro (esattamente ora sono qui) per chiedermi: è esattamente questo quello che voglio? Boh…. Comunque, voglio provare a dare un senso a questo post (anche se questo post, un senso non ce l’haaaaa) e quindi leggetevi, se vi […]

3 Apr. 2006

Il blog, le tasse, la politica

Qualcuno, in questo Paese, ha capito che esiste la Rete. E comincia ad usarla (bene). Enrico Letta ci parla di tasse nel suo nuovo blog.

29 Mar. 2006

Parigi

Devo riflettere, prendere decisioni, trovare soluzioni, guardarmi dentro, capire, sentire. Per cui stacco. Ci risentiamo lunedì.

29 Mar. 2006

Domande intelligenti, risposte nutrienti

Hans Magnus Enzensberger, Ilya Prigogine, Noam Chomsky, Jacques Derrida, Saul Kripke, Hilary Putnam, Douglas Hofstadter…Sono veramente poche le personalità del mondo della filosofia e del pensiero a essere sfuggite al riflettore del nostro Piergiorgio Odifreddi. In questa raccolta di interviste trovate molte domande intelligenti e molte risposte nutrienti (sicuramente più nutrienti della media dei volumi della […]

29 Mar. 2006

Intranet e P.A.

Se potete (sono 32 Mb), scaricatevi la relazione del (mitico) CNIPA dedicata allo “stato dell’informatizzazione nella Pubblica Amministrazione” (l’ultimo quaderno è riferito al 2004): troverete anche, verso pagina 80, una piccola rassegna sulle intranet delle P.A (tra l’altro sono citati alcune iniziative locali interessanti). In generale, si può notare una forte focalizzazione documentale e una presenza ancora […]

28 Mar. 2006

Meatrix

E’ un cartoon che ha vinto un sacco di premi: e ci credo. assolutamente da vedere…

27 Mar. 2006

Piccolo guru

Il guru non dà spiegazioni, ma lancia suggestioni. Il guru non illustra concetti, ma racconta storie.  Il guru non entra mai nei dettagli tecnici, ma regala citazioni tratte da ambiti disciplinari differenti. Il guru, infine, non mostra mai slide troppo complesse, ma semplici parole evocative per ipnotizzare la platea. Insomma, è proprio così che, mio malgrado, mi […]

22 Mar. 2006

Appuntamenti romani

Cari colleghi, vi avviso che sabato sono qui (ex caserma Sani, via Principe Amedeo 184 – Roma, h. 10.30) Insomma, tengo una breve lezione sul tema delle intranet, ospitato dal titolare della cattedra. Se non avete nulla da fare potete fare un salto, l’entrata è libera (credo) e a me farebbe piacere. Ciao.

22 Mar. 2006

Fatevi la vostra web TV a costo zero

Andrea Zani, sul  blog di Aspitalia, ci dà qualche consiglio su come mettere su una mini web-tv in internet o intranet usando Windows Media Encoder.  Ok, ok, sono solo i consigli di uno smanettone ma perché non provarci, in un momento di pausa della vostra attività (di smanettoni)? Personalmente, alcune delle cose più carine lo ho realizzate in […]

22 Mar. 2006

Il valore della "letteratura grigia"

La letteratura grigia di un’organizzazione è l’insieme di “discorsi” informali che si svolgono in un’azienda. Chiacchiere da bar, consigli dati al volo, piccole riunioni estemporanee nei corridoi, storie e racconti che girano, tabelle unte e bisunte che ci vengono passate di fretta, foglietti volanti, cose sentite dire, trucchi e suggerimenti del collega della stanza a fianco. […]

21 Mar. 2006

Frammenti sulle comunità di pratica

In questo periodo lavoro molto (per ‘lavorare’ considerate anche: leggere, studiare, discutere, riflettere, e cosi via) e tra le cose che mi occupano ci sono anche le famose “comunità di pratiche”. Per i nuovi di questo blog (se ce ne sono) ripeto brevemente: per ‘comunità di pratiche’ intendiamo i gruppi informali in un’organizzazione che si formano […]

21 Mar. 2006

Per un uso sostenibile dello stagista

Cinzia, una delle tante tesiste che ho seguito nel tempo, mi confida che nell’azienda dove sta facendo lo stage (pagato, finalmente) si annoia a morte. Franco, altro neolaureato, mi parla di fotocopie. E altri miei allievi mi ripetono, periodicamente, la stessa solfa. Insomma: abbiamo brillanti laureati pieni di buona volontà che si ritrovano catapultati dal’oggi al […]

6 Mar. 2006

Perché Bachtin può dirci qualcosa

Per il grande Tzvetan Todorov è stato il massimo teorico della lettaratura del novecento. Ha scritto migliaia di pagine, ma ha pubblicato solo due libri a suo nome. Un signore austero, confinato per cinque anni in siberia, modesto insegnante di provincia per la maggior parte della sua vita. Eppure portatore di un pensiero potente, luminoso […]

4 Mar. 2006

Per confrontarsi sulle intranet

Chi lavora su intranet sa quanto sia difficile confrontarsi sui propri prodotti e sulle proprie scelte: le intranet sono un oggetto chiuso ed è difficile aprire i firewall, fisici e culturali, per lasciare entrare un po’ di aria fresca. Sensibile a questo tema, un gruppo inglese ha creato un sito, che si chiama Intranet Benchmarking […]

28 Feb. 2006

Immersione all'Interno

Domani sarò qui, e sarò fuori combattimento per tre giorni. Ci si rivede poi. Ciao p.s. Scusate, oggi mi hanno fatto notare che in realtà mi trovo qui.

28 Feb. 2006

Il Blog di Antonio

In questi anni si è molto discusso di come i blog permettano ai semplici cittadini di far transitare informazioni che non arriverebbero mai (o quali mai) sui media tradizionali. E’ il caso di Antonio Pappalardo, dirigente (o meglio ex dirigente) del Centro Giustizia Minorile per Emilia Romagna e Marche, rimosso dal suo incarico senza una speigazione […]

27 Feb. 2006

Redazioni anomale

Una delle cose difficili da trasmettere, quando parlo di intranet a lezione o in veste di consulente, è il ruolo della redazione in intranet. Si, perché tutti ci immaginiamo, almeno all’inizio, un simpatico gruppo di redattori che scrivono, scrivono, scrivono. Dei proto-giornalisti interni che scrivono articoli e realizzano servizi all’interno del web aziendale. Sbagliato. La prima cosa […]

24 Feb. 2006

Tagghizzazione

Sto mettendo i TAG a due anni di lavoro (quando ho creato il blog ancora i TAG non erano forniti da splinder, quindi è un casino). Non spaventatevi se al momento non vi ci racapezzate. Grazie per la pazienza.

24 Feb. 2006

Il cercapersone tra fantasia e realtà

Come tutti sappiamo, una delle cose di sicuro successo in intranet è il cercapersone interno (alzi la mano chi non ha qualcosa di simile sulla sua intranet), ovvero la classica rubrica telefonica online che consente di trovare i riferimenti dei colleghi semplicemente digitando il nominativo. Questa banale applicazione rappresenta, in genere, una delle “killer application” […]

23 Feb. 2006

Terapie anti burocratiche

Non male, questo mini-sito dedicato alla semplificazione del linguaggio amminsitrativo. L’autrice si chiama Aurora Lucarelli, dell’URP della Regione Emilia Romagna. Qualcuno ha mai visto in rete qualcosa di simile prodotto da qualche azienda per, non so, insegnare a comunicare meglio con i clienti? Credo di no. E questo ci dà la misura di chi si stia muovendo veramente in […]

18 Feb. 2006

Presentazioni efficaci, il mio nuovo blog

Cari lettori, è nato da pochi giorni il mio nuovo blog. Si chiama presentazioni efficaci ed è dedicato interamente, guarda un po’ , alla comunicazione efficace con le slide. Come sapete le slide sono la mia seconda specialità, la mia seconda attiivtà, la mia seconda identità. :-O . Era un’apertura necessaria per non intasare questo blog con troppi […]

17 Feb. 2006

La vanità di spiegare

Una bella riflessione di Antonio Spadaro sulla letteratura italiana di oggi, pubblicata su Asterione (come l’ho scovato? Vattelapesca). Ma soprattutto un interrogativo, che è anche un mio interrogativo: che statuto hanno le storie? Le nostre storie, le nostre narrazioni, sono forse una gratuita, necessaria e forzosa introduzione di senso nella Storia, quella storia che non ha […]

15 Feb. 2006

Smanettoni mondiali

Lunedì sono stato qui, alla conferenza mondiale delle Open University. 38 Paesi che discutono di e-learning, e succedono cose strane tipo l’indiano che discute con il giapponese sull’autorevolezza di un modello Wikipedia applicato alla formazione. Incredibile. Fichissimo. Ma la cosa veramente nuova che ho capito è che al mondo *nessuno* sa fare le slide. E’ stato […]

14 Feb. 2006

Ma perché non commentate? Post di servizio

Sembra, dico sembra, che io sia abbastanza letto, nella media della blogosfera. Niente di strepitoso, una cosa normale. Ma oggi, complice una malinconia che viene da lontano, guardo il tag “commenti” dei miei post mi chiedo sconsolato: perché? Io pensavo, dico, pensavo, di creare una community di persone accomunate da alcuni punti di riferimento professionali (non li […]

12 Feb. 2006

Intranet e il principio della cedevolezza

L’ultima newsletter di Gerry Mc Govern solleva un tema cruciale (e ne parlavamo proprio ieri a lezione): se non garantiamo agli utenti la libertà di fare le cose per le quali arrivano sul sito dannegiamo noi stessi e gli utenti. Non pensate che questa cosa riguardi solo i siti web esterni: riguarda, a maggior ragione, le […]

12 Feb. 2006

Intranet fai-da-te a Lamezia

“Hanno realizzato tutto i sistemi informativi del Comune e una stagista dell’Università di Cosenza.” Ok, si tratterà pure di una intranet rudimentale, ma quello che conta sono le intenzioni, la volontà e quello che gli americani chiamano “la visione”. I risultati arriveranno. (Ehm, ragazzi, non vorrei dirvelo ma il testo è illeggibile e i menù […]

10 Feb. 2006

Boiler energetici

Non so se lo sapevate, me esiste un magazine online che traduce in italiano gli articoli di WIred news. La rivista si chiama Boiler ed è uno dei tanti gonzo-magazine di Enel. Con questo ennesimo buon esempio ENEL si conferma come la migliore grande-azienda-italiana online. Così si fa. E chissà se Fiat, Telecom, ENI, Unicredit Poste, […]

9 Feb. 2006

PowerPoint, l'e-learning e moi

Ogni tanto mi ricordo di essere un creatore, nonché fruitore, nonché esperto di presentazioni in powerpoint (come risulta dal simpatico regalo qui a sinistra, fatto da un mio ex collega che saluto: ciao Luciano). Insomma, mi ricordo di questo anche perché sta per partire un corso (creato da me)  tutto in modalità e-learning, sulla presentazione […]

7 Feb. 2006

Piccole applicazioni crescono

In Regione Valle d’Aosta hanno cominciato a lavorare così: non so se lo possiamo davvero chiamare “e-government” (la nuova parola-prezzemolo) ma  è comunque un passo in avanti. Credo.

5 Feb. 2006

Aggiornamenti

Nuovi aggiornamenti sul mio sito ufficiale, intranetmanagement. Vorrei, ovviamente, glissare la mesta constatazione che erano 8 (otto) mesi che non lo aggiornavo. Ok, pietra sopra. In ogni caso trovate una serie di materiali nuovi: una check list per il vostro progetto, un articolo sulla misurazione della intranet e altre piccole amenità. Pongo anche a voi […]

5 Feb. 2006

Ecologia dei contenuti secondo Mc Govern

Nell’ulitmo numero della sua celebre newsletter, Gerry Mc Govern se la prende con i contenuti inutili. E’ vero: a volte si pubblicano, in intranet e sul web in generale, contenuti che hanno un senso solo per chi li crea (e a volte neanche per lui). Pensate, che so, alla Mission aziendale in intranet (una delle cose […]

3 Feb. 2006

A Milano sono precisi…

“abbiamo spento tutti i nodi della rete, spegnendo 10 mila pc e riaccendendoli uno per volta in modo da capire quali fossero quelli infetti”. Che pazienza. Insomma, ieri è andata in tilt la intranet del comune di Milano. Dalla notizia non si caqpisce bene che cosa intendano per “intranet”. Resta il fatto che quando intranet […]

1 Feb. 2006

Palla da biliardo

Oggi sono qui. Ieri ero qui. Venerdì vado qui. L’altro giorno invece ero qui. E intanto lavoro per questi. Mouse, voce, bottiglietta di acqua minerale. Ok, me la sono voluta, ma non riesco ad aggiornare tanto. Scusate e a presto.

27 Gen. 2006

Ma tu, sei multi-skilled?

E’ sempre divertente leggere gli articoletti di i-drome, quotidiano sull’e-business per le piccole e medie imprese; si possono trovare delle autentiche perle come questa: Poiché la nostra azienda continua ad affidarsi su persone multi-skilled, la necessità di collaboration è in rapida crescita”, oppure: “La Collaboration è una tecnologia edificante”. Come si dice a Roma: “E […]

23 Gen. 2006

Dal proclama alla conversazione

Altre variazioni sul tema: “Giornalismo e blog” nell’aticolo di Mantellini di oggi su Punto informatico. Lo cito perché solleva un tema che mi sta a cuore in questo periodo, ovvero quello che con un po’ di enfatisi si potrebbe definire il paradigma conversativo della Rete. Niente di sconvolgente, ma i fatti da cui parte sono singolari.

22 Gen. 2006

Verità con la "v" minuscola (ovvero: tutto quello che abbiamo)

La rivista è di quelle della “destra colta italiana” (metto le virtgolette perché, al di là di come la si pensi politicamente, il suo statuto di questi tempi è perlomeno ambiguo: esiste? Si manifesta in modo organico? Partecipa attivamente al dibattito italiano di oggi? Ha dei luoghi e delle figure rapresentative? boh…) e si chiama IDEaZIONE. […]

20 Gen. 2006

La seconda persona singolare è demodé

Ok, proseguiamo questa serie di post marcatamente autoreferenziali (dovete avere pazienza: è un periodo un po’ particolare per me e il fatto di essere da 20 giorni fuori dalla mia vecchia azienda-alcatraz mi agita più del previsto…). Leggo il bel libro, curato da Ilaria Bonomi e da altri, sugli usi e le variazioni della lingua […]

18 Gen. 2006

Libera cultura, liberi e-book

La casa editrice StampaAlternativa, nota per i suoi famosi “libri Millelire” e promotrice in questi anni di interessanti volumi (come i libri di Roy Harris) ha cominciato a pubblicare online parte del suo catalogo. Il progetto si chiama Libera Cultura, Libera conoscenza e ha già in catalogo alcuni testi di tutto rispetto (come i due volumi […]

12 Gen. 2006

Il segnalibro perduto

era prso tra i miei bookmark, noscosto dietro un’incomprensibile sigla (che sarebbe, poi, il titolo della pagina visualizzato nel browesr. Ah, l’usabilità…) Vabbè, ad ogni modo scopro adesso, dopo circa due anni, che all’interno del sito “Logos” (e chissà come e perché me lo ero segnato…) c’è un bel “Manuale di giornalismo nellepoca di Internet“, […]

11 Gen. 2006

Libri in ordine sparsissimo

I nostri tempi moderni. Dal capitale finanziario al capitale umano Cohen Daniel – Einaudi Costruttivismo e pragmatica della comunicazione on line. Socialità e didattica in Internet Rivoltella P. Cesare – Centro Studi Erickson Scrittura e nuovi media. Dalle conversazioni in rete alla Web usability AA.VV. – Carocci Amore liquido. Sulla fragilità dei legami affettivi Bauman […]

11 Gen. 2006

Call Center & Zen

E’ appena nato, il blog sul mondo dei call center curato da Roberto Bernabò. Teorie, aneddoti e chiacchiere su un mesitere che dà da mangiare a tante persone. Chissà dove arriverà?

11 Gen. 2006

Nuovi amici delle intranet

Un sito che si chiama IntranetAziendale promette bene: ma sembra poco aggiornato (e anche non ancora completato). Va beh, diamogli un po’ di fiducia….

3 Gen. 2006

I libri di Tara

E’ una piccola, piccolissima libreria dell’usato, nel cuore di Roma, ma con una grande sintonia con le nuove tecnologie. Nel loro sito, un po’  “casalingo” ma efficace, potete fare ricerche (semplici e avanzate) nell’aggiornatissimo catalogo, fare richiesta di volumi rari, mettere nel carrello le vostre scelte, proporre volumi da vendere. Testato: funziona tutto. Queste persone, che […]

3 Gen. 2006

Riunione di famiglia (del pacchetto Office)

Mai libro fu meglio pubblicizzato in rete: sull’ottimo (e un po’ visionario) sito excelling.it, creato da Gianclaudio Floria e dedicato nientemeno che alle best practices sull’uso di Excel (proprio così, non è incredibile?),  trovate la presentazione del mio libro sulle slide. Insomma, Powerpoint è andato a trovare suo cugino a casa sua…:-) In realtà c’è molto di […]

3 Gen. 2006

I segni e la Rete

In realtà non ho ancora fatto in tempo a sfogliarla, ma me la sono appuntata: ho scovato (come al solito, mentre cercavo info su alcuni libri) questa tesi di laurea di tal Paolo Ceravolo, “Dai graffiti al web: come cambia la struttura referenziale nell’età della rete“. Sembra, (dico, sembra) interessante e la bibliografia è strepitosa. si (ri)parla di […]

30 Dic. 2005

Freedom

Ok, oggi è l’ultimo giorno di lavoro in azienda. Lo stipendio, la tredicesima, i premietti, l’assicurazione, i buoni pasto…dopo 13 anni mi avevano annoiato: d’ora in avanti vivrò nei boschi, vestirò pelli d’animale e mi nutrirò di bacche e radici. Ma forse no.

28 Dic. 2005

Voglia di e-learning

Credo sia passato un po’ sotto silenzio: secondo i dati dell’osservatorio sull’e-learning, giunto alla sua quarta edizione, il giro di affari dell’e-learning in italia si attesta, nel 2005, intorno ai 431 milioni di euro (+17,9% sul 2004). Cominciano ad essere cifre di tutto rispetto. Tra l’altro, visto che il trend è in crescita costante e […]

28 Dic. 2005

I dati su internet (tutti)

Quanti sono gli utilizzatori di Internet in Italia? E quanti hanno la banda larga? Ci si collega più dal lavoro o da casa? Domande alle quali ho sempre cercato invano risposte attendibili. E oggi le ho trovate. Va bene: faccio outing e vi confesso che non sapevo assolutamente nulla del lavoro che Giancarlo Livraghi conduce da anni sui […]

23 Dic. 2005

Aiutate il geek in erba

Anche io volere leggere feed. Feed essere comodi. Feed essere cool. Ma io inseperto. Insomma, qualcuno mi sa consigliare un buon aggregatore di Feed da scaricare? (tipo FeedReader ma con più funzionalità). Mi sto veramente perdendo sulle varie pagine di freeware in giro sulla rete. Grazie in anticipo.

22 Dic. 2005

Felicità Interna Lorda

Ok, la domanda che mi gira per la testa oggi è: come organizzo i miei prossimi viaggi post-dimissionari? La risposta, per quanto mi riguarda, sta nel FIL, ovvero l’indice di Felicità  Interna Lorda di una nazione.  Non è (solo) un’idea visionaria: ci sono economisti, come Daniel Kanheman, che ci hanno preso il Premio Nobel  (per inciso, in base a […]

21 Dic. 2005

1.000.000.000!

Gli utenti di internet  hanno superato il miliardo: questo almeno stando a quello che dice J. Nielsen nella sua ultima newsletter La fonte del dato è l’ultima ricerca di Morgan Stanley (la scaricate in PDF da qui – 1,2 Mb). La cifra raddoppierà entro il 2015. Da dove arrivano questi nuovi utenti? Indovinate un pò: arrivano principalmente […]

20 Dic. 2005

Le foto di Paolo

E’ un amico, un collega, un compagno di sbronze ma soprattutto è un grande fotografo, e finalmente si è deciso a costruire il suo sito personale dove mostra il suo lavoro. Paoloartuso.it: più che un sito un’esperienza…:-)

19 Dic. 2005

Scrivere (bene) per il web

Spesso, nei miei corsi di scrittura online parlo di leggerezza dello stile, dell’efficacia delle metafore, della necessità di un approccio colloquiale, della freschezza del lessico e di scrittura  “parlata”. Gli esempi negativi, a riguardo, non mancano. E’ quelli positivi? Beh, navigtando di recente alla ricerca di tutt’altro mi sono imbattuto in alcune pagine veramente sorprendenti: […]

15 Dic. 2005

On-line e off-line magicamente insieme…

Nel numero di Dicembre di Monthy Vison, la bellissima rivista di scenari digitali diretta da Franco Carlini, trovate anche un mio articolo sulle intranet, con tanto di interviste e approfondimenti (della serie: giornalista quasi per caso…). Ma Vision è anche un blog, che continua sul web a trattare quotidianamente i temi affrontati su carta. Non solo: alcuni […]

15 Dic. 2005

Patchwork polacco

E naturalmente ora sono a casa con l’influenza. Molto istruttivo, comunque

5 Dic. 2005

Wroclaw!

Ciao ragazzi, dopo l’immane sforzo di improvvisarmi profeta da ballatoio me ne vado qualche giorno in Polonia (cinque gradi sotto zero). Ci risentiamo settimana prossima.

5 Dic. 2005

Non vi ci affezionate troppo

Le aziende sono morte, ma ancora non lo sanno, e fanno i business plan come se nulla stesse succedendo. Ma restano dei morti.  Le aziende sono morte e nessun patto con il diavolo, nessun mesmerismo organizzativo potrà resuscitarle. Non fatevi ingannare dei professionisti che parlano al telefono in modo concitato e serio mentre timbrano il […]

1 Dic. 2005

Virgola! O no?

Visto su IBS e preso al volo. Il problema (dicono) è che gli esempi sono tratti dal campionario di orrori del mondo anglosassone, ma tant’è… Da associare, possibilimente,  all’italianissimo e utile (ed economico) breviario di Bice, consigliatomi a suo tempo da Luisa (che come al solito ringrazio per le sue preziose segnalazioni).

1 Dic. 2005

Aiutiamoci con le figure retoriche

Gli studi retorici, ve lo confesso, costituiscono per me una fonte costante di ispirazione. E non sto parlando di una vezzo demodè, di una pratica oziosa e fine e se stessa: la retorica antica ha molto da dire anche a noi uomini, scrittori e comunicatori tecnologici-webbizzati-SMSizzati. La scrittura professionale, in particolare, utilizza spesso in modo […]

30 Nov. 2005

Materiali per capire la Rete

Per chi non lo avesse ancora fatto, vi invito a scaricare le slide di Sergio Maistrello al Webdays 2005 di Torino. Si parla di tassonomie create dal basso in Rete. Ottimo. E anche gli altri materiali meritano. Da studiare.

29 Nov. 2005

Dice dice lui…

L’ultimo singolo di Frankie è, come al solito di grande livello (il suo sito, invece, un po’ meno, ehm…). Frankie è davvero un artista della parola, della parola viva, orale, raccontata, vissuta, agonistica, e-ve-ne-men-zia-le (scusate, mi è scappato il parolone…). Due citazioni che meritano: “Il tuo posto è in braccio a Sant Antonio, sei talmente […]

29 Nov. 2005

Sullo scrivere

Bella,  molto bella, questa raccolta di aforismi sullo scrivere e sulla scrittura, curata dalla Manu. Chi è la Manu? Una che fa il nostro mestiere, ovvero scrivere in Rete e curare contenuti per il web. La trovate qui.  Ciao

28 Nov. 2005

Web marketing per tutti

Mi segnalano il sito di un collega che merita, effettivamente, una (breve) segnanazione. Nello spazio web di Francesco Cascioli potrete trovare, ad esempio, un mini-corso online sul web marketing e una sitografia abbastanza interessante sulla comunicazione. Il sito non è esattamente “impeccabile”, ma si può ancora sostenere (e scusate se sono maniaco dell’usabilità…)

24 Nov. 2005

Questioni di forma: un piccolo esperimento

Come forse sapete, mi capita (a dire il vero sempre più spesso) di tenere corsi sulla scrittura efficace in Rete. La questione ha molti aspetti e diverse sfumature (e in aula capita infatti di imbastire discussioni, anche accese, su questo o quel tema specifico): ad esempio la formattazione dei testi, che in rete ha un’importanza assai maggiore che […]

22 Nov. 2005

Costruire intranet migliori

Le tecnologie web nelle aziente stanno maturando: ormai non è più questione se avere o no una intranet, ma di come renderla milgiore, cioè produttiva, efficace, in una parola di come renderla viva. In un articolo  pubblicato sul sito britannico ZDNet, ormai quasi un anno fa, Robert L. Bogue prova a dare qualche consiglio in un articolo […]

21 Nov. 2005

Date voce al brusio di fondo

Insomma, le intranet aziendali devono essere diventate un argomento terribilimente serio, se anche lo SDA Bocconi, per bocca del suo periodico Ticonzero, comincia ad occuparsene. Recitando la litania di sempre: grandi attese, pochi risultati, eccesso di aspettative tecnologiche, pochi contenuti, scarsa attenzione all’utente finale. C’è da chiedersi se in giro ci sia una sorta di […]

18 Nov. 2005

Del perché la filosofia aiuterà i parrucchieri

Quando ero giovane facevo spesso l’autostop. In realtà, meno per un incontenibile spirito di emulazione kerouachiana che per risolvere il più prosaico problema di spostarmi dalla periferia del nulla, nella quale vivevo, verso il centro del nulla, nel quale mi toccava andare. Non era troppo difficile: in quel lembo di frettolosa, malinconica e cementata Padania […]

10 Nov. 2005

Casino

Ok, ragazzi, non sono morto (credo). E’ solo che stanno succedendo un sacco di cose e ovviamente il blog ne risente (per non parlare del, brrr, sito web, fermo da giugno, che vergogna….). Insomma, per esempio, sta succedendo che: sto facendo il docente in un sacco di corsi (fico), mi sono dimesso da Alcatraz (fichissmimo), sto […]

14 Ott. 2005

Se non puoi batterli, unisciti a loro

Sembra sia questo il (machiavellico) pensiero che ha guidato i redattori del sito Microsoft/PMI, lo spazio/magazine dell’azienda di B. Gates dedicato alle imprese e al lavoro con la tecnologia (microsoft, ovviamente). Beh, questi ragazzotti hanno pubblicato alcuni capitoli del mio libro dedicato alle slide. E sì che non ci vado molto tenero con il loro […]

14 Ott. 2005

Pensare per storie

Lo so, aggiorno pochissimo; sono molto preso da alcune novità che affollano la mia mente e il mio tempo. Ad ogni modo la cosa si risolverà a breve (credo).Per intanto vi saluto fuggevolmente, lasciandovi con la domanda: "che cosa significa pensare per storie?" Chi conosce un po’  l’opera di Gregory Bateson avrà già capito di […]

26 Set. 2005

Il knowledge management siamo noi

Quando si parla di knowledge management, spasso, si sconfina in definizioni surreali come questa. Eppure non è affatto una cosa complicata. Peraltro è sempre esistita all’interno delle organizzazioni moolto, ma molto prima dell’arrivo del web e delle teorie “cool” sull’apprendimento organizzativo. Per spigarmi meglio voglio raccontarvi una storia autobiografica, che risale all’epoca del mio impiego […]

16 Set. 2005

Flessibilità, dubbi e turbamento

Uno dei maggiori pregi del bel libro di Richard Sennett: “L’uomo flessibile. Le conseguenze del nuovo capitalismo sulla vita personale” sta nella sua estrema fedeltà interna. Sennett preferisce non parlare a fondo di organizzazione del lavoro, dei nuovi meccanismi di accumulazione o dell’impatto delle nuove tecnologie. O meglio, ce ne parla, ma solo per poter […]

16 Set. 2005

Epistemologia di Outlook

Ok, ok, non voglio tenervi sulle spine riguardo alla posta elettronica aziendale. E’ un tema molto sentito da ciascuno di noi e quindi voglio darvi alcuni suggerimenti, che si basano a loro volta su alcuni presupposti di, chiamiamola, “epistemologia della mail”; una disciplina, a dire il vero, ancora in fase di definizione. La posta non […]

15 Set. 2005

Outlook: se lo conosci non ti uccide

C’è una cosa della quale sono sempre andato orgoglioso: la mia gestione dalla posta aziendale. Questo è il risultato a fine giornata. Stessa cosa per “posta inviata” e “posta eliminata” E vi assicuro che si sfiorano spesso i 100. Come faccio? E’ solo posta, ragazzi, non è un archivio e tantomeno una discarica. Ciao

15 Set. 2005

Maccheronicamente…intranet

Dopo le cavalcate in terra di Francia, la nostra intranet sta per cominciare a parlare anche tedesco. Oggi prima riunione: italiani sgarrupati che parlano in inglese a un pubblico tedesco disorientato. Vi lascio immaginare. Era tutto un “we have a project”, “we need to communicate”, “our company is very big” e altre frasi stenterelle.  Alla fine il […]

15 Set. 2005

L'etica hacker dell'apprendimento

Noi forse non ci pensiamo mai, ma il mondo che conosciamo oggi, e le conoscenze “brevettate” che utilizziamo, sono frutto di una ricerca “open source” che non ha mai smesso di fare da motore allo sviluppo. Ora, uno degli insegnamento più belli – e anche più produttivi per i temi della conoscenza nelle organizzazioni – che […]

15 Set. 2005

Google rabdomante nei blog

Grandi novità dalle parti della mia vita (e sono quindi lento, ma proprio lento ad aggiornare). Prometto più continuità in futuro. Nel frattempo beccatevi la versione beta  della ricerca-blog di Google. Non aspettatevi granché: mi sa che deve ancora indicizzare parecchio, comunque..

2 Set. 2005

Soluzioni creative a Sarzana

Non so se avete dato un’occhiata al blog di Vittorio Casati, (per la cronaca, Vittorio Casati è uno dei coautori del fortunato libro “Buchi e altre superficialità“, un testo che unisce ontologia, filosofia del linguaggio, logica e molte altre discipline per discutere di una cosa a prima vista banale, ma che si rivela un condensato di problemi). Insomma, […]

26 Ago. 2005

Se Galimberti avesse un blog…

E bravo Bruno Pellegrini, nel suo articolo di ieri su (udite udite!) “L’opinione”. Una risposta a Galimberti (del quale però, a dire il vero, non ho letto l’articolo originale) che diventa occasione per parlare di vecchie e nuove forme di trasmissione del sapere. I riferimenti agli autori citati sono forse discutibili (come l’aver inserito Goffmann tra i […]

25 Ago. 2005

Ancora Undernet

Ok ragazzi, sono tornato, abbronzato e depresso, nel vuoto pneumatico di Alcatraz. Perché? In attesa che la risposta mi si manifesti in un benevolo episodio di seredipity autoterapeutica vi segnalo, casomai ve la foste persa, (cosa più che probabile; me l’ero persa anch’io) questa mia intervista sul Sole 24 ore di novembre, riportata senza tagli dal suo […]

5 Ago. 2005

C'è sempre una soluzione

Aspettativa, part-time, buonuscita, dimissioni: qualcosa succederà. Buone vacanze a tutti. Ci rivediamo a fine agosto.

2 Ago. 2005

Necessità e letteratura

Mauro Mongarli ha pubblicato il mio pezzo pipposissimo in risposta alla domanda: “Fa sognare di più la pubblicità o la letteratura?” Se vi va, leggetevelo: ci sono comunque altri interventi (più) interessanti. Ciao.

29 Lug. 2005

Stanno a fa' i furbetti der quartierino…

E ovviamente c’è chi gongola e non aspettava altro…Un altro sentito “grazie” alla classe dirigente di questo Paese.

28 Lug. 2005

Decisioni da prendere? Aiutati con gli instant poll

In intranet, gli istant poll (ovvero i mini-sondaggini) sono certamente una delle forme più divertenti e immediate di raccolta di feed-back da parte dei colleghi. Sono poco di più che un gioco, d’accordo, una sorta di gadget che aggiunge un po’ di dinamismo  e interattività al nostro spazio. Ma, pur tenendo ferma questa cornice di contesto, […]

20 Lug. 2005

Omaggio a G

Certe cose nella vita ti segnano. Letteralmente. Essere segnati, nella vita, significa introdurre in essa una qualche frattura.E le cose non saranno mai più come prima.  Alla faccia della sbandierata interezza con la quale raccontiamo a noi stessi chi siamo, ciò che ci portiamo appresso è un giocattolo rotto, pieno di rattoppi che abbiamo imparato […]

20 Lug. 2005

Pre-defaultizzare

In intranet, generalmente, parlo con decine, se non centinaia di colleghi che non ho mai visto in faccia. Una della mail che ho ricevuto stamane merita una menzione speciale. Grazie, sconosciuta collega. Più che una domanda vorrei rivolgere un appello. lavoro ormai nell’informatica da tanto tempo e purtroppo ho visto nascere nell’uso quotidiano termini non puramente “italiani” ma […]

18 Lug. 2005

Il dilemma dell'autore semi-sconosciuto

La saga del mio terzo libro, ancora in cerca d’editore, continua. Casa editrice famosa: nessuna risposta. In compenso casa editrice semi-famosa dice: si, siamo molto (ma proprio molto) interessati (???). Ma ce devi dà tutto, ma proprio tutto er libro da lègge, e pure in formato word, ce lo devi dà…” Che fare? Voglio dire: rischio? Mah…

15 Lug. 2005

Divagazioni sul due di picche

La ragazza del due di picche non ride mai, e nessuno l’ha mai vista piangere. Però sa sorridere. Come una Gioconda, ci guarda in modo enigmatico e resta – spinozianamente – in ascolto del Mondo intero, mentre annuisce leggermente con la testa, in modo molto composto. La ragazza del due di picche è molto, molto, composta. E […]

6 Lug. 2005

O consulente col vestito nero

O consulente col vestito nero ancora bella ma senza più mistero la tua grazia tradita dalla fretta il tuo sorriso che sembra una lametta. Piccole rughe sul tuo viso austero O consulente col vestito nero O consulente col vassoio in mano parli al telefono e prendi yogurt sano mangi veloce parlando di lavoro ti muovi […]

6 Lug. 2005

Finalmente un acquisto giusto…

Si chiama bici elettirca, o a “pedalata assistita” (qualifica forse non molto azzeccata sotto il profilo dell’impatto comunicativo…). In ogni caso: ragazzi, è una vera svolta. Per la cronaca: a Roma, il Comune ci mette di tasca sua una parte dei soldi per l’acquisto. Grazie Walter!!!!!

5 Lug. 2005

Atenei virtuali

L’università è virtuale, ma i materiali didattici sono reali.

4 Lug. 2005

Scusate, c'è Marta? Adesso si!

Il fine settimana in Umbria mi ha, ovviamente, rigenerato. Pace, verde, tanti amici e una casa di campagna che presto diventerà un agriturismo un po’ “particolare”. E una persona speciale come Marta, divisa tra la vita di campagna e la divulgazione scientifica. Nell’occasione l’ho, egoisticamente, aiutata a creare un blog. Così saremo tutti più vicini. Grazie Marta!

1 Lug. 2005

Forum in Intranet? Meglio con la policy

I forum sono belli, divertenti e utili, ma è sempre meglio cautelarsi un po’. E soprattutto, stabilire dei patti chiari fin dall’inizio. Per questo, come primo messaggio di ogni forum che apro, inserisco sempre una policy minima di buona educazione. Forse potrà apparire un po’ severa, ma credetemi: è necessaria. Eccola. Buongiorno a tutti! sono l’amministratore […]

1 Lug. 2005

Buone intenzioni, scarso dinamismo, qualche eccezione

Presentato a Milano il nuovo rapporto intranetFiles – Politecnico di Milano, basato sullo studio di 65 intranet italiane (potete scaricarne un estratto da qui). Quest’anno si sono fissati con gli ERP, che non sono malattie della pelle, ma un tipo di sistemi informativi. Come al solito le cose non vanno né bene né male, ma intanto […]

27 Giu. 2005

Aggiornamenti

Ok, nuovi aggiornamenti sul sito ufficiale Intranetmanagement. Un articolo su una “gonzo” intranet in quel di Parma, un materiale sul ciclo di vita delle comunità di pratiche aziendali, una nuova lettera nella rubrica “IM risponde” e tanti nuovi link. Non riesco ad aggiornare spesso, faccio del mio meglio. Un saluto a tutti.

22 Giu. 2005

Il dottore è (sempre) fuori stanza

Terzo libro scritto. A quattro mani. Proposta spedita a editore. Editore latita. Segretaria gentile. Bisogno di una risposta. Segretaria paziente. Ansia. Segretaria ritrova mia mail. Domani sottopone a SuperDirettore. Ottimismo. Ansia. Editore famoso. Che presuntuoso. Scaramanzia. Dita accartocciate. Ottimismo. La vita è un’avventura. Ci siamo. Tristezza.

14 Giu. 2005

T. Pincio su Dick

Tommaso Pincio ci parla di uno degli autori più importanti e controversi dell’ultimo mezzo secolo. Uso la parola autore senza nessun’altra specificazione, perché nel caso di Philip Dick ogni declinazione farebbe torto ad una figura che è stata capace non solo di dipingere ma, letteralmente, di riscrivere il nostro immaginario. Un bell’articolo, pubblicato sul Manifesto […]

13 Giu. 2005

Il lunedì mattina è solo un'ombra che cammina…

Sto sognando di essere in ufficio, di lunedì mattina, con gli occhi semiapaerti, a scrivere un post in cui scrivo che sto sognando di essere in ufficio, dl lunedì mattina, con gli occhi semiaperti…

10 Giu. 2005

Lo slide-blog sulla comunicazione interna

Il blog della Ragan Communication, di Chicago, è tutto dedicato alla comunicazione interna. Ed è un raro esempio di contaminazione tra media, visto che molti dei suoi post sono costituiti da immagini di slide ingrandibili. Chi mi conosce sa bene quanto io sia “sensibile” al tema, per cui mi permetto di sottolinearlo. Al di là della stravagante […]

9 Giu. 2005

Intranet in Italia: siamo al 31,2

Secondo l’ultima rilevazione ISTAT (2003-2004) sull’uso dell’ICT nelle aziende, siamo messi maluccio. Anche se va ricordato che se l’anno scorso era peggio (28,4). Insomma, io non so dare una valutazione univoca e chiedo a voi: ‘sto bicchiere è per un terzo pieno o per due terzi vuoto?  Boh…

9 Giu. 2005

Dentro il cooperative learning

Si parla sempre più spesso di apprendimento cooperativo. Ma come realizzarlo concretamente? Quali sono le condizioni che lo favoriscono e quali quelle che lo ostacolano? Questo articolo di Fabrizio Pivari (che non ricordo assolutamente come ho scovato) ha il pregio di affrontare più nel dettaglio le questioni legate al cooperative learning. Niente di stratosferico, non troverete […]

8 Giu. 2005

La forza dell'intranet-blog

Qualche tempo fa avevamo parlato dei “K” blog, ovvero dei blog interni alle aziende costruiti per favorire la diffusione delle conoscenze. All’epoca avevo espresso alcune riserve e ipotizzato alcuni percorsi possibili. Oggi cominciano ad emergere casi concreti che ci indicano se le nostre ipotesi erano o meno strampalate. Ad esempio in InfoWorld, il settore IT ha […]

27 Mag. 2005

ll virus si allarga

Non credevo che sarebbe mai successo, ma è successo. Benvenuto!

25 Mag. 2005

Maffesoli e il neo-tribalismo

Vi segnalo questa bella intervista a Michel Maffessoli su comunicazione e post-modernità. Ho appena comperato il suo ultimo lavoro e non vedo l’ora di leggerlo. La cosa più suggestiva riguarda forse la considerazione dell’emergere, nella post-modernità tecnologica, di forme arcaiche, quasi pagane di comunità. “La tecnologia ha dato vita a un paradosso interessante: è stata in principio il […]

24 Mag. 2005

Intranet home page: l'omogeneità paga

L’ultimo numero di Alertbox, la mitica newsletter di J. Nielsen, si occupa del format delle home page intranet. Nelle sue Ricerche Nielsen ha scoperto che questi spazi si assomigliano un po’ tutti: mediamente hanno un header che contiene il logo e la navigazione principale, una colonna di sinistra con alcuni box strategici in evidenza, una colonna […]

19 Mag. 2005

Platone è un meta-indice

Mentre metabolizzo le tortuose discussioni a valle della mia lezione di oggi sul web writing (relazioni, agomentazione, ontologia, narrazione, parodia, insufficienza semantica e altri sei o sette concetti che mi hanno messo, vi assicuro, a dura prova) vi segnalo questo spazio, curato da Maria Chiara Pievatolo, interamente dedicato alla “Repubblica” di Platone. Non so per quale pazzo […]

18 Mag. 2005

Un "punto di vista" su percezione, linguaggio, significato

Il tema è di quelli complessi, ma in questo caso è declinato su di un problema specifico, il che contribuisce a tenere il dibattito sotto il controllo dell’esperienza. Il problema, affrontato nell’articolo di Francesco Ferretti sul Manifesto dell’11 maggio, è quello dell’elaborazione del significato quando manca la vista,  ovvero quello di capire il rapporto tra […]

18 Mag. 2005

Brain Intelligence

A guardare a lungo Brint, il portale tutto dadicato ai temi del knowledge management, si rischia di perdere la vista: quasi ogni parola è cliccabile, inspiegabili frame troneggiano in mezzo alle pagine, grafici e box pubblicitari si mescolano in un gran carnevale smanettone. Insomma, un gran casino. Eppure i contenuti ci sono, eccome. Provate a guardare l’aticolo […]

16 Mag. 2005

Narrativa smascherante

Questo numero di Ticonzero offre (stranamente) molti spunti interessanti. In particolare l’articolo di Nicola Biagi: “Etica polemica. Un approccio semiotico allo studio dell’etica d’impresa” offre una chiave singolare per capire  e individuare le false piste e l’ipocrisia di certa comunicazione d’ipresa. E per farlo usa (saggiamente) Propp, Greimas e altri “narrativisti”. Da leggere.

9 Mag. 2005

www.intranetmanagement.it

E’ in linea. I miei occhi trasudano codice html, manco fossi finito in una specie di Matrix dei poveri (non c’ero più abituato), ma il mio sito è finalmente un realtà. Da oggi è in linea www.intranetmanagement.it che diventa il mio sito ufficiale, affiancandosi al blog. Ho riservato questo nuovo spazio alle cose cose più “serie” (materiali, link […]

9 Mag. 2005

I quaderni della SSIS

Esiste, in Italia, una Università Virtuale.  Quello che ho capito, navigando, è che non sanno progettare i siti web: più che una navigazione è una disperata caccia al tesoro, ed è un peccato, perché c’è una sacco di roba interessante. Ad esempio l’area dei “Quaderni della SSIS“, (Scuola interateneo di Specializzazione) dalla quale, ad esempio, potete scaricare, […]

9 Mag. 2005

Repetita iuvant

So bene di averlo già sengalato, ma è troppo importante: questo articolo di Etienne Wenger sulle comunità di pratica è un vero e proprio faro per il nostro lavoro. Lo sto traducendo in italiano (ancora un pò di pazienza): per il momento il mio consiglio è di fare lo sforzo di leggerlo in lingua originale. Ne […]

8 Mag. 2005

Architettura, classificazione, pertinenza

Due articoli interessanti tratti da SIS (Servizio d’italiano scritto) affrontano in modo inelligente alcuni problemi di scrittura e archittettura dell’informazione nel web. Il primo, di Nico Cattapan, affronta il tema della scrittura nei siti della pubblica amministrazione. Il secondo, di Giovanni Acerboni, riflette sul concetto di pertinenza nei siti web, ovvero su una modalità di strutturazione dei […]

8 Mag. 2005

Quel pazzo di Gallagher

Giorni convulsi per Sliderman alias 02 alias intranetmanager alias il sottoscritto. Lezioni all’università di Cassino, letture impegnate, (Bruner, Geertz, Bauman, Schutz), cene con amici, discussioni con Leuca e tanto, tanto codice HTML che mi fa venire due occhi così (ehi , io uso il notepad per scrivere codice, come dire: uno sviluppatore puro come l’acqua). Insomma non […]

2 Mag. 2005

Interpretare le culture per Clifford Geertz

Ripesco questa intervista rilasciata alla rai da Clifford Geertz, l’antropologo che rinnovato la disciplina proponendo il suo modello interpretativo e introducendo alcuni concetti nuovi (come quello  della “thick description”, a sua volta mutuata da G. Ryle). Perché un combattimento di galli a Bali dovebbe rivelarci di più rispetto ad uno studio statistico-sociologico ad ampio raggio? […]

2 Mag. 2005

Don't Explain

Stamattina mi sento così

29 Apr. 2005

E' primavera

Cambiamenti nel template. In vista di.

29 Apr. 2005

Aldo Gargani su linguaggio e tecnica

Aldo Gargani, filosofo ed eminente studioso di Wittgenstein, già a suo tempo apprezzato per il “il sapere senza fondamenti” (ormai fuori catalogo) si interroga in questa intervista, su linguaggio e tecnica. Moltissimi gli spunti e le parole chiave per una nuova filosofia della comunicazione (tema sul quale sto finendo di scrivere il mio prossimo libro): […]

28 Apr. 2005

Misteri (culturali) Italiani

Cavolo, questa proprio non la sapevo: non solo ha scritto uno dei testi più importanti degli ultimi 20 anni, non solo è vissuto a lungo (è morto nel 2003) potendo vedere le trasformazioni operate sul linguaggio dalle nuove tecnologie (trasformazioni che vanno esattamente nella direzione di quella “oralità secondaria” che egli aveva, a suo tempo, prefigurato in […]

27 Apr. 2005

Voglia di Houellebecq

Non so voi, ma io sento una grande mancanza, quasi un bisogno di leggere qualche cosa di nuovo di Michel Houellebecq, e per questo mi attacco a tutto quello che mi capita. COsì oggi vi segnalo un testo inedito, pubblicato dalla Newsletter  “I miserabili” e tradotto dall’attivissimo Giuseppe Genna. […]Apro gli occhi e constato che il […]

26 Apr. 2005

Filosofia analitica per tutti

Ok, oggi un’irrefrenabile pulsione transcontinentale mi spinge a sengalarvi un po’ di risorse sulla filosofia della mente, la filosofia del linguaggio e, in genere, gli argomenti legati alle discipline della filosofia analitica (che com’è noto, regnano in territorio anglosassone.). Gli autori però sono tutti italianissimi, e appartengono alla ristretta cerchia dei filosofi analitici nostrani. Ok, cominciamo con […]

20 Apr. 2005

A loro non piace

Per  qualche inspiegabile motivo vengo a volte consultato da simpatici e sconosciuti giornalisti sui temi più svariati (fino ad ora: undernet e blog aziendali). Ultima performance del sottoscritto: Affari e finanza di lunedì 18 Aprile. Ok, sono ovviamente contento e fiero di me. Solo una precisazione: io non sono “manager” di un bel niente, capito? Non […]

20 Apr. 2005

Tra il dire e il fare c'è di mezzo il motore

La lettura delle novità pubblicate su Portalino.it mi provoca sempre una certa ilarità, unita ad un sano scetticismo illuminista. In genere sI parla di strepitose innovazioni nel settore bancario, e questa è volta della intranet di Unicredit.   Sintesi dell’articolo: prima in Unicredit c’era un gran casino fatto di undernet disomogenee con contenuti scadenti e assolutamente […]

16 Apr. 2005

Tranquilli, ne usciremo

Non posso che sottoscrivere il corsivo di Michele Serra su “La repubblica” di oggi, che è riuscito a strapparmi una risata amara, liberatoria e inaspettata in questa assonnata e piovosa mattinata romana. Non posso evitare di riportarne almeno la conclusione: Ci fu un tempo in cui […] le cose non solo andavano male, ma avevano […]

14 Apr. 2005

Il verso di oggi

Se fossi un vero viaggiatore ti avrei già incontrato I. Fossati

13 Apr. 2005

L’importanza del fattore G(ino)

Mai addormentarsi sugli allori. Mai credere di essere arrivato alla fine. Mai credere che non accada nulla solo perché alle nostre orecchie non arriva nulla. Mai credere di aver creato la intranet che non lascia scampo. Abbiamo raccolto tutte le informazioni possibili e immaginabili, abbiamo una rete di referenti ramificata e attenta, siamo sensibili e […]

10 Apr. 2005

Scrittura e occidente all'ombra della grecità

Confesso di non averli ancora letti, ma solo sfogliati in punta di clic, questi interessanti articoli sul tema del rapporto tra scrittura e occidente. Gli autori/curatori sono un gruppo di volenterosi studenti di Filosofia di Milano, che scopro, come al solito, con un ritardo di circa due anni. La rivista, interamente online, si chiama “Chora”, o […]

8 Apr. 2005

Regole e modelli in Intranet

Se è vero che la letteratura in lingua italiana sulla progettazione e la gestione delle intranet è cosa rara, cerchiamo allora di non ignorare nessun contributo. Per questo vi segnalo una serie di risorse sull’architettura dell’informazione tra le quali si trova, in particolare, un testo che propone un modello di lavoro per la progettazione di una […]

29 Mar. 2005

Proprio come Frankie…

Ebbene sì: dopo mille peripezie il mio Rap dedicato alle aziende è finalmente una realtà. Più corrosivo di Frankie HI. nrg (massimo rispetto per il più grande…), più trasgressivo dei Pubblic Enemy, più cool di Eminem è ora disponibile, da scaricare, la versione finale di “Professionista Rap” (3,8 mega, da scaricare qui.) Il rap è frutto […]

29 Mar. 2005

Si scriveva anche prima del web…

Spero di non fare una cosa totalmente inutile segnalandovi il luogo da dove scaricare in PDF il libro “Scrivere. Una fatica nera” scritto e curato nel lontano 1996 dal caro ed ormai noto Alessandro Lucchini (cavolo, ma potevano fare un PDF unico?). Non si parla di scrittura per il web (il tema sarebbe arrivato qualche anno dopo) ma di scrittura […]

29 Mar. 2005

Fare marketing via intranet

Affrontare il tema delle intranet significa, in genere, preoccuparsi più delle questioni relative all’integrazione dei contenuti che delle possibilità offerte dalle piattaforme, o degli aspetti prettamente informatici. Le domande da porsi assomigliano a cose come: quanto è strategico questo contenuto? Di quanto aumenta la conoscenza diffusa? Riesce a rendere più efficace la comunicazione tra i reparti? E’ […]

25 Mar. 2005

Letture interrotte

Ok, partenza per la montagna aquilana. Nel mio “zaino” occhieggiano R. Ronchi, E. Goffman, M. Bonaiuto,  Z. Bauman, H.G. Gadamer, C. Sini, G. Garnieri, D.F. Romano, MicroMega e dispense varie. Non male per un fine settimana. E’ che sono in arretrato. Al ritorno voglio scrivere un post sulle letture interrotte e sull’intima necessità di interromperle e  riprenderle ancora […]

23 Mar. 2005

Ripetiamo tutti assieme: l'usabilità NON è una strategia

Gerry McGovern torna sul tema delle intranet, a valle dell’ultimo Report di J. Nielsen sulle migliori intranet del 2005. Il senso è abbastanza esplicito:  ok, le varie indicazioni ull’usabilità delle intranet sono importanti, nessuno lo nega. Ma bisogna anche capire, forse, che rilevanza hanno le intranet nelle varie aziende, quanto sono strategiche e a quale cavolo […]

18 Mar. 2005

Solo per autentici rapaci

C’è poco da fare: i siti delle università si dimostrano sempre di più una vera miniera di informazioni e materiali da scaricare. Le possibilità di studiare e approfonidre gratuitamente ci sono, bisogna però avere voglia e tempo di farlo e questo è un altro paio di maniche. Ad ogni modo provate, ad esempio, a dare una scorsa ai materiali da scaricare del corso […]

18 Mar. 2005

Intranet Antistress?

In questo periodo navigo qua e là alla ricerca di progetti intranet particolari e innovativi. VI segnalo, a riguardo, l’iniziativa di consuelling anti stress via intranet, avviato dalla Ticket Accor Sevices. Riporto testualmente: …un sofisticato portale Intranet al quale ciascun dipendente potrà accedere, direttamente dal suo computer, per avere servizi di consulenza legale, fiscale, medica e […]

16 Mar. 2005

Misteri statistici su questo blog

Mi sono aumentate le visite medie e mi sono diminuiti i commenti medi. Perché? Boh. Inutile che mi lanci in spericolate interpretazioni. Mark Twain diceva che le statistiche sono come i lampioni per gli ubriachi: servono più per sostegno che per illuminazione. Insomma, possiamo far dire loro ciò che vogliamo (e in azienda lo sappiamo […]

16 Mar. 2005

Intranet al femminile alla Tetra Pak

Alla filiale italiana della Tetra Pak si è iniziato a discutere. Solo che è una discussione particolare, perché si svolge totalmente in Intranet e coinvolge tutte le persone di sesso femminile che lavorano nelle filiali dell’azienda in tutto il mondo. Il progetto si chiama SWIM, (che è la sigla in inglese di “sostenere le donne […]

15 Mar. 2005

Filologia cognitiva "open source"

Si fanno sempre scoperte interessanti uscendo dal proprio uscio virtuale e passeggiando, svagati, tra le scoperte di Google. Chissà con quale cavolo di parola chiave sono capitato su questo sito universitario. Comunque, scopro questa rivista di filologia cognitiva. Di che si tratta? Di un campo di studi interdisciplinare, a metà strada tra linguistica, scienze cognitive e scienze […]

10 Mar. 2005

Terzo giorno…

Io non ho bisogno di fumare e non lo farò mai più; Io non ho bisogno di fumare e non lo farò mai più; Io non ho bisogno di fumare e non lo farò mai più; Io non ho bisogno di fumare e non lo farò mai più; Io non ho bisogno di fumare e […]

6 Mar. 2005

Ebbene sì…

E’ uscito. Alla fine è uscito veramente. Il titolo, imperativo e austero, è “Come si presenta con le slide“, edito da Tecnichenuove.Quando l’ho visto credevo di svenire: davvero io ho scritto questo?  Come il protagonista di “Fight club” cerco di capire dove è iniziata tutta questa storia delle slide e di Sliderman, e alla fine […]

4 Mar. 2005

I Vanna Marchi della formazione

Capita che qualche ente ti chiami per fare il docente in qualche corso di formazione. Capita che l’ente non ti convochi mai, ma lasci che i rapporti si sviluppino tutti per mail e telefono. Capita che il programma del corso ti venga assegnato dall’alto, come se tu potessi parlare di qualsiasi cosa, indifferentemente. Capita che tu venga inserito […]

2 Mar. 2005

La mappa dei blog italiani

Non so come la vedete voi, ma  personalmente, questa mappa del network sociale della blogosfera, realizzata da Casaleggio e Associati mi sembra particolarmente affascinante. Nel ritaglio a fianco sono rappresentati alcuni risultati.

23 Feb. 2005

IT e Web content: pace fatta?

Il nuovo numero della newsletter di Gerry McGovern ritorna sul noto tema Informatici-umanisti sul web. Il titolo la dice tutta: l’IT viene da Marte,  il Web Content viene da Venere. Ora, al di là del consueto ottimismo di Mr. McGovern sul futuro degli “umanisti” sul web, cosa che ci rincuora non poco, la domanda è: in Italia abbiamo ancora […]

23 Feb. 2005

Ancora su memoria e oblio

Forse le cose di questo mondo potrebbero essere divise in due classi: le cose che appartengono al senso della memoria e quelle che appartengono al senso dell’oblio. E noi, come esuli, come eterni apolidi, ci muoviamo nel mondo pendolando senza fine tra queste due condizioni, condannati, come eroi tragici, a ricordare e a dimenticare allo […]

23 Feb. 2005

Sintassi, semantica e pragmatica in rete

Originale, come sempre, la rivista on line Formare, che offre una serie di elementi teorici di buon livello assieme a ricerche empiriche di estremo interesse. Preso come sono, in questo periodo,  dai problemi legati a tutto ciò che, nella scrittura in rete,  “eccede” la scrittura stessa, vi segnalo, dall’archivio della rivista, questa interessante ricerca sulla pragmatica della comunicazione […]

17 Feb. 2005

Storie di Intranet

Quando qualcuno immagina (e perfino teorizza) le intranet come un ordinato catalogo di moduli da scaricare forse non ha fatto bene i conti con un elemento che a volte si rivela importante, (ma guarda un po’) ovvero le persone. Strano, vero? Parliamo di piattaforme e di sistemi documentali, vagheggiamo partecipazione e coinvolgimento chiusi nelle nostre stanze coi […]

11 Feb. 2005

Finalmente si parla di mail in azienda…

Sul sito di Luisa, classico punto di riferimento per tutti noi comunicatori in Rete, è disponibile, da qualche giorno, un nuovo quaderno da scaricare: un manualetto sull’uso e la scrittura delle mail in azienda, scritto a quattro mani da Luisa e Giuseppe Militello. Un contributo prezioso, quantomai tempestivo vista la scarsità di letteratura a riguardo: penso proprio che valga […]

10 Feb. 2005

Performance, esecuzione, prassi compositiva

il rapporto tra oralità e scrittura non riguarda solo il linguaggio alfabetico ma anche, ad esempio, quello musicale. Leggete in proposito questo interessante articolo sulla prassi compositiva di Frank Zappa.

9 Feb. 2005

Altri frammenti sull'oralità della Rete

Come spesso mi accade in questo periodo, la riflessione sulla scrittura in rete cattura i miei pensieri. E, come spesso accade, mi ritrovo a misurarmi con intuizioni, anticipazioni, collegamenti. Coincidenze. Ogni tanto leggo i blog di alcuni “ggiovani” (poco, quel tanto che basta per non farmene nauseare) per accorgermi di come la scrittura venga spesso (correttamente?) capovolta e […]

3 Feb. 2005

La bibliografia del content manager (e due)

Per motivi a me poco chiari il mio pacco-provider mi ha cancellato tutto il materiale che avevo appoggiatovi sopra e che mi serviva per arricchire questo blog. Va beh, vorrà dire che vi riproporrò la mia personale bibliografia del content manager, aggiornata con arrivi freschi. Secondo me è una buona “summa” di quello che c’è da sapere su […]

31 Gen. 2005

I nuovi cantastorie

Lo so, aggiorno pochissimo. E’ che sono molto preso con le mie attività di formazione, che mi portano lontano da casa. Ho in pentola tante riflessioni ma per ora resteranno nella mia testa, e forse è meglio così. In questo momento sto postando dalla camera d’albergo di una ridente cittadina vicino a Perugia. Solitudine. Lavoro. […]

25 Gen. 2005

Non per essere retorici…

Conoscete le figure retoriche della lingua italiana? Ma le conoscete proprio tutte? Provate a ripassarle con questo utile glossario. Dall’Adynaton allo zeugma.

25 Gen. 2005

Web content appallato

Non ho vaglia di aggiornare l’organigramma online con la solita rivoluzione aziendale in un bicchiere d’acqua che bevono i soliti noti. Non ho voglia di pubblicare l’intervista del giovane ingegnere che ha vinto il premio per il brevetto internazionale. Non ho voglia di attivare il forum di comunicazione tra specialisti territoriali. Non ho voglia di […]

20 Gen. 2005

Inquietanti domande sulla scrittura

Giorni convulsi per il povero editor alias sliderman, alias 02 alias Giacomo Mason, alle prese con una due giorni di corso di web writing. Ho voglia di scriverci sopra in modo dettagliato, visto che dalla platea sono emersi spunti interessanti. Uno per tutti, un’allieva mi chiede: “Ma perché dovrei evitare l’uso delle maiuscole, perché dovrei formattare i testi in […]

13 Gen. 2005

La lesiun in mes al nebiun…

Ed eccomi di nuovo in partenza alla volta di una città che conosco bene. Mi aspetta una nuova lezione sulle intranet. Siete caldi ragazzi? Peché ho 122 slide per voi. E non ve ne risparmierò nessuna…

11 Gen. 2005

Grafica e usabilità secondo la Postai

Visto che qualcuno mi ha scritto in privato che l’articolo che ho citato nel precedente post è, hummm, come dire, ecco, sì insomma, lassativo, mi affretto a fare ammenda. Speriamo di rifarci la bocca con questo intervento della sempre interessante Sofia Postai (ed è per questo che lo postai, ha ha, ehm) su InternetPro di dicembre, dal titolo […]

10 Gen. 2005

Il Learning object non ci salverà

Molto interessante, su Indire, questa intervista a Giovanni Biondi sul ruolo dei learning object nella formazione a distanza. Il senso è: affidare in toto a questi oggetti il peso della risposta alla domanda di apprendimento rischia di riprodurre, in maniera povera , il classico modello trasmissivo. Ma la rete è qualcosa d’altro, e i learning […]

3 Gen. 2005

Il senso delle cose

Sta arrivando, sta arrivando, eccola che arriva…E’ arrivata. E’ arrivata l’emorragia di senso delle cose, e ora chissà quando si rimarginerà. E io dovrò fare lunghe trasfusioni di affetto e progetti e fette di prosciutto per recuperare il mio tasso abituale di senso delle cose. Ma per ora c’è l’emorragia. E tutto lentamente si tinge […]

3 Gen. 2005

Propositi per il nuovo anno

Curarmi il reflussogastroesofageo Imparare a cucinare bene Scrivere altri tre libri Andare a trovare i miei amici polacchi Dimettermi Ascoltare di più gli altri Riuscire a suonare qualcosa di Bach con il flauto traverso Andare in Iran prima che lo bombardino Imparare a comunicare con l’altro sesso Tenere pulita casa

30 Dic. 2004

Bravi ragazzi (e ragazze)

Bravi, molto bravi, questi di FioriBlu, rivista elettronica di giardinaggio culturale. Politica, letteratura, arte e tanta gioventù che ha voglia di esprimersi senza usare smile, gergo giovanilista, piacionerie da quattro soldi, autocelebrazioni, fatìsmi stupidi e inopportuni, esibizione fisica, euforie in un bicchiere d’acqua, ossessioni da alcolista. Solo voglia di comunicare e di creare qualcosa di […]

23 Dic. 2004

IntraNet: più che un nome, un progetto cuturale

Sul sito e-conomy Maurizio Benzi torna a parlare di intranet come fattore di cambiamento organizzativo. Tutto più o meno condivisibile, anche se alcuni temi cominciano forse a mostrare un po’ la corda. Mi riferisco, ad esempio, alla “famosa” tripartizione tra intranet istituzionali, operative e di Knowledge management. Una ripartizione che ha, più che altro, il valore […]

22 Dic. 2004

Filosofia, logica, informatica: materiali a iosa

Scopro con soddisfazione un sito del trentino dove una certa Luisa Bortolotti, che insegna Logica, mette a disposizione materiali (Slide, PDF e video) sui più vari argomenti, tratti dalle sue lezioni. Da Wittgenstein e Girard all’open source nella didattica, con un occhio speciale ai rapporti tra logica e filosofia. Uno spazio veramente speciale. E c’è […]

16 Dic. 2004

Economia, impresa e innovazione per Castells

Una interessante intervista di E. Rosolen e B. Morandi, a Manuel Castells sul rapporto tra Rete e innovazione nelle organizzazioni. “Se avete un’organizzazione burocratica e aggiungete i computers essa diventerà ancora più burocratica. Se invece aggiungete la tecnologia a una network company, la sua organizzazione diventerà più adattabile e flessibile”. Parola di Guru

15 Dic. 2004

Pfuuuuuuu….

Ok, fine dell’apnea, il libro è finito. Ho impiegato un mese esatto. Sono di nuovo tra i vivi (credo). Giusto in tempo per segnalarvi i 10 consigli di Aristotele per una presentazione efficace in PowerPoint. A quanto pare, sembra che il peripatetico apprezzasse molto lo strumento, infatti gli Analitici Primi (e, per qualche storico, anche […]

30 Nov. 2004

Il Wiki al lavoro

Molto interessante, su internet-pro, l’articolo su Wiki e intranet. I wiki sono dei blog collettivi in cui ciascuno può dare un contributo, alla pari, su un determinato argomento. L’esperimento più riuscito in questo senso è certamente Wikipedia, l’enciclopedia collettiva in cui ciascuno può aggiungere proprie definizioni o lemmi e che oggi conta più di 400.000 […]

25 Nov. 2004

Il piccante e malinconico post del tutor aziendale

Mentre ascolto l’ultimo Cammariere, ottimo e abbondante, in un tripudio di tromba, clarinetto, flauto e ritmica samba alle prese con il mio libercolo dopo una giornata passata ad Alcatraz con la testa bassa, non ancora sbronzo e in attesa della lezione che terrò domani, con la testa alta, alla LUISS (ehi, ho detto la LUISS, […]

13 Nov. 2004

Apnea

Cari amici, i tempi stringono. La mia casa editrice (soprannominata amichevolmente Torquemada) mi ha imposto tempi da galera romana per la consegna del secondo libro. Ho accettato di tenere altri corsi per i quali mi devo anche preparare. In più, il seminario di armonia Jazz si sta facendo tosto e ci devo dare dentro. E […]

10 Nov. 2004

Autore accademico

Incuriosito da uno dei commenti al mio post provocatorio su “Scienze della comunicazione” sono andato a scavare è ho scoperto l’atroce verità: il mio libro è stato inserito come testo (facoltativo) all’esame di comunicazione interna alla Sapienza. Sarei ipocrita se negassi di essere onorato della scelta, (l’università è sempre l’univerisità) anche se i piccoli problemucci che percepivo restano. […]

10 Nov. 2004

Il jazz in fondo all'anima

Pesco dall’archivio di Next questo singolare articolo di Washington Olivetto, pubblicitario e fondatore dell’agenzia pubblicitaria W/Brasil. Si parla di incertezze, di lavoro post industriale, di leadership. Uno stralcio dell’intervento: Noi lavoriamo con i soldi degli altri, per cui dobbiamo essere molto responsabili, ma é fondamentale gestire una delle componenti base del nostro business: l’allegria.[…]  Gioco dicendo […]

7 Nov. 2004

50.000 punti di domanda :-)

Sono uno qualunque. Non faccio pubblicità per farmi pubblicità. Aggiorno questo blog saltuariamente. Non ho messo foto di donne nude, anzi non ho praticamente mai messo foto; non ho parlato quasi mai di argomenti “piccanti” che fanno audience ma quasi sempre di noiosa vita aziendale, di pipponi teorici o di libri pallosissimi. Le persone arrivano […]

5 Nov. 2004

Che cosa significa pubblicare qualcosa su intranet

Nel suo recente volume “Parole di carta e di web, Franco Carlini ci ricorda le tre componenti base in cui può essere vista la rete Intranet: come “tubo”, ovvero come semplice collettore di informazioni che vengono solo veicolate tramite web, (e-mail, P2P, spazi di download…)  come spazio sociale, in cui le persone usano la rete per […]

3 Nov. 2004

Il bingo delle riunioni aziendali

Per allegerire il clima, che si è fatto un po’, ehm, teso, vi rimando ad un utile strumento: la scheda, da stampare, del bingo da riunione. Vi aiuterà a restare svegli trasformando questi logori riti tribali in qualcosa di finalmente produttivo. Provate provate provate….

2 Nov. 2004

Per una didattica costruttivista

Uno guarda i referrer, poi va sulla pagina di Google relativa ad una delle ricerche che lo hanno condotto da lui, e scopre un interessante articolo sulla didattica costruttivista, scritto da un certo Filippo Trasatti (e chissà chi è). Bello. Il senso è che le mappe mentali, concetto assai battuto dai teorici “a la page” (forse […]

30 Ott. 2004

Note a margine della facoltà di scienze della comunicazione (post provocatorio)

Io non so se gli studenti del corso di laurea che prende il nome, ridicolo e altisonante, di Scienze della Comunicazione (disciplina relativamente nuova nello stravagante panorama di studi del nostro Paese, che si associa ad altre, ancora più bizzarre iniziative accademiche, valga per tutte l’esotico corso di laurea in “comunicazione nella società della globalizzazione”, […]

25 Ott. 2004

I fantasmi tornano in TV

Per chi ancora non la conoscesse vi segnalo la preziosa, coraggiosa, encomiabile arcoiris TV, la televisione di controinformazione via web, che permette di scaricare tantissimi filmati riguardanti eventi della vita civile e politica del nostro paese e non solo, riproponendo personaggi da tempo scomparsi dagli schermi ufficiali. Beh, non sono scomparsi… Tra le tante proposte […]

17 Ott. 2004

Gli esorcisti del ROI

Su Portalino, il vortale dedicato al mondo delle banche, si torna a parlare dei sistemi di misurazione delle Intranet, il famigerato ROI (Return Of Investement). Ogni volta che se ne parla (o, più spesso, se ne straparla) veniamo richiamati, noi, bambinoni entusiasti della comunicazione online, noi, superficiali e ingenui spreconi, alla fredda consapevolezza che non […]

14 Ott. 2004

La legge di murphy dei cms

A Marsiglia a spiegare al gruppo di lavoro come funziona il sistema di inserimento dei contenuti nella intranet. introduzione teorica: tutto ok. grande piacioneria. Osservazioni della platea. tutto ok. grande simpatia e scioltezza. Bene. Ora però cominciamo ad accedere al sistema per inserire *concretamente* contenuti. Ehm…Page not found. Ok, no problem, ora sistemiamo… error 404. […]

13 Ott. 2004

Le scelte di governo dell'intranet

Nell’ultimo numero della Newsletter IntranetFiles si parla delle scelte di governance delle intranet e si analizzano i principali problemi, primo fra tutti la vera e proprio *mancanza* di governance.  Si sottolinea correttamente come il progetto non possa svilupparsi senza una adeguata politica di alleanze interne e di coinvolgimento organizzativo. Capito gestori intranet? Uscite dalle vostre stanze, […]

11 Ott. 2004

Fenomenologia della festicciola

Ieri sera, il vivace tesista che sto seguendo mi ha regalato un grazioso deja-vu invitandomi ad una sua festicciola di compleanno. Arrivo e scopro, con vivo terrore, di essere il nonno della festa, popolata da simpatici universitari. La mia maglietta trendy assume immediatamente un aspetto veramente patetico, ma faccio finta di niente e mi fiondo […]

8 Ott. 2004

La coop sei tu…

Per i tanti che mi domandano qualcosa di specifico sulle intranet delle pubbliche amministrazioni consiglio la lettura di questo e-book. In realtà riguarda la costruzione di intranet e l’utilizzo di tecnologie web per la Legacoop, ma i consigli impartiti sono validi, più in generale, per il mondo no profit, enti locali, associazionismo. Confesso di non […]

5 Ott. 2004

Intranet francaise

Ok ragazzi, Sliderman è pronto per andare a Marsiglia due giorni, a spiegare il verbo dell’intranet oltralpe. Et voilà, ci risentiamo giovedì.

3 Ott. 2004

La nemesi di sliderman :)

Li ho evitati, mi sono rintatato in un grotta, ho smesso di scrivere, di telefonare. Ho cambiato nome, città, continente, partita IVA, marca di sigarette, abitudini alimentari. Mi sono eclissato. Ma mi hanno scovato lo stesso. Con tanto di bozza copertina pronta. Non ho potuto tirarmi indietro. Ebbene sì: presto Sliderman scriverà un libro sulle slide. Forse […]

1 Ott. 2004

Contenuto e relazione (2): i nodi del modello di Shannon

Proviamo, dopo aver visto il modello di Jakobson, a fare un passo indietro per cercare di capire cosa c’è di insoddisfacente all’interno del modello che lui utilizza per identificare le funzioni del linguaggio. Ripeto ancora che l’utilizzo di Jakobson è finalizzato a circoscrivere la funzione poetica: in questo senso il modello di Shannon-Weaver è solo […]

29 Set. 2004

Il signor G

La grande notizia di oggi è che finirò come caso clinico nel prossimo libro del mio psicoterapeuta. Non sto scherzando: più sbullonato del piccolo Hans, più intrigante del presidente Shreber, più patetico di Dora, ecco a voi G. il nuovo misterioso caso consegnato alla storia dei disturbi mentali. Capito, care donne che ho avuto, cosa […]

29 Set. 2004

Il crogiuolo della Storia

Colgo e rimando al volo una delle tante bellissime segnalazioni quotidiane della newsletter “i miserabili“, diretta da un mio ex collega di filosofia che ha fatto fortuna (infatti non si ricorda più di me, sob), ovvero Giuseppe Genna. La segnalazione riguarda un buon articolo di Renzo Grassano sulla dialettica servo-padrone in Hegel, un “evergreen” della […]

28 Set. 2004

Web writing e pensieri

Dunque, ieri faccio lezione sul web writing a questi ragazzi del master, tutti giovani, belli e motivati. Pensiero: si vede che non lavorano in un’azienda. Parlo, parlo, parlo, e mostro slide a mitraglietta cercando di mettere in moto le mie (poche) doti di affabulatore. Pensiero: devo fidarmi di più di me stesso e fare meno slide. Anche […]

23 Set. 2004

Ora d'aria

Oggi, colloquio con un ente di formazione per una nuova attività di docenza. Arrivo e…improvvisamente tre splendide vestali mi circondavano subissandomi di domande. Dove ero finito? Nel paradiso dei consulenti? Nella terra dell’oro dei formatori? Poi, ad un certo punto, mentre gli occhi azzurri di una delle tre mi fissavano interessati (mah…) Lei scioglieva i suoi […]

23 Set. 2004

Auto-google-analisi

La narcisistica quanto assai praticata analisi delle parole chiave con cui gli utenti accedono al proprio blog, vizio privato di ogni blogger a dispetto della pubblica ostentazione di disinteresse, è forse, oltre che una morbosa curiosità, anche un piccolo specchio di se stessi, un indiretto sensore di un altrettanto indiretto strumento di espressione. Una mediazione […]

22 Set. 2004

Gödel, guru suo malgrado

Ci sono alcuni oggetti culturali vivono alterne fortune nel corso del tempo. Contrariamente ad altre ben più stabili “icone” culturali (non a caso chiamate “classici”) essi oscillano nell’interesse del pubblico e talvolta fanno breccia, perché rappresentano, pur nella loro irriducibile specificità, potenti metafore del nostro tempo, del nostro ethos o del nostro “mondo della vita”. […]

21 Set. 2004

La "rete del potere" in Italia secondo la S.N.A.

Il guru capellone ne ha combinata un’altra delle sue: ha usato la tecnica dell’analisi del network sociale per creare una mappa del potere in Italia, studiano le relazioni intercorrenti tra i membri dei vari consigli di amministrazione. Interessante, anche se le aziende in questione erano forse prevedibili….

19 Set. 2004

Libri da scaricare

Vi segnalo un paio di libri da scaricare. Il primo è ormai un classico: “L’umanità dell’internet” di Giancarlo  Livraghi (AKA Gandalf), mentre il secondo, (che non ho ancora letto) è più recente ed è l’ultimo simpatico lavoro di Claudio Maffei: “Comunicare: un passaporto per il terzo millennio“. A presto

16 Set. 2004

Incipitario

Il simpatico sito che contiene gli incipit della letteratura mondiale: da Abba a Zweig. Un piccolo assaggio: Lolita, luce della mia vita, fuoco dei miei lombi. Mio peccato, anima mia. Lo-li-ta: la punta della lingua compie un percorso di tre passi sul palato per battere, al terzo, contro i denti. Lo. Li. Ta.Era Lo, semplicemente […]

14 Set. 2004

Scrittura vertiginosa

Tra filosofi dobbiamo darci una mano: per questo oggi, eccezionalmente, vi segnalo il bel blog di vertigoz, una delle migliori penne che abbia incontrato tra la generazione dei giovani blogger, che ogni tanto frequento nel patetico tentativo di intrecciare relazioni amorose..ehm… Ad ogni modo il ragazzo ha un grande talento, e uno stile di scrittura […]

12 Set. 2004

Jakobson in rete: relazione, contenuto e tutto quello che c'è in mezzo

Accolgo volentieri l’appello di Nicola (nei commenti di un post precedente) a definire meglio le nozioni di contenuto e relazione in Rete, in modo da capire meglio di cosa stiamo parlando quando parliamo dei vari aspetti della comunicazione nella medesima. Per farlo utilizzerò lo schema inaugurato da R. Jakobson nel 1958, nel saggio “Linguistica e […]

9 Set. 2004

Filava l’amianto del vestito del santo: sulla postmodernità di Rino Gaetano

L’opera d’arte, si sa, è il composto indissolubile della produzione individuale e dell’infinita serie di letture che essa inaugura a partire dal suo prodursi. Non si darebbe opera se non esistesse una serie infinita di interpreti disposti ad assegnargli, di volta in volta, nuovo senso e nuova vita. L’evento artistico è, in questa prospettiva, una […]

8 Set. 2004

Analizzare le relazioni in rete: un corso

Ricordate quando si parlò su questo blog si analisi del network sociale in azienda? Beh, c’è chi ne ha fatto un corso di formazione. Lodevole e curiosa iniziativa, che testimonia come le cose si muovano rapidamente. Titolo ed incipit del corso “La relazione in Rete è più importante del contenuto”. Come dar loro torto, dopo […]

7 Set. 2004

Lavoratori della conoscenza, unitevi!

Anche se il fenomeno è ormai conosciuto, teorizzato e soprattuto vissuto da molti di noi, l’articolo di Gian Paolo Prandstraller “Più potere ai knowledge workers“, pubblicato nello scorso numero della rivista Next (qui l’archivio ad accesso gratuito) ha il merito di precisare in maniera sisntetica cosa si intende per “lavoratore della conoscenza” e, soprattutto, perché […]

7 Set. 2004

Il coinvolgimento del personale: solo marketing o c'è dell'altro?

Interessante, sull’ultimo numero della newsletter di Intranetfiles, l’articolo di Valentina De Vita dedicato alla fase di promozione interna della intranet. Come abbiamo detto spesso anche da queste colonne, la interanet vive della partecipazione di tutti, ed è un processo di coinvolgimento progressivo: ovvia quindi la necessità di attivarsi per una sua rapida ed efficace “penetrazione” […]

3 Set. 2004

Festival settembrini

E’ ormai innegabile che si stia affermando, in Italia, un’epidemica quanto salutare “festivalite” settembrina. Dopo il festival della lettertura e quello della filosofia, dopo il festival del cinema e i tanti festival musicali, ecco che arriva anche il festival della mente, dedicato alla creatività nell’arte, nella letteratura, nella scienza e anche in altri ambiti come […]

3 Set. 2004

La connotazione per Prieto

Ho pescato on line la trascrizione di una delle ultime lezioni di L.J.Prieto, autorevole esponente della “scuola di Praga”, ovvero i semiologi che maggiormente hanno studiato le lingue e la comunicazione a partire dalla “prassi concreta” degli utilizzatori. La conferenza, dedicata ad una nuova concezione della connotazione, è molto, ma molto complicata (sicuramente da stampare e […]

1 Set. 2004

Tasse ben spese

Qualcuno magari si soprenderà (io per primo) ma all’agenzia delle entrate qualcuno sa il fatto suo: è disponibile infatti un intero manuale di scrittura amministrativa ricco, completo e molto colto, realizzato con il contributo del dipartimento di studi italianistici dell’Università di Pisa. Si va dalla prgamatica della comunicazione agli atti illocutivi. Ci sono arrivato cercando […]

1 Set. 2004

Brasile

Alligatori, capivara, tujuju, urubu, formichieri, camion, armadilli, tapiri, procioni, anaconde, autobus, birra ghiacciata, polacchi, acqua, acqua che casca per centro metri, autobus, succhi di frutta, Leuca, taxi, favelas, Derrida, chop, churrasco, farofa, manhoca, Chico Buarke, internet, obrigado, guaranà, acaì, abacaxi, pelorinho, bamba, autobus a manetta, palme, pollice alzato, Paraguay, scimmie, cocco, cocco, cocco, uomini con […]

5 Ago. 2004

Vacanze

Cari amici della rete, anche Sliderman va in vacanza, nella terra della Samba, della Bossa nova, di Amado, e governata da Lula (che sembra una danza anch e lui). Niente slide, niente web, niente post ma solo frutta esotica (tanto per cominciare…) Insomma ci vediamo alla fine di agosto. Ciao

31 Lug. 2004

Nientemeno che la verità

Raramente pubblicizzo altri blog, ma in questo caso devo fere un’eccezione e segnalare il pregevole spazio di Clelia Mazzini, (qui trovate la descrizione della sua singolare scelta) dal titolo, a dire il vero un po’ solenne, di “Aletheia“, ovvero verità (nel senso di: ciò che viene alla luce, 2che si svela, che si rivela…). Moltissimi […]

29 Lug. 2004

Intranet 4.0 (sic…)

Come ho più volte sottolineato, in questo blog e in altre sedi, intranet non è un prodotto ma un processo. Non si esaurisce con il suo “lancio” anzi, comincia a vivere e a modificarsi proprio allora. Non stupiamoci quindi se, anche dopo magari due o più anni di vita, sorga ancora la necessità di cambiamenti […]

29 Lug. 2004

Volentieri sabotiamo

Sono molto pigro nell’accogliere appelli in rete, ma in questo caso è *veramente* necessario dare una mano nel fare un po’ di google bombing (per sapere che cos’è il google bombing andate qui) contro un sito fatto da gente da evitare. La lettura di questo sito è vivamente sconsigliata a tutti, poiché altamente diseducativa (una simpatica […]

28 Lug. 2004

Abbandonare la visione "IT-centrica"

Nell’ultimo numero della newsletter IntranetFiles Roberto Cobianchi parla del rapporto tra intranet e strategie di Business. Ancora troppo poche aziende che fanno della intranet uno strumento per supportare realmente le attività operative, nonstante gli investimenti nel settore crescano (ma sarà vero? mah…). Bisogna abbandonare la visione IT centrica (d’accordissimo) e cominciare a pensare alle intranet […]

24 Lug. 2004

Il moralista e l'epistemologo: dialogo sulla felicità

– Moralista – Anche io ho smesso di credere, come scrive M. Houellembecq nel suo ultimo romanzo, che questa società sia ancora in grado di produrre felicità. E’ come se ci venisse detto: la felicità l’abbiamo finita, mi spiace, posso darle qualcos’altro? Non so, un desiderio, un’immagine, un sogno, un ricordo che non le appartiene, […]

23 Lug. 2004

Gmail versus Aristotele: un articolo

Nel suo ultimo articolo, pubblicato su Boxesandarrows, Dan Brown, architetto dell’informazione, riflette sui problemi legati alla categorizzazione delle mail e di come l’arrivo di Gmail abbia portato allo scoperto alcune tipiche modalità di utilizzo della posta elettronica, trasformandole in interfaccia, modalità che proiettano istantaneamente gli utenti in un modo privo di barriere, in un universo complesso, […]

21 Lug. 2004

L'anagrafe delle estensioni dei file…

Un collega pazzoide mi segnala questo sito che permette di ricavare da ogni estensione di file il corretto programma che le supporta (insomma sapere che cavolo sono alcuni file con cui a volte trattiamo…)

20 Lug. 2004

Sliderman (poliglotta) torna in azione :-(

Eh, si: troppo tempo era passato dall’ultima missione e ora Sliderman è pronto tornare in azione, volando (si fa per dire) alla volta di Milano (burp, scusate, ho un rigurgito…), per incontrare un tizio francese a cui dovrà parlare in inglese. La presentazione è pronta e, dopo la traduzione, ha praticamente assunto vita propria e […]

20 Lug. 2004

Le audaci visioni di FucineMute

Scopro con piacere (grazie ad una visitatrice che non ho fatto in tempo a fermare nei mieri referrer, e me ne scuso) un web magazine di grande livello, realizzato a Trieste (anche se non ho ancora capito quel è la home page: questa o questa? Io propenderei per la prima ma…). Si parla di cinema, […]

19 Lug. 2004

Bauman e le comunità guardaroba

E’ tempo di tornare al lavoro, ma non prima di avervi regalato una bella citazione da uno degli ultimi lavori di Zygmunt Bauman, “Intervista sull’identità“, un libro piccolo ma preziosissimo, illuminante e profondo come tutti i suoi lavori. Tra le righe, e nemmeno tanto, si parla anche di noi blogger e delle comunità virtuali, ma […]

15 Lug. 2004

Pausa

Cari lettori, niente post almeno fino a domenica: vado a Sarzana, la mia piccola città natale (alcuni scorci in 3D li trovate qui e anche qui), senza telefono fisso (a parte il cellulare-palmare) e quindi senza blog. Potrò così continuare a scrivere il mio pamphlet antiaziendale e a leggere come un pazzo. ciao.

15 Lug. 2004

Studiare la comunicazione nei forum

Il numero di maggio 2004 della webzine Form@re è interamente dedicato allo studio della comunicazione all’interno dei forum web: analisi conversazionale e analisi sequenziale, strutturazione delle relazioni e alcuni articoli di metodologia della ricerca. Spero di avere il tempo di stampare e leggere gli interessanti contributi, in particolare la ricerca di Mancini-Maroni sull’analisi dei parametri […]

15 Lug. 2004

Entropia, informazione, complessità

Un interessante articolo di Gianni Zanarini sui rapporti tra informazione ed entropia. L’articolo è molto tecnico (riporta la definizione “classica” di informazione, ovvero quella legata al repertorio di probabilità alla fonte, formalizzata matematicamente), ma secondo me vale la pena di uno sforzino, soprattutto per i risvolti epistemologici della seconda parte.

15 Lug. 2004

TesiOnLine – Finalmente un'idea interessante

Scopro con piacere che il Corriere della sera ha messo su un sito per pubblicare e condividere le proprie tesi di laurea on line. Lo scopo dichiarato è favorire la circolazione del sapere e aiutare i giovani a mettersi in contatto con le aziende. Indice, bibliografia abstract e alcune pagine della tesi sono gratuite, la […]

14 Lug. 2004

Le chiavi di successo in intranet per H. McQueen

Su IntranetFocus trovate un sintetico decalogo sui fattori di successo nello sviluppo di una intranet. Chi segue questo blog e, in generale, il tema delle intranet, riconoscerà alcuni “piccoli classici”: sviluppare una strategia, pianificare i contenuti, creare una architettura dell’informazione usabile e che non rispecchi pedissequamente l’organizzazione aziendale, etc…Assieme ad alcune proposte più originali, come […]

12 Lug. 2004

Ancora sulla filosofia di Matrix

Facendo una ricerca un pochino più approfondita in Rete scopro che il rapporto tra matrix e filosofia è stato davvero assai battuto. Ovviamente, il primo (e scontato) riferimento è all’epistemologo Hilary Putnam, autore tra l’altro del celebre esperimento mentale dei cervelli nella vasca. Per saperne di più su H. Putnam niente di meglio che leggere […]

11 Lug. 2004

La città come metafora

Il nostro linguaggio può essere considerato come una vecchia città: un dedalo di stradine e di piazze, di case vecchie e nuove, e di case con parti aggiunte in tempi diversi; e il tutto circondato da una rete di nuovi sobborghi con strade diritte e regolari, e case uniformi L. Wittgenstein – Ricerche filosofiche Le […]

10 Lug. 2004

La filosofia e i suoi eroi

Chissà perché, nel mio girovagare per la Rete, mi imbatto sempre in siti di alta qualità nei contenuti e di bassa (per non dire nulla) qualità nella fattura: è il caso di FIlosofico.net, un sito di divulgazione filosofica che scopro ora ma che è attivo da anni, dall’altisonante tagline: “La filosofia e i suoi eroi” […]

9 Lug. 2004

Feticista in action

Dopo un lunghissimo periodo di anarchia ho finalmente ricondotto all’ordine i miei libri, in uno spazio adeguato (costruito con le mie manine). Inutile dire che ne vado molto fiero. Inoltre la finirò di inciampare e di ritrovarmi libri ovunque. Altra novità: il passaggio dalla delirante classificazione per formato a quella per argomento. I miei libri […]

7 Lug. 2004

Comunicazione, scambi simbolici, semiosi ermetica

Mentre faccio riposare il mio dito rotto ascoltando il concerto di Portal e Galliano rifletto sull’ultima provocazione filosofica di Mario Perniola: “Contro la comunicazione” è un agile volumetto, un dotto pamphlet che, senza entrare nel merito della discussione sulla definizione di comunicazione e sul suo “perimetro” la affronta nel suo insieme come “dato di fatto […]

7 Lug. 2004

Auto (blog) terapia

Tra le tante funzioni attribuibili al blog (e, in generale, alla scrittura) non avevo pensato a quella lenitiva verso i mal d’amore. Beh, girovagando senza meta nella jungla dei blog post-adolescenziali che popolano Splinder (molti dei quali a dire il vero assai deprimenti…) mi sono imbattuto in questa simpatica inziativa di Simona; la caparbia ragazza […]

4 Lug. 2004

Il mio piede sinistro (rotto)

Domani, a Roma, debutto del mio seminario sulle intranet, nella sua versione romana. Mi sono preparato alla grande: 190 slide, esercizi di editing, test di autovalutazione, lavori di gruppo, questionari, tabelle di analisi…Mancano solo il cane parlante e la donna barbuta, che conto di portare alla prossima edizione. Unico punto dolente (e non è una […]

4 Lug. 2004

Archetipi fantascientifici

Spesso, parlando di fantascienza, si tende frettolosamente a far collassate all’interno del genere posizioni, stili, universi estetici molto distanti tra loro. Personalmente, da amante del genere trovo questa pratica quantomeno approssimativa: parafrasando Hegel diciamo che ci si muove grossolanamente nel genere come in una “notte in cui tutte le astronavi sono nere”. Ovviamente lo cose […]

1 Lug. 2004

Conoscenze latenti nei corridoi dell'ufficio

Vi segnalo, grazie alla sempre attenta Luisa, un interessante articolo di Shiv Singh, che abbiamo già incontrato parlando del valore dei servizi, dedicato al rapporto tra intranet e Knowledge management. Al solito Singh puntualizza alcuni tipici errori di approccio al tema da parte delle aziende, quali la mancanza di collettività nella costruzione dei contenuti, la […]

24 Giu. 2004

Io (purtroppo) penso

Penso che nelle aziende si consumino inutilmente le maggiori energie della nostra generazione. Penso che la classe dirigente delle aziende italiane, se volesse fare un favore al Paese, dovrebbe andarsene. Tutta. Senza clamori, avanzando timide scuse e facendosi da parte. Penso che le persone sane di mente dovrebbero smetterla di cercare di “migliorare le cose”. […]

19 Giu. 2004

Giri turistici virtuali

Giuro che non avevo mai visto niente di simile: un sito di un geniale pazzoide che propone giri virtuali all’interno di alcuni spazi monumentali italiani, realizzato con una tecnica, chiamiamola così, di full immersion interattiva. Le potenzialità, secondo me, sono alte. Provare per creedere. Gominciando, magari, dal giro del Pantheon a Roma Grazie Leuca per […]

16 Giu. 2004

I caratteri della post-modernità

Cercando in rete qualcosa su F. Jameson mi sono imbattuto in questo sito dedicato tutto al rapporto moderno/post-moderno. Scopro poi che è una ricerca fatta da ragazzi di vari licei. Il sito non è molto usabile (per niente, direi 🙂 ma, credetemi, meritano tutti la maturità ad honorem con il massimo dei voti (ehm, è […]

14 Giu. 2004

Sintesi del voto

“Loro” hanno perso, “noi” non abbiamo vinto. Francamente da queste europee speravo meglio.

13 Giu. 2004

Del perché lo stile rivela. Riflessioni goffmaniane

In un vecchio saggio il sociologo Erving Goffman traduceva nella metafora della rappresentazione teatrale tutti gli scambi che avvengono quotidianamente tra esseri umani. Attori, scena, comparsa, inganno, dissimulazione, copione…La vita quotidiana come rappresentazione è un saggio magistrale, e un grande esempio di stile narrativo, raro nei testi di sociologia. Alla fine mi resta una domanda: […]

12 Giu. 2004

Approfondimenti autopoietici

Per gli amanti di epistemologia, comunicazione, scienze cognitive, ecc. (e chissà se ce ne sono..) vi segnalo due interessanti articoli in rete. Il primo è un piccolo classico di P. F. Dell, già pubblicato in italiano nel 1986, dall’altisonanate titolo di “Bateson e Maturana: verso una fondazione biologica delle scienze sociali” . L’altro, è una piccola […]

7 Giu. 2004

Quando la community non decolla. Gli errori più frequenti

Nell’ultimo numero di IntranetFiles si parla, tra l’altro, di comunità virtuali in azienda. L’articolo di Maurizio Benzi è interessante e ha il pregio di provare a dare una classificazione un po’ di sofisticata dei vari titpi di community, per circoscriviere meglio le caratteristiche di quelle legate alla gestione della conosenza. Ma quello che veramente mi […]

3 Giu. 2004

I tre giorni del condor trasfertista

Arrivo come un razzo a Sesto S. Giovanni (MI) da Roma, giusto cinque minuti prima di iniziare una lezione all’università al’interno del master coordinato dal mio vecchio prof che non vedevo da 10 anni poi recupero di corsa chiavi di casa di amica che mi presta casa arrivo dai miei giusto il tempo di dire […]

29 Mag. 2004

Danza contemporanea e inserti cacofonici

Cari amici (romani) di blog, se volete assistere a una bella performance di danza e, contemporaneamente, farvi quattro risate alle mie spalle (in questo caso anche di fronte…) non potete assolutamente perdervi lo spettacolo di lunedì 31 maggio al teatro Sala uno di Roma, una serata nella quale sono indegnamente coinvolto nell’accompagnare (sic..) con il […]

27 Mag. 2004

Quali informazioni? Una bozza di classificazione

Una delle tante frasi fatte sulle intranet recita più o meno così: “i portali aziendali servono a veicolare informazioni”. Cercando poi di entrare nel merito di quali informazioni dovrebbero essere “veicolate” si scopre che le idee, a dispetto delle affermazioni apodittiche, sono alquanto confuse. Beh, certo, ovvio, si, le informazioni insomma, no? E allora proviamo a […]

26 Mag. 2004

Intranet portals: se ne parla a Torino

Forse è un po’ tardi, ma voglio lo stesso provare a segnalare questo evento, secondo me abbastanza interessante: stasera alle 18.00 a Torino, si parla di Intranet portals e sistemi di gestione della conoscenza. Organizza Inter.media. Intranet Portals e Gestione della Conoscenza Torino- C.so U. Sovietica 218/bis

24 Mag. 2004

Alcuni motivi per vivere a Roma e restarci per sempre

– In ogni posto dove capiti (pub, pizzeria, supermercato, laboratorio di analisi, ecc) devi imparare come funziona, e funzionano tutti in modo diverso. – In metropolitana puoi attaccare bottone con chiunque, se ne hai voglia, senza passare per pazzo – Le ragazze romane, che sono il sale della terra – Chiunque impersoni temporaneamente un ruolo […]

23 Mag. 2004

Contingenze, oblio

Ci sono cose della nostra esperienza che, malgrado la patetica ostinazione con cui ci ostiniamo a mantenere un’idea integra di noi stessi, svaniscono nell’oblio e, dopo averci magari torturato per tanto tempo, se ne vanno senza averci cambiato minimamente dentro, lasciandoci solo il residuo di un sordo logorio, come code sull’autostrada, che ci bloccano di […]

21 Mag. 2004

La s-comunicazione d’impresa, ovvero l’arte di saper comunicare

La comunicazione d’impresa è una di quelle materie di cui nessuno sente l’esigenza e, proprio per questo, tutti ne parlano. Massime del tipo: “in azienda bisogna saper comunicare”, “soltanto chi sa comunicare avrà successo” e via con idiozie simili, che trovate su quei libretti del cavolo che vi affannate a correre a comprare, non significano […]

21 Mag. 2004

Gonzo in action

Io non so se all’Enel si sono accorti di avere per le mani uno dei più innovativi siti web aziendali che io conosca. Io li seguo dal 2002, con la loro graziosissima sezione Inpoesia, con cui hanno vinto il premio come miglior idea originale, e oggi scopro che il sito ospita un magazine on line […]

21 Mag. 2004

Niente resterà impunito… :-)

Qualcuno ha fatto, qui, il resoconto molto personale della mia presentazione di “Intranet” alla libreria Mel-bookstore, con tanto di recensione del libricino. Un grazie al mitico Zotware (a.k.a. IntranetMan) per l’attiva presenza e l’attenzione…

19 Mag. 2004

Prove tecniche di tutoring

L’arrivo di una nuova vivace stagista-tesista sulla comunicazione interna e sulla intranet mi ha nuovamente costretto ad indossare la maschera di “tutor”, ruolo che, a dir la verità, non mi dispiace affatto (sempre meglio che fare slide…). L’intensa attività ormai svolta in questo senso mi spinge, stasera, a inventare qualche titolo per possibili tesi di […]

18 Mag. 2004

Le cose

Visto che sono strapreso dal lavoro e da altre bazzecole insignificanti, posso solo postarvi un mio racconto scritto all’epoca dell’università, ovvero quando eravamo saccenti, beffardi, creduloni e ignari. Ciao a tutti… 🙂 Dopo quatto mesi di assenza, incrocio Giorgio, per caso, davanti alle aulette degli esami. Dopo due minuti dal nostro incontro, esauritisi i saluti di […]

14 Mag. 2004

La giornata-tipo del content manager intranet

Me lo hanno chiesto (giuro) e allora provo a rispondere pubblicamente alla richiesta.Cari aspiranti content manager aziendali, non è una vita facile, credetemi… Mattina – Mentre sono in macchina controllo sul mio palmare-cellulare (ehi…) se ho ricevuto commenti sul blog – Arrivo in ufficio e apro la posta, ovvero i *5* account che rispondono a […]

10 Mag. 2004

Letteratura impubblicabile

Sarà un argomento un po’ superato, ma il tema degli ipertesti continua ad affascinarmi. Per questo vi propongo il sito della biblioteca di letteratura impubblicabile, che è, in realtà, una riflessione sugli ipertesti. Di questo sito in realtà, più che i risultati mi interessano i presupposti teorici, e in particolare gli autori segnalati come antesignani […]

7 Mag. 2004

Ma che cavolo di lavoro è?

Se lo sono chiesti loro e, a un certo punto me lo sono chiesto anch’io: trasformare fogli excel in pagine web “cool”, gestire accese discussioni sui valori aziendali, parlare con i dirigenti di strategie manageriali, fare da psicanalista ai colleghi depressi, trovare software su richiesta, parlare di assett intangibili, correre nei corridoi inseguendo colleghi e pensando […]

5 Mag. 2004

Come agli esami…:-)

Domani mattina terrò la mia lezione all’Ateneo Multimediale sulle intranet. E’ la mia prima uscita sulla “piazza” milanese, e sono tutti professionisti. Insomma, ho una certa strizza. Mi tranquillizza il fatto che le mie *118* slide sono pronte, e stordirebbero chiunque. Speriamo bene. In caso contrario mi mangerò gli ortaggi…

4 Mag. 2004

Il valore rivelatorio degli scivoloni

Quando ho cominciato a occuparmi di intranet, l’interesse per la materia, nella mia azienda era assai scarso, per così dire. Insomma, a nessuno fregava niente di niente. E noi poveri ciucci, soli, pochi, senza budget, senza sponsor, siamo comunque andati avanti e abbiamo fatto un po’ di testa nostra. Avevamo un’idea e volevamo realizzarla. Punto. […]

1 Mag. 2004

Brainstorming nella stanza dei bottoni

Scena: ufficio spazioso e ben illuminato. Sedie in pelle, tavolo in radica. Computer, schermo 21 pollici LCD, telefoni e palmari sparsi per la stanza. Davanti al computer tre persone. Eleganti, laureate, dirigenti. – E se aggiungessimo un’ellisse tratteggiata che circonda i rettangoli? – No, guarda la cosa migliore è fare un’altalena che mentre lo sviluppo scende la […]

30 Apr. 2004

Il valore? Passa dai servizi

Misurare il valore di una intranet è difficile, questo è risaputo. Ma c’è chi, come Shiv Singh, riesce a impostare la questione in maniera più “maneggiabile”, circoscrivendo il problema e legandolo alla fornitura di servizi in Intranet. Sono i servizi, dice, a generare valore misurabile, ma perché ciò accada è necessario porsi, prima di lanciare […]

29 Apr. 2004

Undernet: vitalità, anarchia, mal di testa

Talvolta (spesso) capita che in azienda qualcuno adatti il suo PC a web server, e cominci a pubblicare per i cavoli suoi creando, di fatto una intranet “abusiva”. Questo fenomeno è conosciuto con il nome di undernet e si sviluppa, ovviamente, in ambienti con forte know-how tecnologico (anche se, magari, con non altrettanta cultura della […]

29 Apr. 2004

Litanie gaberiane

Certo. Il dolore. Certo. Gli altri. Il nostro essere qui. Il nostro esserci sempre. Che stanchezza Quanto dolore potremo ancora sopportare prima che ci esploda in faccia, prima che tutto questo diventi esperienza nelle nostre ossa, nella nostra carne? Per quanto tempo potremo ancora ingannare noi stessi cedendo alle lusinghe della nostra riflessione presuntuosa impotente? […]

28 Apr. 2004

Deliri tassonomici in azienda

I sistemi documentali sono dei simpatici depositi online dove i colleghi inseriscono e cercano documentazione. Sono sistemi che (almeno in teoria) velocizzano l’attività, arricchiscono le informazioni a disposizione e permettono lo scambio e la condivisione dei saperi. In teoria. Sì, perché in realtà la cosa funziona così: qualcuno, senza consultare chicchessia (figuriamoci gli utilizzatori) crea […]

26 Apr. 2004

Epistemologia dell'autostima

Prendi 110 e lode all’università. Pensiero: li credevo più seri. In azienda ti promuovono e ti danno un aumento: Pensiero: sono riuscito a fregarli ancora una volta. Tutti ti dicono che sei molto, molto, bravo. Pensiero: si ma bravo a fare che? Non mi sembra di fare nulla di speciale. La gente si accontenta di […]

26 Apr. 2004

Carissimi, come state?

Carissimi, come state ? Immagino male. D’altronde non potrebbe essere altrimenti vista la vita che fate: stipati già dal mattino in puzzolenti metropolitane o incolonnati come poveri disgraziati su arterie autostradali che ostacolano il flusso regolare del vostro povero sangue, non avete modo di prendere atto di voi stessi. Ingabbiati, appena scendete trafelati dai mezzi […]

25 Apr. 2004

Formazione in rete: qualcosa si muove

Il tema della formazione e delle risorse didattiche in rete mi appassiona moltissimo (sarà la nostalgia dell’università…). Ad ogni modo rilancio, dopo la segnalazione di Ubik, il sito FAR, coordinato da Luciano Gallino, il quale ha coinvolto numerosi professori dell’Università di Torino in un progetto di formazione aperta e di didattica in Rete. All’insegna della […]

24 Apr. 2004

Fanta-blog

Il blog di Fantozzi corazzatapotemkin.splinder.it Il blog di Dante Aligheri scusidov’èilbagno.splinder.it Il blog di Giovanna d’Arco unavocedentrome.splinder.it Il blog di Freud miparlidisuamadre.splinder.it Il blog di Picasso occhiostorto.splinder.it Il blog di Cartesio digitoergosum.splinder.it Il blog di Proust nonmiricordoniente.splinder.it Il blog di Borghezio (il leghista) grumodirabbia.splinder.it Il blog di Annibale stratealternative.splinder.it il blog di Copernico migiralatesta.splinder.it Il […]

23 Apr. 2004

La collega trascendentale

Perché facciamo quello che facciamo (qualsiasi cosa sia)? Aristotele, nella sua infinita e puntigliosa saggezza, individuava quattro cause. Senza entrare nei dettagli, diciamo che al buon peripatetico interssava meno ci che ci spinge (le necessità) che ciò che ci attira (la finalità). Ogni cosa si muove secondo un suo percorso finale (entelechia) a cui tende, necessariamente. […]

22 Apr. 2004

La seduzione delle statistiche

Insomma, in mio counter dice che ieri ho avuto circa 500 accessi. Vi confesso che da una parte mi sento Fonzie che dice “hei…”, dall’altra mi chiedo spaventato: “aho ma che succede?” brrr… vi adoro. 🙂

22 Apr. 2004

Nodi milanesi

Stanco, svogliato e anche un po’ depresso dall’ennesima mia trasferta milanese (tutto uguale, come sempre: un grande movimento “sul posto”, come antipatici criceti) posso solo regalarvi qualche passo di Ronald Laing, uno che di problemi dell’anima se ne intendeva: Potranno Giovanni e Maria impauriti che l’uno e l’altra non siano impauriti essere impauriti che l’uno […]

20 Apr. 2004

Ciao da Mister Capis

Ciao a tutti, mi chiamo J.B. Capis e da anni vivo ormai lontano dai rumori del mondo, mi sono infatti ritirato a Gibilterra subito dopo essere andato in pensione. Non chiedetemi che lavoro facevo, non ve lo confesserò. Non chiedetemi perché Gibilterra, sarebbe una domanda troppo difficile a cui rispondere. Quello che posso dirvi ora […]

18 Apr. 2004

Dietro le quinte delle intranet

Il panorama editoriale italiano sulle intranet è povero, non è una novità. Qualche libro tecnico (peraltro vecchiotto), qualche testo di stampo “consulenziale” la cui lettura provoca in genere orticaria e altri spiacevoli fenomeni somatici, i soliti report. Li capisco. Non è facile scrivere su questi argomenti: viaggiamo in un terreno di confine tra comunicazione, tecnologia, […]

17 Apr. 2004

Il meglio del Mondo

Quanti sono il luoghi dichiarati patrimonio culturale dell’umanità? Ad oggi 754, sparsi in più di 10 Paesi. Indovinate chi ne ha di più? Esatto, l’Italia. A pari merito (se così possiamo dire…) con la Spagna. sul sito del WHC Convention, l’ente dell’UNESCO che definisce e monitora questi luoghi, traovate la lista completa dei luoghi, dei […]

15 Apr. 2004

Professionista-Rap

C’è chi mi chiama carrierista, arraffone, buffone, bieco opportunista Corro come un pazzo nella pista, la laurea due master lo sguardo che conquista Son quello che sa, a viver come si fa, sono quello che va ma non sa dove va Sono quello che in riunione fa il cretino, fa battute da bambino, serio e […]

14 Apr. 2004

Cibo per la mente

Per chi non la conoscesse segnalo Rescogitans, rivista on line di filosofia e scienze umane. Purtroppo sembra che il sito non sia più aggiornato da anni, ma è comunque nutrito di pregevoli contributi. Segnalo, tra gli altri, un articolo sulle scienze della complessità rapportate alla teoria di Kuhn (quello dei paradigmi.,..) e, uidite udite, la “Brevisssima introduzione […]

13 Apr. 2004

I cantautori e l'aura di Benjamin

La canzone d’autore è probabilmente una delle più alte forme di arte del nostro Paese. Dico sul serio. Pensateci: non esistono tanti cantautori come in Italia. Ma non è solo un discorso legato alla quantità: la canzone d’autore è una vera e propria “forma” artistica, al pari della pittura o della scultura, e noi italiani […]

12 Apr. 2004

Idee per un e-learning artigianale

Non ho ancora capito se le famose “piattaforme” siano un vantaggio o un ostacolo alla diffusione dell’e-learning in Italia. Costano come uno yacht, sono più complicate di un razzo spaziale, hanno bisogno di manutenzione più di un albergo a cinque stelle e le persone che dovrebbero usarle le considerano poco più di un gioco da idioti. Colpa […]

11 Apr. 2004

Perché i Doctor 3 sono bravi

I “Doctor 3” sono tre jazzisti abbastanza famosi, se si può parlare di fama all’interno dello sfigato ambiente jazzistico, popolato da sfigati squattrinati segaioli, che dopo avere studiato con la testa china per vent’anni, se va bene, ed essere capaci di produrre cose che fanno venire la pelle d’oca, si ritrovano a suonare per venti […]

10 Apr. 2004

1994

Primavera del ’94. Io lavoravo come operatore di Call Center di una grande società di telecomunicazioni. Stavo con una ragazza bellissima, che poi mi ha spezzato il cuore (colpa mia? Colpa sua? Colpa nostra? Eccetera). Mi sono laureato, nella primavera del 1994. Ero da solo, nella sala della commissione. 110 e lode. E poi, cappuccino […]

10 Apr. 2004

I 100 libri che hanno fatto il '900

Non sto dicendo che sono i più belli. Solo quelli che, nel bene o nel male, hanno costruito il secolo appena concluso, lo hanno anticipato, lo hanno espresso, hanno lasciato le tracce più profonde nella cultura nel suo complesso. La lista è volutamente corta: aspetto suggerimenti. Dovremmo arrivare almeno a 100… S. Freud – L’interpretazione […]

9 Apr. 2004

Sussidi Trash

Ci sono alcuni siti che ripugnano la vista, ma che offrono, loro malgrado, indicazioni utili. Non capisco perché, dopo tanti anni, qualcuno non li abbia ancora avvisati: sopravvivono tranquilli come fossimo ancora nel 1996… Uno di questi siti trash è sicuramente Cronologia.it, il sito della Storia dell’Umanità anno per anno. Un altro è il dizionario […]

9 Apr. 2004

Graditi ospiti

Cari amici: in questo spazio si divaga spesso e volentieri su temi di vita aziendale e affini. E’ naturale, visto l’argomento del blog, ma io ho comunque il mio specifico (ovvero il cazzeggio sulle intranet, sulla filosofia e su me stesso), e in quel campo c’è chi se la cava meglio di me. Urgeva quindi […]

8 Apr. 2004

Riflessioni pitagoriche

La musica è un insieme di vibrazioni. Non è solo metafora, ma una realtà fisica. Ogni nota è una vibrazione nell’aria ad una certa frequenza. Ma questa vibrazione non si esaurisce qui. La vibrazione è, in realtà, la composizione di tante altre vibrazioni, secondo un rapporto matematico (ehi, non lo dico io, lo ha scoperto Fourier…) […]

8 Apr. 2004

A me il 28,4 sembra già tanto…

Secondo l’ultimo rapprto ISTAT riferiti all’uso dell’ICT nelle aziende, l’uso delle intranet nel 2003 è diminuito di 0,7 punti percentuali rispetto al 2002. Tra l’altro sembra essere l’unico parametro in discesa rispetto alla, seppur modesta, crescita nell’uso del PC, di internet e dell’e-mail. Certo è che, per essere un fenomeno-ombra (e quindi non sottoposto alle […]

8 Apr. 2004

Le curve di apprendimento sono dalla nostra

C’è una caratteristica singolare della navigazione all’interno delle intranet che, nella sua semplicità, le differenzia fortemente dal tradizionale web della grande Rete, ed impatta fortemente sia sulla progettazione grafica che sull’architettura dell’informazione. La intranet è un oggetto consultato quotidianamente, spesso più volte al giorno. Questo significa che le persone imparano abbastanza presto come usarla, qual […]

7 Apr. 2004

Vita da single

Cipolle che fanno il fiore e crescono indegne a fianco delle bottiglie vuote. Nulla le scuote. Patate. Chissà perché le ho comprate. Piselli. Restan solo quelli tra la verdura che non mi fa paura. Devo far la spesa. Sto a digiuno se non mi sbrigo. Grande umorismo nel mio frigo. Camicie mi guardan sornione. Magliette, […]

7 Apr. 2004

Ha detto qualcosa di sinistra!

Non so chi ha avuto la fortuna, ieri sera, di assistere, a Ballarò, al confronto tra Massimo D’Alema e il ministro Tremonti, confronto alla fine del quale il povero Tremonti è uscito letteralmente “a pezzi”, strapazzato da un D’Alema in grande spolvero. Bastava una sua espressione, un occhio allampanato, uno sguardo indulgente, per trasformare le […]

5 Apr. 2004

Ai neo laureati

Caro neo laureato, voglio dirti qualche cosa che potrà servirti quando ti affaccerai al mondo del lavoro nelle aziende. Sai, la vita ci pone continuamente di fronte a delle scelte e, anche se non sembra, ci chiede sempre da che parte vogliamo stare. Queste scelte ci cambiano, ci cambiano dentro. E a volte le facciamo […]

4 Apr. 2004

Il knowledge management spiegato ai bambini

Una parola magica aleggia per le aziende. Un’olofrase (e scusate se è poco…), un mantra da recitare nei momenti di crisi, una boutade di cui fare sfoggio in riunione. Sentite come suona bella piena: “E’ una strategia di K-n-o-w-l-e-d-g-e M-a-n-a-g-e-m-e-n-t”. Che soddisfazione, che bella formula. La pronunciamo e tutti si azzittiscono rispettosi. Provate a leggere la sua […]

3 Apr. 2004

Profondo web

Succede questo: io vado su un sito di musica dal vivo per cercare i concerti del martedì, faccio una query sul giorno e la città e ottengo i risultati. La pagina che ottengo appartiene al “web profondo“, e difficilmente sarà catalogata nei motori di ricerca. Il web profondo è composto da tutte le pagine che […]

3 Apr. 2004

Sogno di aprile

Avete mai scritto i vostri sogni? A me è capitato raramente, ma pensavo che per questo valesse la pena. E ora, per la serie: “E chi se ne strafrega” eccovi il mio angosciante incubo di aprile (di che anno?) Prima è successo qualcosa che non ricordo con una donna. Ora sono in Francia, in una specie […]

1 Apr. 2004

Esercizi di stile per uno sporco lavoro

Comunicare in azienda richiede parecchio “savoir faire”. Certo, possiamo adagiarci sullo stile dominante, ma possiamo anche tentare strade alternative. Pensate che non ci siano? Ecco un piccolo caso di studio. Quali sono gli stili in cui vi riconoscete? Quali vi sembrano migliori per parlare ai colleghi? Burocratico spinto Si è concluso in data odierna l’incontro […]

1 Apr. 2004

Paesaggi italiani

Per la serie l’Italia vista dall’alto, il sito strabiliante (grazie Francis) dell’atlante cartografico italiano, . Nell’area accesso libero, una volta scaricato il plug in, potete selezionare e visualizzare dall’alto quasiasi zona d’Italia, con un dettaglio *impressionante*. provare per credere…

31 Mar. 2004

Controvento

Ascoltando le canzoni di Ivano Fossati (non il primo, il Fossati romantico rokkettaro, ma il Fossati da “La pianta del tè” in poi, il Fossati del misticismo e della ricerca) mi sono spesso chiesto a chi si rivolgesse. Da dove nasce questa sua immensa epica individuale, questo coraggio delle immagini, questa viaggio titanico che ci […]

31 Mar. 2004

E' primavera, fioriscono i tesisti :-)

Ieri, l’ennesimo vivace tesista si è presentato alla nostra porta, per studiare la nostra comunicazione interna online. In questo caso cerchiamo sempre di darci una ripulita per non fare la solita brutta figura di sciattoni. Non riusciamo mai nel nostro intento. Dopo averlo ammorbato per una buona ora con pippe teoriche sulle intranet, le community, […]

30 Mar. 2004

Il mondo in un clic

Lo so non c’entra nulla, ma le immagini sono ottime (banda larga, se no si impalla…)

30 Mar. 2004

Un pensiero vivente

Sono pochi quelli che considero miei maestri spirituali. Uno di questi è un pensatore che sfugge ad ogni definizione, e ancora oggi è fonte di grandi suggestioni nel mondo della ricerca nelle scienze umane. Spesso chi si occupa di comunicazione fa riferimento alla sua opera, anche se, magari, non consapevolmente. E’ il destino dei grandi. […]

29 Mar. 2004

Se Aristotele ci incontra esce pazzo…

Oggi mi sono dovuto inventare di sana pianta le categorie di classificazione per un sistema documentale del marketing. A loro non veniva in mente nulla. Visto che la cosa mi è riuscita nel giro di dieci minuti mi domando: è l’eccessiva vicinanza alle cose che impedisce la loro classificazione? Voglio dire: l’eccesso di connotazione vanifica […]

28 Mar. 2004

Le università e i tesori in rete

C’è un curioso paradosso nella comunità dei ricercatori italiani: le università e, più in generale, i centri di ricerca, rappresentano ancora uno dei più ammirevoli esempi di condivisione libera delle conoscenze. Navigando nei siti delle università si scoprono spazi ricchissimi di materiali, notizie, idee e relazioni. D’altra parte navigare in quesi siti (e trovarli) è spesso […]

27 Mar. 2004

Lo skill del content manager

Sul web ognuno sarà famoso per 15 persone. La felice parafrasi di Andy Warhol non è ovviamente mia, ma di David Weinberger, una delle voci più originali del web. E allora, per non scontentare i miei 15 lettori, alcuni dei quali mi hanno chiesto spesso delucidazioni sul mestiere, ansiosi di entrare nel mondo del web, voglio […]

27 Mar. 2004

Contingenze

Lo scrittore Ernesto Sabato scrisse che la sua vita era stata scandita da catastrofi spirituali. Pochi di noi possono aspirare a tanta epica interiore. Personalmente, la mia è stata scandita dalle mie borse. La prima era una borsa militare verde, di quelle molli, con una lunga fascia da spalla, o, nei momenti più temerari da […]

25 Mar. 2004

Skizo-post

Ho cancellato un post che mi autonauseava. In cambio vi regalo una bella frase di Rene Daumal: Sono morto perché non ho il desiderio, non ho desiderio perché credo di possedere, credo di possedere perché non cerco di dare. Cercando di dare, si vede che non si ha niente, vedendo che non si ha niente, […]

23 Mar. 2004

Sliderman fotografato…

Svestiti i panni, indegnamente indossati, del filosofo da ballatoio, rieccomi nella mia veste più conosciuta dalle mie parti. Alcuni colleghi mi hanno immortalato mentre veglio sulle presentazioni del mondo intero. Presuntuoso? Cedo volentieri il mantello a chiunque se la senta…

22 Mar. 2004

Plotino, Morin e l'illusione manageriale

I nostri manager, specie nelle grandi aziende, sono spesso vittime di un’illusione, a sua volta figlia di una “epistemologia sbagliata”, come direbbe qualcuno. Chiamerei questo paradosso “l’illusione di Plotino“: la convinzione, cioè, che l’organizzazione si propaghi dal centro verso la periferia, in un continuum ontologico, come pura “emanazione” di direttive centrali, così come, in Plotino, […]

21 Mar. 2004

Vivere è capirla male…

Oggi mentre gli uccellini domenicali cinguettano fuori dalla mia finestra (Roma, Roma…), un passo (un po’ lungo, ma ne vale la pena..) di Roth sul mistero degli altri, e sulla condanna (tragica) di non capirli mai ed essere sempre costretto a tentare comunque di farlo. Ringrazio Fausta, per aver estratto questo passo dal mio flusso di lettura, in questo […]

19 Mar. 2004

Luci e ombre nella comunicazione pubblicitaria

Mentre la mia influenza prosegue la sua corsa febbrile (chissà, forse una punizione per il mio post di martedì…) vi segnalo Lettera P, una lista di pubblicitari che parlano a “ruota libera” del loro mondo. La lista è attualmente ferma, ma potete trovare una serie di spunti interessanti sulla comunicazione pubblicitaria, e saggiare le opinioni […]

18 Mar. 2004

Sliderman: missione Egitto

La fama di Sliderman ormai non ha confini e si è estesa (purtroppo) oltre il mediterraneo. La sua opera è stata richiesta nientemeno che per una presentazione al Cairo. Non poteva sottrarsi: la sua missione è impillolare tutto l’impillolabile dell’universo: in incognito, come si conviene, sldierman ha compiuto la sua opera, ammanendo punti elenco e animazioni personalizzate […]

16 Mar. 2004

Un OT che mai avrei voluto

Oggi è arrivato, per e-mail, l’ennesimo no da parte di una possibile-aspirante-amica-compagna-anima-gemella. Ora io mi chiedo: dove sbaglio? Dove sbagliamo tutti? Andare a un concerto è compromettente? Sono un uomo cosi pesante? Se sei simpaticone sei troppo simpaticone (bambinone no no no). Se sei colto sei troppo colto (professorino no no no). Se sei virilone […]

16 Mar. 2004

Non capisco ma mi adeguo…:-)

Dopo alcuni solleciti di lettori interessati, mi sono deciso a fornire anch’io dei Feed RSS, pur non avendo la *minima idea* di cosa cavolo siano. Lo so: sono old fashion. O forse carburo un po’ in ritardo. Mah… Fatemi sapere, please, se così va bene oppure (come è probabile) ho sbagliato qualcosa. Ciao, aggregatori…

14 Mar. 2004

Scrivere sul web ovvero: parlare alla tribù

Spesso ci si è chiesti se il lettore sul web sia un vero lettore. Molto meno ci si è chiesti se lo scrittore sul web sia un vero scrittore. Il lettore salta, scorre, clicca, frantuma il testo e lo scompone, girovaga di qua e di là in barba a qualsiasi intenzione editoriale. Annusa più che […]

9 Mar. 2004

Intranet e i suoi alleati

Un rapido post, rubato ai miei enormi casini di questi giorni, per segnalarvi l’archivio di Form@re, una webzine dedicata ai temi dell’e-learning e apprendimento in rete. Intranet, si sa, ha dei potenti alleati: i sistemi di knowledge management e i sistemi di e-learning. Questi tre oggetti vanno tenuti concettualmente distinti, anche se spesso e volentieri […]

5 Mar. 2004

Domestication

Ho sempre delle difficoltà a giustificare la presenza di community “ludiche” all’intrno di intranet. In alcune interviste mi sono lasciato andare a considerazioni sul post-fordismo, i fenomeni di domestication, eccetera. In questo filone di pensiero è sicuramente d’aiuto il saggio “il lavoro autonomo di seconda generazione”, una bellissima raccolta di saggi curata da Sergio Bologna […]

4 Mar. 2004

Oltre l'organigramma: La Social Network Analysis

Qualche post fa manifestavo la mia insoddisfazione per l’organigramma tradizionale, incapace di cogliere le vere relazioni che esistono in azienda e di rappresentare le competenze possedute e i progetti seguiti dalle persone (scuscitando anche qualche commento sconsolato…). Oggi scopro, (la mia ignoranza non ha limiti…) grazie all’ultimo numero della newsletter IntranetFIles, che a riguardo essite […]

3 Mar. 2004

Passanti (fuori e dentro la rete…)

Oggi mi va solo di immalinconirmi con Baudelaire (da cui Paul, Brassens, De Andrè…) A una passante La via assordante attorno a me urlava. Alta, sottile, in lutto, dolore maestoso una donna passò con la mano fastosa sollevando orlo e balza, facendoli oscillare; agile e aristocratica, con la sua gamba di statua. Io, io contratto come […]

1 Mar. 2004

I "k blog", una scorciatoria non sempre percorribile

Il tema dei K blog (o blog della conoscenza) sta emergendo all’interno delle comunità professionali che si occupano del tema della gestione della conoscenza in azienda. Luciano giustini, in un suo post, approfondisce il tema dei k blog, con una serie di considerazioni intelligenti che però, a mio parere portano a conclusioni un po’ troppo perentorie. L’uso […]

29 Feb. 2004

Omonimi anglosassoni

Il tema delle intranet è ovviamente internazionale: ed ecco un’azienda inglese che ha capito che mettere a disposizione risorse a proposito delle intranet è una buona strategia, che peraltro fa seguire agli slogan (knowledge management) i fatti (articoli, matariali, whire papaer e, udite udite, un blog. Chissà perché questo mi ricorda qualcosa…). Scaricatevi l’interesante report […]

27 Feb. 2004

Siamo quello che "agiamo"

Presi dai nostri scambi virtuali a volte ci dimentichiamo “pezzi” di comunicazione importanti. Importantissimi. All’interno di Comunicobene, il sito di Linda Scotti (una collega filosofa-comunicatrice) trovate una parte dedicata al linguaggio del corpo, oltre a tante altre risorse sulla comunicazione. Batesoniani di tutto il mondo, unitevi…

25 Feb. 2004

15 regole per una strategia bottom-up

Un ritornello. Una solfa. Una messa cantata. Una promessa. Una minaccia. Uno slogan da meeting. Un desiderio da allucinati. Un “issue” da consulenti (leggete il punto 22..). Parliamo della partecipazione, questo fantasma vagheggiato, inseguito, amato e temuto dalle aziende, che si ritrovano, spinte dal caso o dalla necessità, a discuterne, e più ne parlano più lei si […]

24 Feb. 2004

Sliderman in trasferta

Ed eccomi in trasferta a nella mia vecchia città, Milano, a macinare le ennesime slide per l’ennesima presentazione “importante”. Quanti ricordi…(scusate, ho un rigurgito)

22 Feb. 2004

Accademici con gusto

Appena terminata la lettura del libro di Fabio Metitieri “Comunicazione personale e collaborazione in rete” (Franco Angeli) sono assalito da due sensazioni opposte: da una parte la soddisfazione nel trovare un volume che cerca di raccogliere e descrivere in maniera semplice e ordinata tutti gli strumenti e le principali forme di comunicazione e community presenti […]

21 Feb. 2004

La scimmia parlante del web

Ragazzi, quando l’ho visto non potevo crederci: l’ennesimo tentativo di rendere televisivo il web sotto forma di una specie di scimmia parlante virtuale. Un incubo. Non so perché ma il tutto mi ricorda una racconto horror di Mick Garris, pubblicato da Einaudi in un’antologia. Un regista che pur di diventare famoso accetta la convivenza con […]

21 Feb. 2004

Fenomeni di autocoscienza nel marketing

Quelli del marketing, da me, sono davvero forti. No, dico sul serio, fanno tenerezza. Vederli in azione sulla nostra intranet è un po’ come portare i bambini a Gardaland. Essere grossi, grossi, grossi. Tante, tante cose colorate. Mi ricordano Caterina, la mia nipotina di un anno. Il problema è che danno per scontato che anche tutti […]

20 Feb. 2004

Precursori cartacei collassano…

Simpaticissimo il 3M blog di Zack. Un’idea orginale che fa collassare la logica blog con quella del suo percursorse cartaceo…

19 Feb. 2004

Ipercodifica, ipersemiosi

Per capire meglio il reale a volte bisogna porsi ai limiti, e polarizzarsi in una sorta di manicheismo strumentale.Partiamo dal fatto che noi siamo esseri che lavorano sui segni. Dalla mattina alla sera. E non è un fatto legato alla post-modernità o alle immagini deliranti di MTV: semplicemente succede che non ci rapportiamo alle “cose”, […]

18 Feb. 2004

Il lavoratore flessibile diventa un Tamagoci

Si ha un bel dire che Flash è una tecnologia che non serve a niente: per quanto riguarda giochini interattivi (o anche, più seriamente, tutorial formativi e informativi) è di gran lunga superiore a molte altre teconologie. Una prova la trovate nel simpaticissimo Molleindustria, un sito dedicato alla flessibilità del lavoro e ed altre amenità (grazie Leuca per […]

18 Feb. 2004

30 e lode al portale di Filosofia

Il richiamo del mio passato, sia storico che geografico mi ha portato a HermesNet, un portale verticale dedicato alla ricerca filosofica. Lo conoscevo da tempo ma solo oggi, curiosando nella pagina della redazione, scopro con piacere che è stato fatto nel dipartimento in cui io stesso ho studiato, e da persone, come Igino Domanin, che all’epoca frequentavo. Quante […]

17 Feb. 2004

Diario postumo di un flessibile

Chissà se conoscete già questo gustoso fanta-diario di un lavoratore “flessibile”, scritto dal nostro Luciano Gallino, uno dei sociologi più attenti ai mutamenti della società del lavoro. I libri di Gallino non sono solo illuminanti e convincenti: al di là dei dati, delle cifre e delle accurate analisi, sono testi carichi di autentica passione e di una verve sarcastica […]

15 Feb. 2004

Comunicare la scienza: un’impresa trasversale

La comunicazione efficace riguarda tutti, senza distinzione di “parrocchia” disciplinare. E oggi, infatti, il tema comincia ad essere affrontato anche in ambiti che, storicamente, hanno poco curato questi aspetti, e proprio per questo necessitano di ampi aggiornamenti. E’ il caso delle università e in particolare delle facoltà scientifiche. Naturalmente, come sempre in Italia il problema si […]

14 Feb. 2004

L'oblio secondo Perec

Oggi riposo, lettura, musica, ascoltata e -indegnamente – suonata, (prove di improvvisazione con le danzatrici…), e abbozzi di meditazione. E una bella citazione da George Perec, meno claustrofobica di quanto farebbe supporre. Quadri, muri, appartamenti: cosa nasconde cosa a chi? L’oblio, insomma, più come forma della pienezza che come forma del vuoto. Chiodo schiaccia chiodo, quadro […]

13 Feb. 2004

Come Adorno, meglio di Adorno

Quando ero giovane e spensierato (!?) mi divertivo a scimmiottare i grandi, cercando di imitare il loro stile: Theodor Adorno era uno dei miei preferiti, e in special modo il suo capolavoro, “Minima Moralia”. Visto che domani è S. Valentino ho ripescato un mio aforisma scritto all’epoca su sessualità, passione, sentimento. Da notare l’utilizzo di […]

12 Feb. 2004

Sliderman, aiutami tu!

Ore 23.00: prosegue la mia battaglia con Powerpoint per trasformare il pensiero in pillole-pensiero. Mi immagino la “Fenomenologia dello Spirito” spiegata con le slide: Coscienza (freccione) oggetto (freccione) movimento del pensiero (freccione) autocoscienza (freccione)… Povero Hegel, che ti sei perso… Voglio uscirne. E in fretta. Per cui mando il mio segnale nel cielo di Aziendacity […]

12 Feb. 2004

A portata di mano (non si sa mai…)

Sono tempi duri per tutti: nel caso aveste bisogno vi segnalo questa utile risorsa in rete dedicata al Mobbing. Riferimenti legali, casi, storie, utlità e dei simpatici dossier. Nella speranza, in questo caso, che non diventi mai una community…:-))

11 Feb. 2004

A lezione con Coltrane

Per tutti gli appasionati di Jazz, musicisti o no, Jazzitalia è sicuramente un punto di riferimento essenziale. Ma la cosa bella è l’impressionanate numero di risorse didattiche a disposizione. Lezioni, materiali, brani da scaricare e ascoltare, analizzati e commentati da professionisti italiani e stranieri che si sono uniti in questa communty che raggruppa insegnanti, musicisti, […]

10 Feb. 2004

I problemi della "prima volta"…

Oggi, ennesima riunione riguardante l’implementazione di una nuova sezione intranet, per cercare (è il mio lavoro) di “allargare le famiglia”. Essendo la prima (purtroppo, credo, di una lunga serie) ed essendo il “gruppo di lavoro” assai vasto e composito, sono emerse le consuete obiezioni della “prima volta”. Le elenco in ordine sparso: Per funzionare deve […]

10 Feb. 2004

La pubblicità Web diventa "pull"

Molto interessante, su Punto Informatico di oggi, l’intervista a Davide Corcione, di Overture, sul nuovo mercato della pubblicità collegata alle parole chiave nei motori di ricerca. Finalmente ho capito come funziona…

9 Feb. 2004

Borges, molto più che un teorico dell'ipertesto

Ho letto recentemente una raccolta di brevi saggi di J. L. Borges su Dante (“Nove saggi danteschi”, ed. Adlephi) e, immancabilmente, ho pensato all’ormai consolidato filone di pensiero che avvicina lo scrittore argentino ai teorici ante-litteram della rete: uno scrittore, si dice, che tra le vertiginose visioni dei suoi racconti avrebbe colto lo spirito profondo […]

9 Feb. 2004

Aiutiamoci con le mappe mentali

Vi segnalo un interessante sito dedicato alla metodologia delle mappe mentali, molto usate in ambito aziendale per raccogliere idee e individuare l’immaginario condiviso attorno a progetti, eventi, situazioni. Personalmente mi è capitato, qualche volta, di partecipare a sessioni di questo tipo, e devo dire che i risultati hanno vinto il mio scetticismo iniziale. Nel sito […]

8 Feb. 2004

Comunità di pratica e intranet

In una raccolta di ricerche di psicologia empirica sulla Comunicazione Mediata dal Computer (“Conversazioni virtuali”, edito da Guerini e Associati), mi sono imbattuto in un concetto e in un campo di studi che ignoravo totalmente (lo ammetto…) e che trovo altamente “euristico” (come dicono le persone colte…) per il tipo di lavoro comunicativo che svolgiamo […]

7 Feb. 2004

Dopo ore di Powerpoint cominciano le allucinazioni…

Comincio a pensare che ogni cosa che faccio debba avere un titolo e un sottotitolo (Vita da single – cucinare) e le mie attività vengono scandite da punti elenco mentali. Animazioni personalizzate cominciano a turbre il mio sonno e mi ritrovo in crisi di astinenza da freccioni. Immagino Dante che si spiega alla platea (3 […]

7 Feb. 2004

Per chi lavoriamo?

Vi segnalo il blog di Erkotel. Perché? Perché è carino, poetico, intimo senza essere stucchevole e perché esprime bene la differenza tra persone che lavorano e dipendenti (v.post precedente). Quando nelle riunioni “all’ultimo” piano si parla di dipendenti, generalmente ci si riferisce ad un’entità invisibile, che si cerca di evocare con formule propiziatorie. Un fantasma che […]

6 Feb. 2004

Le regole d'oro della musica d'insieme

Il maestro della nostra orchestra (uomo di spirito, colto e autoironico, oltre che competente e appassionato) mi invia le 15 regole d’oro per suonare insieme, a sua volta inviate a lui dal primo clarinetto dell’Orchestra Nazionale di Francia. Alcune di queste, prese come metafora, potrebbero essere considerate regole per sopravvivere in azienda. Ma forse perderebbero […]

6 Feb. 2004

Quando qualcosa è andato storto. Le intranet fallimentari

Ripesco un vecchio articolo di Daintry Duffy che analizza i motivi che contribuiscono al fallimento di una intranet. Duffy cerca di capire perché le intranet, spesso, partono piene di buone intenzioni che poi non si realizzano. I motivi sono interessanti, anche se attengono più che altro alla sfera dell’usability e dell’organizzazione. eccesso di tecnologia mancanza […]

5 Feb. 2004

Quel burlone di Socrate

Vi segnalo Philosophy now, un magazine on line inglese, senza fronzoli e pieno di idee. Il sito è fatto benissimo, un vero piacere da navigare e leggere. E poi, si possono porre questioni a Socrate in persona… Enjoy.

5 Feb. 2004

Piccole soddisfazioni…

Ogni tanto fa bene sapere che qualcuno dall’altra parte della intranet… “Carissimo, anche se non ci conosciamo direttamente, voglio ringraziarti per l’impegno e la serietà che tutta la Redazione dimostra nel tenerci aggiornati e sempre incuriositi per il nuovo, a mio modesto parere siete tutti in gamba……ma avete bisogno di aiuto? Ciao e continuate così […]

4 Feb. 2004

I marziani sono tra noi

Segnatevi questa formula: “internal marketing”. Tradotto in volgare significa, grossomodo, “comunicazione interna”  ma, in effetti, è un vero e proprio concetto-ombrello che nasconde, nell’uso consulenziale che ne viene fatto, oggetti assai diversi tra loro, alcuni dei quali non augurerei a nessuno, tantomeno ai colleghi. Possiamo comprendervi cose come: sondaggi interni segmentazione della popolazione aziendale in […]

3 Feb. 2004

Ubik esiste…

Per gli amanti del genere, segnalo l’ufficio della Ubik Corporation, la società che commercializza lo spray che garantisce l’immortalità…(by P.K. Dick). Se poi volete rinfrescarvi la memoria con un piccolo classico (350 kb)…

3 Feb. 2004

Web, blog, discorso e autore: la parola a Foucault

Oggi, rapito dai miei scampoli mnemonici mattutini, proseguo nella mia personalissma genealogia dei discorsi sulla Rete “ante-rete”. Ecco un testo di Michel Foucault che fa il punto sul rapporto storico testo-discorso-autore. Alcune domande: il web è un allentamento del principio dell’autore? E i blog ne sono un rafforzamento? La modernità si è insinuata tra le pieghe della […]

2 Feb. 2004

Internet 2004: il "manualone" si scorda di noi…

A scanso di equivoci lo dichiaro subito: considero il progetto legato alle varie edizioni di “Internet” (1996, ecc, fino all’attuale 2004) qualcosa di assolutamente utile, innovativo e “generoso”. Il libo, uscito da poco nell’edizione 2004, ha contribuito a elevare, negli anni, la cultura media del nostro Paese e ha permesso a molte persone, (compreso il […]

2 Feb. 2004

Sondaggi post-fordisti

Un collega (che non conosco se non via web…) mi suggerisce un sondaggio da inserire nella nostra intranet. Non credo che lo inserirò, almeno per ora, (faccenduole di opportunità politica…) ma lo giro, perché mi sembra che rifletta un atteggiamento diffuso, almeno nelle aziende di servizi. Parafrasando G. Gaber, direi che non temo il post-fordismo […]

1 Feb. 2004

Inquietanti notizie per i "forzati" di Powerpoint

Non bastava ritrovarmi chiuso in casa alla domenica a macinare slide per il mio seminario: devo anche venire a sapere che l’odioso programma renderebbe stupide le persone . Oltre alla beffa (le slide), il danno (celebrale). Devo dire, ad onore del vero, che avevo già avuto qualche avvisaglia in merito, visto che, dopo la voce […]

31 Gen. 2004

L'organigramma che vorrei

Diciamocelo: l’organigramma tradizionale ci ha stufato. Tutte le volte che un responsabile di qualche settore mi chiede di pubblicare, oltre all’organigramma ufficiale, anche quello delle sua sottostruttura sono preso dal panico. Non è una questione tecnica. E non sono neanche sbagliate le intenzioni. E’ la logica sottostante che fa acqua. Loro ridicono che “così è […]

30 Gen. 2004

Per un nuovo lessico progettuale

Qualcuno diceva che “Le parole sono importanti”. Qualcun altro, qualche decennio prima, che le parole sono la “strutturazione materiale del pensiero”. E allora prendiamoli in parola, questi pensatori. E cerchiamo di parlare bene, sperando di pensare anche meglio. Ecco quindi un breve vademecum legato al lessico progettuale degli spazi intranet, costruito dopo la lettura di […]

29 Gen. 2004

Spericolati ermeneuti

Una persona che mi è vicina e che ha, seppur a malincuore, gettato la spugna su tecnologia e affini (beato lui che se lo può permettere…) mi invita a volgere il mio sguardo verso altre direzioni, meno laiche di quanto la mia inclinazione mi consenta abitualmente. Testualmente cita, dal Vangelo di Matteo: “Ma la vostra […]

29 Gen. 2004

Il manager assorto, ovvero la semantica scaduta delle immagini

Le cose hanno un loro valore, e questo valore si deteriora con l’uso. Succede per le cose, succede per le parole, e succede anche per le immagini. I segni (e le immagini sono innanzitutto segni…) si deteriorano e scadono al rango di indici o, peggio, di simboli convenzionali (nella tripartizione paciana…) . La poesia diventa prosa […]

29 Gen. 2004

Ridimensioniamo le immagini per il web…

Spesso, chi lavora su intranet si trova in difficoltà nell’inserire delle immagini su web, per diversi motivi. Uno dei più frequenti è dato dal resize delle foto che si vogliono inserire. Molti, magari appartenenti a settori di “non addetti ai lavori”, non conoscono programmi di editing e di fronte alla necessità di inserire nei vari […]

28 Gen. 2004

Internet e intranet: qual’è la differenza? Un approccio sistematico

Prendo le mosse da un articolo apparso l’anno scorso su Steptwo (quando gli australiani ci superano di almeno una spanna in tema di knowledge management…), a cura di James Robertson, che tenta di affrontare il tema intranet/internet cercando di individuare, in maniera sistematica le differenze nell’approccio, nel progetto, nei risultati. L’articolo ha il pregio di […]

27 Gen. 2004

Salviamo le bacheche annunci

Recentemente parlavo con una dirigente di una grande azienda di interesse nazionale, alle prese con la sua intranet, e la necessità di farla “decollare”. Era molto interessata ai nostri spazi di community, ma le sue perplessità crescevano man mano che il discorso si spostava sulla partecipazione, e soprattutto sulla necessità di “divergere” rispetto a temi […]

27 Gen. 2004

Le tesi del Cluetrain Manifesto sulle Intranet

Lo confesso, non avevo ancora letto qell’autentico capolavoro che è il Cluetrain Manifesto. Un testo pazzo, visionario, irriverente, corrosivo e immancabilmente saggio. All’epoca mi ero gettato subito sul “Gonzo marketing“, il libro scritto da uno dei 4 fondatori, Crishopher Locke, trovandolo a dir poco geniale. Ma mai mi sarei immaginato di imbattermi, all’interno delle 95 […]

25 Gen. 2004

Il mio primo post, ovvero presentazione del blog

Siamo tanti, tantissimi. Quanti? Impossibile dirlo. Tuttavia le intranet sono una realtà che, anche in Italia, sta diventando a poco a poco un “fenomeno”. Niente di drammatico, nulla di stratosferico, solo un insieme di professionisti, che provengono spesso da estrazioni molto diverse (comunicazione istituzionale, Risorse umane, sistemi informativi…) che cominciano ad affacciarsi, di fatto, alla […]